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花園会館 クチコミ・感想・情報

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花園会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.25
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.11
  • 食事4.30
宿泊年月
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158件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 22:42:07

とても立地のいいお宿でした。
お世話になりました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
花園会館 2017年03月18日 12:53:43

この度は花園会館をご利用いただき誠に有難うございます。当館には広い駐車場があり、近くにはJRの駅もありますので観光にも便利かと思います。そしてバスの乗り放題の券が付いた宿泊プランもございます。
また京都へ観光などでお越しの際には花園会館をどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

マッチャン8324さんの 花園会館 のクチコミ

マッチャン8324さん(2件) [50代/男性] 2017年03月12日 08:31:07

立地は大変便利。たいへん静かです。妙心寺にも近いです。
従業員の方はよく教育をされていて素晴らしいです。
朝食は最近のホテルのバイキングに比べるとお粗末。
改善を希望します。
当日延泊をお願いしましたら、いろいろ配慮いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月18日 12:45:57

この度は花園会館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館は妙心寺に隣接した閑静な場所なのでゆったりお過ごしいただくには最適かと思います。
最近はホテルでバイキングされている所が多いですね、私も個人的には大好きなのですが、、検討させていただきます。
そして私たち従業員をお褒めいただき本当に有難うございます。これからも居心地のよいホテルであるよう努めてまいりますので、また京都へお越しの際にはどうぞ花園会館を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

ファミリーひろさんの 花園会館 のクチコミ

ファミリーひろさん(1件) [40代/男性] 2017年03月12日 07:26:03

何を言っても、とにかく立地がいいです。
京都は常に自家用車なので宿泊場所によっては移動に不便さを感じますが、
花園近辺を拠点するとスムーズに動けるのでストレスを感じません。
施設も落ち着いた雰囲気でのんびりできます。
個人差はあると思いますが、私は好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
花園会館 2017年03月18日 12:00:38

この度は花園会館へご宿泊いただき誠に有難うございます。当館はお寺に隣接した閑静な場所にありますが、広い駐車場がありますので京都観光にはとても便利かと思います。
これから暖かくなり観光に適した季節になりますね、また京都へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

45keiさんの 花園会館 のクチコミ

45keiさん(44件) [50代/男性] 2017年02月25日 21:06:39

京都マラソンなど開催された中、ホテルに泊まることができ、良かったと思います。妙心寺の隣と言うことでとても静かで過ごしやすく古都の雰囲気を味わえました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 21:17:13

この度は当館にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
当館は繁華街からは少々離れていますが、ゆっくりとした時間を過ごすには良い環境かと思います。冬の時期には特別拝観ができる宿泊プランやお鍋のプランもございます。
また京都へお越しの際には花園会館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 16:20:43

全てにおおむね満足でしたが、案内された部屋の窓が高い位置にあり、開けても隣接の屋根が見えるのみで、外の景色をうかがうことが全くできなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 20:41:43

当日はお陰様で混み合っておりそういったお部屋のご案内になってしまいました。
 またご利用いただける機会がございましたら、備考などにその旨ご記入いただければなるべくご希望に沿える様にさせていただきます。
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:42

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。ちなみに連泊しましたが、2泊目の清掃後もやはり匂っていました。あれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 19:15:22

この度は花園会館をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。普段も排水口の汚れには気をかけているのですが、この時は清掃が足りなかったのかもしれません。清掃係とも話し合い改善していきたいと思います。
 その他にもお褒めの言葉をいただき有難うございます。これからも精進してまいりますので、また京都へお越しの際にはどうぞ花園会館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:01

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。しかしあれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年02月28日 15:27:23

この度は花園会館をご利用いただき、ありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、トイレに関しまして大変不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
おそらく排水からの臭いかと思われますので、清掃を徹底し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、京都にお越しの機会がございましたらお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

すたあ☆さわさんの 花園会館 のクチコミ

すたあ☆さわさん(4件) [40代/女性] 2017年02月12日 08:55:39

3泊目・ひとり宿泊で利用しました。夕食・朝食ともホテルのレストランを利用しましたが、美味しくいただけました。
ひとりなので和室もゆったり使えましたが、トイレの扉が頑丈な鉄製なのはちょっと驚きました。お風呂は内風呂のみですが、綺麗で快適に利用できました。妙心寺周りの拝観には大変便利で落ち着いた滞在ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年02月17日 19:59:00

