長崎にっしょうかんのクチコミ･お客さまの声

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、私どもの不手際も多々あったかとは存じますが、このようなお褒めのお言葉を
頂き、大変感謝致しております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、私ども
スタッフ一同努力して参りますので、長崎へ
お越しになる機会がございましたら、ぜひ当館
をご利用頂ければ幸いです。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、当館の説明不足で大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
当館の大浴場は、温泉ではなく沸かし湯に
なります。
またサウナやジャグジー等の設備もございま
せん。
ご到着の際に、私共がもっと詳しく説明して
おりましたら、このような不愉快な思いをさせる
事はなかったのかも知れません。
誠に申し訳ございませんでした。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は、長崎駅前の山の上に位置して
おりますので、夜景は十分にご堪能頂けると
思っております。
また、チェックイン・アウトに合わせて、
長崎駅までの無料送迎バスを定時運行させて
頂いております。
今回のご宿泊では、お客様にはお喜び
頂きました事、大変感謝致しております。
また長崎へお越しの際は当館をご利用頂ければ
幸いです。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様にはご満足いただけ
ました事、大変感謝致しております。
これからもお客様の御要望にお応えできるよう
努力してまいりますので、長崎へお越しになる
機会がございましたら、ぜひ当館へお越し
下さいますようお願い申し上げます。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、お客様には大変不快な思いを
させてしまいました事を、深くお詫び申し上げ
ます。
関係スタッフへの指導を行い、再発防止に
努めて参ります。
私どもスタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう
努力してまいりますので、長崎へお越しになる
機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。
貴重な御意見誠にありがとうございました。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、お客様には大変不愉快な思いをさせましまいました事を深くお詫び申し上げ
ます。
今回の件は、レストラン担当スタッフより本人へ厳しく指導致しましたが、当館の指導不足が原因であり誠に申し訳ございませんでした。
今回の御意見を参考にさせていただき、
さらにスタッフ一同気を引き締めて業務を
行ってまいります。
貴重な御意見誠にありがとうございました。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、お客様には大変ご迷惑を
お掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、レストラン
スタッフへの指導を行ってまいります。
今回の御意見誠にありがとうございました。
また最後に、フロントスタッフへのお褒めの
お言葉を頂戴しました事は、本人にとりまして
大変励みとなり感謝致しております。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回、長崎駅までの無料送迎バスをご活用頂き、
長崎市内をお楽しみいただけた事、大変安心
致しました。
また２階ラウンジには、九州の焼酎を各種取り
揃えております。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう努力
致しますので、また長崎へお越しの際は、
ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様のご期待に添えず、
誠に申し訳ございませんでした。
大浴場は山の上とはいえ、外から見えないように
するために、スリガラスになっております。
お食事はもっと工夫出来るよう努力致します。
また、客室の設備問題はすぐには出来ませんが、
検討させて頂いております。
また長崎市内では主に韓国・台湾・中国からの
海外のお客様が多くご利用頂いておりますが、
それぞれの言語でインフォメーションさせて
頂いておりますが、理解して頂けずお客様には
ご迷惑をお掛けしたかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の御意見を参考にさせていただき、より良い
館にしていけるよう努力致します。
貴重な御意見誠にありがとうございました。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
当館が長崎駅前の山の上という立地のため、
アクセス面で、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますので、チェックイン
並びにチェックアウトに合わせて、無料の送迎
バスを長崎駅まで、定時に運行させて
頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努力
致しますので、長崎へお越しの際はぜひ
当館をご利用頂ければ幸いです。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂では、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
当館が横長の建物のため、お湯が出るまで
時間がかかるケースがございますので、今回
それでご迷惑をお掛け致したのだと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また今回の貴重な御意見誠に
ありがとうございました。
また長崎へお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいますようお願い申し上げます。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館からの夜景をお楽しみ
いただき、大変ありがたく思っております。
また長崎へお越しになる機会がございましたら
ぜひ当館へお越しくださいますよう
お願い申し上げます。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回、お越しいただく際の案内看板が、
わかりづらく大変ご苦労をお掛けしました事を
お詫び申し上げます。
当館までのアクセスがわかりにくい所が
ございますので、各要所には案内看板を設置
致しております。
夜間は見づらいとのご意見をご参考にさせて
いただき、お客様への御誘導の参考とさせて
頂きたいと思います。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
また長崎へお越しの際は、ぜひ当館へお越し
下さいますようお願い申し上げます。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、客室設備での不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し
上げます。
これからも、お客様が喜んで頂けるよう
努力してまいりたいと思いますので、長崎へ
お越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へ
お越しくださいますようお願い申し上げます。
今回の御意見誠にありがとうございました。

今回の御利用誠にありがとうございました。
お客様の御都合に合わせ、出来るだけ対応を
させて頂いておりますが、今回このような御意見を頂戴出来ました事に深くお礼申しあげます。
これからも、お客様のニーズにお応えできるよう
努力してまいりたいと思います。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、当方の電話対応では大変不快な思いを
させました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、指導して
まいります。
また、客室備品では、まだまだ不十分な点が多々
あったかと思いますが、少しずつでも改善
出来るよう努力してまいりたいと思います。
今回の貴重な御意見誠にありがとう
ございました。

先日は、長崎にっしょうかんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、一部の部屋ではありますが、山肌に面した民家の灯りがきれいに見える
山側の客室がございます。
またチョコレートファウンテンでご指摘が
ございました件ですが、以前はご指摘通り
竹串を使用しておりましたが、使い捨てに
なってしまうので、現状のフォークにて対応
するように、変更させて頂いております。
大変ご不便をお掛け致しましたが、御理解
頂ければ幸いです。
また長崎へお越しになる機会がございましたら、
ぜひ当館へお越しくださいますよう
お願い申し上げます。
今回の御意見誠にありがとうございました。

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、お客様には大変不快な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。
当館の設備面や清掃での不手際お詫びのしようもございません。
今後はスタッフへの指導徹底を行ってまいりたいと思います。
今回の不手際誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重な御意見を頂き誠にありがとう
ございました。
このような御意見を頂戴出来れば、少しずつ
ではありますが、改善していくことができ、
より多くのお客様に喜んで頂ける館を作ることが
出来ると思っております。
そのためにも、このような御意見大変ありがたく思っております。