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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.55
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.03
  • 食事4.28
宿泊年月
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1750件中 1~20件表示

総合4

chippi5997さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

chippi5997さん(26件) [50代/女性] 2017年01月19日 17:02:59

仕事で利用させていただきました。
大変便利な立地で 助かりました。
外仕事だっため 体が冷え切ってましたが フロントで頂いたゆずの入浴剤で温まりました。
朝食も野菜をたっぷりいただき 美味しかったです。
また 仕事の時に利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~あなたの旅をもっとお得に~[朝食付]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:54:01

レディースルームでの利用でした。
・フロントにてアメニティ選び放題の提供
・部屋に加湿器、美顔器の設置

が大変気に入りました。
またぜひご利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2017年01月12日 05:11:51

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
ご利用いただきましたレディースルームは、女性専用のアメニティセットや美顔器をご用意しており、ご好評いただいております。次回、お近くにお越しになるご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント 清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~あなたの旅をもっとお得に~[素泊まり]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:18:53

2回目の宿泊です。
今回は、さき楽のプランで予約したのですが、前回予約したレディースプランのお部屋に変更して頂いており、とても嬉しかったです!
相変わらずお部屋は綺麗で快適で、レディースプランのお部屋にある美顔器かとても嬉しいです!
出張の際は必ず泊まりたいホテルです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2017年01月06日 04:39:25

数あるホテルの中、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レディースルームをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
女性向けアメニティを揃えておりますレディースルームはシングルと同じご料金でご用意しております。
是非次回のご宿泊もレディースルームでお寛ぎくださいませ。

この度はお忙しい中でご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 天野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~あなたの旅をもっとお得に~[素泊まり]
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 21:14:36

清潔で気持ちのよいお部屋でした。
アメニティの髭剃りが切れ味よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2017年01月01日 22:41:28

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、アメニティに関しまして嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同感激でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様にまたご利用いただければ、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】これでいいかも♪※Web限定※[添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 09:04:01

非常に有意義に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2017年01月01日 21:34:55

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度のご予約ではご朝食無しでのご利用でございましたので、もしよろしければ次回お越しいただい際に、是非ともご利用いただければと存じます。
お一人様1200円でたくさんの和洋食のビュッフェでおもてなしいたします。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】これでいいかも♪※Web限定※[添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

バリバリ2013さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

バリバリ2013さん(7件) [50代/男性] 2016年12月24日 00:10:44

仕事で遅くなり朝チェックイン。
会員だと無料で1時間延長、さらに2時まで1時間1000円で延長できる。
朝食付きだったが朝食食べるより眠たかった、すると朝食券がケーキに変えられた。
クリスマスケーキ?今だけ?なんにしてもラッキーでした。
ロビーにあるPCが故障して使えなかった、いつまで故障なんだろう・・・?
それ以外は満点ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年12月25日 18:33:33

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、私どもも大変嬉しく存じます。
只今、期間限定のクリスマスケーキの交換を行っております。お気に召していただけたご様子で何よりでございます。交換できるケーキは期間ごとに変更されておりますので、よろしければいろいろお試しいただければと存じます
しかしながら、ご自由にご利用いただけるパブリックパソコンにつきまして、ご迷惑、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
前月より修理手配をしておりますが、未だ復旧できてないのが現状でございます。早急に、皆様にご利用いただけるよう手配しておりますので、またお越し頂ければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良いホテル造りを目指して日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる特典!】QUOカードorVODに日経新聞を添えて[朝食付]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 23:08:56

駅前で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年12月13日 05:39:41

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものレストランでは期間限定ではございますが12月25日までクリスマスディナーの提供を行っております。
クリスマスに相応しい特別なディナーがお召し上がり頂けますので期間中にご宿泊のご予定がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2016年人気宿特集掲載記念♪感謝の気持ちを込めてポイント10倍!【添い寝お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 23:07:57

駅前で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年12月13日 05:35:41

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルから最寄駅の「武蔵小杉」は、JR横須賀線、東急東横線、東急目黒線、JR南武線、みなとみらい線、東京メトロ日比谷線、都営地下鉄三田線、東京メトロ南北線の8路線が利用できます。また、品川乗換えで羽田空港までも約30分(品川駅より京急線快特エアポート乗換え時)と、首都圏の空と鉄道の主要ターミナルへ好アクセスです。
機会がございましたら是非また私どものホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2016年人気宿特集掲載記念♪感謝の気持ちを込めてポイント10倍!【添い寝お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

