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東京グリーンパレス クチコミ・感想・情報

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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.20
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.53
  • 食事4.21
宿泊年月
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[並びかえ]

955件中 1~20件表示

総合5

オレンジライムさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

オレンジライムさん(4件) [50代/女性] 2017年02月23日 23:54:34

楽天トラベルの宿泊予約日の翌日に、別会社の宿泊プランの予約をしたのですが、同じ部屋での2泊扱いとしていただき、助かりました。 楽天トラベルでは、早割が取れたので、お安く泊まることができました。

職場の研修が四ッ谷駅近くであり、徒歩圏内ということで、こちらを選びました。

地下のレストランで到着日の夕食、翌日の昼食をいただきました。もちろん、朝食もいただきました。

落ち着いてゆっくり食事できてよかったです。和食多目の品揃えで、美味しくいただきました。

朝食バイキングの品揃えはちょうどよかったです。

アメニティにも工夫が感じられ、洗顔ソープが泡状のものでしたし、シャンプー、コンディショナーなどは割と良いもののように思いました。

部屋はきれいで、加湿器付空気清浄機付きで、ホテルのエアコンで喉を痛めることもある私にはありがたかったです。

使い捨てスリッパ付、ハンガー多めも嬉しいですね。

1階エレベーター前に、ラックがあり、近くのお店や観光情報についての案内があったのも、嬉しい心づかいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【先割28】★さき楽28★朝食付!28日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 21:40:41

また利用させて頂きます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜限定】素泊り!ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 21:22:57

リピーターで、東京での宿泊は、出来る限り、こちらに泊まる様にしています。
とても設備も良く、ホテルのスタッフの方々の対応も良くて満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【先割45】★さき楽45★素泊り!45日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合1

ka673611さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ka673611さん(8件) [40代/男性] 2017年02月18日 03:22:03

チェクインジのフロント方、特に副支配の方の横柄な態度は如何なものかと思います。
当方の確認不足もあり、迷惑も掛けましたが、正直大変不愉快でした。
もう絶対に利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
東京グリーンパレス 2017年02月18日 10:04:23

このたびは東京グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の声を
拝見いたしまして大変恥ずかしい思いをしております。チェックイン時のご対応に関しましては
ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。担当いたしましたスタッフには厳しく反省するようきつく指導いたしました。また
他のスタッフに関しましても初心にもどり
おもてなしの心を思い出すよう教育いたしました。全員がサービススタッフとしてとても未熟であることを思いなおし、今後は常に基本に忠実な心あたたまる接客を心掛けサービスの向上に努めるよう強く指導をいたしました。あらためましてお詫び申し上げます。
本当にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

東京グリーンパレス
宿泊グループ 倉田


ご利用の宿泊プラン
【先割14】素泊り!14日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

ka673611さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ka673611さん(8件) [40代/男性] 2017年02月15日 21:08:33

チェクイン時のフロントの方、特に副支配の言動、態度が大変不愉快でした。
確かに我々が不慣れで手間取りましたが、それに対し、不愉快であることをあからさまする言動、態度は度が過ぎます。
絶対にもう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
東京グリーンパレス 2017年02月18日 09:50:29

先日は東京グリーンパレスをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。チェックイン時に
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。従業員の接遇態度に関しましてご指摘を頂きまして大変反省をしております。基本に忠実な接客に戻りいちから教育指導を徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。

東京グリーンパレス
宿泊グループ 倉田




ご利用の宿泊プラン
【先割14】素泊り!14日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 21:48:02

普通に使っていたのにトイレが流れなくて困りました。事前にチェックしていただきたいです。とても不快でした。そのほかは、満足していたので残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東京グリーンパレス 2017年02月18日 09:44:02

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室設備の不備の件でご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
今後はさらにお客様にご利用頂きます前に点検を
強化してまいります。またのご利用を心より
おまち申し上げております。

東京グリーンパレス
宿泊グループ 塚野

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜限定】朝食付!ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:40:22

子供の受験のために利用しました。
駅から近く、コンビニも近くにあるので便利です。
朝食のバイキングは普通です。
残念だったのは、加湿付空気清浄機のフィルター部分にホコリがたくさんついていたことです。加湿トレーは掃除されていたので残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年02月02日 16:46:50

