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草津温泉 奈良屋 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 奈良屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.74
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.64
  • 食事4.35
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265件中 1~20件表示

総合5

balius55さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

balius55さん(1件) [30代/女性] 2017年03月26日 21:22:26

お風呂(お湯加減)、食事(量質ともに)、お部屋などの清潔感、サービス、すべて大満足でした。草津は初めてでしたが、次回も奈良屋さんに泊まりたいです。仲居さんや他のスタッフの方々も皆さん優しく気さくで、のんびり楽しく過ごせました。本当にリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【最上階指定禁煙フロアー(和室)】

総合5

計1629さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

計1629さん(1件) [30代/男性] 2017年03月14日 18:39:55

最高に良かったです!三湯もしっかり廻れました!草津最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 奈良屋 2017年03月18日 15:24:35

三湯巡りのプランでご利用ありがとうございました。お二人のお子様とご一緒にお湯巡りすばらしいです!草津のお湯を楽しんで下さったのですね。

総合5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 09:17:32

両親と家族で利用しました。
足の悪い母でもなんとか移動できる館内で本当にお風呂は湯加減も最高でした。
立地も湯畑もコンビにも近く、大変便利な立地でした。
おもてなしも適度な距離感があり大変居心地がよかったです。
お料理も大変おいしくいただきました。
両親も大変いい宿だったと喜んでくれました。
ひとつだけリクエストができるなら、お部屋の掘りごたつの座椅子のクッションがちょっと硬くてくつろげませんでした。あれがもう少しやわらかかったら満点です。
忘れ物もすぐに送っていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 奈良屋 2017年03月18日 15:15:16

ご家族皆様でご利用下さりありがとうございました。「しゃくなげ」は草津の町花でもありひとつの枝にいくつもの花をかかえた華やかな常緑広葉樹です。この部屋は石楠花のイメージでつくりました。三間ありファミリーでもゆったりお過ごしいただけるようにとトイレも二つあります。掘りごたつの間ではお話が弾んだでしょうか。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・しゃくなげ】リビング+和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 16:03:20

初めて利用させて頂きました。
評価が高いだけあって、古い旅館ながらも内装は現代的で、古さを感じさせない旅館でした。
湯畑から徒歩数分と好立地で便利でした。

赤ちゃん連れでしたが、お食事処は個室なので、騒いでもストレスなく、食事することができました。
お部屋には浴室がないため、赤ちゃんを大浴場に連れていかないといけないため、大変でした。お風呂場に赤ちゃんが座れる椅子やお着換えできる台などがあればと思いました。
(抱っこして体を洗い、着替えは椅子の上に寝かせて着替えさせたのですが、狭く危うく転落しそうになったので)
部屋は和洋室で、床暖があり、外は雪が積もっていましたが、部屋は暑いくらいでした。
お料理も美味しく、部屋もきれいで、接客サービスも行き届いて大変満足しました。
赤ちゃん用のグッズもあれば5つ星です。
次回もまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 奈良屋 2017年02月22日 10:25:34

ご家族でご宿泊くださりありがとうございました。お子様は温泉デビューでしたでしょうか。お風呂用のグッズはコンビのお風呂用イスのご用意がありました。通常はお風呂にはだしておりません。貸出扱いとさせております。今後、私どもでもお声掛けするようにいたします。ぜひ季節を変えて草津温泉再度お訪ね下さい。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・こけもも】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

総合4

shonan_tokyoさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

shonan_tokyoさん(1件) [30代/男性] 2017年02月16日 01:15:10

接客、料理、設備、立地どれも文句なく大変満足しました。
ただ気になったことは少し値段が高いかなというところくらいでした。
温泉に関しては男湯と女湯の入れ替えもあり両方入れてすごく満足しました。
それと貸切露天風呂の檜をご利用したんですが時間は少し短かったですが休憩スペースもありよかったです。
また利用させてもらいます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 奈良屋 2017年02月21日 15:53:56

ツインルームのご利用ありがとうございました。貸切風呂「檜」はお座敷付きですのでごろりとゆっくりできるかと思います。草津温泉を貸切で一人占めです!そのほか「信楽」「瓢箪」もあります。察客・料理・設備・立地もご満足いただけたとの事うれしいご感想でした。又草津温泉お訪ね下さい。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【洋室・うつぎ】禁煙プチツインルーム (23平米)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 16:48:25

