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ホテルサンルート高田馬場 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート高田馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.72
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.13
  • 食事4.29
宿泊年月
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550件中 1~20件表示

総合4

Ono_Gobyさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

Ono_Gobyさん(13件) [30代/男性] 2017年03月28日 21:14:48

高田馬場という交通の要所の駅の近くでビジネスには大変便利なところだと思います。
唯一欠点を挙げるとすれば、風呂が狭くゆったり入れないのと、洗面所の蛇口根元からの水漏れは直しておいてほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月29日 07:04:07

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただきありがとうございます。

立地は駅前ということもあり、学生も多いため賑やかではありますが、お店も多岐にわたってございますので、お楽しみいただけるかと思います。

古い構造の為お部屋が全体的狭いのが現状です。広いお部屋タイプはバスルームも広めになっているので、今後機会がございましたら、お試しください。

また蛇口の水漏れの件、大変失礼いたしました。
確認いたしまして、対応させていただきました。
申し訳ございません。

今後ともホテルサンルート高田馬場をよろしくお願いいたします。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 清水畑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得45】45日前までの予約でおトクにSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 14:15:14

駅からとても近くて便利でした。
お部屋も綺麗でとても快適でした。

お部屋の温度が少し暑かったのと、シャワーカーテンがちょっと短かったのが少し残念でした。

でも、その他は本当に大満足です!また是非利用させて頂きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月29日 06:52:12

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただきありがとうございました。

また全館統一の空調の為ご不便おかけいたしました。
すでにご存知かもしれませんが、お部屋の窓は安全の為、通常施錠しております。
これはご希望であれば開錠することも可能でございます。
またご要望の際はお申し付けください。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント清水畑

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.8平米/ベット幅140cm)】

総合3

松タカオさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

松タカオさん(6件) [60代/男性] 2017年03月27日 09:50:51

浴槽、洗面所が狭いので少し難儀しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月28日 07:00:04

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームが狭くお客様には大変ご不便お掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

シングルのお部屋は構造上、手狭でございますが、スーペリアシングルルームの13.8㎡以上のお部屋ですと一部バスルームが広く取られたお部屋もございます。ご予算と照らし合わせの上、機会がございましたら是非、こちらもご利用下さいませ。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 町田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得28】28日前までの予約でとってもお得 -素泊り-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合4

だい4025さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

だい4025さん(3件) [30代/男性] 2017年03月25日 15:01:24

部屋が広く、立地も良かった。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月26日 00:13:51

この度ホテルサンルート高田馬場をご利用いただき誠にありごとうございます。

快適にお過ごし頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。駅前という事もあり便利な立地でございますので、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 王 

ご利用の宿泊プラン
1日の活力に!!!朝食付がお得★★★~和洋食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 12:02:02

何度か利用させてもらってますが、
・駅から近い
・近くにコンビニあり
この2点に尽きます。申し分ありません。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月23日 20:36:52

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。駅前という事もあり、周辺は飲食店も数多くございますので、是非ご利用くださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 王 

ご利用の宿泊プラン
<出張応援>駅から1分!シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル13.8平米/ベット幅140cm】

総合4

長215さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

長215さん(3件) [30代/男性] 2017年03月20日 18:25:17

3連休の初日だったので、山手線周りの低価格帯のホテルはほぼ満室だったが
何とかこちらにたどり着きました。
ユニットバスは一回り狭かったですが、部屋も含め比較的クリーンでした。
禁煙ルームを実感できました。
窓が開かないのは残念でしたが、事故などの危険もあるのでやむを得ないでしょう。
仕事の予定でゆっくりできませんでしたが、チェックアウト12時プランも有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月21日 07:10:32

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂が狭く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、窓に関しましては防犯上などの理由で鍵を掛けさせて頂いております。
私どもスタッフが鍵を所持しておりますので開けることは可能でございます。
ご連絡を頂ければ、事前に開けておくことも可能でございます。

ポイントカードにご入会頂くと高田馬場店は毎回13時までお部屋をご利用頂けます。
次回ご宿泊の際にはぜひご検討下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート高田馬場 水戸部

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブで遅くなっても【チェックアウト12:00までOK】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 15:22:02

駅から近く便利なのに静かで、部屋も清潔できれいでした。暖房設定を21度にしたかったのですが、22度以上にしかできませんでした。近くに食事をするところも多く大変よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月18日 23:02:01

