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旭温泉 かくれの里ゆかり ◆よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
お部屋の係の方、ロビーでしまねアクアスのショーの時間を調べてくださった方、大変親切にしていただけました。追加料...
2016年11月29日 22:19:05
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施設関連情報



ご不明点やご相談などございましたら、お電話(TEL:0855-45-1180)または、
メールにて、お気軽にお問い合わせくださいませ。






 Q. 足湯は有りますか?

  A. ございますが、天候によって御利用いただけない日がございます。
    事前にお問合せ下さい。
  

 Q. 加湿器は有りますか?

  A. ございます。お申し出いただければ無料で貸し出しています。
  

 Q. 喫茶室は有りますか?

  A. 申し訳ございません。喫茶室はございませんが、
    お食事処いろりとロビーでコーヒー、ジュースをお楽しみいただけます。
    お食事処いろりの営業時間は、11:00〜14:00。
    土日祭日のみ夕方営業17:00〜ラストオーダー20:00でございます。
  

 Q. 家族風呂は有りますか?

  A. ございませんが、露天風呂付客室を御利用いただけます。
  

 Q. マージャンは出来ますか?

  A. 有料で貸し出しいたします。囲碁・将棋も有料で御利用いただけます。
  

 Q. 卓球は出来ますか?

  A. 申し訳ございません。ご用意しておりません。
  

 Q. 貸し出し用パソコンはありますか?

  A. 貸し出し用PCはございません。
    館内は、無線LANでインターネット接続無料になっています。
  

 Q. 心付けは必要ですか?

  A. サービス料金に含まれていますので、必要ございません。
  

 Q. ベビーベッド、ベビーチェアはありますか?

  A. ベビーベッドは、更衣用に大浴場女湯に用意しています。
    ベビーチェアとソフトチェア(カリブ)は客室、
    お食事処いろりにご用意できます。
  

 Q. 誕生日プレゼントは何かありますか?

  A. 花束とデコレーションケーキは有料でご準備できます。
    詳細についてはお問合せ下さい。
  

 Q. 客室でマッサージは利用できますか?

  A. 事前にご予約いただければ可能ですが、
    当日では間に合わない場合もございます。
  

 Q. 宿泊のキャンセルには料金がかかりますか?

  A. 宿泊日の4日前からキャンセル料が発生します。
    詳しい内容は、詳細情報ページまたは、
    各宿泊プランの予約画面に掲載しております
    キャンセルポリシーをご覧ください。
  

 Q. 何人から宴会場を使えますか?

  A. 10名様から御利用いただけます。詳細についてはお問合せ下さい。
  

 Q. 近くにコンビニはありますか?

  A. 申し訳ございません。徒歩圏内にはございません。
  

 Q. 館内で二次会が出来ますか?

  A. カラオケ付の休憩室を御利用いただけます。
    詳細についてはお問合せ下さい。
  

 Q. 宿泊時の大浴場の利用時間は?

  A. 24:00までと6:00〜9:00になります。サウナ風呂は24:00までです。
    朝、男湯と女湯が入れ替わります。
  

 Q. ペットは同伴できますか?

  A. 補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)は館内の同伴は出来ますが、
    ペットの同伴はご遠慮いただいております。
    ご宿泊のお客様には、ワンちゃんお宿(屋外施設でエアコン付)を
    ご用意していますので、ご予約時にお申し出下さい。
    お食事処いろりをご利用の場合、補助犬は事務所にてお預かりします。
  

 Q. 子供の宿泊料金はいくらですか?

  A. 中学生以上は大人料金、小学生は子供料金、
    就学前のお子様は1000円です。
    1才未満の乳児は無料です。
    就学前のお子様のお食事とお布団のご利用には料金がかかります。
  

 Q. 浴衣はどんなものがありますか?

  A. 女性用に、おしゃれ浴衣をご用意しています。
    簡単な着付けガイドを用意していますが、
    お申し出いただければ無料で着付けにうかがいます。
  

 Q. 子供の浴衣もありますか?

  A. 男の子用、女の子用でサイズも2種類用意しています。
  

 Q. 貴重品は預かってもらえますか?

  A. ご宿泊の方は、客室に金庫もございますが、フロントにお預け下さい。
    ご入浴の方もフロントを御利用下さい。
  

 Q. 禁煙室はありますか?

  A. 喫煙室と禁煙室をご用意しています。ロビーは、分煙になっています。
  

 Q. 客室はトイレ付ですか?

  A. 全室温水洗浄付トイレになっています。
  

 Q. 車椅子で利用できますか?

  A. 申し訳ございません。客室は全て二階になっていますが、
    エレベーターはございません。
    お手伝いが必要な場合はお申し付け下さい。
    貸し出し用の車椅子はご用意しています。
  

 Q. 子供用の食事はありますか?

  A. 子供御膳と幼児御膳(お子様ランチ)を夕食にご用意できます。
    お食事処いろりの各種メニュー(うどん、丼など)もご用意できます。
    朝食は、ご飯・味噌汁・海苔・オムレツ・ソーセージ・ポテトサラダ
    ヨーグルト・フルーツのお子様朝食を御用意しております。
    大人と同じ和朝食にすることも出来ます。
  

