楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルサンルート東新宿 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1763件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルサンルート東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.32
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1284件中 1~20件表示

総合4

レインボゥママさんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

レインボゥママさん(1件) [30代/女性] 2017年02月28日 15:06:52

部屋はきれいでした。全館禁煙で、煙草の臭いもしないのはすごく良かったですが、部屋が綺麗なだけにお風呂の床の汚れは気になりました。
小三の娘と一緒に泊まったのですが、ここだけ汚いねーと言っていました。
そこがきれいだったら満点です。

あと、ロイヤルホストの朝食が安く食べられるのは、朝食券をフロントで購入してから、というのを部屋にわかりやすく書いておいて欲しいです。

安く食べられるのは大きく書いてありましたが、朝食券は、めめ?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得14~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(2名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 22:06:28

大変良いサービスで気に入りました。
お部屋の雰囲気も素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定♪】レディースルーム~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム(15平米)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kaz21さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

kaz21さん(16件) [50代/男性] 2017年02月23日 19:22:06

娘の受験で利用しました。立地は駅に近く、コンビニは食事をするところもいくつもあり、たいへん便利でした。机が広く、またお風呂も広いので、勉強してお風呂でくつろいで、ととてもリラックスして受験ができたものと思います。朝食は、まあ普通の朝食かなという感じです。おしぼりぐらいあると、嬉しいかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】日・月宿泊でお得プラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 20:06:51

東新宿駅すぐでわかりやすく一階フロント横にロイヤルホストがあり夕食に便利かと思ったのですが、一般客も多く混んでて結構待たされました。部屋はツインにしては広くベッドも大きくゆったり寝る事ができました。ただお風呂に使うボディスポンジや女性に必要な化粧水等のアメニティがなく、夜コンビニに買いに行きました。(どこのホテルにも有る物と過信してました・・)でもフロントの方々は親切で、全体的には良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2016年12月リニューアル】シンプルステイプラン☆Simple Stay~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 16:13:49

娘の受験の宿として予約したのですが、ネット決済するのを忘れていて、現地の娘から連絡があり、フロントの方(N村さんという女性)に対応を相談したのですが、その時の電話での対応は冷徹なものでした。
 
「お支払いいただかなければお部屋にお通しすることはできません」
と言われて、あわててネット決済しようとしたのですが当日ではネット決済はできず、インターネットから振り込みますと言っても
「もうシステムは閉まっているようですね。お振込みは1週間前でなければお受けできません」
ではどうすれば、と聞くと
「一度今のご予約をキャンセルして、今から改めてご予約をいただくしかありません。金額などは変わってくると思いますが」
ということは、金額はともかく、受験前日だけに入れ違いに予約が入って満室になる可能性もあるということなので、それもリスクが大きいので途方にくれていと
「どうされますか?」

すべての会話が無表情で電話の向こうに笑顔はなく、まるで怒っているのか、こちらを疑っているかのような言い方で、冷徹そのものでした。

結局、娘に何かあった時にと持たせていた現金でなんとか支払わせましたが、当然そのあとの予備資金は無くなり、娘も不安だったと思います。
早稲田のj入試の前日なので、場所的にも娘が受験生なのはわかりそうなもので、しかも女の子一人で慣れない東京にやってきて明日は受験という状況での不安さは、プロのホテルマンならわかりそうなものなのに「なんとかしてあげよう」というところは微塵もありませんでした。

もちろんこちらのミスであり、言っていることは合っていますが、困っている受験生をパトカーで送り届けるような、美談や粋な計らいからは程遠い、むしろ真逆の対応でした。

規則もあるので対応は難しいにしても、せめて一度でも「お困りですよね」という言葉を聞きたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート東新宿 2017年02月25日 14:08:49

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご不快で大変不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まず御代金に関しましては全てのお客様に対してチェックイン時に前会計で頂いております。しかしながらご受験でのご来館で、ただでさえご不安な思いでいらっしゃってるのに、もしかしたらホテルに宿泊できなのではないかとさらなる不安な思いをさせてしまったことは非常に配慮や思いやりといったものが欠けていたと思っております。

前会計という『規則』は大切ですが、イレギュラーなことが起きた際にお客様の視点にあった柔軟な対応が必要でございます。当然ですが、不安を少しでも解消させて頂くのもホテルマンの仕事の一つです。チェックイン時の際、お電話で対応させて頂いた際に少しでも娘様の不安を解消できなかったことが大変悔まれる思いでございます。

ご対応致しましたスタッフに対して注意を促すのは勿論ではございますが、全フロントスタッフに対してにも言えることでございます。お客様の視点で考え、柔軟な対応をし、何よりも笑顔のある電話対応、接客を全スタッフに対して改めて再認識させ、改善を図って参ります。

改めましてご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロント 毛利

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム(15平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 15:38:02

