ホテルルートイン盛岡南インターのクチコミ･お客さまの声

貴重な御意見ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
毛布に関しましては、御予約時にお申し付け頂ければ、御到着前にお部屋に御準備させて頂きます。
だいぶ春めいて参りましたとはいえ、まだまだ
肌寒い日が続きますので、どうぞ御自愛下さいませ。

ルートイン盛岡南インター　フロント　中坪

　この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

　快適に過ごせたとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。

　ロビーでのコーヒーですが、お客様と同じように朝も提供して欲しい、とのご意見を多く頂いておりますが、今のところ予定しておりません。
　何卒ご了承くださいませ。

　朝はレストランにてコーヒーの提供も致しておりますので、そちらをご利用下さいませ。

　またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐藤
　
　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご宿泊頂きましたコンフォートルームのお部屋はスタンダードルームより、更に快適にお寛ぎ頂けるようアメニティーの充実、ベッド周り、室内の内装に工夫を施しております。
一度コンフォートルームをご利用頂いたお客様は次回宿泊時もコンフォートルームをお選び頂く事も大変多く、喜ばれております。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

ホテルルートインへの初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。この度頂いた言葉を胸に、各部署スタッフ間で当日の対応について振り返りを致しました。

お客様の仰る通り、折角のご到着時からご不快な思いを重ねてしまい、誠に申し訳ありません。

ホテルスタッフが一丸となってお客様をお迎えする職にありながら、そのサービスに欠いてしまったこと、また私自身が新人を支えるべく立場にありながら当日お客様へ直接にご不快な思いを感じさせてしまったこと、非常に情けなく申し訳ない気持ちでおります。

今回お客様からのお言葉により、日頃の接遇面を改め今後に改善すべくことを教えて頂きました。

ご出発の際のフロントと客室清掃スタッフへのお言葉は担当スタッフの励みとなりました。
非常に嬉しく感じます。ありがとうございます。

今後ホテルでお客様をお迎えする全スタッフが、お客様の気持ちに立って行動することで、一人でも多くのお客様に気持良くお過ごし頂けけるよう、初心忘れず努めて参ります。

ご宿泊誠にありがとうございました。


ホテルルートイン盛岡南インター　山口

いつもご利用を頂きありがとうございます。

ホテル正面、第一駐車場スペースに限りがございまして、ご到着順でのご案内をさせて頂いております。ご不便をおかけ致します。

およその目安ですが、平日２０時頃になりますと大方第一駐車場がうまります。

暗い中でのご移動のお願いは心苦しいのですが、何卒ご了承下さいませ。

加湿器と消臭スプレーは現状貸し出し品の為、数に限りはございますがフロントにてご用意しております。お申し付け頂けます様お願い致します。
お手数ではございますが、ご予約時に備考欄に一言ご記載頂けますと、とても助かります。

コンフォートルームは全客室加湿器が常備されております。スタンダードよりさらに備品が整っておりますのでこちらもぜひお願い致します。

当ホテル周辺の朝の状況ですが、平日特にも冬場は正面の道路が７時半過ぎから渋滞しており、通常時より移動に時間を要している次第です。

今後も変わらぬご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター　山口

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様、その後体調は崩されなかったでしょうか。

お言葉にあります通り、当ホテルでは夏冬兼用の掛け布団を使用しております。

東北寒冷地でのご滞在を頂きながら、お客様の凍えるお体を温めるべく配慮がなく申し訳ありませんでした。

盛岡の冬は積雪こそ少ないものの夜の冷え込みが激しく、車の窓や地面が凍りつく冷え込みで、他県からのお客様にはより一層寒さを感じさせご迷惑をおかけしている次第です。

当ホテルでは、毛布や加湿器の貸し出しをしております。毛布は掛け布団の中に挟み込んでセットするとより温かいとのお声を頂いております。

また、エアコンですが、通常は全客室電源を切ったままの状態でご案内をしておりまして、作動から暖めまでに５〜１０分程お時間を頂いております。作動に不調がある際は、２４時間フロントスタッフが対応させて頂きますのでお手数ではございますがご連絡頂けますと幸いです。

体調が思わしくない時や、ご到着時までにお部屋の暖めを希望されます際にはぜひお申し付け下さいませ。

充分な設備対応とサービス面でご説明がなく申し訳ございませんでした。

ご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン盛岡南インター　山口

ご投稿頂きましてありがとうございます。

折角前もって足を運んで頂いたにもかかわらず、朝食の混雑案内が行き届かず申し訳ございません。

ぜひ私共の朝食をお召し上がり頂きたかったので悔やまれてなりません。ご案内が足りず申し訳ございません。

平日の朝食会場は、ビジネスのお客様を中心に朝７時〜８時が特に込み合います。50席に満たないものですから相席をお願いする場合もございます。

週末は比較的穏やかな流れにはなりますが、団体様のご利用等によっては混み合うこともございますので、そういった際には分かりやすくお知らせを行うように致します。

ルートインにまたご宿泊を頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター　山口

この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お時間の都合で、ご朝食お召し上がりにならなかったとの事、私共も残念に感じております。
朝食会場では、和洋のバイキングスタイルでご提供をさせて頂いております。次回のご宿泊の際は、是非お召し上がり下さいませ。

