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ホテルサンルート高田馬場 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート高田馬場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.74
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.99
  • 食事4.16
宿泊年月
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516件中 1~20件表示

総合4

日高1917さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

日高1917さん(39件) [60代/男性] 2016年12月05日 21:47:44

ビジネスでお世話になっている先生の学会出張の折、予約をしたところ、とても喜ばれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート高田馬場 2016年12月06日 07:23:00

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお会いできる機会を心よりお待ちしております。

フロント 清水畑

ご利用の宿泊プラン
1日の活力に!!!朝食付がお得★★★~和洋食バイキング付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 08:32:51

スタッフの方々の素敵な笑顔での対応に心地良く宿泊する事ができました。
強いて言えばアメニティの歯ブラシのクオリティをもっと上げて頂いたらと思います。毛が柔らか過ぎて磨きにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート高田馬場 2016年12月04日 17:02:17

この度はホテルサンルート高田馬場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝致します。
尚、歯ブラシについては全店舗共通の物をご用意をしておりますが、今後のホテル運営における貴重なご意見として賜ります。ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブで遅くなっても【チェックアウト12:00までOK】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル12.2平米/ベット幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 12:33:58

早朝の仕事に前乗りする為に利用。
10.8平米なんで、まあ、狭いですよね。
窓の向こう側は隣のビルの壁なホテルって
大阪の西成地区の安宿を彷彿とさせました。
まあ、場所柄を考えれば値段相応かな?
高田馬場の駅のすぐ近く。買い物とメシに困る事は
絶対に考えられないと断言出来ちゃう便利さ。
故に宿の食事は摂りませんでした。

まあ、可もなく不可もなく、って感じのホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月22日 18:12:12

この度はホテルサンルート高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地については駅近くと言う事もあり、周辺がビルに囲まれております。また、建物も10年以上経っており、ご不便をお掛けする部分もあるかとは存じます。
飲食店等については駅周辺・早稲田通り沿いに多数ございます。ホテルおすすめもご案内しておりますのでフロントまでお声掛け下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。
フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:22:31

駅に近く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月22日 01:35:37

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ホテルサンルート高田馬場
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:21:27

駅に近く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月22日 01:23:50

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、周辺に様々な飲食店等もございます。
高田馬場はラーメンが有名でして、フロントにてラーメン店の地図もお渡ししております。ご入用の際はぜひスタッフにお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合5

koalacoさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

koalacoさん(4件) [50代/女性] 2016年11月20日 17:59:25

とても清潔で ゆったりと寛ぐことが出来ました
駅からすぐですし、とても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月20日 23:16:05

この度はご利用、誠にありがとうございます。

今後とも、お客さまにご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、またご利用の際は宜しくお願い致します。


ホテルサンルート高田馬場
フロント 二野井

ご利用の宿泊プラン
【早得45】45日前までの予約でおトクにSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 11:27:05

星は少なくなりますが、家に帰ってきたような居心地の良いホテルで、常宿にしています。サンルート会員でポイントがたまっているのですが、今回は、それを使うかどうか聞かれず、スルーされたのがマイナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月22日 07:05:01

いつもホテルサンルート高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご自宅のように思っていただきとても嬉しく思います。
ポイントのご利用につきましてはこちらのご案内不足で申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう気をつけて参ります。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート高田馬場
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得28】28日前までの予約でとってもお得 -素泊り-
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:19:09

立地がよく、フロントの方の感じもよく、今回は利用しなかったものの朝食のチャーハンが美味しいので大好きなホテルです。しかし、今回は、部屋の空調が暖房と送風だけで、暑すぎました。次に行く時はちょうどいいのでしょうが、11月、暑がりの人は危険です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月13日 22:43:30

いつもホテルサンルート高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。

空調につきましては、その年によって切り替えの時期は異なりますが、だいたい5~9月は冷房または送風、10~4月は暖房または送風に設定しております。
暑い際には窓を開けることが可能でございます。
窓には防犯上鍵がかかっておりまして、鍵はスタッフが所持しております。
ご希望の際はフロントまでお声掛け下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル12.2平米/ベット幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 17:39:40

駅前で非常に便利。このあたりで泊まる際にはいつもここと決めています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月12日 23:20:35

いつもホテルサンルート高田馬場をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント清水畑

ご利用の宿泊プラン
広めのシングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル13.8平米/ベット幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 10:54:33

予約時禁煙が無かったため、喫煙でシングルを予約致しました。
当日快く禁煙に(ツイン)に変更して頂き、フロントの方の対応がとても良かったです。

お部屋のお掃除はヘアピンが落ちていたり、お風呂の排水が溢れたりと少し残念でしたが、
差額無しで変更して頂けたので広々と使えました

立地も良いので、また今月も使わせて頂こうと思いますw

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月10日 01:14:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
お部屋の清掃の件で不行き届きがあり、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
今月もご利用いただける事、大変嬉しく思います。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定♪】スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル12.2平米/ベット幅140cm】

総合4

taka9906さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

taka9906さん(38件) [50代/男性] 2016年11月05日 08:13:08

禁煙室を希望したのですが、満室で喫煙室に。消臭スプレーが有り気になりませんでした。
コンビニや駅からも近くリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月05日 20:46:47

