ホテルルートイン八代のクチコミ･お客さまの声

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き恐縮至極でございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、毎度ご利用いただいているお客様にマニュアル的な対応をし、失礼を申し上げ、お詫び申し上げます。
お客様のお言葉を糧に今後はより心地よい応対ができる様にスタッフ一同接遇力向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン八代　吉岡

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように日々のチェック及び連絡、確認、伝達の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン八代　吉岡

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当ホテルはビジネスホテルということもありまして男性のお客様が多いことから、アメニティは多少男性のお客様目線かもしれません。
女性のお客様には、大浴場にコットン、化粧水、乳液をご準備しており、またボディケアセット、フェイスケアセットをお選びいただけるプランもございます。
掛け布団に関しましては現在ワンランク上のコンフォートタイプでご準備しております。
機会がございましたらそちらもご利用してみてはいかがでしょうか？
更に充実したアメニティも揃えております。
またのご利用お待ち申し上げております。

ルートイン八代　堤田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
旅の疲れが取れたとのこと、安心しております。
大浴場では脚を伸ばしてゆっくりとご入浴いただけるのでお薦めしております。
女性浴場のご利用方法の説明が漏れていましたようで、申し訳ございませんでした。
朝食も満足いただけたようで安心しております。
当ホテルはビジネスのお客様のご利用が多いので、週末はレストランもゆっくりとお召し上がりいただけたかと存じます。
無料で提供させていただいておりますが、和洋中と種類も豊富なバイキングをご準備しておりますので、また次回お越しの際も、ご利用くださいませ。

ルートイン八代　堤田

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
夕食付きプランではないお客様にも山本食堂様はご好評いただいております。
食堂という名前からは想像できないお洒落な雰囲気の個室も多い店内の居酒屋でございます。
さらに夕食付きのプランでいただきますと馬刺しや熊本産ブランド豚を使用しながら通常お店では出されていないお得なセット、お値段でご提供させていただいております。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申しげております。

ルートイン八代　堤田

いつも当ホテルに何度も足をお運びいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、市街地にあり様々な飲食店が立ち並ぶ本町アーケードが徒歩2、3分という立地にございます。
お買い物もアーケード手前にスーパーがあり、コンビニは徒歩5分ほどでございます。
枕に関しましてはご不便をおかけいたしました。
高さが足りないというお客様にはもう1つ余分に貸し出すことはできるのですが、お客様の声として承ります。
お部屋の照明は通常のホテルと異なり、一般家庭と近い照明でご用意させていただいておりますので、お部屋でお仕事等をされるお客様にもピッタリかと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ルートイン八代　堤田

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
八代の市街地に位置し、飲食店が多く隣接するアーケードに大変近いことから、多くのお客様にご支持をいただいております。
また、平面駐車上を無料でご用意しておりますので、お得にご利用いただけます。
フロントの接客をお褒めいただきまして有難うございます。
これからもより良いサービスを目指して参ります。
お客様の物音に関しましてはご迷惑をおかけいたしました。
次回また何かございましたらフロントに内線等でお知らせいただくと対処いたしますので、お申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ルートイン八代　堤田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場はビジネスのお客様にもご好評いただいておりますが、ご家族皆様で一緒にご入浴できるということで、全てのお客様にご支持をいただいております。
家族水入らずでお寛ぎいただけましたでしょうか？
新聞は朝日新聞を無料で提供させていただいておりますので、朝の一時にお役立てくださいませ。
ロビーのコーヒーは豆からひくマシンでございまして、おいしいと評判でございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして有難うございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
ルートイン八代　堤田

この度は当ホテルに足をお運びいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは今年の6月に4周年を迎えますので八代のホテルの中でも新しいホテルでございます。
また、日々清掃に力を入れておりますので当ルートイングループの中でも清掃は自慢できる点でございます。
ベッドもシングルのお部屋でセミダブルサイズと大きめのベッドをご用意させていただいておりますのでごゆっくりとお寛ぎいただけると思います。
当ホテルは徒歩2，3分の距離に飲食店街がある立地となっておりますので、お声かけいただければスタッフがお客様にあうお店を紹介いたします。
ご満足いただけたようで安心しております。
また八代にお越の際は、お立ち寄りいただくと幸いでございます。

ルートイン八代　堤田

お忙しい中当ホテルをお越しくださり、有難う御座いました。
当ホテルはシングルのお部屋でも、セミダブルサイズのベットをご用意しておりますので、ゆったりとお休みいただけるかと思います。
今回は大浴場をご利用いただけなかったとの
ことなのですが、大浴場を理由に当ホテルをお選びいただくお客様も多いので、次回いらっしゃいましたら、是非足を伸ばしてお寛ぎくださいませ。
朝食もお客様の朝の活力となりますよう、メニューを工夫し提供させていただいておりますので、
次回いらっしゃいましたら是非お召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代　堤田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じ上げます。
当ホテルの朝食は和洋バイキング形式でご準備しております。朝６時４５分から９時までしております。ご宿泊当日のご朝食はいかがでしたでしょうか？地域によっては特産の料理などをご提供しており、。八代も八代名産の塩トマトや熊本郷土料理のちくわサラダなど日替わりでご提供しております。
次回ご来店お際にもお楽しみくださいませ。
またお会い出来ることを心よりお待ちもうあし上げます。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン八代　フロント宮原