石焼きの玉葱が焼きにくく、滑り落ちてしまった。
男女お風呂の交代を24時間おきでなければ、夜の入浴がいつも同じお風呂になり不公平を感じた。

サービスはとても行き届いて設備も良く好感度の高い宿だけに、大変残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 奈良屋 2017年02月21日 16:13:04

2泊していただきありがとうございました。多くのお客様が1泊ですので入浴時間の交換を深夜12時から1時の間に設定いたしております。ご理解ください。石焼の件はご指摘ありがとうございました。焼き易い食材を検討したいと思います。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【洋室・うつぎ】禁煙プチツインルーム (23平米)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 18:38:07

お湯は最高です。仲居の方がとても愛想が
よく良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 奈良屋 2017年01月13日 15:26:57

お湯は「白旗」ですが源泉から自然流下で引湯しておりますので昔ながらの草津温泉をお楽しみいただけたかと思います。又草津温泉お訪ね下さい。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【洋室・うつぎ】禁煙プチツインルーム (23平米)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:22:01

お正月のお料理で、大変おいしく、スタッフの対応はとても丁寧です。
お部屋「われもこう」は、清潔ですが少しリゾートとしては狭いので
料金からするとやや不満点でした。次はグループで普通の部屋で行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 奈良屋 2017年01月13日 15:17:40

「われもこう」は15平米で、140センチ幅のゆったりしたシモンズのベッドがいれてあります。シングルルームは奈良屋でこの部屋のみです。お正月料金でしたのでご理解ください。3泊もお泊りくださり大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】 草津の名所「湯畑」から徒歩1分<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【洋室・われもこう】禁煙シングル ルーム(15平米)】

総合5

elvnさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

elvnさん(1件) [20代/男性] 2017年01月09日 18:39:24

先日、彼女の誕生日で利用させて頂きました。
泉質も良く極上の温泉をたっぷりと堪能する事が出来ました。
貸切風呂には寛ぐスペースもあり、あっという間の45分間でした。
建物は古いながらも、落ち着いた内装はとても居心地が良かったです。
夕飯は丁度良いペースで出て来るので、待たされすぎる事も無く美味しく頂く事が出来ました。
あえていうなら、自分にはちょっと味付けが濃かったかなぁと…
記念日特典のケーキとワインは、とても美味しかったです。

気取り過ぎない丁寧な接客とおもてなしには感動致しました。
草津旅行の際はまた泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 奈良屋 2017年01月13日 15:05:25

「二人の記念日」プランでのご利用ありがとうございました。泉質の良さをわかって下さりとてもうれしいです。「あざみ」は紅紫の色を基調とした和モダンの部屋でしたが、部屋タイプはいろいろありますので次回機会がありましたら違う部屋もご利用下さい。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふたりの記念日プラン】貸切風呂45分&ホールケーキ&選べるワインハーフボトル1本付き
ご利用のお部屋
【【泉游亭・あざみ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 16:10:14

初めての草津旅行で、とても評判が良かったこちらの宿に宿泊させていただきました。

宿の立地は湯畑に近く便利でした。
ちょうどこの日はキャンドルナイトが湯畑近くで行われていたので、寒い中もちょっとだけ袢纏を羽織るだけで出かけることも出来ました。

部屋も広く、とても綺麗でベッドも広々として気持ちよく過ごすことが出来ました。
そしてなによりもお風呂ですね。
湯は温度もちょうどよく、とても気持ち良かったです。
「信楽」の貸切風呂も利用させていただきましたがああいった趣のある風呂も良いです。また、2つある大浴場は2日に渡って両方試しましたが、それぞれに特徴があり、木で出来た一人用のお風呂もなかなかはまりそうです。

お食事はどれも美味しくいただけて、日本酒も良いものが取り揃えてあり最後まで本当に満足でした。従業員の方の接客は丁寧かつ親切で、満足でした。

また草津へ旅行に行く際には、是非ともこの宿に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 奈良屋 2016年12月04日 14:49:19

「あざみ」のご利用ありがとうございました。キャンドルライトアップはステキだったと思います。また、一人風呂「長寿の湯」は花の湯にあり入る時お湯がザーッと流れる感じは気持ちがよかったのでは。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・あざみ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

