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セレクトロイヤル八代 クチコミ・感想・情報

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セレクトロイヤル八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.06
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.86
  • 食事4.00
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:09:56

知人の為に予約しました。
リノベーションされたお部屋なのでしょうが、水回りが酷い!
とても衛生的とは言えず、知人には申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
最上階のレストランも利用しましたが、まだ食べているお皿を下げようとしたり、追加オーダーの為に声をかけても無視?
気持ちの良いサービスを受けた場面がなく、資質の低さが分かります。
知人には、これがホテルや地域の資質だと感じられたかも知れません。
残念です。
ビジネス使いなら良いですが、大切な方を招くのであればオススメしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 18.8平米 110cm】

総合1

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:09:12

知人の為に予約しました。
リノベーションされたお部屋なのでしょうが、水回りが酷い!
とても衛生的とは言えず、知人には申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
最上階のレストランも利用しましたが、まだ食べているお皿を下げようとしたり、追加オーダーの為に声をかけても無視?
気持ちの良いサービスを受けた場面がなく、資質の低さが分かります。
知人には、これがホテルや地域の資質だと感じられたかも知れません。
残念です。
ビジネス使いなら良いですが、大切な方を招くのであればオススメしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 18.8平米 110cm】

総合4

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ゆたい4073さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

ゆたい4073さん(33件) [30代/男性] 2017年01月17日 08:39:58

エレベーターに貼られてある消防訓練の様子の写真でまず安心。しかも古い写真をそのままではなく直近と分かる作業日も書いてあるところに他と違うサービスの良さが分かります。立体駐車場は他にない変わった作りですがフロントの方が迅速・丁寧に案内してくれるので良いです。難点はドアの防音が薄く、当日は困ったことに騒がしい人がいたのでうるさかったです。ただフロントに連絡するとやはり迅速に対応して頂け、ぐっすり寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【POINT 10%朝食付】貯めよう!!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 14平米 110cm】

総合5

サチコ1202さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

サチコ1202さん(29件) [30代/女性] 2017年01月05日 19:57:37

朝食が美味しい。
また、八代に行く時は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 14.1平米 130cm】

総合3

ノッポのコーチさんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

ノッポのコーチさん(6件) [60代/男性] 2016年12月20日 08:53:31

このホテルは、浴槽の壁(カビ)と排水の難点を早急に直せば、とても良いホテルになると思いますよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早 7 割 5%off朝食付】得々◆早期ご予約プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 14平米 110cm】

総合4

ノッポのコーチさんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

ノッポのコーチさん(6件) [60代/男性] 2016年12月20日 08:39:29

フロントの対応も、礼儀正しく、朝食もとても良くて、総合的にとても満足しましたが、浴槽の壁が少し不衛生な事が、気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【カップル 朝食付】ホテルでのんびり♪二人で優雅なひと時を!12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 18.8平米 110cm】

総合5

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 20:05:28

自宅からのアクセスも比較的楽で、これからも使わせて頂くかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 18.8平米 110cm】

総合1

とんきち801さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

とんきち801さん(50件) [50代/男性] 2016年12月12日 00:28:04

仕事で連泊したが部屋の清掃具合は問題なかったが風呂はダメだった。あれはまずい。
排水が全然流れない。シャワーを浴びてて排水がよくないので足首まで水がたまる。次の日にフロントに改善を申し出るとその日に直しますと言っておきながら結局チェックアウトの日まで毎日足首までたまるシャワー水で我慢した。したからぼこぼこと音もしていた。排水が逆流しているのかとも思った、衛星面を気にする人にはおすすめできない。
ごはんもスタッフの対応もよかったのでその辺は問題ないのだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早 7 割 5%off朝食付】得々◆早期ご予約プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 14平米 110cm】

総合5

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 19:33:30

朝食がとっても美味しくて10階からの景色もよかったです。のんびりできました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードダブル 14.1平米 130cm】

総合4

rakutenhoutenさんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

rakutenhoutenさん(152件) [50代/男性] 2016年11月11日 23:25:45

ちょっといい、10Fのレストランの夕食が、安い、おいしい。宿泊者は、半額で1000円です。私は、夕食券1000円付きのプランだったので、タダでしたw。
朝ごはんも、おいしかったです。食事付きがおすすめですね。

結婚式場のある、思っていたより大きいホテルでした。
部屋は、壁紙など全て取り替えてあって、新築みたいにきれいです。ユニットバスは、まだリフォームされてないみたいです。
バイクでしたが、1Fの従業員の方たちの通るスペースに停めさせてもらえました。
近くには、アーケード街や、イオンなどもあるので、買い物には困らないと思います。

スタッフの方もいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】二食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 14平米 110cm】

総合1

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 12:57:12

お風呂はカビだらけでハンドソープの容器もカビだらけ。
とても臭かった。
ホテル側はあの臭いが気にならないのでしょうか?!
部屋の壁はシミのような汚れが付いてた。
朝食バイキングはほとんどおかずが残ってなく継ぎ足しもなかったので寂しいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 18.8平米 110cm】

