若狭町観光ホテル　三方五湖　水月湖畔　水月花のクチコミ･お客さまの声

この度は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿に感謝いたします。
せっかくのご旅行でしたのに、夕食時当館スタッフの不行き届きな対応に、不愉快な思いをなされましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫びいたします。
今後はこのようなことがないよう、更に徹底したスタッフ指導に努めてまいります。
この度の貴重なご意見に心より感謝いたします。
お食事のほうは美味しかったとのご意見、本当にありがとうございます。
これに懲りず、またの機会がございましたらぜひこちらへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に感謝いたします。大変美しいお写真もご投稿くださり、スタッフ一同心が温まる思いでございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しい限りです。周辺の恵まれた美しい自然に、私たちスタッフも毎日癒されております。
翌朝にはモーニングクルーズもお楽しみいただけまして、本当によかったです。
露天風呂のご意見もありがとうございます。本当にこの環境に露天風呂があれば素敵ですね。今後ぜひ検討してまいりたいと思います。
また、更に皆様に喜んでいただけるサービスが出来ますよう勤めてまいります。
四季それぞれに景観が楽しめる当館へ、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ゴールデンウィークのご旅行に当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も感謝いたします。
ご家族の皆様でこちらにいらしてくださったのですね。夕食、またルームサービスなどご満足いただけましたご様子で、大変うれしい限りです。
こちらでは、これからの季節ご家族の皆さまでお楽しみいただけるようなイベントもございますし、夏には近くの海水浴場が大変にぎわいます。ぜひ、次回は今回ご一緒出来なかった皆様もお揃いで、こちらへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はゴールデンウィークのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も本当にありがとうございます。
お料理と景観をご満喫いただけましたご様子で大変うれしく思っております。貴重な連休をご家族の皆様で楽しくお過ごしいただけましたら幸いでございます。
『きらら会席』は若狭の自慢の食材をふんだんに使っております。若狭には美味しい食材がいっぱいです。そして四季それぞれに素敵な景観が楽しめますので、是非またこちらにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はゴールデンウィークのご旅行に当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もありがとうございます。
当館では、お客様に喜んでいただけますよう、お料理の方も工夫を重ねておりますが、ご満足いただけませんでしたようで、大変残念に思っております。今後、お客様にいただきましたご意見も含めまして、さらに検討し努めてまいります。
また、朝食の炊飯器の件では、充分に御飯を補充しておりますが、行き届いておりませんでしたようでお気を遣わせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を大切に受け止めまして、改善すべきところは改善しまして、さらに充実したプランをご提供出来ますように努めて参ります。
またの機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿本当にありがとうございます。
当館の環境などお褒めいただきまして、大変うれしい限りです。ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
こちらは、山があり、海も近くにございます。そして当館は三方五湖のひとつ、水月湖のほとりにあり、沢山の自然に囲まれて澄んだ空気と静かで美しい景観が自慢でございます。
若狭には美味しい食材もたくさんございますので、ぜひまたこちらにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿本当にありがとうございます。せっかくのご投稿をいただきながら、こちらからの返信が大変遅くなりまして、本当に申し訳ございません。
お食事の件につきましては、貴重なご意見をいただき感謝しております。ぜひ参考に検討させていただきます。
桜がちょうど見ごろの折、モーニングクルーズもご利用してくださいましたようで、大変良いタイミングに桜の美しい景色を見ていただけたことと、大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるホテルを目指し努力したいと思いますので、ぜひ、またこちらへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も当館をご利用いただきまして、大変嬉しい限りです。
ご投稿も本当にありがとうございます。
お料理のほうもご満足いただけましたようで、料理長も大変喜んでおります。
充実した休暇をお過ごしいただけましたとのことで本当に良かったです。
せっかくご満足いただきましたカニが冷たくなっておりましたとのこと、大変申し訳ございません。
お出しするタイミングなど、今後さらに気をつけてまいります。
年配の方向けにもメニューを検討していきたいと思います。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
こちらは、ようやく春らしく暖かくなってまいりました。
夏・秋には地元のイベントも多数ございますし、季節ごとの景色も大変美しいです。
ぜひ、またこちらにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして、本当にありがとうございます。
当館でお寒い思いをされましたとのこと、大変申し訳ございません。
お泊りいただきました日は、天候も悪く大変寒い日だったのを記憶しております。
配慮が行きとどいておりませず、大変恐縮です。
テレビの方、チャンネル数が少なく大変申し訳ございませんでした。
こちらは今手配中でございますので、なるべく早くたくさん見れるようにいたします。
たくさんのご指摘をいただきまして、本当にありがとうございます。
いただいたお声は、スタッフ一同に確認し、改善できますところは早急に改善いたします。
また、こちらにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますよう、努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へお越しいただきまして、本当にありがとうございます。
