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札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.78
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.29
  • 食事3.92
宿泊年月
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343件中 1~20件表示

総合4

I MY ME MINEさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

I MY ME MINEさん(12件) [60代/男性] 2017年06月21日 20:54:58

エレベータ音がうるさい部屋でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!期間限定★楽天トラベル限定プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

I MY ME MINEさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

I MY ME MINEさん(12件) [60代/男性] 2017年06月21日 20:54:14

ホテルの立地は申し分無し。12階の朝食も云う事なし。お風呂もOKでした。
但し、エレベータ前の部屋(46号室)は昼夜問わずにエレベータの昇降音は近くの
航空機が離発着する音を聞かされている感じでした。
この点が唯一の減点対象ですね。
安価なコストでこの部屋に回されたのかしら?
少しだけ疑問の残る連泊でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF !期間限定★楽天トラベル限定プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

サダ4463さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

サダ4463さん(5件) [40代/男性] 2017年06月19日 21:17:32

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【18時からOK】レイトチェックインでお得にステイ★お一人様500円引き【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

nakaken4087さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

nakaken4087さん(3件) [60代/男性] 2017年06月15日 16:31:18

夜に到着したので分からなかったのですが、朝に外を見たらゴルフ場が見えて綺麗でした。
次回はこのホテルに泊まって早朝ゴルフをしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【和室・和洋室】やっぱり畳が一番!47㎡の広々空間♪靴を脱いでの~んびり♪【朝食付】(2名様用)
ご利用のお部屋
【【DX和洋】モダンアジアン・フローリングの落ち着いた空間】

総合5

dazhuzhuさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

dazhuzhuさん(2件) [40代/男性] 2017年06月14日 23:59:28

とても良いホテル、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【18時からOK】レイトチェックインでお得にステイ★お一人様500円引き【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルorスマートツイン】

総合5

かっちゃん3718さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

かっちゃん3718さん(1件) [70代/男性] 2017年06月07日 09:33:04

最近5年毎年利用にています。
 不満な点はありません、
 特に良い点はお風呂の温度管理がとても良い(38℃&41℃)と思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:20:43

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こうしてお客様から頂戴いたしますご感想は、わたくし共にとって、何にも代えがたい喜びであり、励みでございます。
またお時間ができましたら、ぜひ北広島クラッセホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF !期間限定★楽天トラベル限定プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 18:50:35

2017年5月20日に宿泊しました。バイキングは、種類・品数も多く とても良かったです。温泉は、外来入浴の方々もいるので かなり混みあってましたが雰囲気も良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:20:08

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、ひとりでも多くのお客様が快適にお寛ぎいただけるよう、さらなるサービス向上を目指し精進いたします。
リフレッシュしたくなりましたら、是非またお越しくださいませ。
今後とも末長いご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードルーム】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スマートツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 08:26:34

高級な至れり尽くせりなホテルではないかもしれませんが、手頃な価格で誰でもゆったりと過ごせる良いホテルだと思います。部屋からの眺めが良いので、早めにチェックインして夕暮れの景色を楽しむのも良さそうです。Wi-Fiも問題なく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:19:41

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色を、さらに楽しむプチ情報までコメントいただけまして、嬉しい限りです。
これからも、たくさんのお客様のニーズにお応えできますよう努力してまいります。
近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★夕食は軽食コーナー茜で『お好きな麺類+ライス』★お得なビジネスパックプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

kyouseisinさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

kyouseisinさん(2件) [40代/女性] 2017年05月13日 07:03:08

添い寝の子どもの分も、アメニティを用意していただき、感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:19:16

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「感激でした」とのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同安堵しております。
これから夏にかけて緑が美しく、風もさわやかで大変清々しい気持ちになります。
またお時間がございましたら、ぜひ北広島クラッセホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前割】ずらしてお得!ゴールデンウィーク直前割引★お日にち限定最終セール【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(3名/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 20:10:25

