このたびは、最高のクチコミを頂戴いたしまして最高な気分になれました。今世間では、暗い出来事世の中になっておりますが、お客様の素晴らしいお言葉で私を含めスタッフ一同晴れ晴れした気持ちでございます。また【立地の状況】【部屋設備の件】【朝食バイキング内容】【大浴場説明】【サービス応対】【アメニティ】等こと細かにご説明を頂けたことたいへん感謝しております。少し先のこととはなりますが、また是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またこのたびも素晴らしいコメント頂き大変嬉しく思っています。季節は今ジメジメした梅雨に例年よりかなり早く入ってきました。コロナも今日から広島も緊急事態宣言が一応６月１日まで発令され暗いニュースが多い中このクチコミは、ホテルスタッフに明るい話題を作っていただけました。ありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖田

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋にご用意していたタオルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じような過ちのないよう、清掃時の確認を再度徹底してまいります。
このようなことがあったにも関わらず、また利用して頂けるとのことで大変恐縮しております。お客様のご期待にそえるよう、より一層精進してまいります。
ホームでの試合開催日は、フロントスタッフもユニフォームを着てお客様をお迎えさせていただいております。最近は野球観戦でご利用して頂くお客様が多く、皆様の応援の力で広島が以前よりも元気になったようでとても嬉しく思います。
私どもも負けじと、お客様に笑顔と元気をお届け出来るようこれからも努めてまいります。
お忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は地産地消の料理に特に力を入れておりますので、ご満足頂けたようでして大変嬉しく思います。季節に合わせた期間限定メニュー等もございますので、当ホテルご利用の際にはご朝食も旅の楽しみの一つとして頂けると幸いでございます。
大浴場ではお客様の旅のお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう精一杯努めてまいります。
お忙しい中、クチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋では外からの騒音により、ごゆっくりとお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。これからも出来る限りの騒音対策を試行し、快適な空間づくりに努めてまいります。
大浴場やご朝食、ご利用いただいたプランにはご満足いただけたようでして幸いでございます。
当ホテルがお客様の元気の源になれるよう、頂いたお言葉を励みに精進してまいります。
まだ大変な時ではございますが、いつかマスクなしの笑顔でお会いできる日を楽しみにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プロント　陳

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では、お客様に快適にお過ごしして頂くことが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、隣室や廊下からの音等、改善できないか再度検討させて頂きます。

コンビニは当館から歩いて3.4分の位置でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

廊下からの音で、お客様に快適にお過ごしして頂くことが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
また受付のスタッフに関しましても、再度教育を徹底して参り、お客様に気持ち良くご利用して頂ける様に努めて参ります。

大浴場に関しましても、込み合う時間帯等が、お客様に分かり易くご案内できる方法がないか、再度検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プロント　小林

この度はアークホテル広島駅駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、よりお客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
本日はお忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

最高のお褒めのお言葉を頂戴して感激しております。ありがとうございます。
お客様に少しでも、広島らしさを感じていただけるよう朝食バイキングでは、広島の特産品も提供させて頂いております。また立地についても分かり易かったでしょうか。大浴場もご利用いただいたようで嬉しく思っております。またの機会がございましたら是非もう一度ご来館のほど心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

このたびはクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
また朝食の細かな内容説明まで頂戴してたいへん感謝しております。お客様の仰られるよう当館では出来る限り、広島に来られたお客様に少しでもヒロシマにまた来たいと思って頂けるようご当地メニューを提供しております。また今回ご利用いただいたようなプランもどんどん作っていって一人でも多くのお客様にまた来たいと思って頂ける様なホテルにして参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰られるように築年数が少し経っておりますが、その分出来る限りの改装を行って出来る限り快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。また当館自慢の朝食と大浴場ではたいへんご満足頂けたようでたいへん嬉しく思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

このたびは、ご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またたいへん素晴らしいクチコミを頂きましてスタッフ全員嬉しく仕事の励みになっております。駅からの道順はすぐにわかって頂けたでしょうか、現在広島駅が改装工事の為非常に駅前付近が見晴らしが悪い状態となっておりお客様にはたいへんご迷惑をお掛けしているのではと心配しております。この駅ビル工事は２０２５年の完成までまだしばらく続くと思われます。その分しっかりと道案内とサービス面を強化して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう、従業員一同精進して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝枝

いつもアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルへのご宿泊が、お客様の旅の楽しみの一つとなれば幸いでございます。
これからもより、お客様にご満足頂けますよう精進して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿ご協力頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

いつもアークホテル広島駅南をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルで少しでもお疲れを癒すことができたのであれば、とても嬉しく思います。これからもお客様には快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。
またご利用したいとのお言葉を頂き、幸栄でございます。そのお言葉を多くのお客様から頂く為に、色々なサービスを提供できたらと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは建物が古いのもあり、設備上どうしてもお客様にご不便おかけしてしまう部分があるかとは思います。ですが、お客様がご利用するものにはこだわって気持ち良くご宿泊していただけるように日々心掛けております。
お客様からのこのようなお言葉がとても嬉しく、従業員の励みや原動力になっております。

クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食はお客様からとても好評でございまして、素泊りから朝食を新たに付けられる方も多くいらっしゃいます。
コロナはまだ落ち着かない状況ではございますが、対策をしっかりと行っておりますのでバイキング形式のまま提供することができております。

この状況だからこそ、お客様に満足していただけるようにこれからも心掛けて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。また広島に来られる機会がございましたら当ホテルのことを思い出していただけたらと思います。

フロント　高木

このたびは、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。禁煙フロアでの煙草の臭いとのこと今まで以上に毎日の清掃後の点検を徹底して参ります。朝食バイキング形式での提供お客様の仰られるよう課題点となっております、再度より安全な提供が出来るように再度検討して参ります。このたびは本当に貴重なご意見を頂戴して感謝しております。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテル広島駅南　沖田