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室が満室で申し訳ございませんでした。
事前にご連絡を頂ければ消臭の対応や窓を開けておくことも可能でございます。

お忙しい中クチコミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得28】28日前までの予約でとってもお得 -素泊り-
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 18:49:47

10月の最終週に出張の延長で泊まりました。
週末ということもあり、混んでいたのでぎりぎりまで、
待っていたら空いていたので予約しました。
一人でツインに泊まりましたが、ツインの割には風呂が狭いなと感じました。
それ以外は特に問題なく使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月05日 02:02:44

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の件では、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
その他のお部屋環境やサービス面で快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、また機会がありましたらご利用くださいますようお願い致します。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ツインシングルユース~広めのお部屋でゆったりと~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 19:08:57

駅から近かったので助かりました。可もなく不可のなくと言った感じです。
部屋は狭かったですが、綺麗でした。
寝るだけでしたので、何も問題はありません。
機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年11月01日 23:09:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近いのが便利な点でございます。
機会がありましたら、またどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【早得45】45日前までの予約でおトクにSTAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合4

maasan28さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

maasan28さん(1件) [60代/女性] 2016年10月23日 18:35:21

先日はお世話になりました。飲食店が回りにたくさんあってどこに行こうか悩みました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年10月24日 01:18:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前という事もあり、ホテルの周りには飲食店が多数ございますが、フロントにてお勧めのお店を記載した地図をご用意しております。
次回機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得45】45日前までの予約でおトクにSTAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合1

たまちゃんたまちゃんさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

たまちゃんたまちゃんさん(1件) [50代/女性] 2016年10月22日 10:01:33

部屋の掃除が全くなってなかったです。
浴槽に髪の毛や体毛が残ったままなんて、ありえない。
入浴しようとしてげんなりしました。
便器の足元にも、短い髪の毛が2本落ちてました。
それはまだ許せますが......
チェックアウト時にフロントで申し出ましたが、その対応も、
あまり誠実な感じをうけないような、ただ「そうですか」っていう
感じでした。
来年もこの時期に出張が入っているのですけれど、
二度とここには泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年10月22日 15:39:55

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのに今回の清掃の不手際、誠に申し訳ございません。

ご指摘いただいた際の、フロントスタッフの対応でも最後までご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、フロント・清掃スタッフ共により一層精進して参ります。

ご利用ありがとうございました。

フロント 清水畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF★<出張応援>駅から1分!シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合5

mamiosaさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

mamiosaさん(8件) [50代/女性] 2016年10月21日 17:41:15

大変お得だったので行くまでは正直不安だったのですが、全く問題がなく短い滞在ながらくつろげました。
若干お風呂・トイレが狭いので体の大きな方はちょっと窮屈かなと想いますが、私はお値段のことを考えると納得でした。
初めての高田馬場体験で、また機会があれば利用し今度は周辺もゆっくり見たいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年10月22日 00:19:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
フロントにて周辺地図もご用意しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【早得45】45日前までの予約でおトクにSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン19.8平米/ベット幅120cm】

総合4

がーこ0418さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

がーこ0418さん(1件) [30代/女性] 2016年10月17日 17:23:59

掃除が行き届いていてとても良かったです!
特にお風呂の中やシャワーカーテンが綺麗だったのに感激しました。
立地も文句なしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年10月17日 20:02:41

この度はご利用、誠にありがとうございます。

清掃の件に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参りますのでまたご利用の際は宜しくお願い致します。

フロント 二野井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF★<出張応援>駅から1分!シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.8平米/ベット幅140cm)】

総合5

インホイさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

インホイさん(5件) [50代/女性] 2016年10月13日 22:08:12

朝食がおいしかったです。
和食のおかずを中心に食べましたが、どれもおいしく、朝から元気が出ました。
ほとんど朝食なしのプランを選択することが多いのですが、今後はその時も朝食を食べたいなと思いました。
狭くても快適なので、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年10月14日 04:46:03

この度はご利用、誠にありがとうございます。

朝食は日々、メニューを替えてご用意しております。
洋食のパンも美味しいので次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント 二野井

ご利用の宿泊プラン
シーズンプラン【夏旅】応援プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル13.8平米/ベット幅140cm】

総合3

bosgreenさんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

bosgreenさん(132件) [40代/男性] 2016年10月09日 19:02:52

いつもはどこぞのインを利用してますが、今日は初めてこちらを。
風呂がとても狭い、遮音性にも問題あり、などの点を除けば、
至って普通のビジネスホテル。
ただ、スタッフの笑顔の対応は秀逸です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年10月09日 22:23:42

この度はホテルサンルート高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂や遮音性の件でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

スタッフに対してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。そういったお言葉が私どもの励みでございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。またの機会にぜひお待ちしております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シーズンプラン【秋旅】応援プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート高田馬場 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 22:27:22

駅から近い。場所がわかりやすい。
コンビニが近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート高田馬場 2016年10月08日 02:02:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございます。
駅前という事もあり、便利な立地でございます。
またの機会に、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆還元プラン♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル10.8平米/ベット幅120cm】

516件中 1~20件表示

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