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
トイレの扉について貴重なご意見ありがとうございます。すぐにとはいかないかもしれませんが、今後改修等検討して参りたいと思います。
また京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 冬得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合3

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 01:07:08

二泊でお世話になりました。【フロント】皆様笑顔で迎えてくださいました。【大浴場】気持ち良かった。ほぼ貸切での利用で広々ゆったり。ただ、チェックインの際に、スリッパで行く案内がなく、看板を見て気付き部屋に引き返しスリッパに履き替えて利用。しかし、靴で来ている人もいた。脱衣所には下駄箱もなく、人が多い時には自分のがどれか分からなくなるのでは?また、大浴場入り口のドアは開放されたままでびっくり。セキュリティーはどうなっているのでしょうか?【サービス】何かしらの公演があり、撤収?の音や指示を出す声、公演客の人達が騒がしかった。館内の防音性も低く、2階の自販機に寄った時も大きい声が響いており、2階フロアでなくて良かったと。大浴場にも2階からの音が響いてました。宿泊者への配慮が必要かと思います。【部屋】とても清潔です。洗面所も明るく、鏡が大きいので女性は嬉しいかと。昼夜問わず、何かの機械音?や重たいものを動かすような音が響いてきた。2日目はマシになりましたが。何かと思い4階に上がってみたら真上は客室。構造的に音が伝わりやすいのでしょうか?1日目は耳栓着用で就寝。【朝食】美味しかった。見た目も綺麗。皆様、笑顔で丁寧かつキビキビしてました。【総合】色々と厳しいことを書きましたが、サービス面に関しては、今からすぐにや少しの配慮で改善できることもあるので非常に勿体ないと思います。完璧に改善できなくとも、配慮が感じられれば受け取り方も全く違ってくると思います。これらを改善していただけることに期待して、いつかまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
花園会館 2017年02月10日 18:21:04

 この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想ありがとうございます。
●大浴場の件ですがさっそくスタッフで話し合い、スリッパの番号札での管理、入口の戸締りの小まめな確認をするように考えております。スリッパの案内に関しては看板などの見直しを検討しております。
●1月は大衆演劇を催していたのですが、お客様のご利用日は機材などの撤収日でありました。2階のフロアでのご宿泊はないようにしておりましたが、他のフロアや特に機材撤収の際のお客様への配慮はご指摘の通りでございます。せっかくの旅で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 そしてスタッフへのお褒めの言葉、本当に有り難うございます。これからも精進し、より良いホテルにしていきたいと考えております。また京都へお越しの際にはぜひ花園会館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 17:51:26

妙心寺の経営で落ち着いた感じです。駅から徒歩5~10分。レンタサイクルあり(1,500円)。食事は追加メニューもあります。大浴場もきれいでいいです。嵐山、金閣寺、北野天満宮などサイクリングもいいですね。一度泊まりましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
花園会館 2017年02月10日 14:15:22

この度は花園会館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都は狭い路地も多いのでサイクリングはとてもお勧めです。また電動自転車ですのでスイスイ進みますよ。
妙心寺も3月18日まで特別公開をしている寺院もございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 冬得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 22:48:46

妙心寺の隣りにあり、朝の散歩には、最適な場所でした。食事もよく、部屋も綺麗でした。駐車場が広いのも良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
花園会館 2017年01月14日 18:19:42

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
やはり妙心寺の散策はお勧めです!すぐ隣にございますので、気軽に散策していただけます。
また、駐車場も宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので、是非ご活用ください。
次回京都にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1泊2食付きプラン 「はなかん」
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 10:49:42

嵐山の紅葉を見に行きました。嵯峨嵐山から2駅の花園駅から歩くと少し上りで夜は少し暗いですが、場所はわかりやすく駅近で便利です。
朝の妙心寺は気持ち良かったです。朝食もおいしく、大浴場は旅の疲れが取れ、湯船から見える坪庭のもみじも綺麗でした。建物は古いですが、きれいに清掃されています。
京都には毎年季節ごとに訪れてますが、いつも烏丸四条や河原町三条あたりに泊まってました。最近外人も多くとても混雑していますが、この辺りは昔の良き京都を思い出します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
花園会館 2017年01月14日 18:15:21

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想も頂戴し、ありがとうございます。
紅葉シーズンはどこも多くのお客様で賑わっており、大変混雑しておりますが、当館でゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私たちもほっと致しました。
当館は四条などの繁華街からは離れておりますが、妙心寺も隣にあり、静かにお過ごしいただけるかと思います。
また京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