青森の55男さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

青森の55男さん(8件) [70代/男性] 2016年12月09日 01:07:05

息子に会いに行き利用しました。最近出来た横須賀線の駅から近く便利でホテルに不満はありませんが、10年程前に比べて、タワーマンションが建ち並び街並みが変わってがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年12月10日 07:56:57

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しお客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものレストランではご朝食を和洋食豊富なバイキングスタイルでご用意しております。
大人の方ですとお一人様1,200円、小学生のお子様ですとお一人様500円にてお召し上がり頂けます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2016年人気宿特集掲載記念♪感謝の気持ちを込めてポイント10倍!【添い寝お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアツイン【31.5平米ベッド幅110x2】3名】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 16:10:25

出張で利用させていただきました。
非常にきれいなビジネスホテルではありますが、武蔵小杉という立地的にビジネスホテルとしては割高な印象です。

・入浴剤をサービスでいただけました。
・ベッドが大きくゆっくり休むことができました。
・WiFi回線が比較的快適でした。

・幹線道路が近く、高層階(19階)でも緊急車両のサイレンや大型車の音が気になる。
・フロントの場所が分からず迷ってしまったので、5階である事をはっきりと明示してほしい。
・高層階の建物であるにもかかわらず、エレベータが2本しかなく(しかもちょっと遅い)、チェックアウト時などは何本か見送ることがあった。

とは言うものの、武蔵小杉近辺のビジネスホテル自体が少ないため、また利用することになるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年12月02日 15:27:56

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中お客様に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋割りやエレベーターの件についてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お部屋割りに関してはご予約時や事前に仰っていただければ可能な限りお客様のご要望に沿ってお部屋をご用意させて頂きます。
エレベーターに関しては混雑時などは開閉速度を早くしておりますが他に私どもで何か出来ることがないか検討させて頂きます。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】これでいいかも♪※Web限定※[添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

とらあんどじゃんきちさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

とらあんどじゃんきちさん(93件) [50代/男性] 2016年11月28日 19:41:01

東京方面出張の際には宿泊しております。
今回も短い滞在時間でしたが、快適に過ごすことができました。
次回はゆっくりと夕食or朝食をいただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月28日 21:51:29

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフも嬉しく存じます。

12月1日から12月25日の期間にはクリスマスプランのご予約を承っております。
こちらのプランはディナーチケット付のもので、レストランでいつもとは異なるクリスマス特別ディナーをお召し上がりいただけます。
この機会にぜひレストランをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント天野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2016年人気宿特集掲載記念♪感謝の気持ちを込めてポイント10倍!【添い寝お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合2

あるえ@あつきさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

あるえ@あつきさん(1件) [20代/女性] 2016年11月22日 16:48:59

初めての家族旅行。
そろそろホテルに向かおうとしたところ電話がかかってきました。内容はベッドが一つなのですが足りますか?…正直えっ?ってなりました。大人2人子供4人普通に考えて足りるわけないですよね。プランの確認をしたところベッドの台数も書いてない、しかも当日ギリギリになって連絡してくるなんてありえません。ベッドは+5000円?くらいかかりました。それならもう少し目的地に近いホテルにしたかも…本当にその一つだけでせっかくの旅行は台無しになりました。ホテルはお風呂も施設も綺麗で食事もよかったのにその一つだけで本当に残念。初めての家族旅行と言うことで一日目から気分は良くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月26日 08:45:39

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お客様が仰るとおりベッド1台ではとてもお休み頂けるような人数ではございません。
また、ご連絡を差し上げるのが遅くなってしまったことやホームページにベッドの台数の記載が無かったこと重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました箇所につきましてはスタッフ一同共有をしスムーズなご案内が出来るよう、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが機会がございましたらまたご宿泊いただけますと嬉しく思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうござます。

フロント 中並
支配人

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】※Web専用プラン※[朝食付][添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

