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アイホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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アイホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.48
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.30
  • 食事2.88
宿泊年月
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557件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 15:31:26

朝食が美味しかったです。

また、他のクチコミにもあるように、
天文館電停からも近く、アーケードもあるので、
雨の時期でもぬれずに移動でき、最高の立地です。

また、利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイホテル鹿児島天文館 2017年06月23日 05:19:32

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは天文館の中心に位置しているため、各方面への移動にも便利とご好評頂いております。また、朝食はお客様に少しでも満足して頂けるよう盛り付け等工夫しております。

今後もお客様の満足に繋がるよう、より一層のおもてなしを提供していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
今和泉

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 07:21:31

すごくキレイなホテルでした
都会の中心部でしたが静かでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アイホテル鹿児島天文館 2017年06月06日 09:34:58

お客様

この度は、アイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

より快適な施設環境をご提供出来ます様、今後も努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 素泊り ♪お得なシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 08:31:37

5月28日に鹿児島に行く知人に朝食付きのホテルを探してほしいと頼まれ、訳あり部屋プランを予約しました。プラン詳細には朝食込みになってましたが、朝食代金を請求されたとの事でした。気に入ってたホテルなので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アイホテル鹿児島天文館 2017年05月31日 07:39:10

お客様

いつもアイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、当ホテルをご紹介して頂いたにもかかわらず、不手際のありましたことを心よりお詫び申し上げます。

楽天トラベル管理画面上の情報欠如により、このような事態を招き、大変ご迷惑をおかけ致しました。
二度とこのようなことが起こらぬよ様、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。

日頃のお礼と今回のお詫びの意味を含めまして、ホテル優待券を、お贈りさせて頂きたいと思います。

大変お手数ですが、御送り先のお宛名とご住所をお知らせ頂ければ幸いでございます。

アイホテル 鹿児島天文館

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】部屋プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合1

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 00:53:16

チェックイン後にインターネットが使用できないことが判明。
テレビの入れ替え?で有線も無線を使用できないと。。。
謝罪もなく「それが何か?」のテンション・・・
結果キャンセルしましたが。。。

設備点検等で使用出来ないのは理解できるが、それならばWeb上で告知すべき。
それも難しいのであれば、せめてチェックイン時に伝えるべき。
おかげで、知らない土地で夜中に改めてホテルを取り直す羽目になりました。

ホテルでインターネットが利用できるのは当たり前の時代である事に気づいていただきたいと思います。

さらに、キャンセル処理をきちんとしていただきたい。
後日、確認したところキャンセル出来ておらず、請求が残ったままだった。
確認してなければ請求されるところでした。

正直いってありえません。
私はもう利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アイホテル鹿児島天文館 2017年05月23日 03:12:43

お客様

この度は、私どもアイホテルに足をお運び頂きまして、誠にありがとうございます。

全客室テレビの最新機種導入に伴い、インターネットが一時的にご利用頂けない状況、それについての説明不足、その後の不手際等、お客様のご指摘をしっかりと受け止め、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

心よりお詫び申し上げます。


アイホテル 鹿児島天文館

スタッフ一同

総合4

M-LIKEさんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

M-LIKEさん(7件) [40代/男性] 2017年05月09日 09:32:42

大人2人と小学生の子供1人で宿泊しました。
部屋はそれほど広くありませんでしたが、子供用ベッドがロフト風?2段ベッド??のような物で、狭さをカバーしてたのは良いアイデアだと思いました。
立地も天文館(繁華街)の入口で大変良く、フロントにあったクーポン誌も役に立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アイホテル鹿児島天文館 2017年05月14日 20:13:28

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは天文館の中心部に位置しており、各方面への移動も便利というお声も頂いております。
又、ロフトベッドが付属したお部屋が2種類あり、今回ご宿泊されたお部屋は面積の小さいお部屋だったようです。次回ご宿泊される際は、ぜひ、ソファ付のファミリータイプをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アイホテル鹿児島天文館 今和泉

ご利用の宿泊プラン
【日・月曜日限定】 天文館電停徒歩1分 朝食付 お得に宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド【喫煙】】

総合5

ぴなれっろさんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

ぴなれっろさん(1件) [40代/男性] 2017年03月22日 22:27:37

街の中心にあって、便利でした。コンビニも近くにあります。また出張の際には利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイホテル鹿児島天文館 2017年03月23日 17:02:38

