アル・ステージ　小松軒のクチコミ･お客さまの声

部屋は広くお風呂も良くて朝食もついた値段の安さにびっくりしましたが、接客が最低でした。
チェックイン時は良かったのですが、夜荷物を送ろうとダンボールをお願いすると「そんなの、ないない」といわれ結局は使用済みのダンボールをもらいました。宅配便に関しても終始「面倒くさいなー」と言いながらの対応でした。事前に聞いたときは、荷物も送れるしダンボールもあるとのことだったので、まさかそういう対応をされるとは思いませんでした。従業員によって対応に差がありすぎです。翌朝、送り状の控えがもらえるはずでしたが、業者が取りに来ておらず控えがもらえそうになかったので、今までの対応もあり心配になり結局コンビニから送りました。またチェックアウトの際、領収証を頼んだら事務所の中から悪口を言っているのが聞こえました。いくら面倒くさい客だと思ってもせめて聞こえないように言ってください。（領収証や宅配便程度でそこまで言われるとは思いませんでしたが）　帰りぎわ大声で笑っていたのも含めて非常に非常に不愉快でした。子どもがいたのでその場では我慢しましたが、せっかくの楽しい旅行だったのにしばらくは怒りが収まりませんでした。もう二度と利用しません。日田は初めてで期待していたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋は古いつくりでしたが、思ったより広く、１人で泊まるは少しもったいない気がしました。お風呂は部屋にシャワーブースがあるんですが大浴場を利用しました。
朝食付のプランを頼んでおきながら、前の日飲みすぎて食べることができず、また前日にお断りをしていなかったため、準備していただいていたものを無駄にしてしまいました。次回以降気をつけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

館内及び近隣施設の案内があっても良かったのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

部屋も小ぎれいにされて広さも二人旅にはちょうどよかった。お風呂も清潔にされててゆっくり疲れました。サウナがあるのが良かった！朝ご飯も量がちょうどよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

写真のイメージと違い広く綺麗なお部屋でびっくりしました。周りはとても静かで良く眠れました。ただ、フローリングと畳の境に1センチ位の段差があり夜中にトイレに行こうとして段差につまづき転倒しそうになりました。それにその段差にはアルミ（?）が使ってあり裸足で踏むとびっくりするくらい冷たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お風呂が期待外れでした。新しく清潔感はあるのですが物足りないです。あと宴会の人がかなり酔っぱらっていたので不快感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

・部屋が広くゆったりとできた。
・部屋にLANが無い。インターネットへの接続ができる必要あり。
・風呂に整髪料がないのは不満である。飛行機で移動する際整髪料のような液体の機内持ち込みができないのであるから何らかのかたちで宿側で対応してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

部屋も和室と洋室に改装されていてとても広いです。
値段もかなり安く、もう少し高くしても良いのでは？と思います。

部屋にはシャワーだけですが、１階にお風呂があり、家族風呂も空いていれば自由に使えるとのことで利用させてもらいました。

朝食もご飯はおかわりができますし、美味しいです。
ロビーには、コーヒーも無料でおいてありますし、広いのでくつろげました。

フロントの対応も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

日田の川開きに合わせて家族旅行で利用しました。日田駅から徒歩にて直線で約１０分の立地にあり、ずらりと並ぶ屋台に圧倒しながら到着しました。
部屋に入ってビックリ！清潔感のある和洋室にシャワートイレ、洗面も広く、こども達も大喜びでした＾＾　小雨が降りましたが、お目当ての花火も堪能できましたよ。
大浴場は脱衣場が畳になっていて、私個人としては好きな作りでした。
ベットの硬さが心地よかったのですが、枕がとても低く(ぺちゃんこ)感じました。
朝食は和食で、品数もちょうど良く美味しくいただきました。
また利用したいホテルです。
おすすめの一軒ですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今回初めての利用でした。

部屋はビジネス客用でしたが、二人部屋でしたので広くまた綺麗でした。
風呂もしっかり管理されており、良い印象です。
強いて言えば、テレビの番組表が欲しかった（テレビのチャンネル切り替わり時間が遅かったので）事、洗面の照明を鏡の真上にして頂ければ明るかったかな、と。
次回もまた利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

　日田の名所の一つ三隈川、亀山公園も歩いて数分のところにあり、水郷日田の名にふさわし景観を楽しむことができる絶好の位置にある。　
　部屋も広くきれいで、一人で宿泊するのには贅沢なくらいであった。料金も手頃である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

１０月２３日に家族が宿泊しました。
お部屋が広くて、朝食がとてもおいしかったみたいです。
ただ、近くに食事をするお店がなかったらしく夕食に困ったといっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

１０月１５日〜１８日まで３泊利用しました。
急遽、夕食をお願いしまして、対応して頂きまして有難うございました。

部屋も広く、トイレもウォシュレットで良かったです。
又、温泉も気持ちが良く、左肘痛が軽くなった感じがしました。
只、ひとつ、枕が羽根枕？ぺちゃんこになり、工夫して寝ました。
枕はやはり睡眠にとっては一番大切かと思います。

１７日の早朝のお弁当、有難うございました。助かりました。
スタッフの方々もご親切でした。

機会がありましたら、又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

低価格ながら、必要十分な設備と、適度の接遇で満足しました。部屋は広くて快適だし、トイレはウォシュレット、部屋のシャワーにサウナ付きの大浴場（若者がちょっとうるさかったけど）と文句なし。値段でちょっと心配していた朝食も、ちゃんとしたものが出ました。贅沢を望まなければ、実に快適な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

温めの源泉かけ流し私の好みでした。部屋もツインで広々としてとても快適でした。
駅から近いと満点です。ビジネスホテルで温泉付きは一人旅にはめったにありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

先日（9月4日）に宿泊しました。家族４人（大人２名、子供２名）で利用しましたが、十分な広さでした。
又、朝食も美味しく、サービスにも大満足でした。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

値段のわりには，大変サービス設備が充実して，快適でした。また利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

駐車場がもう少し広いと良いと感じた。
部屋のスペースの広さには満足でした。
インターネット接続が出来なかったのが少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

お部屋も広くとても気持ちよく過ごせました。
ただ、女性風呂のサウナの床がタイル（？）で熱くてとても素足で
歩くことができません。　壁もレンガブロック（？）の様な感じで
触れることが怖く退散しました。
もう少し・・せめて床だけでもすのこ等を用意してください。

また、訪れる機会がありましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋の広さはびっくりするほどで、町のビジネスホテルとは違うなと思いました。温泉も良かったです。朝食もおいしかったのですが、和食に徹していたので、洋食系もあればいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月