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ホテルサンルート一関 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.59
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.16
  • 食事3.63
宿泊年月
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316件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 08:49:10

たばこは吸いませんが、喫煙室にしましたが匂いなど気にならず問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル13平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 17:07:37

駅から近いし安くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル13平米【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 16:03:17

古いながらも、とてもキレイに掃除してあり、清潔感があってよろしい!
この金額でこれなら、文句なしです。
大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート一関 2017年02月26日 08:01:47

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のご感想、お褒めのお言葉有難うございます。
ふたたび岩手、一関を訪れる事がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有り難うございました。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
13時INから翌日13時OUTまで セミダブルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スーペリアシングル15平米【禁煙】】

総合4

はる2654さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

はる2654さん(4件) [30代/女性] 2017年02月11日 22:15:00

朝食の「ひっつみ」に惹かれて3度目の宿泊です。
今回、寝坊してしまって朝食の時間ギリギリでしたが郷土料理「ひっつみ」をまた味わうことができました。
駅からかなり近く、非常にわかりやすいです。
また一関に行くので、その時は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート一関 2017年02月26日 07:48:36

日頃よりホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様の『また利用させていただきたいと思います』とのお言葉を受け賜り、スタッフ一同感激いたしております。
今後もお客様にお選び頂けるホテルであるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテルサンルート一関をご愛顧下さいますようお願いいたします。
余寒なお去り難き折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割 7】/朝食付(添い寝無料)
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スーペリアシングル15平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 08:46:00

駅から近く利便性が とても良かったです。
窓から 駅前の イルミネーションが 見れて とてもきれいでした。
一関の 老舗ホテルに 宿泊できて 良い思い出に なりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート一関 2017年02月22日 16:48:24

この度はホテルサンルート一関にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
お客様のよき思い出となりました事は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ寒さが厳しいですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数期間限定プラン】特別価格!素泊まり
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードツイン20平米【喫煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヤン坊08さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

ヤン坊08さん(1件) [50代/男性] 2017年01月24日 00:28:02

バイキングのご飯がなかったり、味噌汁がなかったりしても、係の人は
気にしないみたいで、
何度も頼まないと出してくれない!
朝の忙しい時間に、とても不愉快でした

東北の人たちはもっときめ細やかな、気配りがあると思っていましたが?
駄目ですね
サンルートはもう泊まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート一関 2017年02月22日 16:23:57

この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、レストランでの配膳等が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう徹底し、初心からのサービスに努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数期間限定プラン】特別価格!充実した一日は、充実の朝食から!<朝食付きプラン>
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 23:17:55

大晦日に泊まりましたが、年越しそばが用意してあって年末のおもてなしがあって良かったです。
またそちら方面に宿泊する機会があったら泊まりたいと思います…
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート一関 2017年01月11日 07:01:46

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、大晦日の年越しそばへの感想もいただきスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ふたたび岩手・一関を訪れる事がございましたら、当ホテルを是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割 30】/素泊まり【さき楽】
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル13平米【喫煙】】

総合5

RAMA1982さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

RAMA1982さん(1件) [30代/男性] 2016年12月11日 18:41:26

先日はお世話になりました。駐車場の場所を伺いにフロントへ行きましたが、フロントの千葉さん?(年配の方)の対応が素晴らしかったです。
週末ということでホテルの駐車場はいっぱいで近くの市営駐車場をいくつか説明して頂きましが、その際落ち着いた安心感のある丁寧な説明で嬉かったです。
駐車後、チェックインでフロントに行きましたがその際に千葉さんにお礼を言おうと思ったのですが他の方だったので、
この場を借りて、
千葉さん本当にありがとうございました。
また、一関に行く際は予約します。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート一関 2016年12月21日 14:50:06

この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に感謝の言葉を頂き私達スタッフも感激しております。
今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同精進して参りますのでまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【室数期間限定プラン】特別価格!素泊まり
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【喫煙】】

総合4

ノブ9073さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

ノブ9073さん(5件) [60代/男性] 2016年12月07日 17:03:30

冬場は、部屋ごとに独立したエアコンがいいかと思います。
他は文句なし、立地場所が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート一関 2016年12月21日 14:14:39

この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
当ホテルの冷暖房設備は館内一律管理となっておりますで、ご指摘の通りどうしても温度の調整しづらい部分がございます。
冷房の時期は毛布の貸出、暖房の時期、乾燥している時期は加湿器の貸出等フロントで行っておりますので、必要な場合はご連絡下さいませ。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同精一杯対応させていただきますので、また一関にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【室数期間限定プラン】特別価格!充実した一日は、充実の朝食から!<朝食付きプラン>
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:10:13

駅から近くて便利!建物は老朽していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート一関 2016年12月20日 08:44:00

この度はホテルサンルート一関にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
当ホテルは一関駅西口から徒歩1分の好立地にございますので、ビジネスマン、観光のお客様よりご好評頂いてます。
当ホテルは築年数の経っているホテルでございますので、建物の老朽化や構造上の問題点など日々点検を徹底し皆様に御満足いただけるよう努めております。
これからもお客様に繰り返しお越し頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますのでふたたび岩手にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割 14】/素泊まり
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル13平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:50:08

