アムスホテルズ　カンナリゾートヴィラのクチコミ･お客さまの声

この度は、カンナリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご予約の際も60日以上前からご予約を頂き、レストランや売店もご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの方は、1棟ずつ業務用規格の冷暖房を装備させておりますが、星が見える天窓付の吹き抜けの屋根、55平米の広さにゆったりとした天蓋付キングサイズベッドRoomを配置しております関係上、起動させて直ぐに全体の温度を上げることが難しい状況です。
事前設定では25度にて御用意しておりますが、御不便を感じさせてしまいました点誠に申し訳御座いませんでした。
また、テレビを含めて天蓋や電気配線の関係上直ぐに配置変更の適わないこともあるのですが、皆様のお過ごしになるお部屋が少しでも快適なものとなるように試行錯誤して参ります。
（今しばらく、皆様のご理解と御協力をお願いできましたらと思います。）
この度はクリスマス休暇の御滞在で御座いましたね。お二人の思い出作りのお手伝いとなっておりましたら幸いです。

この度はカンナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、3月の初旬にもご友人皆様にてご予約・エステなどのお手配も頂いておりまして重ねて御礼申し上げます。
今回も2ヶ月以上前からご予約頂いており、ご希望の海側のご用意も出来ましたので1泊ではありましたがゆったりとした空間をお楽しみ頂けたことと思います。
ジョギングコースなどのご質問も頂いておりましたが、今回はフィットネスのご利用で御座いましたね。周辺には10キロ前後で海が見えるコースもございます。
次回は是非お試しくださいませ。

レストランと居酒屋は基本的には別々のお料理をご用意しておりますが、小さなホテルですので、皆様のご希望に出来うる限り対応させて頂いております。ご希望お気軽にお申し出くださいませ。

小さな村の一角、さとうきび畑の左右に県道を進み、カンナリゾートの玄関に入った時から、お見送りをしてお車が見えなくなる瞬間まで南国の夢にご満足頂けるように精進して参ります。
ご指摘頂きました案内盤なども改めつつ、3月の冬の寒さが和らぐ頃、お仕度を整えてお会いできる時を楽しみにしております。

この度は、カンナリゾートをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
チェックインの際からとてもお天気を気にされておりましたね。
長く滞在頂きましたのに、天候の方が芳しくない日もあり、毎日快晴であれば良いのにとテルテル坊主と一緒に願うばかりでした。
頂きましたコメントからはお2人の温和でゆっくりとした物腰が思い出されます。
カンナでの空間がお2人の寛ぎの場であったことに喜びとお言葉に中の優しさに感謝でいっぱいです。

実は、現在お部屋付属の庭柵を囲むハイビスカスを目隠しとして育てようと四苦八苦してる所です。
台風のたびに折れて、枯れてしまっているのですが、プライベートの確保も自然の木々で目隠しをしたいと数年前より植え込みをしました。
次回のご滞在をいただける頃には、もっともっと大きくなり、お部屋の滞在にご不便が無いようにと思います。
ゲストと直接触れ合う機会の少ない管理部門のスタッフこそ皆様の滞在を支えております。
頂きましたコメントは何よりの励みとなります。
ご滞在とご投稿誠にありがとう御座いました。

この度は、カンナリゾートにお越し頂きまして誠にありがとう御座いました。
2家族様でのご利用で御座いましたのでお早いお申込を頂いておりましのでお近くのヴィラをお取りする事が出来ました。
当ホテルは敷地全体に緑・花・木々を有し、海に面した高台に位置しております。庭園の管理には担当の部署は勿論、スタッフ1人1人が注意をして管理をしております。皆様のお心を安らかにする不思議な力を自然から借りております。
お部屋の空調に関しましては、1棟1室なおかつ、吹き抜けの広く高い天井のお部屋を管理する為に、業務用の大きいものを入れております。コメントにありますように、アイテムとしてご用意できるものを検討したいと思います。

それぞれのご家族の時間。一緒に集う時間。楽しいひと時となられた様で安堵致しました。
皆々様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はカンナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
このようにたくさんのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい反面とても恐縮してしまいます。

今回のご宿泊は60日以上前からご予約を頂戴しておりまして、更にプランもロケーションの良いお部屋のご用意が出来るものでしたので
お部屋の立地やロケーションもご納得いただける結果につながったと思います。

