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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.59
  • 食事3.00
宿泊年月
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1681件中 1~20件表示

総合3

dqqrs367さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

dqqrs367さん(16件) [40代/男性] 2017年02月19日 19:04:39

東新宿駅に雨でも濡れずにいけます
立地は良いですが部屋が狭い…新宿だとこんなモノでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
イーホテル東新宿 2017年02月23日 10:03:27

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの魅力は東新宿A1出口より徒歩30秒ですのでお客様のおっしゃいますように雨に濡れずにご来館いただけます。ホテル玄関直ぐ横にあります東新宿駅は大江戸線・副都心線の2路線を利用することで都内各所へのアクセスがとても便利です。また近隣には多くの店舗・飲食店もございますので、ご滞在中もとても便利であると、皆様のご評価をいただいております。次回のご来館におきましては「立地」だけではなく「接客・サービス」におきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★タリーズ朝食付きプラン★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 14:58:11

東新宿からすぐで立地は最高ですが、ダブルを予約したのですが、部屋があまりにも狭くてびっくりしました。もちろん、バスルームも窮屈です。中国人観光客がいっぱいでしたが、たまたまフロアーが違っていたのか、ざわざわ感はなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル東新宿 2017年01月24日 16:05:20

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋やバスルームのサイズに関しましてはご指摘いただきましたように大変コンパクトではございますが、都内の主要地区へのアクセスが非常に便利なこと、東新宿という恵まれた立地が当ホテルの魅力でもございます。お客様のご宿泊の際の手助けになれば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★タリーズ600円利用券付きプラン★☆
ご利用のお部屋
【エコツイン (全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 19:56:38

1/6に宿泊しました。清潔感あふれる部屋で休めたことに、感謝しています。C.O.も11:00とゆっくりなのが嬉しい。駅すぐそば、コンビニ・飲食店近い、と立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
イーホテル東新宿 2017年01月24日 15:59:42

この度はイーホテル東新宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは2008年8月開業、また昨年8月にリニューアルをいたしました新しいホテルですですが、お客様が快適にご宿泊いただけますよう、清掃など細かな部分まで徹底するよう心がけております。また近隣には多くの店舗・飲食店もございますので、ご滞在中もとても便利であると、皆様のご評価をいただいております。今回ご評価をいただきました「清潔感」を維持できるよう、また「接客・サービス」でもご評価のお言葉を頂戴できますよう努めて参ります。お気付きの点、その他ご助言等ありましたら、是非ともご教示をいただけますようお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★口コミ投稿で1000ポイントがもらえる♪ 皆様の意見お待ちしております!
ご利用のお部屋
【エコツイン (全室禁煙)】

総合4

ミヤコブさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

ミヤコブさん(4件) [40代/女性] 2016年12月30日 16:44:26

新宿での買い物にも便利ですし、すっきりしたきれいなホテルでした。一人での宿泊なら問題なしですが、今回は母との宿泊でツインルームでしたが、部屋の中の通路もほぼないほどの狭さでしたので、ま、寝るだけでしたので問題はありませんでしたが、窮屈さは感じました。シングルでまた利用させていただきます。
エコツインだったから、狭かったのか・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
イーホテル東新宿 2017年01月01日 09:56:01

この度はイーホテル東新宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また次回もご利用していただけるとのお言葉を頂戴しまして大変に嬉しく存じます。ホテル玄関直ぐ横にあります地下鉄駅は大江戸線・副都心線の2路線を利用することで都内各所へのアクセスがとても便利です。また近隣には多くの店舗・飲食店もございますので、ご滞在中もとても便利であると、皆様のご評価をいただいております。お部屋が窮屈に感じられたとのことにつきましては大変ご不便をおかけ致しておりますが、次回のご来館の際に「接客・サービス」におきましてご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【エコツイン (全室禁煙)】

総合1

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 00:43:25

ビジネスのの為に宿泊しましたが、フロントに打ち合わせて掃除のために外出しましたが、約束の時間に部屋に戻っても掃除がなされて居らず、貴重な時間を無駄に過ごす事になりました。
時間が大事な方には、お勧め出来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル東新宿 2016年12月20日 15:52:08

この度はイーホテル東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊されたお部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけ致しました事お詫び申し上げます。今後はこのような不備がございませんよう担当した従業員だけでなく全従業員にこのようなミスをしないよう再教育をを徹底してまいります。どうかこの度の失礼をお許し頂き、またのご来駕を賜りますよう 伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★タリーズ朝食付きプラン★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

ばらたけさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

ばらたけさん(11件) [40代/男性] 2016年12月15日 14:37:00

立地がいいのでよく利用します。バストイレが狭いです。外国人利用が多いですが、気になりません。コスパはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル東新宿 2016年12月16日 10:44:18

