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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.01
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.03
  • 食事4.00
宿泊年月
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371件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 09:58:50

ミステリープランなのでちょっと不安でしたが、泊まってみたら最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ワケあり最安値】宿泊施設未定!! ミステリープラン♪遊び心満載!どこの宿泊施設になるのかドキドキ。
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ】湯めぐりプラン用和室】

総合4

トッピー5491さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

トッピー5491さん(26件) [70代/男性] 2017年06月10日 11:52:05

和洋室二部屋に分かれており、都合よく利用できた。平日のためリーズナブルな料金であった。もてなしサービスは十分で、車椅子使用も出来たので助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【和洋室】平日限定!特別室【禁煙】をお得に泊っちゃおう♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合1

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 08:12:04

家族5人で行きました。
ホームページに騙された感がありました。
食事は作り置き感があり、しゃぶしゃぶもの肉もあり得ない厚み…とてもしゃぶしゃぶして食べるものではありませんでした。。。
部屋に着いても何の説明も無く、料理も聞かないと説明せず。。。
折角の旅行だったのに残念な感じになってしまい、夜は宿へのツッコミで華を咲かせました。
予約した私は責任を感じ謝る次第。
リピートはなしですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2017年06月04日 10:17:08

この度はゆがわら水の香里をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で、お料理、サービス面等多くにおいてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
早速、各部署でお客様のお声を共有させて頂き、ミーティングを行い改善を図って参ります。
頂いたお声は、真摯に前向きに捉え今後より良いお宿を目指しスタッフ一丸となり精進してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】今夜は、国産牛しゃぶしゃぶでヘルシーにガッツリ!!プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合5

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girl365loveさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

girl365loveさん(1件) [30代/女性] 2017年05月12日 19:02:56

旦那と知り合って10周年お祝いしに行って来ました。
とても良い思い出たくさんありました。
水の香里からシャンパンまでいただきました。本当に感謝しています。
またよろしくお願いします^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! 基本プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 22:38:22

5月9日に宿泊しました。最新設備の新しいお部屋でした。フロントスタッフの方も食事処の方も気持ちのいい応対でいつも満足です。食事時間が夕食が6時で朝食が8時となっていますが、余分な経費を削減し宿泊費に反映された結果だと思います。懐石風の夕飯は見た目も味もいいです。朝食も一人一人に炊きたての御釜のご飯がつきます。お風呂も清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】☆お得なシニアプランをお届けいたします☆
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】《禁煙》【夕食・朝食共に会場食】NEW!】

総合3

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 16:26:06

温泉旅館かと思ったら研修所のようで、かなりテンションダウン。GW2日前の予約で下調べしなかったし安いから仕方ない。従業員は皆親切で感じ良い。姉妹宿の源泉かけ流しの湯にも入らせてくれましたが、内湯しかなく塩素臭あり。逆にこちらの宿の循環のお風呂の方がすべすべ。見晴らしもよくなく、内湯と露天風呂の行き来に脱衣所を通らないといけない不便さはありましたが、こちらの宿の露天の湯はgood。
食事は金目鯛の煮付けがついたプラン。想像以上に大きな金目鯛1人1匹付きで味も美味しく宿の不服感を忘れさせてくれた。箱根地ビールや、日本酒利き酒セットを用意してほしい。700くらいの瓶では飽きるので、1合ずつ頼めるようにして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
お腹いっぱい♪夕食時に金目鯛の姿煮付き夕食満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合4

秘書サマンサさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

秘書サマンサさん(4件) [50代/女性] 2017年04月24日 23:05:47

今回リピートです。こちらはサービスがよく気に入っております。細かい所まで気を配って努力が感じられます。ただ休日なので混んでいて、今回も部屋は広いのですが前回の部屋がとても良かったので少し残念でした。しかしながら、お部屋食でゆっくり頂けたので、いっそう大変美味しく感じられ楽しい夕食となりました。この金額ならいいと思います。ただ、個人的ですがぬる湯で長くのんびり入る私には、今回お湯が少しだけ熱いです。熱いお湯がお好きな方がいるし、衛生上かもしれません。露天か、内風呂か、どちらか温度をゆるめたらいいなあと思いますが贅沢でしょうか・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! 基本プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 07:13:53

4月19日に宿泊。夕食時に飲み物が一杯と料理も一品多く付く事でお得感が増しました。料理はロブスターで小さいけど一匹でした。夕食の食事時間が選べず、18時と早めなのが唯一の難点。立地もバス停の目の前、入浴時間は朝5時半から24時迄と長く便利でした。他にもコーヒーサービスや浴衣を選べる等々、女二人の一泊二日のんびり旅行を楽しむ要素が沢山ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】☆お得なシニアプランをお届けいたします☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合5

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マー君04121225さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

マー君04121225さん(7件) [60代/男性] 2017年04月18日 18:08:38

フォレストリゾートゆがわら水の香里。初めて利用いたしました。お部屋からの眺望が今一と駐車場が狭いのを除けば、とても満足でき是非他のフォレストグループのホテルも行ってみたくなりました。食事は、料理長のおもてなしの心が随所に伝わるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】☆お得なシニアプランをお届けいたします☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 09:12:15

