ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　ＥＸＥＳのクチコミ･お客さまの声

この度は、ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　ＥＸＥＳにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

沖縄は４月末に梅雨入り致しましたが、ＧＷの後半は比較的天候に恵まれましたが、いかがでございましたか。
その後も、時折激しい雨が降ったかと思いますと、太陽が顔をだしたりと、亜熱帯地方特有の天気となっております。

レストランのラインナップにつきましては、ご意見を賜りましてありがとうございます。
今後の参考と致しまして、早速調理部門へ申し伝えます。

今後も皆様が笑顔でお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、また次の機会にも、お帰りくださいます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はSPA RESORT　EXESへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、4階に連絡通路を設けており隣接しております「かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ」の２階と繋がっており、EXESご宿泊のお客様は自由に行き来が可能でございます。
2つのホテルが楽しめますのも、EXESの特徴の一つでございます。

また、館内にございますレストラン「天」では県内で栽培された野菜を主に使用し、コース料理に華を添えております。
是非とも、沖縄の太陽を燦々と浴びた野菜とお肉・お魚のコース料理をご賞味いただればと思っております。

GWも間近に迫り、あとは太陽のご機嫌を待つばかりでございます。
また、真っ青な空の下、お目に掛かれます日を楽しみに致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度は、ご家族様でＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　ＥＸＥＳへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

4月に入り、ホテルのプライベートビーチも遊泳が可能となりました。
水温がまだ上がりきれず、海が冷たかったのではないかとご感想を拝読しながら心配致しましたが、いかがでしたでしょうか。

ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　ＥＸＥＳでは、客室にビーチパーカーをご用意致しておりますので、水着の上から羽織り、お出掛けして頂く事が可能でございます。
お客様からのご感想にございましたように、ビーチ行きシャトルバスのバス停は、ガーデンプール奥を降りて頂き、系列ホテルより運行しております為、お帰りになりました後、そのままＥＸＥＳのプールをご利用頂けます。

これから、ますます気温も上昇し、さらに海やプールでお楽しみ頂ける時間も増えて参りますので、また是非とも皆様でのご来館をお待ち致しております。

ご宿泊及び、ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　ＥＸＥＳにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようでございますね。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく思っております。

バルコニー脇のサンルームでは、お連れ様がお休みになられたた後に、ご自分の時間をお過ごしになられる場所としてご活用頂いたり、バルコニーからは東シナ海へ沈む夕日をご覧頂いたりと、さまざまな時をお過ごし頂いているようでございます。

4月に入り、これから初夏を迎えますとプールや海をご利用頂くお客様が増えて参りますが、お部屋や館内ではゆっくりお過ごし頂けるような雰囲気創りに今後も努めて参りたいと思っております。

次回ご来館の際には、今回以上にごゆっくりお過ごし頂けますよう、私共もお手伝いできればと思っております。
また近いうちにお帰りくださいます事を、そしてお目に掛かれます事を、従業員一同楽しみに致しております。

ご利用、並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度は、SPA RESORT　EXESへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。

今回ご宿泊くださいました8階のエグゼスフロアには、専用ラウンジを設けております。
朝8時から、夜22時30分までご自由にご利用頂けます。
ご感想にもございましたが、地元沖縄の「オリオンビール」や代表的なお菓子「ちんすこう」「サーターアンダギー」などもご用意致しております。

ご滞在中、ほっとひといきつける場所としてご利用いただけましたのならば、幸いでございます。

奥様もお気に召してくださったのですね。
館内にございますエステもお勧めでございますので、次回お越しになられた際には、奥様へプレゼントなどなさってはいかがでしょうか。

またお目に掛れます日をスタッフ一同、楽しみに致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はSPA RESORT EXESへご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご友人との沖縄旅行はいかがでしたでしょうか。
4名様ですと、大変華やかでまた楽しいご旅行になられましたことと拝察致します。