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清浄機ですが大変失礼いたしました。しっかりとした清掃に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をくださり感謝申し上げます。今後の課題として取り組んでまいります。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【先割28】★さき楽28★素泊り!28日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

ほうせんかパンさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ほうせんかパンさん(3件) [50代/女性] 2017年01月30日 17:16:29

1泊ずつ予約を取って、こちらに2泊しました。部屋をツインにグレードアップしていただきました。部屋は良かったのですが、トイレの流すレバーの押し方にコツが要りました。しっかりゆっくり丁寧に下まで押さないと、トイレの水が流れっぱなしになり、タンクに溜まらず焦りました。コツをつかめば大丈夫でしたが。
また、連泊したため、掃除不要としましたが、使用したコップやカップは下げてほしかったです。ごみ箱はきれいにされていたのに、使用したコップやカップが置きっぱなしになっているのは、不衛生な感じがしました。気になるので、自分で洗面所で洗いました。
1泊した後、一旦ホテルを出た後、しばらくして忘れ物に気が付いて部屋に戻りました。掃除係が入ったすぐ後だったようで、気のせいかも知れませんが、禁煙部屋にも関わらず、煙草の匂いがしたのがあれ?、と思いました。
立地は、駅から近く、場所柄か警官もそこかしこに立っていて、セキュリティは万全でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年02月02日 19:37:28

このたびは東京グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中にトイレのレバーの件でご迷惑をお掛け致しまして誠に
申し訳ございませんでした。又、お客様のご滞在中の清掃に関しましては、ゴミ箱内の回収は毎日行います。しかしながらご指摘頂きましたコップ等の清掃に関しましてはお客様のご利用がある場合清掃員はそのままの状況にさせて頂いております。煙草の匂いに関しましては、早急に点検を行い問題無いことを確認致しました。
又、お客様が目についた警察官は、大使館がホテルの近くに存在する為です。
色々なお声をありがとうございました。
今後もサービスの改善及び向上に努めてまいります。
次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス
倉田一成

ご利用の宿泊プラン
【先割28】★さき楽28★素泊り!28日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 16:26:31

とても綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月27日 16:48:34

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また素敵なお声をいただきまして大変嬉しく存じます。
お言葉を今後の糧として更に精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付!ポイントを貯めるならこのプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

ウエン919さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ウエン919さん(37件) [40代/男性] 2017年01月21日 19:53:36

東京出張の時に利用させて頂きました。

立地は文句なし。
フロントの方のご対応も満足!

部屋も快適でしたので、次回も是非泊まらせて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京グリーンパレス 2017年01月21日 20:18:19

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉、感謝申し上げます。
お客様からお叱りや失礼があったりすることも多く皆様には大変ご迷惑おかけすることもありますが、スタッフ皆一生懸命努めておりますので今後ともお客様の宿泊候補の一つにお入れいただけたら嬉しく存じます。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊り!プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 19:25:40

立地は大変便利です。向かいに某国の領事館があり24時間警備で、治安も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月21日 20:08:30

平素より東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地的にもホテルは静かな場所ですので夜も安心、安全かと存じます。
立地にも後押しされ沢山のお客様にご利用いただいており大変感謝申し上げます。
今後もサービス面でもご満足いただけるようなホテルへと向かって行ければと存じます。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付!ポイントを貯めるならこのプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 11:30:43

静かな環境とシンプルな部屋。バスルームと部屋の段差が無くて快適でした。
朝食にはお粥が有って嬉しい。サラダと果物が豊富でヘルシーで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月21日 15:31:00

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ホテルにご満足いただけまして重ねて御礼申し上げます。
朝食はおかげさまで好評でございます。お味もご満足でしたか?ホテル全スタッフはまだまだ未熟ですがお客様のお声を大切に日々探究して現在がございます。

居心地よいホテルを目指し今後も勤しんでまいります。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【先割28】★さき楽28★朝食付!28日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