また、事前に北部地域への質問やホテルへのリクエスト、ご不安な点をホテルにご連絡頂いておりましので
安心した滞在やホテルへの心配も少なかったのではないでしょうか。

頂きましたコメントには、6年ぶりとおっしゃっていた沖縄旅行が楽しいものであったご様子が伺えて1泊では御座いましたが思いで作りにご協力できたことに安堵しております。
最後になりますが、カンナを取り巻く自然たちへご理解頂きまして誠にありがとうございます。
皆様の心を豊かな思い出に変えるには、カンナがカンナらしいホテルであるためには、自然たちはなくてはならないものです。
スタッフのサービスやお料理とともに、この豊かなCanNaをより良い物としていけるように精進して参ります。
次回は是非連泊にてゆっくりとお越しくださいませ。

この度はカンナリゾートヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風による停電や修復が追いつかず、カンナリゾート始まって以来初めてに全館クローズとなりました被害でした。
チェックイン時にはプールのオープンが間に合いませんで、ご迷惑をお掛けしました。
本当であれば緑と花と鳥の声があふれるガーデンをお楽しみ頂くシーズンでございましたが、少し寂しいご用意となってしまいました。
30棟の個別のヴィラタイプのお部屋や海を見渡すプール、自然の姿そのままのビーチ全てがのんびりとしてしまう雰囲気を持っておりますが、今回のご用意が残念で仕方ありません。
出来る限りのご用意をしたいと再オープンしました中で『ここにまた泊まりたい』と頂きましたコメントに台風で受けたダメージを忘れるくらいに嬉しい心持を頂きました。
是非、またのお越しのご連絡を頂戴しました際はご期待に添えますように、それ以上にご用意をさせて頂きます。
暖かなご投稿、ありがとうございました。

この度はカンナリゾートヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このように嬉しいお話を頂きまして寒さが続く日々に暖かさがさすような思いで御座います。
チェックインの後、ウォシュレットの不具合でお隣のお部屋にルームチェンジとなりました際も快くご対応頂きましてお詫びの言葉も御座いません。
至らない私達が『朝日の東海岸』『コテージタイプ』という沖縄にないホテルカテゴリーで『1部屋1棟で全30棟』という小さなおもてなしを大切に出来る規模で始まりましたのが2006.4.6　あれから丸5年が経とうとしています。
暖かい励ましに甘んじる事無く、皆様から寄せられる率直な意見に取り組む姿勢を忘れることがないようにしたいと思います。
是非、次は連泊でのお越しをお待ち申し上げます。

この度はお連れ様の大切なお祝いのイベントにカンナリゾートヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の前から、今回のサプライズに際してのコンタクトをさせて頂き、私共も緊張の日となりました。
幸い、お天気もよく、お帰りの際も快適で楽しいお時間をお過ごしいただけた主をお話出来まして、安心と嬉しさが込み上げたのを覚えております。
お風呂用の椅子はインフォメーション等にてリクエスト用に何客かご用意が御座います。
次回の滞在のご用命の際には事前にご用意をさせて頂きます。
お客様のご滞在が少しでも快適なものになるようスタッフ一同努めてまいりますので、
次回沖縄へお越しの際には連泊でのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はカンナリゾートヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービスに頂きましたお褒めの言葉は大変恐縮いたしております。ご家族での夏のひと時が思いで深いものとなりました証と安堵いたしました。
カンナリゾートヴィラにはお子様向けの大々的なアクティビティやサービスのご用意は御座いませんが、1人1人・1組1組のご希望に合わせてお手伝いをさせて頂いております。
これからも、お客様の心に残るようなサービスをご提供できるよう従業員一同、日々努めてまいりたいと思います。
またお越しの際には当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はカンナリゾートヴィラにご来泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの御手続きの後にカートにて御部屋絵ご案内します際に、皆様お庭の‘非現実感’‘リゾート感’に驚きの声を上げられます。プールからの眺めはとても分りやすい魅力ではありますが、お庭には沖縄の野菜やフルーツもそこココに点在しており、散歩コースとしても楽しめるようになっております。
プールの持つ開放感とお庭の持つ安心感をお楽しみ頂けた様で何よりで御座いました。
ご家族揃ってのご旅行は、楽しさも倍増で御座いましたことでしょう。
また、皆様揃ってお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は、カンナリゾートヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をご満喫頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
微力ながらご両親のお子様へのご配慮にご協力できた事へも安堵致しております。

