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ホテル山王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.48
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.87
  • 食事3.87
投稿の種類
宿泊年月
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71件中 1〜20件表示

総合4

ちょいなちょいな7さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

ちょいなちょいな7さん(3件) [50代/女性] 2012年05月22日 15:34:25

5月20日に宿泊しました。予算の関係で狭い部屋を選択したのですが、提供される食事を勘案すると、ありがたいとしか言えないような料金設定です。がんばっているなというのが一番の感想です。お部屋の掃除は行き届いているし、お布団はふかふかだし、文句の付けようがありません。露天風呂には何回入ったか分からないくらいに入らせていただきました。
丁度朝の食事時間に金環日食があったのですが、宿泊者も宿の掛かりの人も、遮光グラスを手から手へ回して眺めては喜んでいる様子が何とも楽しく、忘れられない情景になりそうです。
ポイント利用のことで、すぐに会計を確認すればよかったのに、余計なお手数を掛けさせてしまうことになって、本当に申しわけありませんでした。迅速で丁寧な対応に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテル山王閣 2012年05月24日 16:44:24

お客様
この度は御利用誠に有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉励みになります。
そして会計でのこちらの手違いで大変ご迷惑をおかけ致しました。すみませんでした。
早速にご返事を頂き感謝申し上げます。
又、金環日食も拝見できました事、心から嬉しく思っています。忘れられない情景がこれからも、たくさん有ります事を願います。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

山王閣 予約係

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

そんじゃまさんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

そんじゃまさん(7件) [50代/男性] 2012年05月20日 22:51:28

12月8日に泊まられていただき良かったので、5月17日に妻と一緒に泊まりました。
 妻曰くとっても良かったこと、1お手軽になん度でも温泉宿に泊まれる利用料金。2フロント従業員のきびきびした対応。3諏訪湖の夜景を観ながら夕食がボリウム・スタミナ満点で気遣いの良い従業員。4朝食のおかゆ・きのこ味噌おいしかった。5諏訪湖が見えるお風呂でのびのび。6お社にいる荘厳さ。7窓辺にすわれた。8喫茶店の従業員のやさしい対応。9乾いたのどにウエルカムドリンクをロビーで飲めた。10欲しいものがあり、買え買えではないおみやげ売り場の従業員。11布団敷きの従業員さんとおしゃべりしちゃった。12一期一会の同宿の婦人と仲良くなった。
 妻曰く残念なこと、トイレが遠かった。テレビ画面が小さい。
施設面のカバーを人間力がしているから気持ちよくすごせたのです。そんじゃま。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル山王閣 2012年05月24日 16:53:24

お客様
お泊まり頂きまして誠に有難うございました。
沢山のご感想有難うございます。
大事にしたいと思います。
テレビ・トイレにつきましては改善致したいと思います。又お泊まり頂ける時に、一言お申し出下さい。トイレのなるべく近い所にお部屋をお取り致します。
又テレビにつきましても、大きな画面のお部屋希望とお申し出下さいませ。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

山王閣 予約係

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 16:46:10

お食事がボリューム満点で満足できるものでした。スタッフの方も愛想の良い方が多くまた利用したいと思います。改善して頂きたい点はアメニティグッズをもう少し置いてほしいです。使い捨てのヘアブラシやコットン等…総合的には満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテル山王閣 2012年05月09日 14:50:45

お客様へ

お泊まり頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉従業員一同大事に致します。
改善すべきところは徐々にですが、治したいと思います。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

予約係

ご利用の宿泊プラン
【山王閣名物グルメ】 牛蒸籠蒸し&馬刺し付》諏訪大社御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 16:06:51

今どきこの値段でとてもボリュームのあるおいしい食事をいただきました.公共の宿も,がんばっているのだと感心しました.
諏訪大社の下社(秋宮)のすぐそばで,立派な御柱も拝め,とても満足しています.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル山王閣 2012年05月07日 17:16:35

お客様へ

この度は御利用誠に有難うございました。
お褒めのお言葉大事に致します。
又のお越しを心からお待ちしております。
本当に有難うございました。

予約係

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

海坊主5305さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

海坊主5305さん(1件) [30代/男性] 2012年05月02日 23:45:00

諏訪大社秋宮にすぐ参れるの立地は最高です。食事もお腹いっぱいになりました。馬刺しが美味しかったです。建物は古く、昭和を感じさせるホテルですが、コストパフォーマンス的に満足できるホテルでした。ただお風呂は、熱湯コマーシャルかと突っ込みたくなるくらい熱かったです。屋外露天風呂の熱さはちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテル山王閣 2012年05月06日 16:43:58