また2度目のご利用、そしてご投稿誠にありがとうございます。
朝にサウナをご利用いただきましたようですが、サウナ前に表示がございますが、
サウナは夜のみ稼働しており、朝はご利用になれません。
せっかくご利用されようと思っていただきましたのに、大変申し訳ございません。
表示も分かりやすく表示できているかどうか早急に確認いたします。
またお煙草の臭いが気になりましたとのことで、大変申し訳ございません。
喫煙場所はかなり少なく、配慮いたしておりますが、また一度検討いたします。
お食事やお値段のほう、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
クルーズの件につきましても貴重なご意見本当にありがとうございます。
お客さまのご意見・ご感想はとても大切なものですので、たくさんお声を聞かせていただきまして
本当に感謝しております。
さらにご満足いただけるホテルをつくっていきたいと思いますので、またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきまして本当にありがとうございます。
たくさんのご指摘をいただきまして、このことを真摯に受け止め、
今後はこのような事がございませんよう、充分に指導、配慮してまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。
大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。
お気を悪くされましたことと存じますが、また機会がございましたらこちらにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきまして、本当にありがとうございます。
　朝食のモーニングクルーズは日常では味わえない趣があり大変人気でございます。
良いお天気に恵まれ、お楽しみいただけましたとのことで本当に良かったです。
また『カニ＆エビ合戦』のお料理もご満足いただけまして、うれしい限りでございます。
　綿棒のほうのご指摘は本当にありがとうございます。早急に手配いたしました。
今後も細やかに配慮出来ますよう気をつけてまいります。
　こちらは、豊かな自然が四季それぞれに楽しめ、海の幸も豊富でございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただき、本当にありがとうございます。
お料理の『カニ＆エビ合戦』ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
大浴場の方は、眺めが大変良いですので、ごゆっくり入っていただけまして本当に良かったです。
今後も、お客様に魅力を感じていただけるような新しいプランを、ご提案していきたいと存じます。
夏は海水浴場も近くにございますし、季節ごとに行事もございますので、ぜひまた機会がございましたらこちらにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、お足もとの悪い時節柄、当館にお越しいただきまして本当にありがとうございます。
当館の眺めをお褒めいただき、大変うれしい限りです。また、水月湖の雪景色をお楽しみいただけましたかと存じます。
お食事のほうもご満足いただけましたようで、何よりうれしく思います。
ただ、お食事の際、お体を冷やされましたとのこと、大変申し訳なく心よりお詫びいたします。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
今後、このような事がございませんよう、スタッフ一同充分に配慮いたして参ります。
これに懲りず、またぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へお越しいただきまして本当にありがとうございます。
大変うれしいご感想をたくさんいただきまして、スタッフ一同心が温まる思いでございます。
お料理の方もご満足いただけましたようで何よりです。
これからも、この美しい景観を大切に守り、ご利用くださいますお客様に、
喜んで足を運んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
お客様のおっしゃいますとおり、梅・桜の時期ももうすぐですし、夏には海水浴、
秋には紅葉と四季それぞれの楽しみがございますので、ぜひまたこちらへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はお足もとの悪い中、当館にお越しいただきまして本当にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿どうもありがとうございます。
お部屋では、寒い思いをされましたとのこと、大変申し訳なくお詫びいたします。
エアコンや石油ファンヒーターでご対応いただきまして恐縮です。
温まりましてからは快適に過ごしていただけましたようで安心いたしました。
当館でも、お客様にお越しいただきました際に暖かいお部屋へご案内できますよう、充分に心がけて参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
また、カニとふぐのお料理のほう、ご満足いただけましたようで何よりうれしく思います。
お体、温まっていただけましたでしょうか。
これから暖かい時期になりますとこちらではイベントなども増えて参りますので、
機会がございましたらぜひまた足をお運びくださいね。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ご投稿どうもありがとうございます！
お食事、ご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
また送迎の方もお役に立てました事、何よりです。（*^_^*）
ぜひぜひ、サイクリングをお楽しみいただきたかったのですが、天候事情、大変残念に思います。
春には梅や桜の花も咲き、また違った美しい風景が見られます。
サイクリングをぜひまたのご来館のお楽しみにしていただきたく、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております☆

この度はお忙しいなかクチコミのご投稿有難うございます★当館では近々リフォーム予定でございますので、暖かくなりましたら是非再度ご来館下さいませ（＾−＾）綺麗なお部屋でまた違った景色が望めると思います★春のクルーズも大変おススメです！！！

この度はお誕生日の記念のお宿に当館をお選び頂き、誠に有難うございました！全体的に良い評価を頂き、大変安心致しました(*^_^*)
もう少し暖かくなりますと、湖畔の梅の花がとっても綺麗です★是非またご来館下さいませ★お待ちしております！！！

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます！お料理やモーニングクルーズもご満足頂けたようで安心致しました（＾−＾）
次回は梅の花の咲く頃（２月下旬〜）に是非お越し下さい！お待ちしております★