今年４月に『居酒屋』と『ショップ』がリニューアルオープンいたします。皆様の快適な空間と時間をお守り出来る様に努力と改善を行なっていく所存で御座いますので、次会お越しの際にも、お客様の直接のお声をお聞かせ頂けると幸いです。
是非また、連泊でご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、カンナリゾートヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早いもので、ご利用の頃より十数日が経ちましたね。

ご宿泊の際には、居酒屋をご利用頂きましたにも関わらず、ご満足を差し上げることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
先日、レストランメニュー等をリニューアルを致しました。
居酒屋等々に関しましても、お客様からの貴重なご意見を取り上げさせていただき、
立地や客室だけでなく、沖縄や宜野座村やCanNaへいらっしゃる目的となれる様にレストラン・居酒屋の演出を向上させていただきたいと思います。

この度は、お忙しい中に御投稿頂きましてありがとう御座いました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、思い出となるひとときをカンナリゾートにお選び頂き誠にありがとうございました。

本館やお部屋は、海外をイメージさせる造りとなっておりますが、ホテル自慢の庭園には沖縄の植栽を配し、今年は『寒桜』でのお花見も出来るようになりました。
天候不良では御座いましたが、心のリフレッシュをお見受けし、大変喜ばしい限りでございます。『旅の心残りが次の夢を作る』事もございましょう。また是非沖縄へお越し際は、カヌーやシュノーケルなどなど、たくさんの沖縄を感じて頂ければ幸いです。
ご多忙の中、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、スタッフを代表してお礼申し上げます。

この度は、アムスホテルズ　カンナリゾートヴィラをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランでのお食事の点に関しましてはシェフと共に真摯に受けとめて改善を図る所存でございます。
また、ホテルを取り巻く環境に関しましては、大自然に囲まれておりますので、心苦しくも皆様のご理解を求める事も多いのが現状です。
しかしながら、敷地内の設置品に関する手入れや虫に対する防護策に更なる改善を致したいと思います。
（お部屋には入ないよう気をつけておりますが、クモや虫が出た時にはフロントスタッフが駆除に伺うことにしております。）
（また、お部屋に電気蚊取り器もございますので、ご利用いただければと思います。）

頂戴しましたコメントは関係部署担当はもちろん、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。

今後もお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
北部レジャーにいらした際はお立ち寄り頂けますことを、社員一同心よりお願い申し上げます。

先日はカンナリゾートヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。1泊の滞在でもこのような暖かいコメントを頂戴致しまして恐縮で御座います。是非、次の機会は連泊でゆっくりと静養されてくださいませ。お越しをお待ち申し上げます。
また、ご返答が遅くなりまして申し訳御座いませんでした。

先日はカンナリゾートヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のプールからの眺望やカンナに流れるゆったりとした雰囲気にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
また、皆さまには御連泊して頂き、カンナでとても楽しそうに過ごされていたお姿がまだ心に印象的です。
BBQの食材も県産品に意識をしてボリューム・内容とも沖縄を満喫して頂けます。
次回はレストランの洋食、和食、薬膳もお試し下さいませ。新鮮な地元の食材を使い素材をの味を生かしたお料理をご用意しております。
この度は貴重なご意見ご感想を頂きましてありがとうございました。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

いつもカンナリゾートヴィラをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。いつも温かい励ましとご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるようサービスの反省・改善・充実化を図って参ります。
またお２人のお元気なお顔を拝見出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はカンナリゾートヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中お気づきになられ、ご意見いただきました事に関して、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、よりよい空間造り、サービスの改善と向上に努めて参りたいと存じます。
小さなホテルの持つ、独特の雰囲気は、滞在のお客様の持つ、『安らぎ感から来るゲストのにこやかな笑顔』と『どこか故郷を感じさせる安心感』から作られるもの。この２つをゲストがカンナで体感して頂ける様に、スタッフ１人１人の意識を高め、頂きました温かい励ましに違わぬよう努力して参る所存でございます。
ご指摘がありながらスタッフへのお褒めのお言葉は、本当にうれしく思っております。
ぜひ、スタッフへ共有させていただき、次回ご滞在頂きます時にはご期待にお答え出来るよう、日々精進してお迎えいたす所存でございます。
今後とも機会があればご利用いただきまして、お感じなった点などを率直にお聞かせいただけたらと存じます。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

このたびは、カンナリゾートヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような暖かいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご家族での思い出作りのお手伝いが出来て幸いです。
まだまだ、行き届かぬ点もあるかとは存じますが、お客様に合わせた、より良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
皆様揃ってのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。