お客様へ

この度は御利用誠に有難うございました。
お食事、立地、馬刺しとお褒めのお言葉有難うございました。
温泉が少々熱く、ご希望の温度でなく申し訳ございません。外気の温度で左右される温泉で、
加水をなるべくしないよう温泉の量で調節しています。
もう少し慎重に温度を調整していきたいと思います。
これに懲りずに是非お越し下さいませ。
心からお待ちしております。
有難うございました。

予約係

ご利用の宿泊プラン
【山王閣名物グルメ】 牛蒸籠蒸し&馬刺し付》諏訪大社御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月02日 19:54:06

窓からの眺めがたいへんに素晴らしく、諏訪湖を飽きずに眺められますし、諏訪大社の秋宮にはすぐなので、早朝の参拝もとても素晴らしかったです。一点だけ…一生懸命されている部屋の清掃係の方に対して申し訳ないのですが、入るときにノックだけはしていただきたい…と思います。 恋人との宿泊ですから、突然ドアが開くとびっくりしますし、せっかく素晴らしいお部屋ですから、そのわずかの心配りだけで、もっと素晴らしいお宿として過ごせますから…
けれども、一生懸命されているのは理解していますから、全体的にたいへん満足で、また必ず利用したい宿です。

忘れ物への迅速な対応にも、心から感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル山王閣 2012年05月06日 16:50:05

お客様へ

この度は御利用誠に有難うございました。
お部屋への気配りがなく、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに係りに話、注意をしました。
もう二度とこのような事のないよう致したいと思います。
お許し下さいませ。
これに懲りず是非もう一度お越し下さいませ。
心からお待ちしております。
有難うございました。

予約係

総合5

そんじゃまさんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

そんじゃまさん(7件) [50代/男性] 2011年12月20日 23:44:07

12月9日に宿泊させていただきました。お徳です。おすすめいたします。
中山道一人歩き旅の経路にありましたので、とても助かりました。
午後5時前にチェックインしたので、ウェルカムドリンクを無料で喫茶店で利用できました。
昼食を和田峠で摂ろうとしたら、峠の下のビーナスライン料金所付近の表示の摂氏2℃でしたので、峠頂上1600mは、寒くて寒くて、昼食抜きでしたが、夕食は、前評判どおり、食べきれないほどのおかずでした。ご飯とお吸い物とお漬け物のほかに11品もありました。結局、おひつもからっぽにして、満足満腹でした。
食事中に、おふとん敷きがあり、部屋に戻ったら、ありゃ珍しいこと、と感激してしまいました。おふとん敷きはセルフサービスが、当たり前なのに。
諏訪湖の夜景は、部屋以外のどこからも眺められました。
温泉風呂でしたので、お肌ツルツル。温泉露天風呂も良かった。閉め戸一枚の隣の婦人用風呂の歓声は大きく聞こえるの。
朝食バイキングも適正でした。従業員すべてが、いい人でした。いい宿でした。とてもいい気分で旅立ちできました。そんじゃま。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル山王閣 2011年12月21日 10:24:17

お客様
この度はご利用誠に有難うございました。
中山道お一人での旅歩き素晴らしいですね。
この時期は大変冷え込みます。どうぞ御身体にはお気をつけて楽しんで下さい。
お料理、温泉、ご満足頂き本当に嬉しいです。

又のお越しを心からお待ちしています。

本当に有難うございました。

     市川

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

iiotoko聖さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

iiotoko聖さん(18件) [60代/男性] 2011年12月15日 11:25:15

下諏訪は初めての宿泊です。山王さんは老舗のホテルで何もかもアナログの世界でした。デジタルに慣れた人には一世代前の旅館です。ともあれ会社ぐるみでホテルを守っていくという気持ちが何となく感じました。お金を掛ければ表向き何もかも改善されますが、限られた予算で維持することの尊さを考えさせられました。是非頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル山王閣 2011年12月16日 10:59:10

お客様
この度はご利用誠に有難うございました。
尊いお言葉を頂戴致しまして、従業員一同、心から御礼申し上げます。
一生懸命頑張ります。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

      市川

ご利用の宿泊プラン
☆☆とにかく安く気軽に泊まりたい☆☆絶景露天風呂で寛ぐ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月11日 19:10:11

温泉は広くないですが、とてもゆったりできました。
露天も眺めいいです。
部屋にトイレがないので、廊下にでなくてはならず、
寒くてちょっと厳しかったです。
そういうプランなので仕方ないんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル山王閣 2011年12月16日 10:51:15

お客様
ご利用誠に有難うございました。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

      市川

ご利用の宿泊プラン
☆☆とにかく安く気軽に泊まりたい☆☆絶景露天風呂で寛ぐ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月31日 17:58:37