お世話になりました。
結構宿泊してるけど、初めて朝食付きにしました。
やっぱり、ロイホの朝食はそれなりかな。(普通でした。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年02月24日 14:48:13

いつもホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に応えられず心苦しく思っております。
リクエストやご感想がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食の改善を行う上で参考にさせて頂きたく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 鏡

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆Simple Stay~ロイホで朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 15:36:06

お世話になりました。
会社から近いので東京出張時の定宿にしています。
部屋はきれいで、静かで、安定してますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート東新宿 2017年02月24日 14:50:21

いつもホテルサンルート東新宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは改装を行いまして、より落ち着いた雰囲気でご滞在頂ける内装となりました。
次回のご宿泊の際は、ハード面だけでなく、心のこもったサービスを心掛け、ご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 鏡

ご利用の宿泊プラン
【 28日前の予約が断然お得♪ 】 早得28
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 19:55:01

何時も変わらないサービスでゆっくりと過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート東新宿 2017年02月12日 22:17:34

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同、施設・サービスの向上に努めてまいります。

またのご機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆Simple Stay~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 18:00:14

メトロの出口B2からすぐ、コリアンタウンにも近く便利な立地です。部屋と浴室はきれいで適度な広さで快適。加湿つき空気清浄機が部屋に設置されているのもありがたかったです。バイキング朝食は充実していて大満足です。フロントでは、領収証の記載について希望どおりに変更していただき、たすかりました。ひとつ残念だったのは、宿泊した2階には自動販売機がなく、3階以上に設置しているという表示が見つけにくかったことです。エレベーター内で確認するまで、2階ランドリー室や1階ロビーを探しまわりました。2階エレベーターホールに見えやすい表示があるといいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート東新宿 2017年02月05日 18:07:54

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思いました。駅の近さは皆様よりご好評を頂いており、急な雨でも傘が必要ありません。全館リニューアルを致しまして空気清浄機を全部屋に設置致しました。ロイヤルホストの朝食にも満足頂けたようで何よりでございます。

自動販売機についてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてご検討させて頂きたいと思います。ちょっとしたことでも疑問に思うことがありましたら、いつでもお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。より快適にお過ごしいただける様ご案内させていただきます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 毛利

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

bunisukeさんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

bunisukeさん(5件) [40代/男性] 2017年01月29日 08:20:38

フロントの若い男性はとても親切で非常に印象良かったです。室内はおしゃれな感じでゆっくりくつろぐことが出来ました。新大久保にも近く、観光にも便利だと思いました。また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月30日 12:11:59

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見ご感想は、スタッフ内で共有させていただいております。このようなお言葉をいただけるということは、私共従業員にとって大変喜ばしく、ホテルスタッフとしてのさらなる向上心へとつながります。
今後も「期待通り」「期待以上だった」というお言葉を目指して、一人一人が取り組んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得14~ロイホで朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 05:58:19

新宿近辺で泊まる際は最近いつもここです。今回初めて連泊しましたが、快適に利用させていただだきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月30日 12:06:10

いつもホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また初めて連泊されたとのこと、お部屋の清掃やご滞在中の対応にご満足頂けたようで、大変喜ばしく思っております。
ご滞在するにあたり初めてのことや、ちょっとしたことでも疑問に思うことがありましたら、いつでもお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
より快適にお過ごしいただける様ご案内させていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【42日前の予約が断然お得♪ 】 早得42
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

笠取さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

笠取さん(1件) [60代/男性] 2017年01月28日 12:15:37

友達6名で6SGLで宿泊させていただきました。チェックインの際も手際よくしていただき、満足です。
1Fにファミレスがあり、宴会後、朝食に利用させていただきました。来年もお願いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月30日 12:03:00

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
6名様の御宿泊をスムーズにご案内でき、ご満足いただけたようで安心致しました。お手続きにご協力いただきまして、ありがとうございます。
ホテル1階のロイヤルホストは朝食だけでなく、ランチやディナーもお召し上がりになれます。
お客様のご滞在がより良いものになるよう、ホテル全体としてできることをさせていただきます。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約が断然お得♪】早得60
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

ビックミー1237さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

ビックミー1237さん(5件) [50代/女性] 2017年01月27日 22:16:56

とても良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月30日 11:53:17

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
次回もご満足頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合5

ビックミー1237さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

ビックミー1237さん(5件) [50代/女性] 2017年01月27日 22:16:06

とても良かったです。また遊びに行った時は御世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月30日 11:51:31

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームの他にも、ご宿泊いただきましたツインルームもございまして、ご家族ご友人同士でご宿泊されるお客様に好評をいただいております。
東京、新宿でご予定がある際は、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合5

