伊豆の恵みと寛ぎのお宿　湯宿　蛍?ＨＯＴＡＲＵ?のクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
連休中はどうしても道路が渋滞いたしますので、お着きになるまでにお疲れになったことでしょう。
お風呂でゆっくりしていただいて何よりです。
旅行での食事は楽しみの一つですから、好き嫌いやアレルギーなどお客様に合わせたものを提供できるようにしております。
洗面所の椅子、トイレの手摺りはぜひ前向きに検討させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
また、お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
母の日のプレゼントに当館をご利用いただき光栄です。
お母様と一緒にご宿泊される方は結構いらっしゃいますので宿泊者様も安心してお泊りいただけたようで何よりです。
畳敷きも皆様にご好評をいただいております。
お着きのオードブルもお口にあい喜んでいただけたようですね。
お使いいただいた枕は、寝やすかったとご購入いただく方もいらっしいますのでご連絡いただければいつでも発送いたします。
温泉も堪能されたようでよかったです。
お肌はツルツルになりましたか？
庭のみかんもそろそろなくなってまいりましたので、お風呂に何を入れるか考案中です。
バスタオル、バスマットは一度ご利用して濡れたものをお使いいただかないように常に新しいものを用意しております。
お料理もお褒めいただいて大変光栄でございます。
盛り付けも気に入っていただけたようですね。
金目鯛のアクアパッツァは女性に喜んでいただけて、珍しいものをということでプランにいたしました。
宿で金目鯛のアクアパッツァを出しているのは当館だけでございますので召し上がっていただけてよかったです。
味付けもコースにあうよう少し薄味にしております。
朝食から野菜がたくさん摂れるように料理長が常に献立を考えております。
次回は伊豆牛もぜひご堪能くださいませ。

またお母様とお越しいただける日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

しろちゃん9915さま

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
せっかくのＧＷのご旅行が雨模様になってしまいましたが、当館ではおくつろぎいただけたようで何よりです。
お食事も気に入っていただけたようで嬉しい限りです。
特にこだわっている食材を褒めていただき光栄でございます。
お風呂もみかん風呂を気に入っていただけたようですね。
客様によりつるつるの肌を手に入れていただきたくてこのサービスをはじめました。
奥様とは何度か電話でお話しさせていただいたので、初めてお会いした気がしませんでした^^
ハサミなどの刃物は貸出しをするときには、必ずご使用後に返却をお願いしております。
お客様がご滞在中に怪我をされたら楽しいご旅行も一変してしまいますので、館内も細心の注意を払い点検をし、笑顔で家路についていただけるように努力しております。

ご来館ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　女将　

文ちゃん��1さま

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
当館に近づくにつれて道幅が狭くなり不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
宿はご満足いただいたようで何よりでございます。
ウエルカムドリンクの生ビールを喜んでいただいてサービスしている側もとても嬉しい限りです。
お食事もご満足いただけたようですね。
今後も料理長と常に献立の打合せを頻繁に行い、更にご満足いただけるようなお食事が提供できるようにいていきます。
髭剃りの件はぜひ検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
スタッフ一同仲の良いお二人に再会できる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