2食付きで7150円、お風呂はいいし、食事も価格が安いのに充分で、朝は諏訪湖名物のわかさぎも食べ放題だし、文句のつけ様なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル山王閣 2011年12月16日 10:48:26

お客様
この度はご利用誠に有難うございました
お褒めのお言葉を頂き心から御礼申し上げます。
又のお越しをお待ちしております。
有難うございました。

       市川

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月12日 21:19:15

下諏訪で泊まれるところ、ということで選びました。部屋にトイレが無くエアコンの風の出、温度コントロールも微妙、テレビはリモコンで電源のOn/Offが出来ませんでした。後、好みでしょうけど大浴場の内湯、露天とも非常に熱かったです。
安い宿を探したので仕方有りませんが、通常のビジネスホテルよりも高くてサービスレベルが低い印象です。2階の廊下で仲居さん達が立ち話してたのも余り良い印象ではありませんでした。
でも、温泉宿しかない下諏訪で安い値段だと仕方ないのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル山王閣 2011年12月16日 10:18:14

お客様
この度はご利用誠に有難うございました。
温泉は源泉かけ流しですので少々熱いかもしれません。申し訳ございません。
他にご迷惑をおかけしました事、心からお詫び申し上げます。又のご利用を心からお待ちしております。
有難うございました。

       市川

ご利用の宿泊プラン
☆☆とにかく安く気軽に泊まりたい☆☆絶景露天風呂で寛ぐ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

us-2-01さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

us-2-01さん(11件) [70代/男性] 2011年08月29日 19:42:01

二食付きでこの価格ならお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル山王閣 2011年12月16日 10:11:28

お客様
ご利用誠に有難うございました。
又のお越しを心からお待ちしております。
ご返事が遅れて誠に申し訳ございません。
有難うございました。

       市川

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

nonbe76さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

nonbe76さん(8件) [50代/男性] 2011年08月29日 14:54:18

またお世話になりました。
いつもビジネスでの利用なのですが、出張費が限られた中、安くてボリュームのある2食付きは、大変助かります。
出張者には、本当にビジネスホテルに泊まる価格で2食付は、うれしいです。今後もよろしく御願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル山王閣 2011年08月29日 17:08:51

お客様
いつも御利用誠に有難うございます。
又のご利用を心からお待ちしております。
有難うございました。

         市川

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

ボブサップ99さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

ボブサップ99さん(2件) [40代/男性] 2011年08月15日 23:00:19

全般的に古く、メンテがいまいちな感じでした。部屋のエアコンが効かず、一応来てはもらいましたが、これが普通との言いぶりには若干唖然。ただ、別の部屋への移動をお願いしたら、一応用意はしてもらいました。ただ、少し様子見てからにしたので、夕食もあり億劫になって、また窓を開ければよっぽど涼しいことが分かり、そのままの部屋で窓を開けて寝ました。対応の姿勢はあったので、悪くはないですが、メンテという意味で若干不満です。
トイレも共同なところが、夜中のトイレが面倒くさかったです。
ただし、食事の時の担当の方の気配りは立派でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル山王閣 2011年08月16日 09:55:34

お客様
この度は当館を御利用下さいまして誠に有難うございました。空調でご迷惑おかけしまして申し訳ございません。直ぐに対応致しました。有難うございます。本当にご迷惑をおかけしましたそしてご指摘いただきまして有難うございました。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

             市川

総合2

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月13日 12:43:35

大展望露天風呂じゃなかったですよ??
外から丸見えですし、もしかして逆の意味??
子供のスリッパ・浴衣が無い。
エレベーターが遅い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル山王閣 2011年08月13日 14:43:06

お客様
御利用誠に有難うございました。
露天風呂ですが、大変申し訳ございませんでした。子供さんのスリッパと浴衣はこちらで御用意ができず申し訳ございませんでした。
エレベーターの遅さはどうにもなりませんので御了承下さいませ。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

白鳥

ご利用の宿泊プラン
☆☆とにかく安く気軽に泊まりたい☆☆絶景露天風呂で寛ぐ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月11日 21:38:55

花火が部屋から見え、隣は諏訪神社。ロケーションとしては申し分なかったのですが、残念だったのがお風呂。こちらも諏訪湖が一望できて気持ちが良かったのですが、なにせお湯の温度が異常に熱い(男の露天風呂)。他の人も全然入っていませんでした。
もう一つ残念だったのが食事。量は食べきれないくらい多い。でも・・・全て冷えており(ご飯と味噌汁以外は)、なんだか味気ない感じになってしまいました。

働いている方達は感じが良かっただけに、ちょっと残念感がタップリな宿でした。
オーナーさんは、このサイトのコメントをちゃんと読んでいるのかな・・・ というのが、私の勝手な総括。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル山王閣 2011年08月13日 14:32:42