 Q. 食事時間は何時ですか?

  A. 夕食は18:00〜19:30、
    朝食は7:30〜8:30で30分刻みでご希望時間をうかがっています。
    お食事は、夕食はお部屋で、朝食はお食事処いろりか大広間になります。
    団体様の場合は、宴会場をご用意させていただきます。
  

 Q. 最終チェックインは何時ですか?

  A. 21:30ですが、事前にご連絡いただければ対応いたします。
  

 Q. お酒は何がありますか?

  A. 地元の日本酒、焼酎(芋、麦、米)、ビール(アサヒ)
    どぶろく、ワインをご用意しています。
  

 Q. 宿泊プランの食事内容を変更することは出来ますか?

  A. アレルギー等お客様のご要望にお応えいたしますので、
    お気軽にお申し出下さい。出来る限り対応させて頂きます。
  

 Q. 売店、自動販売機はありますか?

  A. 売店は、地元のお土産を多数取り揃えて7:30〜21:00まで
    営業しています。
    牛乳、アイスクリーム、酒類、ジュース、コーヒー、たばこの
    自動販売機もあります。
  

 Q. 大浴場にはどんな設備がありますか?

  A. サウナ風呂、露天風呂、ジャグジー、ジェット風呂が
    あります。
    ボディーソープ、シャンプー(リンス入り)、ドライヤーを
    ご用意しています。
    日帰り入浴の方は、タオルセット、バスタオル、歯磨きセット、
    かみそり、シャワーキャップ、クシは有料になります。
  

 Q. 源泉掛け流しですか?

  A. 源泉が35℃と低いため加温し、循環ろ過装置を使用しています。
    殺菌のために次亜塩素酸ソーダを使用しています。
    客室露天風呂は加温していますが、源泉掛け流しです。
  

 Q. 日帰り入浴は出来ますか?

  A. 入浴料は大人(中学生以上)700円、小学生300円、小学生未満無料です。
    営業時間は10:30〜20:00(最終受付)。
  

 Q. 入浴回数券はありますか?

  A. 8枚綴り(5600円分)を5000円で販売ご用意しています。
  

 Q. お得な日帰りの入浴セットプランはありますか?

  A. お昼の入浴セット(食事+入浴)1200円
    (平日5セット、土日祭日10セット限定)と1500円です。
    お食事は11:00〜14:00(ラストオーダー)
    ご入浴は10:30〜となっています。
    土日祭日限定夕食セット(食事+入浴・タオル付き)は、
    2000円と2300円です。
    お食事は17:00〜20:00(ラストオーダー)となっています。
    ご予約は必要ありませんが、土日祭日は順番待ちと。
    なることもありますので予めご了承ください。
  

 Q. 駐車場は有料ですか?

  A. 50台の無料専用駐車場がございます。ご予約は不要です。
    雨の日でも、玄関前から濡れずにお車に乗り降りいただけます。
  

 Q. 宿へのアクセス方法は?

  A. お車の場合、浜田自動車道旭ICを降りて右折して1.8km、約2分。
    あさひ荘前のT字路を右折して2軒目です。
    高速バスの場合、旭ICバス停で下車、ご宿泊のお客様はお迎えに伺います 。
  

 Q. 雪道について

  A. 冬季は冬タイヤ・タイヤチェーンのご用意を必ずお願いいたします。
    当日は晴れでも翌朝は真っ白になることもあります。
    高速道路はタイヤ規制が出ると、ノーマルタイヤでは通行できません。
    田舎ですので、冬タイヤ・タイヤチェーンをすぐには
    手配出来ませんのでご注意を。
  

 Q. 県道通行について

  A. 石見銀山・しまね海洋館アクアス方面から
    (カーナビで)お越しのお客様へご案内。
    有福温泉から美又温泉と旭温泉に通じる県道50号線は
    距離的には近いですが、幅員が狭く急カープの連続で下は
    深い谷底になっておりますので絶対に通らないで下さい。
  



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