駅に近くてとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート一関 2016年12月20日 08:24:06

日頃よりホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードツイン20平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 23:08:49

情報です。チェックイン時にエナジードリンクをプレゼントされました。テレビはBS放送が映りません。室内の明かりはかなり暗いです。ベッドのスプリングは柔らかめです。
暖房は3段階で、部屋で調節できました。消臭スプレーが部屋に常備してありましたが、スプレーの匂い事態が臭いです。
明け方地震があると、すぐに館内放送が入りました。エレベーターが止まったので非常階段を利用して下さいという内容でした。数分後に再び放送が入り、エレベーターが利用できるようになりましたという内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート一関 2016年12月20日 08:19:16

この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
エナジードリンクにおきましては、期間限定のウェルカムドリンクでございました。またお部屋のご感想も頂き有難うございます。

東日本大震災より5経過した現在におきましても、余震によるエレベーター停止になる事から、ご宿泊したお客様にはご迷惑をおかけいたしております。
再びお客様が岩手を訪れる事がございましたらホテルサンルート一関を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数期間限定プラン】特別価格!素泊まり
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【禁煙】】

総合4

リ-マン008さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

リ-マン008さん(30件) [50代/男性] 2016年10月22日 17:44:57

駅に近く分かりやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート一関 2016年10月30日 02:09:29

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは一関駅西口より徒歩1分の好立地につき、ビジネスマンや観光でお越しのお客様にご好評頂いております。再びお客様が一関を訪れる事がございましたらホテルサンルート一関を是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割 7】/朝食付(添い寝無料)
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スーペリアシングル14平米【禁煙】】

総合3

はりまお~さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

はりまお~さん(19件) [40代/男性] 2016年10月02日 18:23:14

一ノ関駅前にあるいくつかのホテルのうち、全国チェーンでサービス等については間違いないだろうと選びました。
駅からも近くわかりやすい立地なのは申し分なく、経年劣化がみられるのは仕方ないにしても、風呂のマットの下には黒いカビがびっしり、その上BSテレビがNHKしか映らずびっくりしました。せめてその旨をHP上で特記しておいていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート一関 2016年10月30日 02:06:47

この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、視聴できますチャンネル等につきましてご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割 30】/素泊まり【さき楽】
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【禁煙】】

総合4

yasunori1955さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

yasunori1955さん(11件) [60代/男性] 2016年09月24日 17:46:39

初めて利用しました。朝新幹線で一ノ関について荷物を預け、平泉に行ってきました。駅のすぐ前なので大変便利でした。朝食付きの早割でお得感たっぷりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート一関 2016年10月14日 06:50:07

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様がご宿泊翌日は、少々肌寒い一日でしたが平泉観光は満喫されましたでしょうか?
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割 30】/朝食付 (添い寝無料)【さき楽】
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 10:34:18

駅近で便利でした。
部屋は禁煙が空いてなかったものの、室内はそこまで気になりませんでした。
廊下が臭かったのは仕方なかったと思います。
朝食はひっつみやクロワッサンなどあり、時間遅くで量は少なかったものの、
普通よりは少し変わったものがあった点が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート一関 2016年08月27日 07:47:39

この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、朝食へのご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割 14】/朝食付 (添い寝無料)
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードツイン20平米【喫煙】】

総合4

Golden-Skullさんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

Golden-Skullさん(8件) [40代/男性] 2016年08月16日 18:06:16

毎度お世話になっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート一関 2016年08月17日 08:14:28

日頃よりホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ふたたび岩手・一関に訪れる際は、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル13平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 22:48:17

立地は良い。満室でなければ、定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート一関 2016年08月14日 08:27:52

日頃よりホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様におかれましては、当ホテルが満室により宿泊できずご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒これまで同様ホテルサンルート一関をご愛顧下さいますようお願いいたします。
立秋を過ぎたとはいえ、暑さはこれからが本番を迎えますので一層のご自愛のほどお祈り申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割 7】/素泊まり 
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【喫煙】】

総合5

トーマス125さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

トーマス125さん(26件) [40代/男性] 2016年07月21日 22:19:08

翌日に重要な用事がありましたので、昨年に引き続いて利用させてもらいました。駅の目の前でとてもわかりやすいので、来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート一関 2016年07月26日 06:47:11

日頃よりホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じますとともに『来年も利用したいと思います』とのお言葉を受け賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
ふたたび岩手、一関を訪れる事がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
暑さ厳しき折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割 30】/朝食付 (添い寝無料)【さき楽】
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【喫煙】】

総合3

アンドウ8948さんの ホテルサンルート一関 のクチコミ

アンドウ8948さん(24件) [30代/男性] 2016年07月19日 15:19:50

全然ありです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート一関 2016年07月26日 06:35:10

この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
お客様の『またよろしくお願いします』とのお言葉を受け賜り、スタッフ一同感激いたしております。これからもお選び頂けるホテルであるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテルサンルート一関をご愛顧下さいますようお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

フロント)佐藤

ご利用の宿泊プラン
当日予約がおトク!【Today割】/素泊まり
ご利用のお部屋
【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【禁煙】】

316件中 1~20件表示

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