この度もイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。日頃より、ご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。
ホテル玄関直ぐ横にあります地下鉄駅は大江戸線・副都心線の2路線を利用することで都内各所へのアクセスがとても便利です。また当館は外国からのお客様がとても多くアジアのみにとどまらず欧州や北米、南米などさまざまな地域からお越しいただいております。日本語をはじめとした複数の言語を話せるスタッフが常時フロントにいますので日本人のお客様も外国人のお客様も安心してご宿泊いただけます。
こらからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[現金決済特典] ★ビジネス応援!3000円分QUOカード付きプラン♪★
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

ばらたけさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

ばらたけさん(11件) [40代/男性] 2016年12月11日 17:19:06

立地の良さでいつも選んでいます。朝は地下鉄新宿3丁目まで歩いていますが、特に不便を感じません。花園神社を見ながらの出金っも悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーホテル東新宿 2016年12月12日 21:51:57

いつも当館をご利用誠にありがとうございます。

これからもお客様に気持ち良くご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
また、当館をご利用中にお気づきの点がございましたらお申しで頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
[現金決済特典] ★ビジネス応援!3000円分QUOカード付きプラン♪★
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合5

yu777yu5520さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

yu777yu5520さん(1件) [40代/男性] 2016年11月14日 09:37:02

駅近であるため予約。
寝るだけなら全く問題なし。
コンセントが多くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーホテル東新宿 2016年11月15日 17:23:55

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは東新宿駅A1出口よりすぐ、地下鉄駅大江戸線・副都心線の2路線を利用することで都内各所へのアクセスがとても便利です。そのためビジネスマンのお客様だけでなく、家族旅行や外国人のお客様にも大変ご好評頂いております。ご満足の旨のお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。是非又、機会を見つけお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★口コミ投稿で1000ポイントがもらえる♪ 皆様の意見お待ちしております!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 16:31:42

荷物を前もって送っておいたのですが、
部屋まで運ぶのに、カート(台車)がなく、
また、フロントまでしか届けてくれなかったです。
結局は、スタッフの方が特別に部屋まで運んでくれました。
しかし、帰りはカートがないので、
フロントまで持っていくのに大変でした。
障害者と、高齢者の宿泊でしたので、カートがあるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
イーホテル東新宿 2016年11月11日 07:58:56

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館の際に当ホテルの配慮不足によりお客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では前もってお客様のお部屋に荷物をお運びするというサービスは致しておりませんが、チェックイン、チェックアウトの際にカートやお手伝いが必要な様でございましたら次回のご宿泊予約の際にお連れのお客様の詳細とその旨をご連絡いただけましたらそのように手配いたしますのでお手数ですが今一度ご了承お願い申し上げます。改めましてこの度はご不便おかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 21:48:50

ベッドが1人なら広くてゆったりできます。部屋はベッドが大きい分手狭ですが気にはなりません。
バスが狭いのが残念です。外国人の方は大変だろうな、などと余計なことを考えてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル東新宿 2016年11月11日 07:24:07

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館は全室シモンズ社のベッドを導入しておりますので快適にお休み頂けるかと思われます。浴室に関しましてはご指摘の通り比較的狭くなっておりお客様には大変ご不便をおかけしておりますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。またのご来館ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:27:30

感想として最初に出てくるのは… 狭い。
部屋もお風呂も狭い。
今回は部屋番号も間違って案内されて、フロントに戻ったし。
個人的には、次はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル東新宿 2016年11月11日 07:14:38

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館の際の当館スタッフの不手際によりお客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。この度のスタッフだけでなく全員に対し接客態度を再教育し、今後このような不手際を二度と致しませぬようサービス向上に努めて参ります。どうかこの度の失礼をお許し頂き、またのご来駕を賜りますよう 伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 20:18:37

部屋は清潔感がありきれいなんですが、狭すぎます。スーツケースを広げると通路も歩けなくなり、浴槽も狭いので圧迫感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル東新宿 2016年11月05日 06:31:48

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。部屋のサイズ、浴槽の圧迫感に関しましては大変ご不便をおかけ致しております。当ホテルは比較的コンパクトな造りではございますが、お休みになられる際に快適にお過ごしいただけるようフランスのシモンズ社製のベッドを全室導入しております。今後も清潔感のあるホテルと感じて頂けますよう日々精進して参りますのでまたのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

ばらたけさんの イーホテル東新宿 のクチコミ

ばらたけさん(11件) [40代/男性] 2016年10月07日 15:51:00

コストパフォーマンスに優れ、よく利用します。外国の方が多いですが、まったく影響ありません。駅に近い、コンビニは近いし、館内のドリンクベンダーは良心的な値段。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル東新宿 2016年10月08日 17:06:14

この度もE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠に有難うございました。日頃より、ご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。
当館には日本語・英語・韓国語・中国語を話せるスタッフが常時対応しております。そのため外国からのお客様に非常に多くお越しいただいております。また当館は東新宿駅のすぐ横にございますのでお忙しいビジネス関係のお客様や遠方より旅行の宿泊先として時間を気にせず有意義な時間をお過ごしいただけます。1階には24時間営業のローソンもございますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
今後ともぜひご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[現金決済特典]★ビジネス応援!2000円分QUOカード付きプラン♪★
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 14:38:05

