楽天トラベルのホテルサンルート浅草のクチコミ（感想・情報）

ホテルサンルート浅草 2012年05月17日 23:30:50: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。

当ホテルの枕はロフテー社製のオリジナル快眠枕を全室にご用意しております。
ご快眠頂けたようで嬉しいです。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう、
努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】サービス業の皆様応援！【25時間のんびり滞在プラン】日程限定！！【タイムセール】
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズダブルベッド＆無料LAN】禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 23:28:16

この価格でこのクオリティはとても快適です

同価格帯の様々なホテルを利用しますが印象に残った感想です
・部屋が広い
・浴槽も広い
・ベッドが動く
・自販機がない（室内の冷蔵庫にいくつか入っている）

ベッドが動く件については私は他のレビューで確認していたのでそのまま寝ましたが、「快適シモンズ」でここに決めたのに若干の残念感があります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年05月13日 11:08:12: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋のベッドの件では、ご不快の念を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 直前予約でお得♪2名利用で楽天ユーザー必見のポイント5％付与！【直前割】
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズダブルベッド＆無料LAN】禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 12:09:11

ホテルは古い感く感じましたが、掃除がされているので特に不満はなかったです。しかしエアコンをつけたら、部屋中がカビくさくなりました。
残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

ホテルサンルート浅草 2012年05月13日 10:50:48: ご投稿ありがとうございます。

お部屋のエアコンの件では、ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

定期的なフィルター交換を継続し改善に努めます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食のすすめ！朝ご飯をしっかり食べて今日も元気に！】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋: 【【シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月05日 19:10:51

お世話になりました。快適に利用することが出来ました。アメニティも充実していて満足です。また利用したいと思います

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ホテルサンルート浅草 2012年05月05日 21:36:52: ご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごし頂き嬉しゅうございます。

またのご来館お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン: 直前予約でお得♪セミダブル2名利用で楽天ユーザー必見のポイント5％付与！【直前割】
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズベッド＆無料LAN】喫煙セミダブル】

総合4

この系列のホテルのベッドが好きなので、今回も利用。立地は最高に良かった。地下鉄駅からすぐ。お部屋はこの場所でこの料金だからまあ妥当かなと思いました。窓開けたら壁だったけども。夜は比較的静かで、泊まり客の生活音？らしき音が多少響いたのは窓の外がすぐ壁だったから？かもしれません。部屋のドアが壊れたとフロントに言ったらすぐ対処してくれました。ありがとうございました。
同じ建物に入っているファミレスも使いやすかった。ホテルの食事は高い、というイメージが取れました。とはいっても近所にいろいろレストラン等があるので、食事は全く困りませんでした。何せ、立地が良かったです。浅草でゆっくり遊びたい人にはお勧め。近くにスーパー銭湯もある。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年05月05日 21:31:59: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは東京メトロ銀座線の田原町駅３番出口より徒歩1分の立地にあり、上野までは銀座線で２駅５分、つくばエクスプレスの浅草駅まで徒歩３分と、ビジネス・観光目的どちらのお客様にも喜んで頂けると思います。

また、ホテル２階にはファミリーレストラン「ジョナサン」が入っており、２４時間ご利用可能となっております。

お部屋の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 連泊で更におトク♪☆★全日程500円引き★☆【連泊プラン】
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】禁煙シングル】

総合3

xx.blackさんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

xx.blackさん（14件） [20代/男性] 2012年05月01日 22:30:48

立地条件は非常に良いです、駅近で近くにコンビニがあります。

部屋やアメニティは普通のビジネスホテル止まりですね。
ちょっと全体的な評価が高すぎる気がします。

あとグレードアップチャレンジは他の友達も行った時も適用されなかったようです。
部屋は空いてそうな時期や雰囲気、曜日だったんですけどね…。
さらに居酒屋のチケットがもらえると記載されていたのですがもらえませんでした。

ベッド、枕の質はよかったので観光の為にとりあえず寝たいって方にはオススメです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年05月02日 18:45:13: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

グレードアップに関しましては、
土曜日ということもあり満室だったようでご案内ができませんでして申し訳ございませんでした。

居酒屋のチケットに関しましては、
完全にこちら側の不手際でございます。
ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: グレードアップチャレンジ！！ ☆週末セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズベッド＆無料LAN】喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 13:10:18