5月5日に宿泊しました。朝食の利用時間の工夫などが必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:19:00

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様のご期待に添うことができず、申し訳ございません。
ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も研究・改善に努めてまいります。
またの機会をいただけますことを切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】ちびっこ宝探しイベントも有り~夕食なし【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 22:11:15

お風呂もゆったりと出来、朝食も美味しくとてもくつろげました。
部屋にクレンジングなど基礎化粧品(試供品サイズ)が一式揃っていて、
うっかり忘れたので大変助かりました。景色も良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:18:46

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に安堵いたしました。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前割】ずらしてお得!ゴールデンウィーク直前割引★お日にち限定最終セール【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

☆★みかづき★☆さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

☆★みかづき★☆さん(13件) [40代/男性] 2017年05月09日 09:51:06

G.W中に夫婦と3歳児で宿泊。
ゴルフをする方メイン!って感じのホテルでした。
子供の企画、宝探しは館内をぐるぐる家族で回って宝探しをし、それだけではなく人件費をかけ縁日を開いて企業努力を感じる企画でした。
お風呂はとても良かったのですが、終日どの時間帯に行っても混んでいる感じがしました。
ただ、G.Wでこの価格でしたら。普通に札幌市内のホテルに宿泊するより、とっても良かったです。
ゴルフ場に囲まれたホテルなので近くに飲食やコンビニなどはないので、多少の不便さはかんじました。

スタッフの対応は人によってムラがありますが、良い方だと思います。

お部屋はツインでした清潔感があって、窓も大きく大自然を感じられるお部屋でした。

G.Wの企画で子供が大満足と繁忙期でこのお値段っという事で総合評価★5ですが。
ゴルフやテニス・子供が大きくなったら。。。評価が下がるかも。
特にお値段は定山渓や札幌・千歳のホテルと比較検討して宿泊する感じかもって宿泊してみての感想です。

スタッフの皆様。今後も頑張って下さいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:18:31

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
宝探しや縁日がご家族にとって楽しい思い出の一つとなっておりましたら幸いです。
年間通して、大人も子供もお楽しみいただけるイベントを開催しておりますので、機会がございましたら別の季節もお楽しみいただけますと幸いです。
今回頂戴しました応援のお言葉にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前予約で20%OFF!出張・早期予約に最適なプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

じゅん730さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

じゅん730さん(3件) [50代/男性] 2017年05月08日 11:10:42

次回は、ゴルフで利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:17:00

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴルフは春~初夏にかけてがおすすめです。
心地よい気候のなか新緑に囲まれながらのゴルフは気持ちが良く、たくさん運動したあとの温泉はまた格別です!次回は是非お楽しみください。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードルーム】シンプルステイの定番!温泉と食事での~んびり♪【2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

うさぎちゃん158821818さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

うさぎちゃん158821818さん(1件) [40代/男性] 2017年05月02日 17:43:47

部屋がきれいでなかった。
横の部屋の話などが聞こえて落ち着かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:16:41

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底してまいります。
これに懲りることなく、挽回のチャンスをいただければ幸いにございます。
またお越しいただけますことを切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】ちびっこ宝探しイベントも有り~夕食なし【朝食付】
ご利用のお部屋
【【DX和洋】モダンアジアンな落ち着いた空間(小人設定有)】

総合1

シーナ25さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

シーナ25さん(1件) [40代/女性] 2017年05月02日 09:31:43

謝恩会などが重なっていたからでしょうか。
毎年、知人と利用していますが夕食バイキングの内容が過去、最低でした。
加えて、料理の補充が遅くて遅くて・・・マス目のお皿が埋まることは最後までありませんでした。
朝食もテーブルクロスはしみだらけ。
コーヒーは保温ポットに作り置き。

来年からは違うホテルを利用しようという結果になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:16:24

