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石垣シーサイドホテル <石垣島> よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
サイコーのロケーションでした ベランダからの風景良かったです
2016年10月06日 17:17:06
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よくあるお問い合わせの内容を、項目別にまとめました。 Q&Aにないご質問等に関しては、ホテルまでご連絡ください。

客室について

備品・アメニティはどういうものがありますか?

トイレ(洗浄機能付)・バス・冷房・冷蔵庫・湯沸しポット・ヘアードライヤー・テレビ・部屋着・スリッパ・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシセット・液状ソープ・シャンプー・リンス・ボディシャンプー ・ひげそり・コットン・綿棒・煎茶セット・グラス・ボールペン・便箋・封筒

金庫はありますか?

とぅもーる館のお部屋にはご準備がございません。てぃーだ館及びかびらビレッジのお部屋にはご準備しております。

バリアフリーのお部屋はありますか?

バリアフリー仕様のお部屋はあいにくございませんが、可能な限りスタッフがお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出ください。 なお、車椅子用トイレはフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。 館内用車椅子は無料ですが、台数に限りがございますので予めお問合せ願います。

禁煙ルームはありますか?

とぅもーる館・かびらビレッジは全て“喫煙”、てぃーだ館は全て“禁煙”となります。

シングルルーム、ダブルベッドルームはありますか?

ございません。お一人様利用の場合はツインのシングルユースのご案内となります。

インターネットはできますか?

全ての客室でWi-Fiのご利用が可能でございます。

ペットの同伴はできますか?

コテージタイプ「かびらビレッジ」のお部屋にて限定1室でペット同伴ルームをご用意しております。

乳・幼児の受入について

乳・幼児用の客室備品はありますか?

1.ベビーベット(出生後24ヵ月以内) ※無料  
2.ベッドガード ※無料  
3.ベビーカー(A型、2ヵ月〜2才まで) ※無料  
※いずれも数に限りがございますので、事前予約をおすすめ致します。

こども用プールはありますか?

屋外プールにて水深約80cmのお子様用プールをご用意しております。

レストランでのアレルギー対応については?

事前にお知らせ頂ければ、出来うる限りのご対応をさせて頂きますので  お気軽にご連絡下さいませ。

事前した離乳食は温められますか?

レストランにてレンジサービスを行っておりますので、  お気軽にお申し付け下さいませ。

レストランにベビーチェアーはありますか?

ベビーチェア・ベビーコットンをそれぞれご用意しております。

レストランについて

レストランはあらかじめ予約が必要ですか?

完全予約制ではございません。 ご要望がございましたら承ります。

交通・観光について

駐車場はありますか

60台収容可能な無料駐車場がございます。 (予約不要) なお、駐車場内における全てのトラブルに関しましては、当ホテルは一切責任を負いかねますので予めご了承願います。

観光、マリンスポーツの申込先はどこですか?

1 島内・離島観光、ホテル主催以外のマリンスポーツはツアーデスクで承ります。
 営業時間 7:00〜20:00 TEL:0980-88-2421 内線300

2 ホテル主催のマリンスポーツ マリンハウス
 営業時間9:00〜17:30(冬期16:30)  TEL:0980-88-2421 内線353

施設について

バリアフリー施設はありますか?

車椅子用トイレがフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。

車椅子の貸出しはありますか?

館内用車椅子を無料で貸出ししております。台数に限りがございますので予めご予約願います。 お問合わせは宿泊予約、またはフロントへ。TEL.0980-88-2421(代表)

ホテル内にコンビニ・自動販売機はありますか?

1 コンビニエンスストア
 てぃーだ館1階にございます。
 営業時間7:00〜21:30 ソフトドリンク、アルコール、お菓子、カップ麺、おつまみ、本・雑誌、日用雑貨品、お土産等

2 自動販売機
 てぃーだ館の1、3〜7階のエレベータホールととぅもーる館1階ロビーにはソフトドリンクが。
 又、てぃーだ館3、5、7階にはアルコールの自動販売機があります。
 タバコはてぃーだ館1階です。必ずタスポをお持ちください。

コインランドリーはありますか?

とぅもーる館1階にコイン式の洗濯機と乾燥機がございます。  
洗濯機1回200円、乾燥機1回100円   洗剤はコンビニエンスストア又はフロントで1回分小袋を販売しております。

大浴場はありますか?

はい。てぃーだ館2階に、男性用・女性用とございます。  
営業時間は14時〜23時です。   なお、温泉ではなく沸かし湯となります。

ホテル内で遊ぶ場所を教えてください

1.マリンスポーツ
2.グラウンドゴルフ
3.ビーチバレー

AEDはありますか

はい。フロントに常設しております。 ホテルスタッフが万が一に備え、講習も受けております。

その他

事前に荷物を送りたいのですが。

フロント・クロークでお預かりいたします。
なお、送られる際には「チェックイン日」並び「予約代表者様名」を必ずご記入願います。  
<宛先>   〒907-0453沖縄県石垣市川平154-12   石垣シーサイドホテル(フロント気付)   TEL:0980-88-2421

ホテルから荷物を送ることはできますか?

てぃーだ館1F売店「石垣島ショッピングプラザ」で『ゆうぱっく』の取扱がございます。 営業時間7:00〜21:30

泳げる時期はいつからいつまでですか?

一般的には4月中旬〜10月頃までです。 なお、「八重山の海びらき」はこの数年3月20日前後に行われております。

台風の時期はいつですか?

8〜9月が台風シーズンと言われておりますが、その前後の月にも影響を受ける場合がございます。

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