こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
よくあるお問い合わせの内容を、項目別にまとめました。 Q&Aにないご質問等に関しては、ホテルまでご連絡ください。
備品・アメニティはどういうものがありますか？
トイレ（洗浄機能付）・バス・冷房・冷蔵庫・湯沸しポット・ヘアードライヤー・テレビ・部屋着・スリッパ・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシセット・液状ソープ・シャンプー・リンス・ボディシャンプー ・ひげそり・コットン・綿棒・煎茶セット・グラス・ボールペン・便箋・封筒
バリアフリーのお部屋はありますか？
バリアフリー仕様のお部屋はあいにくございませんが、可能な限りスタッフがお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出ください。 なお、車椅子用トイレはフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。 館内用車椅子は無料ですが、台数に限りがございますので予めお問合せ願います。
禁煙ルームはありますか？
全室禁煙となります。
シングルルーム、ダブルベッドルームはありますか？
ございません。お一人様利用の場合はツインのシングルユースのご案内となります。
インターネットはできますか？
全ての客室でWi-Fiのご利用が可能でございます。
ペットの同伴はできますか？
コテージタイプ「かびらビレッジ」のお部屋にて限定1室でペット同伴ルームをご用意しております。
乳・幼児用の客室備品はありますか？
ベビーカー、ベッドガード、ベビーベットなどをご用意しております。
※いずれも数に限りがございますので、事前にご予約をお願いしております。
又、ベビーベッドは安全の為、つかまり立ちの出来ないお子様用となっております。
こども用プールはありますか？
屋外プールにて水深約８０cmのお子様用プールをご用意しております。
離乳食は温められますか？
レストランにてレンジサービスを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
レストランにベビーチェアーはありますか？
幼児用イス、お子様用食器等をご用意しております。
レストランはあらかじめ予約が必要ですか？
完全予約制ではございませんが、混み合う時期・時間帯もございますのでご予定がお決まりでしたらご予約をおすすめいたします。
レストランでのアレルギー対応については？
事前にお知らせ頂ければ、出来うる限りのご対応をさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
駐車場はありますか
80台収容可能な無料駐車場がございます。（予約不要） なお、駐車場内における全てのトラブルに関しましては、当ホテルは一切責任を負いかねますので予めご了承願います。
観光、マリンスポーツの申込先はどこですか？
1 島内・離島観光などはツアーデスクで承ります。
営業時間 9：00～17：00頃 TEL：0980-88-2421
2 ホテル主催のマリンスポーツ（主催：ラクーアマリンクラブ）
マリンハウス
営業時間9：00～17：30(冬期16：30)
予約ダイヤル 7:00～22:00 TEL:090-6424-2306
バリアフリー施設はありますか？
車椅子用トイレがフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。
車椅子の貸出しはありますか？
館内用車椅子を無料で貸出ししております。台数に限りがございますので予めご予約願います。 お問合わせは宿泊予約、またはフロントへ。ＴＥＬ.0980-88-2421（代表）
ホテル内にコンビニ・自動販売機はありますか？
1 コンビニエンスストアはありません
2 自動販売機はてぃーだ館及びとぅもーる館にソフトドリンク及びアルコールの自動販売機があります。
コインランドリーはありますか？
とぅもーる館1階にコイン式の洗濯機と乾燥機がございます。
洗濯機1回３００円、乾燥機10分１００円
洗剤は無料でご利用いただけます。
大浴場はありますか？
はい。てぃーだ館2階に、男性用・女性用とございます。
営業時間は14時～23時です。なお、温泉ではなく沸かし湯となります。
ホテル内で遊ぶ場所を教えてください
1.マリンスポーツ
2.グラウンドゴルフ
3.ビーチバレー
ＡＥＤはありますか
はい。フロントに常設しております。 ホテルスタッフが万が一に備え、講習も受けております。
事前に荷物を送りたいのですが。
フロント・クロークでお預かりいたします。
なお、送られる際には「チェックイン日」並び「予約代表者様名」を必ずご記入願います。
＜宛先＞
〒907-0453沖縄県石垣市川平154-12
石垣シーサイドホテル(フロント気付)
TEL：0980-88-2421
ホテルから荷物を送ることはできますか？
てぃーだ館1F売店「石垣島ショッピングプラザ」でお取扱いしております。 営業時間7：30～21：30
泳げる時期はいつからいつまでですか？
一般的には4月中旬～10月頃までです。 なお、「八重山の海びらき」は毎年3月中旬に行われております。
台風の時期はいつですか？
8～9月が台風シーズンと言われておりますが、その前後の月にも影響を受ける場合がございます。