また、ご感想をお寄せくださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドでございますが、ツインのベッドは幅１２０センチ、３〜４名様ご利用時に壁から出してご用意させて頂きますビルトインベッドは、幅１００センチでございます。
壁部分を衝立のようにし、お着替えの時に目隠しのような役割としてご利用頂ける反面、寝返りをうたれる際に手をぶつけられてしまう懸念もございます。
腕にはお怪我や、あざなど残っていらっしゃらないでしょうか。

そのような中、お部屋の広さやアメニティーにつきましてはお気に召して下さり嬉しく思います。

ロクシタンはフランスのアメニティーでございますが、５種類のハーブが織りなす香りがやわらかく、
特に女性のお客様にはご好評を頂いております。

また、レストランのコーヒーサービスや卵料理に関します率直なご意見を賜りありがとうございます。
コーヒーにつきましては、スタッフがお客様のカップの状況を察せず、配慮が足りなかった事と反省致しております。
レストラン部門へも申し伝え、次回ご利用の際には気持ち良いご朝食となりますよう誠意努めて参る所存でございますので、どうかまたご友人とご一緒に是非ともご来館くださいますよう、切にお願い申し上げます。

県内では与那国島で海開きを致しました。
本島も4月１日前後に海開きを致します。
キラキラと輝く空と海を是非ともまたご覧にいらしてください。

ご来館をお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度は新婚旅行にてSPA RESORT EXESをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてご結婚おめでとうござます。

その様な折りに、当ホテルをご利用くださいましたことを大変嬉しく思っております。
お部屋は新婚旅行の記念にご用意させて頂きました。
お気に召してくださり、また快適にお過ごし頂けたとのご感想を拝読し、光栄です。

しかしながら、レストランでは御冷が苔臭く、ご不快の念をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのお食事の時間でございましたのに、このような事となりました事を猛省致しております。
レストラン部門へは必ず申し伝え、状況の確認及びこのような事が今後起きません様、再発防止に努めて参る所存でございます。

沖縄では桜が咲き始め、春の足音ももう直ぐ聞こえてきそうです。
今後も、サービス向上に努め、皆様が素敵な思い出をホテルで残して頂けますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

これから先も、お二人の末永いお幸せを心より願っております。
そして、またいつの日かご家族皆様でお越しくださいます日をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はSPA　RESORT　EXESにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

年が明けたと思っておりました所、あっと言う間に1月も中旬となりました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お部屋からご覧頂ける景色につきましては、やはり高層階の方が東シナ海を美しくご覧頂けます。

ご宿泊プランやお部屋タイプにもよりますが、ハイフロアーもしくは、８−９階の特別フロアでお申し込み頂きますと、バルコニーからご覧頂ける海の景色もぐんと広がりますのでお勧めでございます。

お日様のご機嫌によりましては、せっかくの海も薄いブルーでございますが、夏に比べますと透明度も高く、波打ち際まで近寄って頂きますと、海底まで、はっきりとご覧になれます。


館内では年間を通して室内プールの営業を行っておりますので、どうぞまた次回ご来館の際にはご利用ください。
お子様方が喜んでご利用頂けたとのご感想を拝読しながら、思わず笑顔になりました。

また次回ご家族皆様でお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。
そして本年もどうか素敵な一年をお過ごしください。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

（続き）
もう一方のスーペリアでは落ち着いた雰囲気の室内が特徴でございます。
今回は7階のハイフロアーでのご予約でございました為、お部屋からの景色もご堪能いただけたのではないでしょうか。

当ホテルには、この他にもコーナースイートや、フロアラウンジを併設しております8階のEXESフロア、そして最上階のプライベートプール付きのロイヤルエグゼスフロア（フロアラウンジが併設致しております。）がございます。

お客様の中には、何度もお越になりそれぞれのタイプへご宿泊になった上でお気に入りを見つけられる方もおいででございます。

そのように何度も足を運んでくださるお客様、そしてこの口コミをご覧になってお越しになるお客様、私どもはその全てのお客様に、素敵な時間をお過ごし頂ければと心より願いながら従事致しております。

ご感想の冒頭にございました従業員の対応につきましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。
現場指導をしっかりと行いお客様が心地よくお過ごし
頂けるような空間を創れます様誠意努めて参る所存でございます。

