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ホテルルートイン 西条 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 西条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.05
  • 食事3.95
宿泊年月
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491件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 15:06:29

全体的に大満足ですが浴室に扇風機が有れば最高満足でした、有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 西条 2017年05月25日 14:23:15

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
扇風機が故障しており大変申し訳ございません。
これからますます気温も上がって参りますので、早急に新しい扇風機を準備いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 15:02:55

ゆっり出来るて夕食は隣近所飲食店が沢山有るので選び放題、飲んだくれ放題でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 西条 2017年05月25日 14:10:51

ルートイン西条をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたご様子を大変嬉しく存じます。
ご存知のとおり当館周辺には多くの飲食店がございます。徒歩圏内には地元で評判の居酒屋さんもございます。
また機会がございましたら、小さな街では御座いますが、ご飲食もお楽しみがてらご利用頂ければと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 14:28:38

29年5月20日宿泊、ルートイン全て素敵です\(^o^)/外国人マナーで中国人ダメで台湾の方は素敵です。何故ここまで違うのか!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 西条 2017年05月25日 13:36:52

日頃より、ルートインホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
様々な客層のご利用がありそれぞれのニーズに対応できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 國田

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 09:04:26

きれいで 過ごしやすい部屋でした。お風呂も そこそこ広くてよかったです。
隣の 消防署からの救急車の出動は 夜中ちょっとドッキッとしましたが

おおむね満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 西条 2017年05月19日 14:07:34

ルートインン西条をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたご様子は大変嬉しく、スタッフの励みになります。
今後も、接客、ご朝食、客室、全てにおいてお客様に十分ご満足頂けるホテル作りを目指してまいります。
ご多用な中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【バイキング朝食無料】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:01:59

旅行であちこちのルートインを利用させてもらっています。
安定のサービスと朝食、大浴場でいつも気持ちが良いです。
ルートイン西条のスタッフはフロント、朝食会場どちらもとても笑顔で
気持ちよくテキパキと対応して頂けました。
ゴールデンウィーク真っ只中でお忙しそうでしたが、
今まで泊まったルートインの中で一番良かったと思えるくらいでした。
連休中とのことで朝食時間が早まっていたのもよかったです。

ECOとのことで2泊目のシーツの取り換えなどをしない代わりに
2日目にホテルに戻った際にビールを頂いたのですが、常温でした…
その日は冷やす暇も無く持ち帰りました…
冷えたビールが欲しいとまでは言いませんが、
1日目のチェックイン時にECOにするかどうか希望をした時に頂ければ、
部屋の冷蔵庫で自分で冷やせたのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 西条 2017年05月13日 06:40:12

いつもルートインホテルズをご利用下さり、
誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大変励みになります。今後も皆様にご満足いただける様、
真摯に応対を心がけて参ります。

ECO清掃の特典のビールにつきまして、
お渡ししたものが冷えていなかったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
お渡しするタイミングは、お客様にご要望をお伺いすることを全スタッフで徹底し、
今後お客様に「ECO清掃を頼んで良かった」
と思っていただけるよう、サービスを強化して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【バイキング朝食無料】】

総合5

ふわふわ68832367さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

ふわふわ68832367さん(4件) [40代/男性] 2017年05月07日 11:25:14

しまなみ海道ツーリングの際に利用させていただきました。今まで宿泊したビジネスホテルの中で最高のホテルでした。ホテル内には夕食できる施設はないですが歩いて行ける範囲で飲食店がいくつもあり好みの店を選べるのでかえってそちらのほうがありがたかったです。
朝食のバイキングも従業員さんの数も対応も行き届いており、さすがルートインと思わせてくれた内容でした。
ライダーにとっては有難い場所にあるので四国ツーリングの際にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン 西条 2017年05月11日 14:50:58

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しまなみ海道をツーリングでご利用になる方も多くいらっしゃいます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
飲食店については、周辺に様々な種類の飲食店が多く御座いますので、選んでいただけるかと存じます。
朝食スタッフについても、お褒め頂き誠にありがとうございます。
励みにさせていただきます。
また、ツーリングの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブル【バイキング朝食無料】】

総合4

gandenhakuさんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

gandenhakuさん(10件) [60代/男性] 2017年05月04日 19:49:52

年に数回お邪魔しますが、スタッフの方々の対応・充実した朝食などいつも満足しております。
これからも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン 西条 2017年05月06日 07:36:31