母と子供たちとの3世代での利用
部屋食プランのため、気兼ねなく食事ができた
こちらのグループはどこも接客が素晴らしく、子供の浴衣やコーヒーサービスもありがたい
気になる点はお風呂が小さめなのと朝食がワンパターンなところ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】☆お得なシニアプランをお届けいたします☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合4

かお0966さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

かお0966さん(1件) [30代/女性] 2017年03月30日 18:31:23

こちらの不手際にも関わらず、フロントの方の丁寧かつ親切な対応に本当に感謝してます!
一歳の子を連れての宿泊でしたが、お部屋も大変綺麗でキッズスペースもあり、大変満足です!
またご飯もすごく美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】今夜は、国産牛しゃぶしゃぶでヘルシーにガッツリ!!プラン☆☆
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】《禁煙》【夕食・朝食共に会場食】NEW!】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 19:04:23

ゆっくり できました
お食事 おいしくて コストパフォーマンス 凄いなと 感じます 温泉 行きたいなと おもったら また 利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【和洋室】平日限定!特別室【禁煙】をお得に泊っちゃおう♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合3

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 15:33:11

朝食、夕食ともに部屋で出されたのですが、部屋のドアもふすまも開けっ放しで廊下が丸見え…。
何度も閉めに行きました。
オーダーしたものを忘れられるし、料理の説明も適当にごまかされました。。。
フロントの対応はとても良かったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お腹いっぱい♪夕食時に金目鯛の姿煮付き夕食満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 09:01:14

2日間、連泊しました。旅館のスタッフは親切で丁寧な対応で、とても感じの良いものでした。ところが食事はとんでもなくガッカリな代物でした。どれもこれも美味しいと言えるものはなく、心のこもった作りとは程遠い代物でした。朝食も夕食も、ほとんど残してしまいました。他のお客様からも食事がひどいと言うクレームがでていると配膳係の人が言っていました。

旅館スタッフが一生懸命頑張っているのに、食事に関して、とても残念だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】☆お得なシニアプランをお届けいたします☆
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 09:29:32

家族で泊まりました。
とっても静かでゆっくりできました。
夕食もどれもおいしかったですありがとうございました。
梅のおそばが新鮮でおいしかったです。
一点残念なのがトイレの流れがあまりよろしくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】《禁煙》【夕食・朝食共に会場食】NEW!】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 15:59:09

この値段でこれだけのサービスに驚きと感激です!私達には、食事の量も味も美味しく充分でした。何よりお部屋も広く、大浴場も全て清掃が行き届いていて気持ちよく快適に過ごせました。忘れ物をしてしまい、夜分に問い合わせたにもかかわらず、明日の宅配便で送って頂くなど、親切丁寧な対応でした。
是非また利用したいと思います。水の香りホテル様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】☆お得なシニアプランをお届けいたします☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合3

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 15:32:01

食事は品数は多いのですが、何時間前に作ったんだろうな・・・というものが多いです。
温かいものを温かいまま食べたい人には向きません。食事で4点台がついているのが不思議です。
お部屋はきれいだし、最新に近いウォッシュレットもついています。
お部屋に鏡がないのがちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日だからお得な♪夕食は有頭海老・朝食は金目干物付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】《禁煙》【夕食・朝食共に会場食】NEW!】

総合3

楽天13575728さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

楽天13575728さん(9件) [50代/男性] 2017年02月16日 11:30:32

充分に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】☆お得なシニアプランをお届けいたします☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合2

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 15:01:50

食物アレルギー(マグロ)対応をリクエストしていたが、「対応させて頂きました」といいつつしっかりマグロが出た。口に入れて気づいたが危なかった。アレルギーを知らない人は簡単に考えるものですけどね。いつか誤って客が死にますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日だからお得な♪夕食は有頭海老・朝食は金目干物付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合3

ビーバー3000さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

ビーバー3000さん(60件) [70代/男性] 2017年02月10日 22:44:52

1年半ぶりに宿泊、いつも同じ広い部屋と快適なベッドルームは満足ですが、今回はあえて苦情を言いたいです。夕食についてです。過去3回,泊まる毎に懐石料理らしくなって、味も洗練されてきました。この料金でよくここまで、さぞ板さん勉強したのだろうと、期待して行ったところ、全く裏切られました。「先付」干し柿とクリームチーズ和え、いきなりデザート?甘ったるい上に乗ったいくらはミスマッチ、食欲もなくなりました。「甘鯛雪中蒸し雲丹ソース」お子様用でしょうか?甘すぎて無理。台物は火が通らないうちに固形燃料が消えました。「ローストビーフ パイ皮包み」味のない肉とゴソゴソの皮は何だろう?ドレッシングは朝のサラダと同じ?「最後の澄まし汁」ここで塩と少しの醤油味だけとは!全体に砂糖だけのやたら甘いのと、だしの効いてない、奥行きの無い味ばかり。ご飯もベタベタだし、一つもおいしいと感じるものが無かった虚しさです。スタッフの皆さんの本当に懸命な様子が分かるだけに残念です。以後行きたくなくなるレベルで料理は重要です。御一考を!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【和洋室】平日限定!特別室【禁煙】をお得に泊っちゃおう♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

371件中 1~20件表示

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