総合2

伊東 凌舎さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

伊東 凌舎さん(12件) [40代/男性] 2016年10月30日 12:43:13

バイクツーリングの際に利用しました。

立地に魅かれ選択したのですが、難点の多いホテルでした。


最大の難点は極端な部屋の暗さです。

こういう照明を持つホテルは「暗い部屋の方が精神的に落ちついて良いんだ。」みたいな言い訳をします。
確かに、何もしなければそうかもしれませんが、実際は部屋の中で読み書きをしたりするわけですから適度な照明は絶対必要なわけです。
真っ暗な部屋で文字を書いていると目が疲れすぐに痛くなってしまいました。
明るい部屋は暗く出来ますが、暗い部屋は明るく出来ないのでどうしようもありません。
それでいて天井が真っ赤というのはいったいどういう部屋作りをしたいのか全く理解出来ません。
ビジネスホテルの役目は果たさないので要注意です。


朝、洗面台を使用しようとしたら足の裏がびしょ濡れになりました。
最初なにが起こったのか解らなかったのですが、床一面水浸しなのです。
これは、電気ポットで使う用の水を洗面台横のノズルから取るようになっているのですが、このノズルの付け根から漏れ出てる水が洗面台のフチを伝って床に落ちているのです。
このノズルは使うとものすごい音がします。

ベッドのところにLANケーブルがきてるのが良く解りません。
ベッドの横に必要なのはLANケーブルではなくコンセントですがそれはありません。

バイクは隣接の屋内駐車場に駐輪場があります。
ホテルには雨に濡れずに移動出来ますが、結構距離があります。
ホテル正面入口で荷物を下してからバイクを移動させると良いでしょう。
ただ、この駐輪場はかなりセキュリティーに不安があります。
駐輪スペースがあるだけでワイヤーをかけるところはありません。
外部から誰でも自由に出入り出来、監視もありません。
狙われやすいバイクに乗っている人は避けた方が良いホテルだと感じます。


良い点は、1泊4,500円という割安感だけだったでしょうか。
その料金に対して評価するとしても、ちょっとヒドイなと思える内容でした。
この部屋を予約したのは別にお金をケチったわけではなかったので、もう千円出して他のホテルにすれば良かったと後悔しました。


※ゴミ箱の件は、ホテル側に損害のあることであり私に害のあることではないので評価とは関係ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン 18.8平米 110cm】

総合4

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 15:18:54

少し古い感じはしましたが、値段・食事大変満足いくものでした。
しかし、お風呂の排水が遅く少しイライラしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 14.1平米 130cm】

総合5

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 07:29:14

シャンプーの香りがとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 18.8平米 110cm】

総合4

yazoo24さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

yazoo24さん(4件) [30代/男性] 2016年10月01日 12:50:13

家族5人で利用させて頂きました。畳のあるお部屋でしたので子供たちも元気いっぱいはしゃいでいました。
朝食のビュッフェは上階のレストランで景色も良くおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー 朝食付】◆家族で楽しく和室にお泊り◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室+洋間 25.5平米】

総合5

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 19:58:33

大変リーズナブルなホテルで最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約でとってもお得♪◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 14.1平米 130cm】

総合5

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 16:04:42

スタッフの皆さん笑顔で対応してくださいました。
ビアガーデン最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】家族で楽しく和室にお泊り◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室1間 18.2平米】

総合4

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 19:35:25

格安で宿泊できました。ホテルのHPで事前に館内レストランを調べたのですが、お手ごろ価格ではなかったので、外で夕食を済ませてからチェックインしました。部屋の館内案内に
「宿泊者特別プラン」として半額でいただける特別メニューが紹介されていました。
これがHPに記載されていれば、こちらを利用したのに…ととても残念です。
お部屋はきれいに改装されていて、お布団もふかふかでとてもくつろげました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】家族で楽しく和室にお泊り◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室1間 18.2平米】

総合4

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 20:28:26

八代ではNO1のサービスでしょう。部屋をリフォームして綺麗になりましたが、シャワーなどは昔のままですね朝食は以前の方が良かったです。頑張ってくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプランいつでも予約OK!!◆朝食無料サービス◆【直前割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの セレクトロイヤル八代 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 19:08:22

これまで泊まったホテルの中で最悪の対応でした。
朝食を済ませチェックアウトに向かおうとしたところ、エレベーターが止まっており
部屋の内線もフロアの内線も不通。携帯からフロントに外線電話をかけても不通。
やっとのことで非常階段より階下についたものの、フロントスタッフの対応は最悪。
信頼感ゼロの対応に驚きました。
2度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
セレクトロイヤル八代 2016年07月15日 15:05:34

先日はご宿泊ありがとうございました。
折角、お泊り頂きましたのに、お客様のチェックアウト時に突然停電になり、その際、スタッフの対応の不手際でお客様には大変な不信感・不愉快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事がない様スタッフの教育の徹底を計ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

セレクトロイヤル八代 宿泊支配人 前田亨

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】貯めよう!!楽天ポイント10倍プラン◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

25件中 1~20件表示

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