この度もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みにさせて頂いております。宜しければ、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 ルートイン西条 フロント 原

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【バイキング朝食無料】】

総合4

Shin・さんさんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

Shin・さんさん(36件) [60代/男性] 2017年05月01日 17:13:31

いつもお世話になります。
フロントの方のご対応も問題無しでした。
ただ、貸出PCは少し難有りでしたが・・・。
まぁ、PCは然程の問題は有りませんが
室内のバス室の24時間換気ファンは異常有りですね。
ファン部から異音が有り。ON/OFFスイッチが
無いので停止も出来ず。
室内設備のメンテナンスも必要かと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン 西条 2017年05月04日 12:55:23

日頃より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
PCや換気ファンの不具合でご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

換気ファンの異音でございますが、現時点で確認することがきませんでした。日を改めて何度か確認いたします。また、お部屋の電源ボックス横に
24時間換気スイッチがございます。強弱の切替部の上部のカバーを開いていただければOFFにして頂くことも可能でございます。ご説明が不足しておりご不便をおかけ致しました。

PCについてでございますが、当館に2台ご用意ございますが、動作確認は問題ございませんでした、しかしながら細かい不具合が懸念されます。大変申し訳ございませんが、次回ご利用頂ける機会がございましたらフロントへお申し付け頂ければ幸いでございます。
ご多用な中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
フロント 藤田

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 00:11:50

ルートインホテルは大浴場が嬉しい。部屋も駐車場も朝食も必要十分だし、料金も手頃。予定が変わり急遽宿泊することになりましたがこちらが空いていて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン 西条 2017年04月08日 12:22:28

この度はルートイン西条をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足頂けるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
ご多用な中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【バイキング朝食無料】】

総合2

Shin・さんさんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

Shin・さんさん(36件) [60代/男性] 2016年12月30日 17:29:23

いつもお世話になっています。
概ね、問題有りませんでした・・・が、
当方の、「ツイン一人」を「ツインなので二人」宿泊で
勘違いに関しましては申し訳御座いませんでした。
但し、スタッフの方のご対応が
「こんな金額じゃ二人泊まれる訳無いじゃん」的対応で
パソコンまで持って来て当方の否を認めさせようという態度は
如何かと感じました。
「サイトの応募記載が、勘違いする様な表記で不適正でした済みません。
 当ホテルと致しましては、お二方なら後3千円をお願いしたいのですが・・・」
が、心配りある対応では無かったかと思いました。
いくら金額不足なのかがまず解らないのでは、どうしようかと考えてしまうし
当方の応募の勘違いに非を託すのは如何でしょう?
それと、貴ホテルには過去20回は宿泊もしているのですから
少しは覚えて頂く(サイト登録確認で何回くらいのお客さんか位の認識)
必要はあると思いますが。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン 西条 2017年01月03日 16:33:09

平素より、ルートイン西条をご愛顧下さり誠に有難うございます。
この度、当ホテルの説明対応に於いてご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。
また、常連のお客様のお顔やお名前を覚えておくことはホテルスタッフとして当然の所作かと存じます。こちらにつきましても、改めて指導をさせて頂きます。
ご多用な中でご投稿下さり誠に有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
梶 裕貴

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 10:40:53

部屋はキレですし、特に問題なく満足です。
今回はツインにアップグレードしてくれていて、ゆったり過ごせました。

一つだけ・・・
eco清掃とやらでビール頂きましたが、2日目の帰宅時に常温で渡されるので、
遅く帰ってくると、冷やす時間もなく、結局持ち帰りで荷物になりました。
2日目に渡すなら、水にしろお茶にしろ、清掃完了時に部屋の冷蔵庫に入れといて
頂くなどしてもらうとありがたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン 西条 2016年12月08日 14:11:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には、ご満足頂けたご様子でありがたく思います。今回エコ清掃にご協力頂きありがとうございました。エコ清掃特典のお渡しにつきましては、現在常温でのお渡しとなっておりますが、お客様のご意見を、今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【バイキング朝食無料】】