岩手飯岡駅から歩いてみたいとの事ですが、ホテルルートイン盛岡南インターまで、約20分弱となっております。道順等、分からない事がございましたらお手数ですが、こちらまでご連絡下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン盛岡南インター　八幡

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のスペースにつきましては、手狭な空間の中に出来るだけ快適に過ぎして頂けるように設備を完備しておりましたのでご不便をお掛けする場合がございますが、今後共ルートインホテルズの
ご利用をお待ち申し上げております。
ご宿泊と貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
　　　　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　　フロント　　冨田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

体調がすぐれない中、さらに悪化させる環境を提供してしまい申し訳ございません。

お客様の状況を察して毛布や加湿器のご案内に配慮が足りませんでした。

またいらっしゃる際にはどうぞ御遠慮なくお申し付け下さいませ。

大浴場、朝食に関しまして温かいメッセージも頂戴し嬉しく思います。

節目には七草粥、餅料理など少しですが季節を感じられる料理も提供させて頂いております。

夜の冷え込みが激しくなっておりますが、ぜひご出張やご旅行の折には足をお運び下さいませ。

またお待ち申し上げております。

　　　ホテルルートイン盛岡南インター　山口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはご満足して頂けたご様子何よりと大変嬉しく有難くお言葉頂戴致しました。
これからも誠心誠意真心込めましてお客様をお迎えして参りたいと存じます。

盛岡の冬も益々寒さは増してきておりますが空気がピーンと張り澄み切った気持ちの良さと雪国ならではの楽しみもございます。
どうぞまた盛岡へお越しになられるの際は当ホテルをご利用頂けますようにスタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

季節の変わり目ご体調など崩されません様にくれぐれもご自愛下さいませ。

ホテルルートイン　盛岡南インター
　　　　　　　　フロント　松好

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありが
とうございました。
　ご朝食は、皆様に無料にてお出ししているサー
ビスでございます。朝食レストランのオープン時
間が、お客様のご要望に添えず、大変申し訳ござ
いません。お時間の短い中でご不便をおかけ致し
ますが、お客様にはより多くのご朝食をお召し上
がりいただけることを望んでおります。
　また機会がございましたら、ホテルルートイン
盛岡南インターに是非お越しくださいませ。
　ご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　福島

　このたびは盛岡南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
　更に、清掃、料理に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同有難い気持ちでいっぱいでございます。
　当ホテルはインターからも近く、駐車場も無料という事で平日は主にビジネスの方、行楽シーズンは週末もご家族連れの方で込み合う事がございまして、お客様のご要望に添えない事も多くあり大変ご迷惑をお掛け致しております。
　前日や当日のご予約で満室になる事が多いようですので、お早目のご予約ですと余裕があるかと思われます。
　今後も、更にお客様が快適にお過ごし頂ける様
努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。また来年御来しの際は、ご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、お客様においては健康管理に留意され登山に備えて頂きたいと思っております。ご宿泊と貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。
　　　　　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　フロント　　冨田

ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。またお客様の貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ＴＶに関しては、リモコン受光口の位置とリモコン自体の電池切れ等はお部屋の清掃時に確認をする様に指示はしておりますが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフは２４時間フロントにおりますので、ご遠慮なくお声を掛けて頂きたいと思います。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　フロント　冨田　　　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
これからも、ご満足して頂けるよう精進して参ります。

　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　フロント　八幡

ご案内が行き届かず申し訳ございません。

不慣れな場所で深夜の時間ですと明かりも少なく駐車におきましてはやっとのご到着後に多大なるご不便をおかけ致しました。

当ホテルでは第一駐車場（ホテル正面玄関側）と、すぐ裏手に第二駐車場をご用意しております。

平日ですと夜２０時以降になりますと第一駐車場がほぼいっぱいになる為、裏手をご案内している次第でございます。

こちらはスーパーのマックスバリュ様と場所を同じくした屋外平面駐車場で、道路沿いの大きな『Ｐ』という看板が目印でございます。

ホテル裏入口がございませんで、お停め頂いた後も正面口までご足労をお掛け致しました。

頂いたご意見今後の運営に役立たせて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございました。

　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　フロント　山口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはご満足して頂けたご様子何よりと大変嬉しく有難くお言葉頂戴致しました。
これからも誠心誠意真心込めましてお客様をお迎えして参りたいと存じます。

岩手山には１１日早く初冠雪が記録され紅葉も今が見ごろの時節となりました。
どうぞまた盛岡へお越しになられるの際は当ホテルをご利用頂けますようにスタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

季節の変わり目ご体調など崩されません様にくれぐれもご自愛下さいませ。

ホテルルートイン　盛岡南インター
　　　　　　　　フロント　　松好

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。ご朝食はご宿泊のお客様にご好評頂いており、今後もご満足頂けるサービスをご提供させて頂きたいと存じます。
紅葉が美しくなり、登山がさらに楽しめる季節となってまいりました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　千葉