また皆様でご旅行の際には、是非とも当ホテルへお帰りくださいます事を切にお願い申し上げると共に、
ご来館を心よりお待ち致しております。

貴重なお時間を割いてくださり、沢山のご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度は、年末から年始にかけましてSPA RESORT　EXESにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

また、ご感想も大変詳しくお寄せくださり
ご宿泊を検討されているお客様方への素晴らしいご案内となる内容に、恐縮ながら有りがたく思っております。
重ねて御礼申し上げます。

　ご感想の中に、お子様がバスルームで滑られたとの記載がございましたが、その際に、お怪我はなさっていらっしゃらないでしょうか。
また、床面からバスタブまでは高さもございます為、小さなお子様には少しご不便をお掛けしたのではないでしょうか。

今回ご宿泊頂きましたスパスイートとスーペリアは内容及び室内の設備が異なっており、それぞれにお勧めがございます。
お客様のご感想にもございましたが、スパスイートは室内が白を基調とした内装となっており、畳の色は桃色でございます。
また、バスタブは猫足でございます為、特に女性の方にはご好評を頂いているタイプでございます。
また、マッサージチェアは、SPA RESORT　EXESの客室では、ここスパスイート及び9階のロイヤルエグゼススイートにのみ設置を致しております。

新年明けましておめでとうございます。
先日はご家族様でSPA RESORT　EXESをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

感想を拝読しながら、ご滞在お楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉も頂戴し大変光栄でございます。

当ホテルでは、３名〜４名様でご利用の場合には壁の中に収納しておりますビルトインベッドにてお休み頂いております。
通常のツインのベッドに比べ幅は狭くなりますものの、衝立や間接証明の灯りが気持ちをゆっくりと落ちつかせリラックスしてお休み頂けます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、スーペリアタイプでございましたが、他にもコーナースイートや特別フロアなどのご用意もございますので次回ご利用の際には是非ともお試しください。

新年を迎え、当ホテルもまた新たな気持ちでお客様をお迎え出来ればと思っております。
２月に入りますと日本一早咲の桜「カンヒザクラ」が咲き始めプロ野球キャンプも開催されます。

冬の沖縄も、夏に引き続き「アツイ沖縄」を
体感できますので、また是非とも再びのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

最後になりますが、２０１２年もご家族皆様が幸せな年を送られます事を沖縄より願っております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

Thank you for coming you stay in our hotel.
Were you able to spend it relaxedly?
I look forward to meet again.
I wish,you have good Christmas and New Year.

Hospitality　Relations
Izumi Furusho


この度はSPA RESORT　EXESにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
またお二人にお目に掛れます日を、従業員一同楽しみに致しております。
素敵なクリスマス、そして新年をお迎えください。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はSPA RESORT　EXESをご利用くださいまして誠にありがとうございます。NAHAマラソンにご参加なさったのですね。当ホテルのスタッフも毎年参加致しておりますが、あの充実感を体感してしまうとつい走らずにはいられないようでございます。

私共ホテルのヘルスクラブでは、ボディリラクゼーションメニューがございます。マラソンでお疲れになったお身体をほぐしリラックス効果もございます。
次回は是非ともお試しくださいませ。

また、施設および朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

スーペリアルームは最大４名様でのご宿泊が可能でございますが、客室は約５９平方メートルございますので、４名様でのご利用の場合にも比較的ゆとりがあるかと存じます。

スーペリアの他にもコーナースイートやエグゼスフロアなどのお部屋タイプもございますので、是非ともまた再びご家族様でお越しくださいます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度は、SPA　RESORT　EXESをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お子様ご一緒のご旅行は、素敵な思い出でいっぱいのことと思いますが、ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回ご注文頂いておりましたお子様の離乳食でございますが、当ホテルでは３種類の離乳食をお子様の成長の合わせた４つの段階に区分しご提供致しております。
料金でございますが、レストランでのご利用の際には1000円、お部屋へお持ちする際には1300円でございます。
事前予約制ではございますが、特にお母様にとりましてはせっかくのご旅行でございます為、お気軽にご注文頂き、朝のリゾートならではの優雅な時間をお過ごし頂けるのではないかと思っております。