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用頂き誠にありがとうございます。

空調の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施設の構造上、全室22度より下げられなくなっております。
古い建物とはいえご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
現在私どもに出来ますのは、部屋の窓をお開けするか、扇風機の貸し出しなども行っておりますので、
またご利用いただく機会がございましたらお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご利用、社員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 王

ご利用の宿泊プラン
2名様ツイン限定☆高田馬場へ5500(GOGO)プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 18:42:28

部屋は古く、洗面の排水はなかなか流れず、トイレユニットバスは狭く、最悪でした。エアコンは、すぐにフィルター清掃の表示が出て止まるし、埃もひどく目が痒くなりました。もう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月15日 19:49:56

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際は大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、ただちに点検・清掃させていただきました。
今後このような事がないよう、お部屋の清掃のチェックを徹底いたしますので何卒宜しく
お願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
2名様ツイン限定☆高田馬場へ5500(GOGO)プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:14:42

3月12日に宿泊しました。
駅近くで大変助かりました。
次回も使わせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月14日 16:31:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅前という事もありホテルまでのアクセスはとても便利でございます。
周辺は飲食店も数多くございますので、ご利用くださいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 王

ご利用の宿泊プラン
シーズンプラン【春旅】応援プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 20:20:36

駅から近く、周囲にコンビニがあって便利。お部屋も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月13日 01:37:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
駅前という事もあり便利な立地でございますので、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 19:04:30

国家試験の前日に宿泊しました。
フロントの応対はとても良かったです。
喫煙者なので、喫煙ルームを選びましたが、
部屋に入るとヤニの匂いがキツかったです。
喫煙者とはいえ、ヤニの匂いがキツイと気持ちが悪くなります。
どうも風呂場の換気扇が弱いのか、動かないのか・・?
クローゼットもなく、コートから何から全てヤニくさくなってしまい
国家試験会場ではシャツ一枚になって寒々しながら受験しました。
換気、消臭の面で設備改善をした方がいいと思います。
衣類の消臭スプレーがありましたが、効き目なし。
風呂場が狭く、便座は実質的に座るのが難しく、わざわざ宿泊のために
選ぶホテルとは思えません。
出かける経路的にちょっと宿泊といったレベルでの利用に限られ
連泊には向かないです。
立地と清潔感、フロントの応対が良いだけと感じました。
デスクのライトも暗く、この時期受験生も宿泊するかと思いますが
勉強できる明るさには程遠く、中途半端なホテルと判定せざるを得ません。
残念ながら評価の低いホテルに位置付けさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート高田馬場 2017年03月03日 06:33:38

この度はホテルサンルート高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

喫煙室もご希望があれば消臭対応を行っております。
お風呂場の換気扇についても微弱ながら常時稼働しているものとなっております。
換気、消臭の面では少しでも改善を行える部分は
ホテルとして試行錯誤させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
御貸出品では電気スタンドのご用意もございましてご案内が無かったようで申し訳ございません。

設備の面では多々ご不便をおかけするとは存じますが、今後もお客様のご期待に沿えるよう、これからも邁進してまいります。
ホテルサンルート高田馬場 フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得28】28日前までの予約でとってもお得 -素泊り-
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合5

まさひろこさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

まさひろこさん(20件) [50代/女性] 2017年02月27日 13:45:45

駅前なのが便利。食べ物屋さんもコンビニも、必要なお店が近くに揃っています。

池袋と新宿のちょうど真ん中で、どちらにも行きやすいので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月27日 19:45:24

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用頂き誠にありがとうございます。

周辺には飲食店も多く、スタッフおススメもございますのでお気軽にフロントまでお越し下さい。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆還元プラン♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 00:05:25

駅から近くてコスパが高い、これが一番ですね。
晩ご飯はホテル近隣の定食屋さんで済ませました。
ツインのお部屋、ソファがあったり、テーブルデスクが広くて、PC仕事もはかどりました。
朝食のご飯がおいしかったです。うっかり楽しみにしてたプリンを食べるのを忘れるところでした。隣りの学生さんがおいしそうに食べてるのを見て気がつきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月21日 04:55:55

