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マイルーム泉のクチコミ・お客さまの声

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  • アンケート件数:8件
評価内訳
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総合2

投稿者さんの マイルーム泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 17:27:14

部屋は広く、アメニティグッズはひととおり揃っていました。
ただ、日当たりが悪い部屋のせいなのか、カビの臭い?が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マイルーム泉 2017年06月02日 12:33:20

ビジネスホテルマイルーム泉をご利用いただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

この度は、お部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後、今以上にお部屋の清掃とその部屋の維持を心がけ清掃をするように徹底していきます。

また、石巻にお越しの際は、お立ち寄りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベッド)】

総合1

投稿者さんの マイルーム泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 18:59:16

朝食の時間が8:15までとなっていたので8:05に食堂に行くとすでに食材を破棄してしまったとのこと。そして部屋に清掃等で入ってほしくないのでECOプラン?で予約したはずなのに部屋に入られていた。
久しぶりにヒドいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
マイルーム泉 2016年03月14日 10:44:38

弊ビジネスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

この度は、当店の不手際で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

すぐにその時の担当に確認したところ、朝食付きプランでご予約をいただいておりましたが、予約の際の備考欄に食事不要とお書きいただいたことと、1日目は食事にいらっしゃらなかったので、勝手な判断をして食材を破棄してしまったとのことでした。今後のこのようなことのないよう、社内に徹底させます。

清掃の件ですが、お客様がおっしゃるECOプランと言うものは当店にはありません。受付を担当したものにも確認をしましたが、お客様から清掃不要のご連絡がなかったため、通常通り清掃に入らさせていただいたようです。

今回の宿泊では至らないことばかりで、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがまた起きることがないように徹底していきます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの マイルーム泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月26日 18:22:26

部屋形式がかわっていて、良くも悪くも珍しい宿という印象。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
マイルーム泉 2010年04月10日 14:12:36

ご利用ありがとうございます。

当店は、旅先でも自分の家のような感覚でおくつろぎいただけるのをモットーにお部屋をご用意しておりますので、見た目や形式が一般的なビジネスホテルと変わっているので驚かれたのかもしれませんね。

お食事も家庭的な和食をサービスでご提供させていただいてるので、時間に余裕がある際はご利用してみてください。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの マイルーム泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 17:20:49

個別の入り口なので周りを気にすることなく泊まれよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年10月
マイルーム泉 2010年04月10日 14:09:19

ご利用ありがとうございます。

ご自宅を離れた場所でも、最大限おくつろぎいただけるように、一度チェックインをしていただければ、いつでも誰にも気兼ねなくお部屋をご利用いただけるようになっております。

お客様にもその利点を感じていただきありがとうございます。

石巻にお立ち寄りの際は、お立ち寄りください。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの マイルーム泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 15:49:58

駅からは遠く、さらに坂道をのぼっていかなければなりませんでした。
価格から考えると朝食もりっぱでしたし、対応して頂いた方もとても親切で満足です。
ただ、部屋がかびくさくちょっとつらいですね。日中は換気をしっかりされた方がよいかと思いました。

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宿泊年月
2009年10月
マイルーム泉 2009年11月22日 12:27:21

ご利用ありがとうございます。

お部屋の匂いについては大変申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃管理体制を直ちに見直します。

次回お越しいただけた際には、お客様に笑顔で利用していただけるよう努めてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの マイルーム泉 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月25日 12:19:55

まず泊まれた感です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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マイルーム泉 2008年12月29日 16:33:30

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

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