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ホテル湯元 クチコミ・感想・情報

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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.90
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.15
  • 食事3.40
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 19:23:36

この度は、おやじツーリングでお邪魔しました。
金額の割には満足な食事と飲み放題!
無料で遊べた、卓球とビリヤード。
おやじたちは、やれるつもりで… すっかり感覚が鈍ってました。
大笑いの思い出ができました。

大浴場・薬草風呂・露天風呂・アメニティーどれも最高でした。
部屋のトイレの壁紙が破れていたり、つぎあてもひどかったのが残念!
また機会があればお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】初企画☆春の海の幸と山菜フェア開催♪♪バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

総合4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 21:20:01

今回で5回目です。毎回そこそこたのしめる宿と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 00:08:57

コスパの良いホテルです。スキー場は徒歩でも行ける距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

(‾(エ)‾)ノnatsu☆さんの ホテル湯元 のクチコミ

(‾(エ)‾)ノnatsu☆さん(6件) [40代/女性] 2017年05月04日 20:12:11

チェックインしたら、すでに布団が敷いてあって
夕食も時間内なら何時に行ってもいいなど
自由に過ごせて気楽でした。
バイキングではスリッパを脱いで上がる部屋で食べたのですが
お料理を取りに行くたびにスリッパを揃えてしまうのが大変だったです。
※他の方々は脱ぎ散らかしたまんまですごい状況でした…

朝ごはんは7時30分から9時と短いので、30分前には行列ができていたのですが、ドアが開いた途端、後ろから順番を無視される方もいて不愉快でした
お料理もすごい行列に並んで取らないといけないので
もう少し早い時間から食べれるようにしていただければと思いました。

温泉はお肌がスベスベになって
とても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】名湯に浸かり三昧の安らぎ二人旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

総合5

あっくんママ0828さんの ホテル湯元 のクチコミ

あっくんママ0828さん(2件) [40代/女性] 2017年04月19日 10:54:55

弊社の都合で申し訳ありません。
仕事で利用しようと思ってたんですけど、天候や作業の都合で
キャンセルとなりました。
後ほどキャンセル料の件で 連絡させていただきます。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう!!一泊朝食付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室B】

総合4

ばいじろうさんの ホテル湯元 のクチコミ

ばいじろうさん(8件) [40代/男性] 2017年02月10日 08:02:57

部屋は襖が一部壊れていて、開け閉めがやりにくかったですが、他は不満はありませんでした。
目的は魚沼という立地と食べ放題飲み放題だったので、こちらの方は満足です。
ブリのフェアでしたが、他のお客さんは刺身ばかりで照り焼きが大量に残ってましたが、食べてみたらすごく柔らかくて美味しかったので、バイキングと言っても丁寧に作っているんだと感じました。
この場所はまた季節を変えて訪ねたい場所なので、その時はまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室B】

総合5

kumataka555さんの ホテル湯元 のクチコミ

kumataka555さん(8件) [30代/男性] 2017年01月10日 18:29:14

12月の年末に父と二人で宿泊しました。
ホテルは古いですが、内装が立派で趣がありました。
二人でも大きな部屋に宿泊でき、温泉も気持ちよかったです。
食事はアルコール付きのバイキングでした。
内容は居酒屋の食べ放題と思っておくと、そうがっかりしないと思います。
カニが食べ放題で、お酒がすすみました。
館内でカラオケや卓球など遊びも充実していて、のんびりと楽しめました。
この値段でこれなら大満足です。
ちょっと遠いのが難点ですが、高速のインターからはそれほど遠くないので、小出インターが近い方は十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室A】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 10:00:47

今回初めて家族三人で利用しました。評価が低いので心配してましたが、入り口案内もあり、部屋の使い勝手や温泉など申し分ありませんでした。夕食は、二部制になってたので思う存分食べられましたし、温泉もゆっくりと堪能出来ました。(フカフカ布団もサイコーでした)
いろんな旅館やホテルを利用してきましたが、この値段でこのサービスは無いと思います。(他は色々指摘したい所も沢山ある 笑 )
是非、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:06:34

一番良かったのは立派な岩風呂風呂です。温まりました。
そして食べ放題飲み放題でこのお値段大満足です。
地元のお酒がおいしかったです。


建物、お部屋は確かに老朽化してましたがお布団はふかふかでしたし
ちゃんと清掃されていました。

また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
絶品の別注料理5品から好きなものを1品選べる☆お得なバイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室C(アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 15:16:40

総合的に見て、非常に満足しました。また、この料金ではこれ以上は望めないとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室A】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 15:43:28