まっちゃん30964042さま

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
また、ご結婚25周年誠におめでとうございます。
当館は昨年の７月にオープンしたばかりですので、まだまだ知られてません。まさに「隠れ宿」です。（笑）見つけていただいて大変光栄でございます。
お出迎えのサービスはオープン当時より自然な流れでスタッフ自ら率先して行っています。
畳敷きをお気に召していただいてありがとうございます。
温泉に浸かった後も素足でゆったりお過ごしいただけたでしょうか。
ウェルカムのオードブルはお客様のお顔を直接拝見できない料理長からの気持ちです。
ケーキは女性の方に喜んでいただきたいのと、おやつ代わりに召し上がっていただくために甘いものも取り入れています。
そして、夕食・朝食ともにお客様が喜んでおいしく召し上がっていただき「おいしかった」と言われるのを大変励みにしております。
器にお気づきになられたのも嬉しい限りです。
温泉も堪能されたようでよかったです。
他のお客様と一緒に入ると落ち着かなかったり気を使ってしまうことがあると思いお部屋ごとの貸切にしております。
温泉宿に来ていただいたからには贅沢を味わっていたたぎたくこのようなスタイルにしました。
周りに何もない分、川のせせらぎと鳥の声がよく聞こえます。
3月頃にはぎこちなかった鶯のさえずりも今ではすっかり上手になりました(^^)
奥様にも大変ご満足頂いたようで励みになります。
お部屋のメモに素敵なメッセージを残していただきありがとうございました。
とても心があたたまり励みになります。
また、ゆっくりと奥様の故郷のお話でもお聞きしたいです。
お子様達もぜひご一緒にお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
金目鯛の煮付けをお褒めいただき、料理長も喜んでおります。
サービスには頂点がないと思っておりますのでこれからも向上していきます。
お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
安眠できなかったとお聞きしました。
当館は木造建築だった旅館を全面改装しました。その際防音の工事も行いましたが、どうしても音が響いてしまうことがございます。

客室風呂に関しては源泉をかけ流しておりますが、源泉温度が高く最近同じお声を頂いています。現在温泉を一旦貯めて冷まし、適度な温度になる様に改善を５月中に行います。また、現在はお客さまの手を煩わせる事なく、水を湯船に入れる配管を設置しました。
ご指摘ありがとうございました。
。
@カッチャン様にはまたのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
お着きのオードブルも気に入っていただけたようで、サービスを始めてよかったです。
チェックインが15時以降なので夕食までのお腹の足しになれば幸いでございます。
露天付きの貸切風呂は好評をいただいており、ほとんどの方が3回以上入られるようです。
夕食は料理長が厳選した新鮮な素材のみ使用していますので、人参嫌いな方にも甘みを感じて美味しく召し上がっていただけたと思います。
エステもお部屋で施術となりますので、特に普段頼みにくい男性も気軽に気兼ねなくご利用しています。
次回はぜひご利用くださいませ。
ゆっくりお過ごしいただいたようで何よりです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
畳敷きで快適にお過ごしいただけたようでよかったです。
お食事も満足していただけたようで何よりです。
お母様の誕生日記念にきていただけて光栄でございます。
部屋のお風呂の件は申し訳ございませんでした。
かけ流しのためどうしても季節によって温度が変化するために熱い時がございますが、何卒ご了承くださいませ。
次回いらっしゃる時までにはお子様達も快適に入れるよう何か対策を考えたいと思います。
また、ご家族皆様でいらしてくださいませ。
かわいいお子様達にも再会できることを楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
温泉にも何度も入られて、ゆっくりされたようで安心いたしました。
当館の温泉は「美人の湯」とも言われ皮膚にとてもよいお湯ですべすべになります。
食事も堪能されたようで何よりです。
伊豆牛はほとんどが伊豆で消費されており、ここでしか味わえない肉です。
朝食のお粥は吉野葛を使用した餡をかけていますので、そのままでも十分味わっていただけたと思います。
まず、お粥を召し上がってそのあと普通のご飯を召し上がられる方も多くいらっしゃいます。
朝日もご覧になられたようですね。
今は早い時刻から日が昇るので早起きされる方が多くなってきました。
ご指摘の通り周りには何もなく、鳥のさえずりと川の音が唯一聞こえるだけですので、のんびりしていただけたと思います。
また、ゆっくり寛ぎにいらしてくださいませ。
お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
お父様もお風呂を堪能され、ぐっすりお休みになられたようで何よりです。
バスタオルと浴衣は常に気持ちよく過ごしていただけるようにしております。
食材は毎日料理長自ら地産の野菜と魚を吟味し、仕入れておりますので新鮮なものを召し上がっていただけたと思います。
朝食のトロ鯵は皆様からご好評をいただいていて、お土産にされる方も多いです。
お粥もお口にあったようですね。
朝食、夕食ともお褒めいただき光栄でございます。