ジュキチさんの 花園会館 のクチコミ

ジュキチさん(28件) [60代/男性] 2016年11月18日 19:05:03

母親孝行で(妙心寺など見学)お世話になりました。食事など大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年11月18日 21:00:06

この度は花園会館へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当館は歓楽地からは程よく離れておりますのでゆったりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。
今後、妙心寺の特別拝観ができる宿泊プランなども企画しておりますので、また京都へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1泊2食付きプラン 「はなかん」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 19:23:31

一泊で利用させていただきました。駐車場が無料なのが嬉しいです。立地も良かったです。
お寺のホテルなので、窓を開けたらお墓が見えたのは仕方が無いです。
料理は本当に美味しく満足でした。(*^ω^*)
枕が柔らかすぎてちょっと物足りなかったです。
あと、お風呂が暗かった気がします。
でも料理の美味しさでカバー出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
花園会館 2016年11月18日 20:45:58

この度は花園会館へご宿泊いただき誠に有り難うございました。
窓からの景観はお部屋によって違いますので、よろしければまた仰ってください。その日の状況にもよりますが客室の変更など対応させて頂きます。
その他ご指摘有り難うございます。スタッフで話しあってみます。
また京都へお越しの際は花園会館をぜひよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1泊2食付きプラン 「はなかん」
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 21:35:11

大きな車でしたが、早くから駐車場を利用させて頂きました。駅に近くて良かったです。食事も大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年11月02日 17:40:37

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館にご宿泊のお客様は、妙心寺の駐車場を無料でご利用いただけます!チェックイン前・チェックアウト後にもご利用いただけますので、観光にぜひご活用ください。
JR花園駅へも徒歩8分と、嵐山や京都駅へのアクセスも便利です。
また京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

sanchan7さんの 花園会館 のクチコミ

sanchan7さん(148件) [50代/男性] 2016年10月28日 14:12:58

宿泊時に、忘れ物をしてしまいました。
その際の丁寧な対応は、今まで数百と宿泊させていただいたホテルの中で1番良い対応をしていただき感激いたしました。

宿泊後も心が温まる余韻を経験できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年11月02日 17:30:28

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこのような感想もお寄せいただいて、大変嬉しく思います。
お忘れ物は無事に届きましたでしょうか。
ここまで喜んでいただけたなんて、私たちも感激しております!こちらこそ心が温まり、大変励みになっております。ありがとうございます。
また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

hero_mikanさんの 花園会館 のクチコミ

hero_mikanさん(9件) [40代/女性] 2016年10月25日 16:59:25

朝食つきプランで予約しましたが、チェックイン前に辺りに夜食事できそうな場所がなかったことに気づいていたので、館内のお店でいただきました。
おいしい京料理が味わえました。
朝のお豆腐もおいしかったです。
ただ、お部屋は禁煙になっていましたが、長年の臭いがしみついているのかタバコ臭さを感じました。空気清浄機と衣類の脱臭スプレーがあったので何とか過ごせました。そこが-1かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年11月02日 17:03:45

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食でご用意している手作り豆腐は、大変好評でして、お客様から喜ばれております。また機会がございましたら、ご利用ください!
しかしながらお部屋の臭いに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
再度確認し、快適にお過ごしいただけるようにいたします。
また京都にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 15:50:47

綺麗に掃除してあり従業員の方の対応も丁寧で、さすが妙心寺の宿泊施設だなと感じました。幼児連れでしたが、温かく接して頂きました。また忘れ物を発払いで送って頂き、ご迷惑をお掛けしましたが、心遣いに大変感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年11月01日 18:08:32

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お忘れ物も無事にお手元に届いたようで安心いたしました。
これからもお寺のホテルとして、お客様にお寛ぎいただけるよう取り組んでまいりますので、
京都にお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 秋得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

yowataさんの 花園会館 のクチコミ

yowataさん(7件) [50代/男性] 2016年10月10日 20:51:39

基本的には満足でしたが、浴用タオル、バスタオル以外に洗面用にタオルが一本あれば、さらに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年10月13日 16:53:22

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。今後検討させていただきます。
また京都にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 23:00:49

清潔感があり、従業員の方も物腰やわらかで気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食の手作り豆腐がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
花園会館 2016年09月30日 16:47:46

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのような嬉しいご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
朝食の手作り豆腐はお客様にも好評で、特にオススメの一品です!
是非、また食べにいらしてくださいね。
また京都にお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

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