総合5

どんみみさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

どんみみさん(1件) [50代/男性] 2016年11月28日 00:19:47

設備、接客、料理、全てにおいて、大変満足できる内容でした。
草津の湯は柔らかくて「湯は草津」と昔から言われていますが、今回、久しぶりに草津の湯に入り、こんなに良かったっけ?と思いましたが、それもそのはず奈良屋さんでは、湯守の方が、お湯の管理を行って、最高な状態に維持しているとのこと
あとから聞いて納得です(草津ビジターセンターで教えて頂きました)。
食事係の男性は、今年の新人とのこと
本人の素質もあるのでしょうが、実によく教育されていると感心しました。
また、是非、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 奈良屋 2016年12月04日 14:26:55

お湯のこと(湯守り)・・担当の仲居に関してどちらも励みになります。外観・貸切「ひょうたん」カフェ喫茶去の画像も投稿ありがとうございました。また草津温泉お訪ねください。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・もみじ】和室+広縁<禁煙>】

総合4

A8Pさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

A8Pさん(6件) [20代/女性] 2016年11月20日 16:44:33

場所も湯畑から近く、着いたら色々回れるので良かったです。
従業員さんも沢山いて、嫌な感じになる事は一度もありません。お部屋も広くて最高でした。
お風呂もちょうど良い温度で良かったです。

ただご飯はどこ産の物などと表記があれば良いな~と思いました。
あと部屋がちょっと暗いかなと思いました。

個人的な希望としてはあの部屋に出来たら簡単でも良いのでお風呂が欲しいのと、タバコが吸えたら良いなぁ…(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 奈良屋 2016年12月04日 14:13:39

立地が町の中心ですので何かと便利だったかと思います。ご飯は長野産コシヒカリをつかっています。メニューにも表記するようにいたしました。草津の湯は強いので風呂付にするのはむつかしいです・・あとタバコも・・ごめんなさい!ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・きり】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>】

総合5

さざえさんちのネコさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

さざえさんちのネコさん(1件) [40代/女性] 2016年11月09日 18:04:00

全てにおいて素晴らしい宿でした。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 奈良屋 2016年11月12日 16:22:41

「あざみ」にお泊り下さりありがとうございました。高山植物の名前をイメージしながら部屋造りをいたしますが、紅紫の色を基調とした部屋です。窓から町をのぞむ方向にちらっと湯畑の湯滝もみえます。また季節を変えて草津温泉にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・あざみ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 19:35:49

部屋の冷蔵庫の効きが悪くてちゃんと冷えてなくてびっくり。それから、夕食にキリンの群馬づくりが飲みたかったのに(部屋の冷蔵庫にはあったので)
メニューになかったのは残念。訊けば出してもらえたのか…?夕食、途中料理がなかなか来ないことがあって、あんなに来ないことは初めてだったので、なんだかな…という感じ。
お風呂の交代時間や食事処の案内など、はじめの口頭説明だけでなく、部屋にも書いたものがあったらよかったと思う。お値段が高いわりに、気になった部分がいろいろあって、ちょっと残念。
でも、お料理もおいしかったし、お風呂もとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 奈良屋 2016年10月28日 16:46:50

「うつぎ」のご利用ありがとうございました。奈良屋のアンケートにも同じ内容でお書きいただきすぐに冷蔵庫チェックいたしました。5度にはなっております。気になったところはぜひご一報くださるとありがたいです。当日対応できるところもございました。お料理・お風呂共にご満足いただけたようで良かったです。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【洋室・うつぎ】禁煙プチツインルーム (23平米)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 22:59:58

草津に行く度、いつも利用させていただいてます。温泉は最高です。食事の器も毎回センスがあって楽しませていただいております。今回は初めての洋室という事で、ちょっと心配してましたが、思ったより広くてくつろげました。ベットも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 奈良屋 2016年10月27日 15:58:10

毎年ご利用くださりありがとうございます。洋室のご感想ありがとうございます。ベッドは140センチですのでゆっくりされたと思います。食事の「器」も楽しんでくださっているのですね。うれしいです!