また、レストランをはじめとするサービスに関するお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
このお言葉が私共にとりましてはいかばかりの糧になるか計り知れません。

今後も御帰り頂く皆様を快適な空間でお迎え出来ます様努めて参りますので、是非とも再びのお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この旅はご友人とのご旅行にSPA RESORT　EXESへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お寄せくださいましたご感想には、嬉しいお言葉の数々が並び大変恐縮ながら光栄に思っております。

主な客室は約５９平方メートルございます。
沖縄へ観光やお仕事でお越しになる皆様が、少しでも
ごゆっくりお過ごし頂ければと思っております。
また、アメニティーは「ロクシタン」を採用しご好評を頂いております。
私も大好きなアメニティーブランドでございます。
特に女性はホテルアメニティーには期待なさると思いますので、お気に召していただけましたらば幸いでございます。

また、サンダルに関しましてはご意見を頂戴しありがとうございます。
夏の間はそれぞれサンダルなどをお持ちになられておりましたが、冬になりますとブーツなどでお越しになるお客様もおいでです。
沖縄は県民は「島ぞうり」というゴムぞうりを良く愛用致します。コンビニやスーパーでも手軽に手に入れる事ができますので、次回ご来県の際にはより沖縄を満喫して頂く為、是非ともおためしください。
尚、ホテル館内での設置に付きましては
正直なところ、早急なご対応は致しかねますが今後の参考に貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたく存じます。

そして、また再びお目に掛かれます日を従業員一同心待ちに致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、そのような大切な記念に、SPA　RESORT　EXESにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

食事に関しましてはご満足頂けたとのご感想を拝見し、嬉しく思っております。
レストラン「天」では鉄板焼きと洋食のコースをご用意致しております。
クリスマスには、特別メニュー「クリスマスディナー」も登場予定でございます。

今後とも、お越になる皆様のご期待に副えます様、従業員一同誠意努力して参ります。
これから先、お二人で一日一日同じ時間を刻み、歩んで行かれることと思いますが、お二人の末永いお幸せを願うと共に、記念日が重なります毎に、当ホテルの事を思い出してくださいますと幸いでございます。

どうぞ、お幸せにお過ごしになってください。

また再びお目に掛かれます日を楽しみに致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はご家族様でのご旅行にSPA RESORT　EXESをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、従業員に対するお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様が笑顔でお帰り頂ける事が、私どもにとりましては何より嬉しいことでございます。

またご滞在中には、エステのご予約も頂戴しておりました。
旦那様からのエステのプレゼントに、奥様はさぞお喜びになられたのではないでしょうか。

また次回ご来館の際にも素敵な旅のお手伝いをさせて頂きたく存じますので、再びご来館頂けます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はご家族様でのご旅行にSPA　RESORT　EXESをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いておりましたお部屋は３〜５階までのスーペリアフロアコーナースイートのタイプでございました。ツインのベッドの他に、ダブルベッドのお部屋が別にあり、それぞれのお部屋にはテレビもございます為、ご家族様でのご宿泊には最適かと思います。
また、特典と致しましてアクアスペースがご利用頂けるSPA券もついております。

今回は5階のお部屋でございましたが、ハイフロアーや特別フロアーもございますので、次回ご利用の場合にはご検討くださいますと幸いでございます。

また、プールもご利用頂きありがとうございます。
１０月末までは屋外プールも営業しており遊泳が可能でございます。
１０月に入りましたが、天気の良い日にはまだ夏を感じられる気候でございます。
温暖な気候な沖縄でございますので、また是非皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉

この度はご家族様でのご旅行にSPA　RESORT　EXESへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お食事につきましては、率直なご意見をありがとうございました。
メインの卵料理を中心としその他は洋食のセミブッフェにてご案内しております。
ご滞在中の楽しみの一つでもございます朝食でございます為、ご満足いただけるようなラインナップを心がけて参りたいと存じます。

また次回ご来県の際にも、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち致しております。

ホスピタリティーリレーションズ
古庄　泉