夫婦で利用しました。

古いなりに施設は清潔に保たれていると感じました。大浴場や露天も広くていい感じでした。又、手ごろな値段で温泉付宿泊ができ、おおむね満足でした。

ただし、従業員の接客対応があらゆるシーンで残念でした。

・ホテル前の駐車場が満車なのに誘導案内係が立っていない。
駐車場所を聞くためだけに込み合っているフロントに15分ほど並びました。その後、若いお兄さんが事務所から出て案内してくれましたが、案内後すぐ事務所に戻ってしまいました。
事務所に籠ってないで駐車場が込み合っている時間帯ぐらい初めから外に出て案内するなりしてほしかった。

・夕食会場が満席。係の方に聞くまでアナウンスもなし。席が足りなくなるのは夕食時間をフロントで申告しているので把握できてるはずですが
そういったミスは仕方なしとして、会場が満席になった時点で案内等の対応がなされてないのが残念でした。夕食に2時間の時間制限を付けるのであればその辺は徹底して欲しい。

・チェックアウト時、部屋退出の際ですが、清掃の方が一言目ふっきらぼうに「カギは開けたままでいいです」
普通は挨拶が先ですね。あと、客室はベランダ清掃をしてない様子です。ベランダが荒れているせいで部屋からのロケーションが台無しでした。

・チェックアウト時フロントの応対 「チェックアウトでお願いします。」と伝えると「はーい」
挨拶もできないフロントさんで最後まで残念でした。


施設は値段の割に良いのに適切な接客がなされていないせいで全体的な満足度を下げていると思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】名湯に浸かり三昧の安らぎ二人旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

総合2

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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 15:51:41

部屋の洗面所の水がほとんど出なくて、顔も洗えなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
絶品の別注料理5品から好きなものを1品選べる☆お得なバイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

総合4

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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 22:06:27

食事はいろいろと美味しかったです。日本酒はいわゆる新潟のお酒の底辺って感じで、どれもひ弱。ビールもアサヒのドライだから、発泡酒並み。食堂のあるフロアが古臭い旅館の臭いでした。朝食時がクーラーの効きすぎで寒かったです。ゲームコーナーにあったパチンコ台のクギが渋すぎて、遊べなかった。等価交換並みで、ゲームコーナーなんだから、ちょっと考えて欲しい。卓球が久しぶりに出来たのが遊べた。お風呂が、たまたまなのか?工事中の場所があって、砂とゆうかザラザラしてた。でも値段的な事を考えれば、あの食事なら有かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室C】

総合4

bjピカソさんの ホテル湯元 のクチコミ

bjピカソさん(4件) [60代/女性] 2016年08月09日 03:07:33

大人3人、小学生1人、幼稚園児2人の宿泊でしたがお部屋の広さは丁度よい広さでした
食事はちょっと遅めだったので無くなりかけてるものもあり、(特にお寿司)残念でした
お風呂はかなり遅い時間迄入れるので子供たちが寝てからゆっくり入れて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 13:31:33

伊藤園ホテルなので、食べ飲み放題で一律料金。
安心だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

総合4

いなつけちゅうがっこうさんの ホテル湯元 のクチコミ

いなつけちゅうがっこうさん(6件) [60代/男性] 2016年07月29日 15:36:36

部屋、6Fで眺めも素晴らしく、掃除も行きとどいて、気持ちよく過ごせました。お風呂(大浴場、露天風呂)共に広く気持ち良かったです。スタッフの方も良い対応して頂きました。食事がちょっとでした。もうちょとおかずの種類が欲しかったですね。でも総合的に良かったです。気持ちいい一晩が過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室B】

総合4

日本酒大好きさんの ホテル湯元 のクチコミ

日本酒大好きさん(1件) [50代/男性] 2016年07月26日 13:33:22

てごろな値段でいい意味ほったらかし感がよかったです。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月

総合4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 22:36:45

土曜日でしたが、飲み放題付きのバイキングで価格も安く満足でした。部屋も事前に連絡があり、同料金で新館の部屋へ変更いただき感謝しています。隣室の話し声や物音も聞こえず。ゆっくり睡眠もとれました。また、岩風呂に浸かりに来たいです。東京から来た、友人も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【訳あり和室(大部屋・約26畳)】

総合2

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犬こまちさんの ホテル湯元 のクチコミ

犬こまちさん(2件) [40代/男性] 2016年06月08日 02:07:19

温泉等の設備は良いのだが…
・バイキングの品物が欠品していることが多い。
・バスタオルがゴワゴワしすぎ、柔軟剤ぐらい使ったら?
・川側のお部屋って契約しているのに、窓から見えたのは駐車場だけ。(どうせ、まともに景色見ていないけど)
・階段の窓のサンに、書くのもはばかれる虫の死骸が放置(少なくともチェックインからアウトまでずっと)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
絶品の別注料理5品から好きなものを1品選べる☆お得なバイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 13:03:41

両親と行き大変喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン♪ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室A】

27件中 1~20件表示

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