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
当ホテル自慢の大浴場もご満足頂けたご様子で、嬉しく存じ上げます。夜はまだまだ冷え込んでおりますので、次回ご来店の際にもごゆっくりお過ごしくださいませ。

また大浴場ご利用のお客様にお得なプランと致しまして、『タオル２倍プラン】がございますので
どうぞご参考くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代　フロント宮原

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルではお客様に心地よくお過ごし頂けるようにロビーでのコーヒーサービスやリラクゼーションルームのマッサージチェアなどのご準備もございます。またワンクラス上の快適さでお過ごし頂けるコンフォートルームもございます。機会がこざいましたらご利用くださいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代　吉岡

大浴場をお褒めいただき誠に有難うございます。
ビジネスホテルでありながら、チェーン店のほぼ全店舗に大浴場がついているということで、当ホテルを選んでいただくことが多い状況でございます。
お仕事の疲れ、一日の疲れを大浴場で癒されてはいかがでしょうか。

この度は環境に配慮し、エコ清掃にご協力頂きまして有難うございました。
ポンタスクラッチカードの件に関しましては
大変ご迷惑をおかけいたしました。
もし次回ご宿泊の機会がございましたらお声かけくださいませ。
新しいカードをもう１枚お渡しいたします。

ご連絡いただきまして有難うございます。
また何かありましたらお願い致します。

ルートイン八代　堤田

この度は八代に数あるホテルの中から当ホテルをご紹介いただきまして誠に有難うございます。
また、お知り合いの方からもお褒めの言葉をいただいたようで安心しております。

当ホテルは、客室も少し広めになっており、ベッドもシングルのお部屋でセミダブルサイズをご準備しておりますため、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。

またお客様からのお礼をいただけるような客室作り、サービスを目指していきますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルルートイン八代　堤田

八代に数あるホテルの中から当ホテルをご紹介いただきまして誠に有難うございます。
また、お知り合いの方もご満足いただけたようで安心しております。

当ホテルは八代の中心地、飲食店街にも近いので夕食のご心配はないかと思います。
お声をかけていただければ郷土料理を出すお店、馬刺が美味しいお店、お魚が美味しいお店等お客様のご希望に添えるお店をご紹介いたします。

また、大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけることをご好評いただいております。
朝食も無料のバイキング形式でご利用いただけます。

機会があれば是非お客様自身もご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代　堤田　

お褒めの言葉をたくさん頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはビジネスホテルですが、女性のお客様にも、親子でご宿泊のお客様にも皆様に満足していただけるサービスを目指しております。

親子でご宿泊のお客様は比較的お部屋やホテル内ですごされる時間が多いのではないでしょうか？
テレビも26型と比較的大きめの液晶テレビをご用意しておりますので家族水入らずのひと時にお勧めしております。
インターネットも全室LAN接続でご利用しただけます。また、レンタルパソコンも有料ではございますがご用意しておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。

大浴場があることを当ホテルをお選びになる理由に挙げられるお客様が多いというほど、大浴場はご好評頂いております。
八代も今年は珍しく雪が何度か降っていますし、まだ寒い日は続いております。
お部屋のお風呂もいいですが、大浴場で脚を伸ばしてゆっくりと入るのもいいですよね。

また八代にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代　堤田

この度はホテルルートイン八代をご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロント担当者へのお褒めの言葉を頂き有難うございます。
ですが、チェックインに時間を要したとのこと、申し訳ございませんでした。
お客様がもっとスムーズにチェックインが出来るよう、スタッフで改善する努力をしていきます。

朝食で不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
料理の皿の空き具合は、本来ならばお客様より先に気づくべきでした。
レストラン担当者もホテル接客業の一員だということをこれからさらに指導していきたいと思っております。
ご指摘いただきましたことに感謝し、スタッフ一同よりお客さまに満足いただけるサービスを目指していきます。
またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代　堤田

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
全国的に大雪となり、大変寒い日々が続いておりますがいかがお過ごしでございますか。

当ホテル自慢の大浴場も「気持ちが良かった」というお言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。
お湯加減はいかがでしたでしょうか。

当ホテル一階の大浴場は身体だけではなく気分もリラックスできる人気の施設でございます。
寒い日にはお部屋のお風呂よりもゆっくりと足を伸ばせる大浴場をご利用されるお客様の
多くいらっしゃいまのでお客様も次回ご利用際もまた大浴場にて旅の疲れをお取りくださいませ。
またのお会い出来ることを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代　フロント宮原

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ＬＡＮケーブルに関しましては、ご迷惑お掛け致しました。
以後このような事がないよう注意して参ります。

ご朝食は日替わりメニューとなってなっております。毎朝レストランスタッフが栄養面や
バランスなどを考え手作りで作っております。
次回ご利用の際にはご要望のカレーやスパゲティもご提供して参りますので
八代へ起の際にはどうぞ、当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン八代　フロント宮原