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが起きぬよう、おもてなしのあり方を見直し、サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回にご期待いただきまして、またご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】最上階レストランでの極上ディナー☆和洋中40品バイキング【2食付】
ご利用のお部屋
【【DX和洋】モダンアジアン・フローリングの落ち着いた空間】

総合4

kotaro2810さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

kotaro2810さん(6件) [60代/男性] 2017年04月28日 08:15:07

1年ほど前から気にしていました。期待どおりのホテルでした。
朝食はクロワッサンがとても美味しかったです。ただ残念だったのは、ソーセージにマスタードがなかったこと。従業員の方に「マスタードは?」と尋ねたところ、「準備しておりません」とのこと。ビジネスでもあります。準備されてはいかがかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:15:34

北広島クラッセホテルへようこそお越しくださいました。
サクサク食感のクロワッサンは、たくさん皆さまからご好評いただいております。
美味しくお召し上がりいただけましたようで、嬉しい限りです。
マスタードにつきましては、ご指摘ありがとうございます。
今後の改善課題として検討してまいります。
末長いご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF !期間限定★楽天トラベル限定プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

abc0625さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

abc0625さん(14件) [60代/男性] 2017年04月20日 14:58:36

古くなりましたが元は、プリンスホテルだったので設備が充実しています。特に、12階の朝食会場は、見晴らしも食事の内容も最高です。駅からタクシー10分かかりますがそれだけの価値が十分あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:15:18

北広島クラッセホテルへようこそお越しくださいました。
お褒めの言葉をお寄せいただきまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
これからも常にお客様の立場に立ったサービスを心がけ、おもてなしいたします。
また北広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張にオススメ!お得なビジネスパックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルorスマートツイン】

総合5

コトブキ0518さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

コトブキ0518さん(16件) [50代/男性] 2017年04月18日 20:27:05

シングルでお願いしたにもかかわらずツインルームにアップグレードしていただきありがとうございます。おかげでくつろげました。温泉も食事もよかったです。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:14:55

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたとのこと、なによりでございます。
これからもお客様の声を第一に、居心地の良い場所をご提供できますよう日々努力してまいります。
末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前予約で20%OFF!出張・早期予約に最適なプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルorスマートツイン】

総合2

Keiちゃん20626さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

Keiちゃん20626さん(5件) [50代/女性] 2017年04月17日 10:03:13

喫煙禁煙の選択がなく喫煙部屋に通されましたが、禁煙に変更していただけたので良かったと思います。場所は車がないとなかなか不便ではありますが、わかって出掛けたので納得しています。朝食はなんだかお粗末でがっかりしました。品数はありましたがただ多ければ良いではないと思いますよ。
味噌汁はぬるいし、御飯は早い時間だったにも関わらずまるで残りご飯を暖めたような状態。肝心の主食がそれでは。。。
フロアに従業員も居ますが気配りをしているようには見受けられませんでした。せっかく北海道の思い出にとお連れした方に申し訳なくて
宿泊人数がすくなくても考えてもらいたい所です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:13:08

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々あり、ご不快な思いを与えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度社員教育を徹底いたしまして、サービス向上と施設改善に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、次回にご期待いただきまして、またご利用いただけますことを切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】春のクラッセール★朝食付★お一人様5940円より!【限定10室】
ご利用のお部屋
【スマートツイン】

総合5

屯田公園さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

屯田公園さん(3件) [50代/女性] 2017年04月13日 14:54:26

当日は夜まで用事があったのでこのプランにしましたが、この値段で素泊まりでも、温泉が楽しめたので満足でした。
ただ、先々週に宿泊したお部屋にインスタントコーヒーがあったのに、今回は無かったのが残念でした。(お安いプランだったので仕方ないですね…)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
札幌北広島クラッセホテル 2017年06月12日 10:12:29

重ねてのご投稿、ありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
これからも常にお客様の立場に立ったサービスを心がけ、おもてなしいたします。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時からOK】レイトチェックインでお得にステイ★お一人様500円引き【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(トリプル)】

343件中 1~20件表示

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