仕事場に近いので利用しました。部屋は狭いですがベッドはセミダブルで1人ならゆったり寝られました。
お風呂は狭く、全体的に普通な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
イーホテル東新宿 2016年10月05日 14:15:58

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠に有難うございました。ベッドにつきましては1.4m幅のシモンズ社製ベッドを全室導入しておりますのでお一人のお客様でも快適にお休みいただくことが可能かと思われます。ご指摘頂きましたお部屋、お風呂のサイズに関しましては立地の関係もあり、改善を図ることが難しい課題となっております。ご勤務先が近いとの事ですので機会があれば是非またのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★スタンダード素泊まり★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 14:44:24

素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF★スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙】

総合4

よっちゃん8576さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

よっちゃん8576さん(46件) [60代/男性] 2016年08月03日 17:53:33

立地は良い。設備はもう少し期待していたが、それほどでもなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
イーホテル東新宿 2016年08月05日 16:33:48

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠に有難うございました。お客様がご評価して頂きました「立地」に関しましては、ホテル玄関直ぐ横にあります地下鉄駅は大江戸線・副都心線の2路線を利用することで都内各所へのアクセスがとても便利です。また近隣には多くの店舗・飲食店もございますので、ご滞在中もとても便利であると、皆様のご評価をいただいております。またご滞在についての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。差し支えなければどのような設備があると便利であるかご教示いただけたら幸いです。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 19:36:04

東京で暮らす娘と旅行に行くため、前泊に利用しました。天気予報がずっと雨なので、駅近くで少しでも濡れないで済むところを探してこちらに決めました。幸いチェックイン、チェックアウト時どちらも雨が降っていなかったのですが、地下鉄の出口から右を向くとすぐホテルの入口で、これは便利と思いました。皆さんと同じで、お風呂の狭さは半端ないですね。大浴場でもあるといいと思います。私の今回の宿泊は、①雨に濡れない②睡眠がとれる③煙草の臭いがしない④駅近くでアクセスが良いなので、満足のいくものでした。
部屋はきれいで、シングル利用でもベッドはダブル。シモンズ製なのでとっても寝心地が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
イーホテル東新宿 2016年07月01日 19:33:13

このたびは大切なご家族とのご旅行の前箔に、数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お嬢様とのご旅行は楽しめましたでしょうか?

今回のご宿泊で満足頂けたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

大浴場につきましては、大規模な改修工事が必要となりますので、中々すぐとは行きませんが、少しでもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は大変嬉しいコメント誠にありがとうございました。

イーホテル東新宿 フロント片岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF★スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 17:42:15

地下鉄駅出口のすぐ横なので、雨が降っていても問題なくチエックインできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
イーホテル東新宿 2016年07月01日 19:17:35

このたびは当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
この時期は雨空の多い季節ですので、雨に当たることなくチェックインが出来たこと、何よりでございました。

立地条件のよさに甘えることなく、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿 フロント片岡

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル★タリーズ朝食付きプラン★ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 10:21:10

外国人が多いホテルでしたが、駅にほぼ直結している店、きれいな部分は評価できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
イーホテル東新宿 2016年06月15日 16:00:28

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館は大江戸線、副都心線東新宿駅A1番出口すぐの立地にございますので交通の便で評価頂けうれしく存じます。
現在は海外からのゲストにも多数ご宿泊いただいております。
フロントスタッフは日本語、英語とでご案内できますのが、皆様に気持ちよくご宿泊いただけるようこれからも日々昇進してまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
このたびはご投稿誠にありがとうございました。

イーホテル東新宿 片岡

ご利用の宿泊プラン
[現金決済特典] ★ビジネス応援!3000円分QUOカード付きプラン♪★
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 00:54:09

子どもの用事で宿泊しました。駅から近く、新しく清潔感のあるホテルで快適に過ごせました。
お風呂は個人的に足を延ばしてゆっくり入りたいので、大浴場があるとなおさら良いと思います。
朝食はタリーズコーヒーのドリンクとサンドのみ。お洒落ですがちょっとさみしかったです。また、チェックイン時に受け取った朝食券の日付印が間違っていいたので2Fのフロントへ交換に行くと、「それは明日の分です!」と淡々とした返答が!1泊しかしていないのに明日の分とは何事なんでしょうか?その後はめんどくさそうに新しいものに日付印を押してカウンターへ”ボン!”とおかれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
イーホテル東新宿 2016年03月17日 18:42:23

この度はイーホテル東新宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。タリーズ朝食券の日付間違い及びフロントでご指摘をいただきました際の弊社スタッフ対応の件、大変に申し訳ございませんでした。このような対応を行いましたこと、支配人であります私及び全社員におきまして自らを省みて、改善を行うことといたします。ご指摘をいただけましたこと、感謝しております。次回御利用の際には御満足をいただけますよう励んで参ります。引き続きの御愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
2015年7月リニューアル完了!☆★タリーズ600円利用券付きスタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

1681件中 1~20件表示

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