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは天文館の中心部に位置しており、各方面への移動も便利というお声も頂いております。
今後もより良いサービスを提供できますよう、従業員一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アイホテル鹿児島天文館 今和泉

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】3000円セット★空港行き天文館バス停徒歩2分★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:22:26

とにかく場所がいい!値段も部屋も全体的にいいけど、とにかく場所がいい!
ここに泊まっておけば間違いないっていうホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アイホテル鹿児島天文館 2016年12月22日 19:23:27

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

鹿児島を観光される際、また、お仕事でお越しになられる際は、ぜひアイホテル鹿児島天文館をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。

今後も、お客様に満足して頂けるサービスを提供し続けられるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 今和泉

ご利用の宿泊プラン
【19:00IN - 9:00OUT】 天文館電停徒歩1分 素泊まり お得なショートステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

yukayuka1389さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

yukayuka1389さん(4件) [40代/女性] 2016年11月08日 22:35:39

立地が良いため、セキュリティ面が心配でしたが、夜中の0時以降はカードでの入館となるため、安心でした。部屋は広くはありませんが、清潔感があり、非常に快適に過ごせました。
また、お風呂は横幅が広めで、シャンプー、リンス、ボディシャンプーに洗顔&手洗い用のソープもあり、良かったです。
フロントでの対応も感じが良く、WEBで予約し、2回延泊しましたが、こちらからリクエストする前に同じ部屋になるように調整をしてもらっておりました。
利便性も高く、快適で、かつコストパフォーマンスも高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイホテル鹿児島天文館 2016年11月13日 16:14:44

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後も、お客様に満足して頂けるサービスを提供し続けられるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同 お待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 中間

ご利用の宿泊プラン
【日・月曜日限定】素泊まり お得に宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

m*sR...さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

m*sR...さん(1件) [30代/女性] 2016年10月26日 08:55:50

初めて宿泊しましたが、天文館の中央にあり何より立地が良くとても便利でした☆
フロントは2階にあり初めてだと迷いましたが、駐車場も少し離れているだけで安くで泊まれて大満足です!!
そこまで新しくないけど、寝るだけなら全然問題ないです☆
食事やをフロントで聞いたときも丁寧に教えてくれました☆
毎回宿泊しています(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
アイホテル鹿児島天文館 2016年11月06日 14:50:52

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当ホテルは、1Fの入り口がテナントがある関係上狭くなっており、初めてご利用頂くお客様にはご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。

フロントでは、周辺のおすすめの食事処・観光地・観光地までのアクセス等、様々なご案内をさせて頂いております。
次回、ご宿泊の際も是非フロントにお立ち寄り下さいませ!
お客様が鹿児島を満喫して頂けますよう、従業員一同 邁進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 中間

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まり ♪サマーバケーションプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 09:21:59

ホテルマン等の対応は非常に満足のいく対応で気持ちよく宿泊できました。
また、部屋も奇麗で立地条件も問題ないです。
一つだけ、以前宿泊した時には、時間に関係なくフリードリンクが在りましたが(コーヒー)、今回の宿泊から、モーニング時限定になっていました。何時でも飲めたコーヒーは良かったのになぁ~。と少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイホテル鹿児島天文館 2016年11月06日 14:01:31

いつもアイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をスタッフ一同 嬉しく拝見させて頂きました。重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のフリードリンクにつきましては、現在サービスを停止させて頂いております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同 邁進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 中間

ご利用の宿泊プラン
【早割14】●朝食つき● ☆室数限定☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

hideki9787さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

hideki9787さん(5件) [40代/男性] 2016年09月16日 10:05:28

満足いくホテルでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アイホテル鹿児島天文館 2016年10月03日 18:49:24

この度はアイホテル鹿児島天文館をご利用くださりありがとうございます。
今後もお客さまに満足してもらえるサービスをご用意致します。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付 ♪サマーバケーションプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

hideki9787さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

hideki9787さん(5件) [40代/男性] 2016年09月16日 10:03:49

きれいに清掃が行き届いているホテルでした。加湿器に不備がありましたが、フロントの方が丁寧に対応してくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
アイホテル鹿児島天文館 2016年09月26日 17:23:58