だいぶ暖かくなってまいりましたが、まだ朝晩は冷え込んでおりますので、どうかお体をご自愛ください。
ご高齢なのにとてもお元気なお父様に癒されました。よろしくお伝えくださいませ。
再会できる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　女将



　

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
宿のスリッパは、私自身がいろいろな宿に行って感じていたことでしたので、全て畳敷きにしたことをご評価いただき大変嬉しく思います。
お食事もお褒めいただきありがとうございます。
まだ若い料理長ですが、熱心にこだわりをもって取り組んでいます。
朝食はおかゆと白米を選べるよう、また両方召し上がっていただけるようにしております。
貸切風呂は２つのお風呂をご利用いただけたようですね。
満室時には少しお待ちいただくこともございますが、24時間入浴可能ですので皆様に両方のお風呂を堪能していただけているようです。
お部屋のクッションですが、ご指摘ありがとうございます。
洋室とはいっても畳敷きですので、クッション等あればさらに寛いていただけますね。
前向きに検討いたします。
「大満足」というお言葉をいただけるのが宿にとって最高のご評価だと思っております。

また、ぜひお越しくださいませ。
再会を楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
鳥のさえずりしか聞こえないような静かなところですが、寛いでいただけたようで何よりです。
お料理もご堪能いただけたようですね。
季節ごとにお料理の内容も変えていきますので、次回お越しの際にはまた違う内容で提供させていただきます。

再会を楽しみにしております。

　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
温泉からあがってゆっくりしていただきたいと思い布団を敷くのではなく、常にお休みになれるよう和室にベッドを置いています。
うたた寝したり、横になってテレビをみたりとお客様にとって寛ぐ時間が少しでも長くなれば幸いでございます。
お料理は地産地消、手作りをモットーに、料理長が心を込めて作っております。
貸切風呂は、皆様にご好評をいただいております。
ご夫婦はもちろん、ご主人お一人でのんびり入られたり、ご家族皆様でも他のお客様に気兼ねなく入っていただけるようです。
ホームページはこれからの課題です。
ご覧になる方が見やすいように、ご予約しやすいようにしていきます。

再会できる日を楽しみにしております。
お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　女将

この度はご結婚42周年の記念で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
3月より新しい料理長になり、食事内容もメイン料理以外は一新いたしました。
高い評価をいただき、大変励みになります。
お風呂もたっぷり堪能されたようで何よりでございます。
日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
お気づきになった点もお伝えいただきありがとうございます。
部屋の段差はスロープをつけるなどして工夫をしていきたいと思います。
お風呂へ行く階段の手摺はただ今検討中でございますので、早く実現化するようにいたします。
枕元の棚はなかなかお部屋に合うものが見つからず今に至っておりますが、早々に購入したいと思います。
ティッシュの件は大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃後のチェックを十分に行っていきます。
これからもお客様からのお声を頂戴しながら、快適に過ごせる宿にしていきますので、またのご来館をお待ち申し上げます。
寒暖の差が激しくなっておりますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿、高いご評価をいただきありがとうございます。
今年は河津桜を楽しみに来られたお客様には大変申し訳なく思っております。
当館の河津桜もまだ見頃を迎えておりませんが、少しずつ開花していますので春はそこまでやってきているようです。
ゆっくりと温泉に浸かられて、お料理も堪能していただいたようで何よりです。
お酒がお好きなようですので、次回までにお口に合うようなお酒をご用意しておきます。
お子様ご夫婦にもお会いできることを楽しみにしております。
次回お越しの際も心のこもったおもてなしをさせていただきます。

