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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.83
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.71
  • 食事3.82
宿泊年月
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844件中 1~20件表示

総合4

しいぽん0417さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

しいぽん0417さん(1件) [40代/男性] 2017年03月25日 22:02:38

夜12時のチェックインだったのですが、快く対応していただき、ありがとうございました。泊まってねるだけだったので、食事などの評価はわからないですが、部屋もちょうど良い広さで綺麗でした。次回はコロナの湯にも入りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月26日 08:45:44

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

遅くのご到着、お疲れ様でございました。
当館では、24時間スタッフが常駐しておりますので、遅いご到着の際もご安心下さいませ。

今回はご利用されなかったとの事ですが、大江戸温泉物語も深夜2時までご利用頂けますので、お疲れを癒して頂ければ幸いです。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミー】時間がなく朝食不要の方にオススメ!大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 15:26:02

温泉朝食付き、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月26日 08:43:06

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

「最高」のお声、大変嬉しく拝見致しました。
お客様に「また泊まりたい」と仰って頂けるよう、今後もサービスの向上に努めてまります。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 15:24:06

お風呂、室内、サービス、食事満足です。時間も利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月26日 08:41:05

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けているご様子、大変嬉しく存じます。
これに甘んじる事なく、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

次回もまた、おもてなしの心でお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:34:07

広い温泉でゆっくり出来たので旅の疲れが取れました。
是非又行こうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年03月26日 08:38:49

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語には、大浴場、露天風呂、岩盤浴(別途300円)がございます。
ボディケアのコースも豊富にございますので、日頃のお疲れを癒して頂ければと存じます。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:37:35

初めて宿泊しました。これまで仙台市中心部のホテルを予約していましたが、温泉付き・駐車場付きが魅力で予約しました。夜、近くのスーパーで買った食材で温泉を楽しんだ後に一人宴会を楽しみました。部屋の広さも十分、加湿器もあり喉が痛くなりませんでした。コーヒーのサービスも有難い。朝食も丁度良いと思います。 機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月26日 08:36:57

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当館では、全室に加湿器を設置しております。
仙台の冬は乾燥しますので、お役立て頂ければ幸いです。

今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

bear nishiokaさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

bear nishiokaさん(4件) [50代/男性] 2017年03月19日 09:05:23

3月11日に宿泊。温泉、朝食満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月20日 03:00:23

この度は、数ある宿泊施設の中キャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
大切なご家族とのご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたら幸いでございます。

是非、またご家族でお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

総合5

ヒロ7775991さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ヒロ7775991さん(10件) [30代/男性] 2017年03月16日 20:29:19

仕事で利用させていただきました。隣接してる温泉施設はホントに最高。
朝食も種類が多くて、美味しかったです。
連泊したくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
キャッスルイン仙台 2017年03月20日 02:56:23

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

「連泊したくなるホテル」とのお声、嬉しく拝見いたしました。
「大江戸温泉物語仙台コロナの湯」には、大浴場や露天風呂、ボディケアなどがございます。
お仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

kamenriderdaburuさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

kamenriderdaburuさん(2件) [40代/男性] 2017年03月15日 16:02:52

今回で2度目の利用でした。立地も便利だし、併設でボ-リングやカラオケなどあり楽しめた。温泉も混む時間を避けて入ればノンビリくつろげます。朝食もまあまあで満足でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月16日 15:49:08

この度もキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

併設するコロナワールドにはボーリングやカラオケ、ゲームセンターが御座います。
お楽しみ頂けたご様子を伺え、何よりです。

次回も、是非当ホテルにてお寛ぎ下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合5

まめじゅにさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

まめじゅにさん(14件) [40代/男性] 2017年03月11日 21:45:25

仕事で利用2回目ですが他は考えていません。隣接している大江戸温泉は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月16日 15:43:12

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

隣接する大江戸温泉をお気に召して頂けて、嬉しい限りです。

また仙台にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

まめじゅにさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

まめじゅにさん(14件) [40代/男性] 2017年03月11日 21:43:04

仙台への出張には此方の宿に決めています。隣接している大江戸温泉付きは格別です。仕事の疲れも癒せます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月16日 15:36:26

いつもキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

大江戸温泉にてお疲れを癒して頂け、何よりに存じます。
温泉は深夜の2時まで、朝は8時からご利用頂けますのでゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いで御座います。

今後も、ご宿泊にキャッスルイン仙台をお選び頂けますよう、日々精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 19:58:58

朝食と温泉付き、駐車場無料でリーズナブル。部屋は清潔でスタッフも感じが良いし、コーヒーサービスもいい。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月10日 01:43:00

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

更に、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しいと共に恐縮しております。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