いつもアイホテル鹿児島天文館をご利用下さりありがとうございます。

加湿器の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。ホテルスタッフは24時間おりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、私どものホテルはお部屋に内線電話をご用意しておりませんので、ご用の際は各階エレベーター横のハウスホンをご利用くださいませ。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】●朝食つき● ☆室数限定☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

hideki9787さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

hideki9787さん(5件) [40代/男性] 2016年08月18日 10:06:50

従業員の対応がとても素晴らしいホテルでした。設備面も清掃が行き届いていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アイホテル鹿児島天文館 2016年08月18日 21:58:40

いつもアイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同 お客様に喜ばれるサービスを提供し続けられるよう、邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館
中間

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付 ♪サマーバケーションプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 23:22:06

3人部屋に3人宿泊で申し込んだが、ひとりぶんのアメニティしか準備されていなかった。
枕はふたつしかなかった。
テレビのリモコンは電池切れで使えなかった。
申し出たら対応してもらえたが、チェックアウト時、これについて従業員から何の詫びもないことには驚いた。でも安いホテルなのでその程度だとは思う。
トイレには髪の毛が付いているなど掃除不足も感じた。

満足感や従業員の質にこだわりがなく、立地と安さを求めるのなら良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アイホテル鹿児島天文館 2016年08月11日 21:52:06

アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は私どもの度重なる不手際でお客さまにご迷惑をおかけしてしまいました。またその後の配慮も行き届かず、残念な気持ちにさせてしまいました。スタッフを代表致しまして心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないようスタッフ一同気持ちを引き締め精進して参ります。
この度はほんとうに申し訳ございませんでした。

フロント 礒橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まり ♪サマーバケーションプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

daiki220000さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

daiki220000さん(79件) [40代/男性] 2016年07月27日 18:34:41

鹿児島の定宿です。
ゆっくりできます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アイホテル鹿児島天文館 2016年08月02日 18:40:19

いつもアイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に寛いで頂けるホテルであるよう、
スタッフ一同 邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館
         中間

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】2000円セット ★ビジネス利用におすすめ★
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド【喫煙】】

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 17:17:46

スケジュールの都合上、連泊になりましたが、使い勝手がよい施設です。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アイホテル鹿児島天文館 2016年07月23日 10:42:55

いつもアイホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
「使い勝手が良い」とのご感想は、天文館中心部に位置するホテルとして、この上なく嬉しいお褒めの言葉でございます。重ねて御礼申し上げます。また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 中間

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まり ♪サマーバケーションプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 17:15:21

天文館にも近く、中央駅にも電車で10分ほどで便利。立地、価格いいですね。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アイホテル鹿児島天文館 2016年07月23日 10:36:04

いつもアイホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アクセス・立地・価格についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルであるよう、スタッフ一同 サービス向上に心を尽くしてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 中間



ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まり ♪サマーバケーションプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

いけきょん1128さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

いけきょん1128さん(3件) [40代/女性] 2016年07月15日 17:58:15

立地もよく新しいホテルなのでとても気持ちがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
アイホテル鹿児島天文館 2016年07月17日 17:32:53

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後も質の高いサービスを、提供し続けられるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【ビジネスにおすすめ】 素泊まり ♪お得に泊まれる20%OFFプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 16:00:52

初めて利用させていただきましたが、立地もよく便利で良かったと思います。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アイホテル鹿児島天文館 2016年07月10日 19:56:02

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。

当ホテルは、周辺の観光地・お食事処へのアクセスが良いと、多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております。

また、鹿児島にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【梅雨限定】 ■素泊まり■ しとしとプラン!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

like rikacoさんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

like rikacoさん(1件) [40代/女性] 2016年03月26日 00:37:19

綺麗だし
バス停から雨でも濡れずに行けました☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆
近くに美味しいお店もあって
お部屋も綺麗でした~~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
アイホテル鹿児島天文館 2016年03月31日 09:44:46

このたびはお足元の悪い中アイホテル鹿児島天文館にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。ホテルは天文館の真ん中にございますので、飲食店もたくさんございます。食べ歩きもできるかもしれませんね~。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ■Wi-Fi完備■ 天文館の中心部!鹿児島でのビジネス・観光に♪♪
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド+ソファーベッド 【禁煙】】

557件中 1~20件表示

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