２階のジョナサンのスタッフ一人の接客態度に差別をされて不愉快であった。
以前にも接客態度が悪かったので注意した人間がまた同じ事・・・・・。
その為朝食食べず部屋に戻ってきました。
直接指摘したい為ジョナサンの本部すかいらーくのアドレス教えていただければ幸いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年05月02日 18:34:00: ご投稿ありがとうございます。

朝食会場の件、大変申し訳ございませんでした。
すぐにジョナサンのスタッフには注意喚起させていただきます。

本部すかいらーくのアドレスに関しましては、次回（明日）チェックイン時にご対応させて頂きますのでご了承くださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ズラ得】最大24時間ステイ！13時IN～13時アウト可能♪のんびり浅草プラン
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズダブルベッド＆無料LAN】禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 12:28:17

　看板が上にあって、車からは見えにくかった。付近をひとまわりして、ようやく見つけた。隣に立体駐車場があって誠に都合がよかった。部屋は清潔で快適に過ごせた。地下鉄駅に近くて便利が良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年05月02日 18:29:17: ご投稿ありがとうございます。

立体駐車場はホテル入口隣にあり、２４時間入出庫可能ですので夜遅いチェックインや、朝早いチェックアウトにもご対応しております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食のすすめ！朝ご飯をしっかり食べて今日も元気に！】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズセミダブルベッド＆無料LAN】禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月27日 18:49:42

ウォシュレットの電池切れに朝方まで気がつかず少し困りました。清掃時には確認しておいてください。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年04月29日 11:23:47: ご投稿ありがとうございます。

客室の件、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当の者に報告しチェック体制の強化を図る次第でございます。

この度は大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン: 基本素泊まりプラン【東京スカイツリー(R）を見に行こう】
ご利用のお部屋: 【【シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】喫煙シングルルーム】

総合5

ウマシカ0022さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

ウマシカ0022さん（18件） [50代/男性] 2012年04月27日 09:58:33

いつも暖かい心遣いを嬉しく思っています。アメニティの提供や驚きのグレードアップ（部屋からスカイツリーが見えました）、顔や名前を覚えて頂く程宿泊もしていませんが、ホテルさんの努力がとても有難く感じます。
まだ、飲食店の案内はありませんでしたが、フロントロビーでの閲覧で構わないのです。コピーやプリントアウトの際の費用の課題もあるかと思います。
実際に勤務されている方々と宿泊客では視点が違う事もあるかと思いますが、一度ランダムにアンケートを取られてみたらどうでしょうか？
新規のホテルさんより、圧倒的に利便性、周辺の飲食店さんの数で有利な立地と思われます。
今回もゆっくりと宿泊出来ました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年04月29日 11:19:51: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

またお褒め頂き大変恐縮でございます。

周辺の飲食店案内につきましては、最新の飲食店案内を作成中でございますが、飲食店様に宿泊者様限定サービスの交渉など、作成に時間がかかってしまっており、お待たせしてしまい申し訳ございません。

貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】サービス業の皆様応援！【25時間のんびり滞在プラン】日程限定！！【タイムセール】
ご利用のお部屋: 【【シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】喫煙シングルルーム】

総合3

魔夜2009さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

魔夜2009さん（21件） [50代/男性] 2012年04月23日 11:14:43

全国チェーンだが、建物自体が、だいぶん老朽化してる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

ホテルサンルート浅草 2012年04月23日 16:06:32: ご投稿ありがとうございます。

当ホテルはまもなく１５周年を迎え、今年の１月～３月にかけてカーペットの張り替え、及び客室補修工事を行いました。
完全には老朽化の壁はクリア出来ていませんが、今後とも少しずつではありますがお客様に快適にご利用頂けますよう努力を重ねていく所存でございます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】サービス業の皆様応援！【25時間のんびり滞在プラン】日程限定！！【タイムセール】
ご利用のお部屋: 【【シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月22日 21:27:46

凄く良いホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年04月23日 15:38:29: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 直前予約でお得♪セミダブル2名利用で楽天ユーザー必見のポイント5％付与！【直前割】
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズベッド＆無料LAN】喫煙セミダブル】