　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　女将

このたびは、数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、高いご評価をいただきまして恐縮でございます。
遠方よりお越しいただいて、花見に河津まで足を延ばされましたのに、今年は桜の開花が大幅に遅れておりご迷惑をお掛けいたしました。
湯たんぽのサービスは大変ご好評をいただいております。
足元から温められることができたら、お食事も一層楽しくおいしく召し上がっていただけると思い、また温泉を利用することで電力不足の時に少しでも省電力化に努めるようにしております。

「又利用したいです」というお言葉は一番の励みになります。
今後もサービスの向上、料理の美味しさの向上を目指して精進して参りますので、ぜひご利用くださいませ。

再会できる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
高いご評価と口コミのご投稿、重ね重ね感謝いたします。

また、遠方よりお越しいただきありがとうございます。
退職記念旅行に当館をお選びいただきましたことも大変ありがたく思います。
長年のお勤めお疲れ様でございました。
ご到着後に奥様が楽しそうに色浴衣をお選びになっている姿を温かく見守っていらしたご主人様のお顔が印象的でした。
温泉とお料理もお気に召していただいたようで何よりでございます。
野菜は地元で採れた無農薬野菜で、ドレッシングは敷地内にある甘夏を収穫して作っていますので、安心して召し上がっていただけたと思います。
朝食の干物はトロアジですので、脂がのって肉厚なのが特徴で皆様からご好評をいただいております。
今頃、ご主人のお酒の肴になっていることでしょうね。
湯たんぽのサービスも足が温まると全身が温かくなり、お食事も和やかにゆっくりしていただけると思い始めました。
温泉を利用してエコを心がけております。
これからもいろいろなサービスを提案して行きたいと思いますので、来られるたびに違う螢を感じていただけるようにしていきます。

まだまだ寒い時期が続きますので、お体をご自愛くださいませ。
結婚記念日にはまた笑顔でお会いできるよう、楽しみにお待ちしております。

　　湯宿　螢
　　　　　　　　女将

このたびは数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
お料理、お風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。

お部屋のお風呂の温度が低かったのは大変申し訳ございませんでした。
ご到着日の前日に源泉のパイプが破損し、復旧までに時間がかかり、ご入浴するまで適温に達しなかったようでございます。
今後は、このようなことがないように、随時点検を行っていきます。
次回、お越しの際にはお部屋での温泉を十分楽しんでいただけるよう万全の態勢を整えておきます。
奥様、お嬢様にもよろしくお伝えください。
残暑が厳しい時期ですので、お体をご自愛くださいませ。
ご家族皆様のご健康をお祈りいたします。

再会できる日を楽しみにお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　女将

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂を気に入っていただけて、何よりでございます。
当館は１日６組だけの小さな宿ですので、幸いお盆の満室時にもお客様にはほとんどお待ちいただくことなくご利用いただけました。
アメニティ等はお気に召していただけたでしょうか？
何かご不満な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　　　女将

このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
そして年間10回以上ご旅行される方に、5点満点の評価、お褒めの言葉をいただき大変恐縮であり光栄でございます。
ご滞在中には、ご夫婦でゆっくりと寛いでいただけたようで安心いたしました。
周りには何もなく、ただただ静かなことが取り柄の当館、環境を気に入っていただきありがとうございます。
料理も満足していただいたようで何よりでございます。
当館の料理長は、50年以上料理人の経験をもち、数々の宿の料理長を務めてきた経験を当館でも発揮しております。
まだオープンして間もない宿ですので至らぬ点も多々あったかとは存じますが、次回お越しの際には、サービスレベル、料理など更に向上させてお待ち申し上げております。
なかなか予約のとれない宿を目指して日々精進していきたいと思っております。
ぜひ、また近いうちにお越しくださいませ。

仲の良いご夫婦でとても微笑ましく、私も癒されました。
猛暑が続いておりますので、どうぞお二人ともお体をご自愛くださいませ。
再会できる日を楽しみにお待ち申し上げます。

　　　　　　　　湯宿　螢
　　　　　　　　　　　　女将　吉野　カヨ