ビックミー1237さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

ビックミー1237さん(5件) [50代/女性] 2017年01月27日 22:13:48

いつも新大久保に遊びに家族で行った時に利用させて頂いてます。
急遽一部屋追加でとっていただいたのですが対応が迅速で優しくして下さりまた、遊びに行った時は御世話になりたいと家族で話してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月30日 11:46:37

いつもホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の御宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。お部屋の追加希望を承ることが出来、ほっと胸をなでおろしております。
今回のように急なお部屋のご要望やその他ご質問に関しまして、出来る限りお応えできるよう、スタッフが日々向上心を持ち、業務に取り組んでおります。
お問い合わせがある際はお気軽にホテルへご連絡くださいませ。
ご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 09:56:55

1月15日に宿泊しました。駅から近く部屋もきれいでサービスも良かったです。
今後も機会があれば宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月26日 12:22:52

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変喜ばしく思っております。
次回いらっしゃる際も「やはりサンルート東新宿に泊まってよかった!」と思っていただけるよう
お部屋の維持・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2名利用/21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 17:43:59

ビジネスで利用しました。 少し距離を歩きたいと思って、新宿駅から離れたところにしました。 自分にはちょうど良い立地であったと思います。 また、部屋も清潔で良い感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月25日 09:26:05

いつもサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましてご満足頂けたようでで、ほっと胸をなでおろしております。
おっしゃる通り、当ホテルはJR新宿駅から少し離れ、徒歩30分程度の距離にございます。
新宿を歩きたいという方や、便利かつ人ごみから少し離れて落ち着いて宿泊したいという方にもお勧めでございます。

お部屋に関しましても、清潔であるとおっしゃっていただくことができ、大変喜ばしく思っております。
「ご宿泊されるお客様はこの部屋でどのようにお過ごしになるだろうか」滞在されるお客様の目線を持ちながら清掃を日々行っております。

次回ご宿泊される際も、ご期待に応えられるよう精進して参ります。今後ともサンルート東新宿をよろしくお願い致します。

フロント 鏡

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

綾20043775さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

綾20043775さん(8件) [50代/女性] 2017年01月13日 19:04:33

駅前で便利な場所にありますので良く宿泊させて頂いております。はじめてロイヤルホストの朝食を頂きました。和洋バランスのとれたおいしい朝食で量、質ともに大満足でございました。やはりアメニティーはレディースプランにすればよかったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月14日 14:07:38

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご存知の通り駅からすぐにホテルがあるので急な雨でも傘が必要ございません。朝食についてのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。ロイヤルホストのスタッフにもこの事を伝えておこうと思います。
レディースプランについては色々な特典がついてあります。お部屋にはレディース用のアメニティが揃っており、今はチェックイン時蒸気でほっとアイマスク、入浴剤、TEAなど色々ものから選べます。

またのご利用フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご宿泊の際はぜひレディースルームでごゆっくりお過ごし下さいませ♪

フロント 毛利

ご利用の宿泊プラン
【 14日前の予約でやっぱりお得♪ 】 ~ 早得プラン14 ~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 14:37:18

いつもワガママを聞いていただいて有難うございます。
急ぎの仕事も捗り、助かりました。
駐車場は御社の管轄外かと思いますが、朝、身障者用スペースにトラックが駐車してました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月12日 10:31:17

いつも当ホテルをお引き立ていただきまして誠にありがとうございます。
当日は概ね快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。

駐車場につきましては仰る通りでございまして、私どもで対応致しかねる部分が多々ございます。しかしながらご宿泊のお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、管轄する各所とは常に連携を密にして参りたいと存じます。ご指摘をいただきましてありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ホテルサンンルート東新宿 菊地

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆Simple Stay~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

総合5

pu-kuさんの ホテルサンルート東新宿 のクチコミ

pu-kuさん(7件) [50代/女性] 2017年01月04日 13:29:48

新大久保のコリアタウンからほど近く、大江戸線東新宿駅出口からもすぐなのでとても便利でした。
チェックインの際、「広いお部屋をお取りしました」と言われ入ってみるとダブルのシングルユースで
角部屋だったので、静かでよく眠れたしとても快適に過ごすことができました。
次回また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート東新宿 2017年01月05日 09:40:03

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地に関しまして、アクセスの良さをお褒めいただき大変嬉しく思っております。
韓国料理店が立ち並ぶコリアンタウンは、観光やショッピングにおすすめです。

おっしゃる通り、ホテルは地下鉄東新宿駅のB2出口からすぐでございますので、天候の悪いお日にちでもあまり影響されることなくご来館頂けます。

お部屋に関しましてもご満足頂けたようで、ほっと胸をなでおろしております。
当ホテルは先月末に改装が完了致しました。お客様に心地よくご利用していただけるよう、日々細やかなメンテナンスを行ってまいります。

また新宿界隈にいらっしゃることがございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鏡

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約が断然お得♪ 】 早得60
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1名利用/15平米)【禁煙】】

1284件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