りん11さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

りん11さん(1件) [40代/女性] 2017年01月18日 20:30:57

市ヶ谷への出張で利用させて頂きました。市ヶ谷の駅からも徒歩圏内で、コンビニも近く、地下鉄の駅も近かったです。食事は利用しませんでしたが、部屋もアメニティ類も予想より良かったです。また、そちら方面に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月19日 16:29:50

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご利用におかれましてご不便なく何よりでございました。

今後ともご利用をお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【先割28】★さき楽28★素泊り!28日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 19:43:55

いつも高層階を準備してもらって部屋もきれいでベッドの寝心地もよっかた。妻も「都心でこの値段は」と満足していました。
朝食も和洋種類も豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月18日 09:14:50

平素より東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。沢山のホテルがあるなか私どもをご利用いただいているだけでも大変嬉しい限りですが良いお声までいただけて重ねて御礼申し上げます。

次回もご利用いただけますようスタッフ精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜限定】朝食付!ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 16:38:52

ごく普通のビジネスホテルをイメージして行った場合は、よいホテルという感想になるかと思います。

ビジネスホテルよりちょっといい感じのホテルを想像して行ったので、「あれ?」と思ってしまいました。

シングルの部屋は狭いですが新しく(お風呂は生乾き臭あり)、フロントの方は部屋の変更希望にも応じてくださいました。
朝食も種類が多くて美味しかったです。

麹町駅から近いし、イスラエル大使館側なので夜でも警察の方がいて安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月17日 09:01:06

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様の次回以降のご利用、心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【ECOで連泊】素泊り!連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

BB3377さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

BB3377さん(27件) [40代/男性] 2017年01月14日 18:54:04

初めて宿泊しました。会社からも近く、お部屋がすごくきれいで次回も利用させていただきます。朝食プランが豊富にあるといいかなとも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東京グリーンパレス 2017年01月17日 08:59:19

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見感謝申し上げます。
いただきましたお声を活かせるように勤しんでまいります。

ありがとうございました。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【先割14】素泊り!14日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 16:13:23

先日、仕事の出張で宿泊しました。
館内、部屋共にとても綺麗で快適に過ごせました。
また、枕元に各携帯機種用の充電ケーブルが常備されているなど、サービス面も良かったです。
市ヶ谷の駅から徒歩8分程度で、近隣にコンビニもあり立地も良く、大変満足しています。
また、東京に行く機会があったら、是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月17日 08:57:09

このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。客室内、お客様にご不便なく快適にお過ごしいただけますよう日々考えております。今回お客様のご利用におかれましてはご不便なく何よりでございました。

今後も是非ご利用くださいませ。

東京グリーンパレス
販売促進グループ田島

ご利用の宿泊プラン
【先割28】★さき楽28★朝食付!28日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

似参 六さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

似参 六さん(1件) [40代/男性] 2017年01月12日 15:08:41

水周り 生乾き臭あり 目覚し時計ガムテープ補修

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京グリーンパレス 2017年01月12日 19:54:47

このたびは東京グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
バスルームの水回り、臭いに関しましては重点的に点検を強化してまいります。目覚ましに関しましてはすぐに新しい物と交換致しました。
今後ともサービスの向上及び改善に努めてまいります。
次回のご来館の程従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス
宿泊グループ 倉田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊り!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 18:23:16

以前にも宿泊経験があり、立地も立派な外観もよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東京グリーンパレス 2016年12月18日 01:10:28

前回に引き続き東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地は山の手の真ん中にあり、比較的便利な場所です。
立地ばかりに頼らず、最高の接客を意識してお客様をお出迎えさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【ECOで連泊】素泊り!連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

BB3377さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

BB3377さん(27件) [40代/男性] 2016年12月17日 15:51:34

早めのチェックインでしたが快く対応していただきました。
会社にも近く出張時にいつも気になっていたホテルでした。

お部屋も快適に過ごすことができまた次回も泊まらせていただきたいと思います。
今回は朝食をつけませんでしたが次回はつけてみようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
東京グリーンパレス 2016年12月18日 01:06:29

東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして何よりでございました。

まだまだ未熟なホテルですが次回もご利用くだされば大変嬉しく存じます。是非ご利用くださいませ。

東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
【先割14】素泊り!14日前予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース】

955件中 1~20件表示

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