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【洋室・うつぎ】禁煙プチツインルーム (23平米)】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 23:58:36

男性用浴場にはシェービングフォームだけ置いてあり、剃刀が無く、客室には剃刀はあるもののシェービングフォームはありませんでした。フロントに聞いたら「置いてないんです」
とのこと。部屋は立派でしたが、ゴミ箱がベッドルームに無かったりティッシュが無かったり、部屋の中を行ったり来たりしなければならず、何かかゆいところに手が届かないような、もどかしい感じがしました。夜中に火事があり、大音量の町内放送のサイレンで叩き起こされ、3時間後に鎮火のお知らせで叩き起こされ、超寝不足でした。翌日宿側からは何の説明も無く、これが草津の日常なのかしらと思いました。宿泊客は土地勘が無いので、火事が近いのかどうかもわかりません。起こすだけ起こして後は知らんぷりはないと思います。
草津温泉はホスピタリティに欠けているのでは・・・全然ワンランク上の上質な時間ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 奈良屋 2016年10月27日 15:49:57

「わたすげ」のご利用ありがとうございました。ベッドルームにごみ箱・ティッシュ共にご用意ございます。シェービングに関しては洗顔フォームをおいておりますが、アメニティ等わかりやすいように浴場含めて見直しも検討予定です。ご指摘ありがとうございます。火事に関しては消防署が出火と鎮火の際知らせるようになっており、旅館からは離れておりましたし就寝中のお客様もいらっしゃることから問い合わせくださった方にはお知らせいたしました。ご理解ください。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・わたすげ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 20:12:24

草津は初めてだったのですが、温泉はとにかく最高でした。
夕食朝食ともに味はもちろんですが、品数も豊富で大満足でした。
子供達も老舗の温泉旅館への宿泊は初めてだったので、その佇まいやお部屋また温泉の雰囲気にとても喜んでおりました。
接客についてもやはり素晴らしかったです。
草津へ行く時は、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 奈良屋 2016年10月22日 17:07:32

初草津に奈良屋を選んで下さりありがとうございました。また、お子様も旅館の雰囲気を楽しんで下さったようですね。湯畑の賑わいもお子様方にとって楽しい思い出になったことと
思います。ご遠方からありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お湯選びプラン】3種類から選べる“貸切風呂”45分利用付【にっぽんの温泉100選★13年連続1位】
ご利用のお部屋
【10畳または12畳の禁煙和室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 13:40:47

スタッフの皆さまがとても優しく快適な時間が過ごせました。
特にお風呂は気持ちよく長湯をしてしまいました。
食事も食べきれないくらいで申し訳なく思っていましたが、担当の方が「無理なさらなくてもいいですよ」と優しく声をかけていただき嬉しかったです。最後に朝少し肌寒かったのですが一緒に行った母に「寒いですが大丈夫ですか?」と気遣いのお言葉、本当にありがたかったです。
ぜひまたお邪魔したいと思いました。
1つだけ言えば 高齢の母がお風呂で着替えるときに腰かけられる小さな椅子みたいなものがあれば安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 奈良屋 2016年10月15日 17:42:43

「りんどう」のご利用、お母様との温泉旅行に奈良屋を選んでで下さりありがとうございました。年を重ねると確かに何かにつけてお座りいただいた方がお楽ですね。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・りんどう】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

総合5

ぷすえさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

ぷすえさん(3件) [30代/女性] 2016年10月11日 11:43:46

宿の方全員、とっても感じが良くて素晴らしい宿だと思った。なかなかここまで感じがいい宿はないかなと。
温泉も草津温泉にしてはまろやかで入りやすいお湯だった。
唯一、食事について、色々考えられていて丁寧に作られてはいるものの、味が口に合わなかった。
あとは本当に満足。
おせわになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 奈良屋 2016年10月15日 17:24:22

スタッフに関して・・ありがとうございます!
強酸性のお湯ですがおっしゃるようにまろやかなお湯です。ちなみに「白旗源泉」、草津最古のお湯です。今のお献立は松茸を使ったりお食事をとおして秋を感じてくださるよう板前が腕をふるっております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【10畳または12畳の禁煙和室】

総合3

m-infoさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

m-infoさん(3件) [60代/男性] 2016年08月28日 17:12:51

窓がなく、あまりよい部屋ではなかった。
タオルと浴衣の予備が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 奈良屋 2016年08月29日 11:46:30

「うつぎ」は奈良屋にひとつだけあるツインルームです。ネットでもご紹介させていただいておりますが23平米、建物の構造上窓がない旨記載しております。(実際はありますがウィンドファンの関係で全開はしません)ご理解の上ご利用いただいていると思っておりました。タオルは浴場にも別に備え付けておりますが、必要な時は浴衣共に帳場にご連絡下さると対応できます。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【洋室・うつぎ】禁煙プチツインルーム (23平米)】

265件中 1~20件表示

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