総合5

keitaro_o2002さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

keitaro_o2002さん(3件) [50代/男性] 2017年03月09日 13:08:30

初めての仙台旅行、安く楽しくなら、オススメです。基本ビジネスホテルですが、部屋は綺麗ですし、隣接のコロナワールドは、カラオケ、ボーリングもありますし、コロナの湯が最高です。朝食も豪華さはありませんが、お腹いっぱい食べられます。そして、安さ!市内から離れているので、電車利用の方向きではないかもしれませんが、うみの杜水族館も近いので、CPを考えたらお得だと思います。仙台に行ったらきっとまたここに泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月10日 01:41:02

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当館と併設しております「仙台コロナワールド」には、ボウリング、カラオケ、ゲームセンターなどがあり、ご家族連れやグループでお越しのお客さまにご好評頂いております。
周辺には、「三井アウトレットパーク」や「うみの杜水族館」があるので、仙台港エリアのレジャーをお楽しみ下さいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:32:58

毎回使用させていただいてます。とても満足です。やっぱりお風呂があるのは最高です

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月10日 01:33:22

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

「とても満足」とのお声を頂き、嬉しい限りでございます。
これに甘んじず、今後もお客様にご満足頂ける様精進して参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

owner01305さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

owner01305さん(22件) [50代/男性] 2017年02月16日 19:04:02

2月に息子の大学入試で4泊しました。夜食事出来るところが一ヶ所で飽きてきましたが、それ以外は大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年02月17日 06:15:19

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当館は「仙台コロナワールド」と併設しており、大江戸温泉物語内のお食事処の他、ラーメン店とビュッフェレストランがございます。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
近隣のお食事処の地図もご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

お子様のこれまで頑張ってこられた成果が存分に発揮され、志望の大学に合格されることを祈っております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

tyontyon7さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

tyontyon7さん(21件) [50代/男性] 2017年02月14日 20:28:43

ホテルの方は、朝食時の混雑ぐらいしか問題はないと思います。ただ、大江戸温泉の方が、経費削減なのか、サービスや施設面で劣化を感じます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
キャッスルイン仙台 2017年02月17日 05:09:49

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

朝食時はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
座席数に限りがある為、混雑時には順番にお席へご案内しております。ご理解、ご協力頂ければ幸いです。

温泉施設につきましては、ご期待にお応えできず心苦しく思っております。
お客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:25:45

部屋が綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年02月17日 04:40:38

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:25:24

大人二人、5才と0才で利用しました。ツインの部屋は普通のビジネスホテルのツインの部屋より広く感じました。
温泉は、子どもが喜んでました。いろんな種類の露天風呂があり、次々ハシゴしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年02月17日 04:39:23

この度は、ご家族のご旅行にキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのツインルームは約22平米の造りでございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂ければ幸いです。

大江戸温泉物語の大浴場、露天風呂にそれぞれ数種類のお風呂があります。
早めにチェックインをして、ご到着後、ご夕食後、翌朝と何度も入られる方もいらっしゃいます。
お時間の許す限り、お楽しみ頂ければと思います。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:49:21

子供のコンサートに一緒に初めて宿泊しました。部屋はそこそこ広く、綺麗でした。隣接に温泉があり夕食も同じ施設で済ましたので外出せずにらくでした。朝食バイキングも充実していて満足。フロントも丁寧で気持ちよくすごせました。久々にまた泊まりたいと思った施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年02月10日 07:14:28

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お子様とコンサートなんて、素敵ですね。
ご家族の楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。

コンサート後ですと、ご到着が遅くなる場合もあるかと思いますが、当館ではスタッフが24時間常駐し玄関の門限もございませんので、時間の心配なくコンサートをお楽しみ頂ければと存じます。

来仙の際には、ぜひまたご家族でご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
三井アウトレットパークのお得なスペシャルクーポン引換券付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合3

山古志大好きさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

山古志大好きさん(5件) [50代/男性] 2017年02月07日 06:14:53

大江戸温泉へ行くときに、部屋キーと通路へ向かうキーをフロントで交換します。
チェックインの客の対応で、部屋着のまま、結構待たされました。フロントでの格好としては恥ずかしいものです。時間が無駄です。
フロントの対応もおかしいです。スムーズな対応の方法をご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年02月10日 06:46:21

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

フロントにて、温泉へ行かれる際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
プランによって温泉のご利用がないお客様もいらっしゃる為、温泉へ行かれる際には専用のカードキーをお渡ししております。
設備上、すぐの対応は難しい状況ではございますが、今後の課題とさせて頂きます。

お客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存です。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪シングル(ソファー付)
ご利用のお部屋
【【1名利用】禁煙部屋(ソファーベッド付)】

総合5

よし37113さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

よし37113さん(2件) [50代/男性] 2017年02月06日 18:46:34

次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年02月10日 06:29:33

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

「次回も利用したい」とのお声、大変嬉しく拝見致しました。

当ホテルの周辺には、「三井アウトレットパーク 仙台港」や「仙台うみの杜水族館」等があり、レジャーやショッピングをお楽しみ頂けます。
その後は、ゆっくり温泉でおくつろぎ頂ければ幸いです。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

844件中 1~20件表示

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