総合4

ハワイ王子さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

ハワイ王子さん(7件) [40代/男性] 2016年11月28日 12:36:12

初めて宿泊いたしました。
近くにショッピングセンターたコンビニがあり便利です。
ロビーに宿泊者向けのコーヒーのサービスがありロビーでの待ち合わせなどに便利です。
朝食バイキングの内容ですがもう少しごはんのおかずになるようなものがあれば。宿泊料金に対しては妥当だと思いますが、もう少し充実しているとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン 西条 2016年12月02日 08:45:26

ご返信が遅れてしまい、誠に申し訳有りません。この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。近くに飲食店等がある点について、他のお客様からもご好評でございます。貴重なご意見をありがとうございます。朝食については改善点が有るかと思います。宜しければ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン西条 フロント 原

ご利用のお部屋
【喫煙シングル【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 20:28:53

問題無く快適に過ごせました。
朝食バイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン 西条 2016年07月27日 09:24:15

この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご意見を励みに、これからもご満足頂ける様、努めて参ります。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。ルートイン西条 フロント 原

ご利用の宿泊プラン
もってて便利!500円分クオカード付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 18:29:16

総合的には満足のいくホテルでいつも利用しております。
チェエクイイン時の記帳を名前のサインだけに簡素化すれば申し分ないと思います。
毎回住所から会社名まで記入するのは面倒なので改善して頂ければなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン 西条 2016年03月29日 11:44:53

貴重なご意見誠にありがとうございます。当ホテルではPONTAカードを提示して頂き、当ホテルのシステムに情報登録させていただければ、次回からお名前・車のNo.のご記帳で結構でございます。ローソンで作られたPONTAカードでも大丈夫でございます。ご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ありません。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン西条 フロント 原

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 18:36:24

宿泊当日は団体客の影響で部屋がシングルからダブルになりましたが料金定額だったので逆に良かったです。コンビニが道の向いなので行きにくかった以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートイン 西条 2016年03月18日 11:14:21

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご理解・ご協力、誠にありがとうございます。近くには飲食店も御座いますので、次回ご宿泊のご予定がございましたら、ご利用下さいませ。それでは、またのご予約、心よりお待ち申し上げております。 ルートイン西条 フロント 原

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 17:44:26

ルートインらしい清潔感と駐車場無料が嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン 西条 2016年02月18日 20:34:55

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後も清潔感に気を配り、気持ちよくお客様にご利用いただけるように心がけて参ります。
当ホテルは駅より5分と少し離れており、お車でお越しのお客様が多数いらっしゃいます。駐車台数も平面・自走式立体駐車場と2種類ございますので、どちらかでご利用いただけたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【バイキング朝食無料】】

総合4

hiro-sbsさんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

hiro-sbsさん(31件) [40代/男性] 2016年01月28日 16:14:06

大浴場が良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン 西条 2016年01月30日 10:20:26

この度はお宿泊いただき誠に有難うございます。
大浴場でお寛ぎいただけましたご様子を大変嬉しく存じます。
コンパクトな作りではございますが、特に冬季はお体も温まり、お疲れも和らぐと皆様にご好評いただいております。
今後も清潔感に気を配り、気持ちよくご利用いただけますよう心がけて参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント 藤田

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合4

hiro-sbsさんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

hiro-sbsさん(31件) [40代/男性] 2016年01月28日 16:13:29

初めて利用させて頂きました。
設備が整っていて、無料の朝食も美味しかったです。
コンビニも近く、周辺に飲食店も多く便利に思いました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン 西条 2016年01月30日 10:15:36

この度はお宿泊いただき誠に有難うございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご朝食は様々なご意見を頂戴することが多いのですが「美味しいかった」このお言葉はレストランスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し日々努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多用な中ご投稿有難うございました。
フロント 藤田

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合5

Shin・さんさんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

Shin・さんさん(36件) [50代/男性] 2015年12月30日 21:42:23

いつものとおりで
快適に過ごせました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン 西条 2015年12月31日 08:11:10

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。感謝のお言葉、大変励みになります。宜しければ、次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン西条 フロント 原

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【バイキング朝食無料】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 西条 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 17:06:21

リッチ、サービス、食事、部屋すべてよかったです。近くに出張の際はまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン 西条 2015年11月27日 09:34:47

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。次回ご宿泊時も喜んでいただけるよう、心掛けてまいります。それでは、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。    ルートイン西条 フロント 原

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【バイキング朝食無料】】

491件中 1~20件表示

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