総合5

投稿者さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月20日 13:41:39

チェックインが予定よりかなり遅くなったのですが、親切に対応していただきました。
室内も清潔で使いやすく、また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年04月21日 11:33:04: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様に快適に過ごしていただきまして、嬉しい限りでございます。

お客様のまたの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 基本素泊まりプラン【東京スカイツリー(R）を見に行こう】
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】禁煙シングル】

総合4

Cicco Simonettaさんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

Cicco Simonettaさん（4件） [60代/女性] 2012年04月19日 12:06:42

楽天の５００円クーポンとポイント１０倍の手続きを間違えたことから、シニアの最高額と駐車場利用の料金が必要となった。勿論それでも定額宿泊料金よりは安いものの、経済的に余裕がない旅行者にとっては、安いに越したことはない。早期予約であったので、クーポンやポイント利用方法が解らなかった。最初の予約を解約して予約し直すべきであったと、現地で言われたが、それ以前にホテルに問い合わせた際には、具体的な助言がなかった。
客室は極めて狭いので、極小車椅子でも置き場所に困る。チェックインしてからユニバーサルルームについて問い合わせたところ、「ハンディキャップルーム」なら有るということであったが、室内がどうなっているのかは不明。室料は普通のシングルと同じで、使い勝手の良い部屋を提供しているチサンインホテルを利用した後だけに、部屋の名称やその部屋の詳細な情報（利用金額も含めて）が得られなかった点は残念。ホテル予約直後に、車椅子使用者であることを告げていたが、「ハンディキャップルーム」の話が出なかったということは、客室料金が一般のシングルより高額なのかも知れない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年04月19日 18:30:11: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

楽天の５００円クーポンとポイント１０倍の手続きの件、ならびにお部屋の広さに関しまして、お客様にご不快の念を与えてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。

予約直後にご連絡頂いた際に、「ハンディキャップルーム」についてのご説明をきちんとするべきでございました。

お客様のおっしゃる通り、ハンディキャップルームは通常のシングルルームよりもお高めな料金設定となっております。

今回の反省点を踏まえ、今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう日々努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】曜日限定！シニアの方の為の朝食無料サービスプラン♪　\3,900～5,900
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】禁煙シングル】

総合5

ウマシカ0022さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

ウマシカ0022さん（18件） [50代/男性] 2012年04月05日 10:36:42

ゆっくりと滞在させて頂きました。
大勢のチェックインにも立派に対応されていて、見ていて気持ちの良いホテルさんです。
立地的にも新規ホテルさんよりも周辺に浅草らしい飲食店が多いです。
今後、ご案内を強化して頂きたいのは、名店街だけはない飲食店情報、レンタサイクル等です。飲食店情報はフロントさんで対応されると思いますが、好みや予算の関係上、閲覧出来るものが欲しいです。
かなりお客様が多く宿泊されていたと思いますが、とても静かにゆっくりと過ごす事が出来ました。
各階の製氷機、客室担当、行き届いた安心してお世話になれるホテルさんです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルサンルート浅草 2012年04月07日 02:37:17: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しゅうございます。

ご提案いただきました飲食店情報についてでございますが、名店街以外のおすすめ飲食店情報を今まさに制作中でございまして、完成次第客室に常備予定でございます。
今回のご滞在に間に合わず誠に申し訳ございませんでした。
レンタサイクルに関しましては、３台という限りがございますが貸し出し可能となっております、
ご案内不足で申し訳ございません。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう日々努力して参ります。

お客様のまたの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】サービス業の皆様応援！【25時間のんびり滞在プラン】日程限定！！【タイムセール】
ご利用のお部屋: 【【シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】喫煙シングルルーム】

総合4

はやと4329さんのホテルサンルート浅草のクチコミ (感想・情報)

はやと4329さん（9件） [50代/男性] 2012年04月01日 12:23:33

快適なペットでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ホテルサンルート浅草 2012年04月04日 22:13:33: この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのベッドはシモンズ社のベッドを使用し、枕はロフテー社製を使用しております。
お褒めいただきありがとうございます。

お客様のまたの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食のすすめ！朝ご飯をしっかり食べて今日も元気に！】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋: 【【快適シモンズセミダブルベッド＆無料ＬＡＮ】禁煙シングル】

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