この度はホテルサンルート高田馬場にご宿泊いただきありがとうございます。

高田馬場は学生街でホテル周辺には、飲食店も多く便利でございます。

ツインのお部屋はスーツケースなど大きな物ですと、狭く感じるかもしれませんが、デスクワークにはとても便利かと思います。

朝食はパンや煮物、プリンもおすすめです。
私もレストランのプリン大好きです。

また高田馬場をご利用の際は、レストランと当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 飯島

ご利用の宿泊プラン
1日の活力に!!!朝食付がお得★★★~和洋食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合4

たいちゃんパパ5844さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

たいちゃんパパ5844さん(28件) [40代/男性] 2017年02月11日 13:33:30

JR高田馬場駅の真正面にあり、交通至便な立地です。フロントの方も元気に応対してくださいます。東京住まいなので、ほとんど都内のホテルに宿泊することはありませんが、初めて宿泊税なるものに遭遇しました。チェックイン時に請求されましたが、宿泊費に含めて表示することはできないものなのでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月12日 05:17:20

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅から当ホテルまで徒歩1~2分とアクセスがよくコンビニや飲食店も多くございます。

宿泊税の記載が分かりにくく失礼いたしました。
東京都宿泊税は、税別¥10,000以上場合¥100、¥15,000以上の場合¥200の宿泊税を頂戴しております。
宿泊料金と東京都宿泊税は別の為、
申し訳ございませんが宿泊費に含めての表示は現在出来かねます。

誠に勝手ではございますが、何卒ご了承お願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 飯島

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆還元プラン♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル13.8平米/ベット幅140cm】

総合4

ちゃぱつのにわさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

ちゃぱつのにわさん(12件) [40代/男性] 2017年02月11日 07:40:36

夜行バスのチケットが取れなかったため、急遽前日探して予約しました。高田馬場駅前で待ち合わせの場所にも近く、とても重宝させていただきました。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月12日 04:55:19

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からのアクセスが徒歩1~2分と、とても便利でございます。
学生街なので、周辺の飲食店も多く揃っております。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 飯島


ご利用の宿泊プラン
シーズンプラン【冬旅】応援プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 07:00:18

近年改装されたのか室内は新しく水回りもきれいでした。部屋は狭いですが設備は整っていたので不自由はなかったです。
朝食の種類が豊富で、美味しくいただけました!
フロントの対応も丁寧でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月08日 17:23:17

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただき、ありがとうございます。

清掃スタッフや設備担当と協力し、日々客室のメンテナンスを行っております。

レストランはランチも人気がありますので、ご機会がありましたらお立ち寄り下さい。

またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 飯島

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 16:15:23

早稲田の冬至の際に使用しました。夜遅くのチェックインでしたが、フロントには人が常駐していてくれて助かりました。
チェックアウトもスムーズでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月07日 05:10:08

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただき、ありがとうございます。

従業員は24時間待機しており門限もございません。
チェックインも24時を過ぎても承っておりますのでご安心ください。
お伺いしている時間より遅いご到着の場合はご連絡をお願いしております。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 清水畑

ご利用の宿泊プラン
広めのシングルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル13.8平米/ベット幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 10:13:41

立地条件が良い 部屋にも満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月03日 04:55:04

この度はホテルサンルート高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅から徒歩1~2分と駅からホテルまでのアクセスはとても便利です。
また、周辺は飲食街やコンビニなども近くにございます。

またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 飯島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得45】45日前までの予約でおトクにSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合5

ぶーたん6867さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

ぶーたん6867さん(1件) [40代/女性] 2017年02月02日 09:25:03

駅からも近く職員の方もテキパキとしていて手続きもスムーズで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月03日 04:53:29

この度はホテルサンルート高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅から徒歩1~2分と駅からホテルまでのアクセスはとても便利です。

これからもお客様にご満足頂けるようスタッフのスキルアップを図り、より良いホテルを目指して参ります。

またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場 フロント 飯島

ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル13.8平米/ベット幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 23:01:12

駅の真ん前なので、とても助かりました! フロントの方々が大変気持ち良く応対してくださいました。お部屋は手ごろな広さで良かったのですが、デスクの前にある灯りがもう少し明るければよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート高田馬場 2017年02月01日 06:54:15

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
立地は高田馬場駅より徒歩3分なのでご利用し易いかと存じます。

今後とも、お客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート高田馬場
フロント 二野井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得45】45日前までの予約でおトクにSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

550件中 1~20件表示

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