お客様
この度は当館を御利用下さいまして誠に有難うございました。
露天風呂の温度の調整を早速業者に御願いを致しました。今現在毎日の外気の気温で多少熱いぬるいはございますが、気をつけております。本当に申し訳ございませんでした。
そしてお料理につきましてはすぐにでも改善致したいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。
本当に有難うございました。
  
                  市川

総合5

肥前ナイロビさんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

肥前ナイロビさん(1件) [40代/男性] 2011年06月23日 22:08:57

「とにかく安く気軽に泊まりたい」というプラン名の通り、安く泊まれたので大変満足です。
往路はカーナビに頼ったら妙に細い道に誘導され、大変な目に遭いましたが、諏訪大社下社秋宮至近なので、それを目指して行けば、先ず問題ないです。
かなり早めに到着してしまったのですが、フロントの人の対応も丁寧で、早めに部屋に入れてもらえました。
建物は確かに古いですが掃除はされており、部屋にトイレがないなど細かいことを言い出すとキリがないですが、居心地は悪くなく見晴らしも良かったです。大浴場の浴槽は、深めなので小さい子供は要注意かも。

ざっくり言うと、ゴージャスなサービスを求める方は、もっとお金を出しましょう、という感じでしょうか。僕は、次に諏訪に行く時はまた利用しようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル山王閣 2011年06月25日 16:04:02

お客様へ

この度は御利用誠に有難うございました。
ご家族旅行如何でしたか?
満足して頂きましたでしょうか?
これから暑い夏、信州下諏訪は涼しく過ごせる季節です。是非お越し下さいませ。
又のお越しを心からお待ちしております。
本当に有難うございました。

担当 市川

ご利用の宿泊プラン
☆☆とにかく安く気軽に泊まりたい☆☆絶景露天風呂で寛ぐ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年06月12日 23:00:52

一人旅でお世話になりました。
1泊2食付きでこのお値段であれば満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテル山王閣 2011年06月15日 14:48:58

お客様へ

この度は当館を御利用下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくり出来ましたでしょうか。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。

担当 市川

総合4

まーくん1181さんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

まーくん1181さん(1件) [40代/男性] 2011年06月09日 08:41:16

料理はボリュームがあり良かったです。お風呂も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ホテル山王閣 2011年06月09日 10:11:06

お客様へ

この度は御利用誠に有難うございました。
お料理、温泉とお喜び頂き有難うございます。
又のお越しを心からお待ちしております。
有難うございました。
担当 市川

ご利用の宿泊プラン
ばっちりスタミナ!!お得度 No1 二食付きプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

cbrtocrvさんの ホテル山王閣 のクチコミ (感想・情報)

cbrtocrvさん(8件) [20代/男性] 2011年06月02日 22:47:15

尊敬する旅人、賀曽利隆さんの著書に「好きな宿のひとつ」とあったので利用してみました。
立地がなんといってもすばらしい。厳かな諏訪大社の境内にあり、しかも中山道と甲州街道が合流する旧宿場で往時を偲ぶにはもってこいです。
安い部屋(6畳)ですが、1人では満足です。展望は諏訪湖側でなく神社側というのは、なんともありがたく、諏訪湖が盆地であるのを確認するには十分ないい景色でした。しいて言うなら、冷蔵庫があればよかったです。しかし、電力不足を考えれば大した問題ではありません。
温泉が実によかったです。透明で、ほんのり香りがし、体の真まであったまりました。腰痛にいいと書いてあったので、気分的に緩和された気がします。(単純ですいません)諏訪湖がバッチリ見えるので、なおさら部屋の眺望が神社側でよかったと思います。何度入ったか忘れました。できたら深夜にも行きたかったですが、安いので贅沢はいえません。
食事も値段を考えたらとても満足できるものであり、地のものを食することができたと思います。
というわけで、すぐにでもまた行きたいと家族に話したら、連れて行けといわれたので早速7月に予約を入れました。
あまり大絶賛して混雑するのが嫌なので、念のために一言。高級旅館や観光ホテルに慣れている方には、行き届いたサービスなどは皆無と感じるかもしれません。あくまで、野宿やキャンプ場、民宿などを旅の基本にしている私の主観です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル山王閣 2011年06月03日 10:33:26

お客様へ

この度は賀曽隆様の御紹介でお泊まり頂きまして誠に有難うございました。
景観・温泉・お食事とご満足して頂きまして、本当に有難うございました。
又ご家族様とのご旅行御予約誠に有難うございます。
7月は、ビーナスラインのニッコウキスゲが咲き始めますので楽しみです。
お越しの際は、お気をつけてお越し下さいませ。
有難うございました。

担当 市川

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