コズ121さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

コズ121さん(2件) [20代/女性] 2016年11月14日 14:37:52

ベットが広くてゆっくり休めました。朝食は予想以上に豪華で、朝食だけ食べに行きたくなります!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月14日 16:50:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
朝食バイキングは現在大人の方1,500円(ご宿泊の方は割引で1200円)でお召し上がり頂けます。
季節によってメニューの入れ替えも行っております。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2016年人気宿特集掲載記念♪感謝の気持ちを込めてポイント10倍!【添い寝お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

oton3260さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

oton3260さん(4件) [50代/男性] 2016年11月14日 09:44:42

ツインのシングルユースで利用。
多分2名で泊まっても同料金かと思います。
それだけにアメニティやタオル等は2人分用意してあってもいいのでは。

そのほかは申し分なし。エレベーターが混む程度。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月14日 16:42:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、お客様のご予約は2名様で頂戴しておりましたので、2名様分のアメニティのご用意するべきものでございます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
以後同じような事のないよう注意徹底して参ります。

機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【選べる特典!】QUOカードorVODに日経新聞を添えて[朝食付]
ご利用のお部屋
【[喫煙]28平米ツインルーム1名利用】

総合2

oton3260さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

oton3260さん(4件) [50代/男性] 2016年11月14日 09:04:34

ほぼ1ヶ月前にwebで予約しました。部屋がフロント5階の奥のツインルームでしたが、当日手前のレストランで催しがあり、部屋に行くのに人が多く、不便でした。
催しがあるときはレストラン奥の部屋はいかがなものでしょうか。
過去3回泊まっていますが、初めての対応で不快な思いをしました。
次回からの利用についてはちょっとためらってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月14日 16:26:08

いつも私共のホテルをごひいき頂きまして誠にありがとうございます。
今回は5Fレストランにてパーティーのご利用があり、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今回ご予約頂きました「ユニバーサルツイン」のお部屋タイプはお部屋数が少なく、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
今後レストランで催しがある際のお部屋割りと、お客様へのご案内について、再度検討して極力ご迷惑がかからないように致します。

また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け頂ければ嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】これでいいかも♪※Web限定※[添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[喫煙]ユニバーサルツイン【28平米ベッド幅120x2】2名】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 23:12:24

今回朝食付きのダブルの部屋を予約。

ベビーベッドも一緒にお願いしていましたが、当日になりダブルの部屋にはベビーベッドが入らない為ツインの部屋に変更しても良いかと電話あり。こちらのミスで連絡が当日になってしまったので、金額はそのままで良いとの事でしたので、ぜひ!とお願いしました。

翌日、朝食に行く時、朝食券がない事に気がつきフロントに確認したところ朝食なしのプランになっているとの事。
間違えて予約してしまったと思い、チェックアウト時の精算にしてもらい朝食券をもらい会場に行きました。

ところが携帯の予約画面を確認してみるとやはり朝食付きのプランで予約してあり、またフロントに行き、確認してもらうとこちらのミスなのでチェックアウト時に料金は発生しないとの事。

何度もフロントに行くはめになり大変でした。
そして朝食付きのプランを予約したのになぜなしのプランになってたのか説明がありませんでした。


チェックイン時に朝食会場の場所を聞いた時には何も言われませんでした。
受付の方は朝食なしのプランなのに場所を聞かれておかしいと思わなかったのでしょうか。

対応はとても丁寧だったのに色々と残念でした。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月14日 16:16:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご朝食券についてお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘通り、ご予約は朝食付きのプランでございます。
私共で楽天トラベルにご提供しているプランと、ホテル側でコンピュータ上設定しているプランとの間で連携がうまくいっておらず、お客様には誤ったご案内をしてしまった次第でございます。
本来であれば朝食券のご用意をすべきところ、また、その後お客様から朝食会場のお問合せを頂いた時点でも、フロントスタッフで気付くべきでございました。大変申し訳ございません。
インターネット上のプランについては再度見直しを完了致しました。
今後このような事が二度とないよう、フロントスタッフ一度注意徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらお越し頂ければ嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうござます。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2016年人気宿特集掲載記念♪感謝の気持ちを込めてポイント10倍!【添い寝お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:54:30

今回は観光目的で初めて利用しました。
電話で事前に駐車場の利用方法について問い合わせをしたのですが、
大変丁寧に教えて頂き、迷わず利用できました。

当日もフロントの方が丁寧に対応してくれました。
立地、室内の綺麗さ、スタッフさんの丁寧な対応、
全て満足のいくもので、是非またビジネスなど他の用途でも、
また利用したいと思います。

特に良かった点は、
・徒歩圏内にコンビニやスーパー、飲食店に複数路線の駅がある。
・駐車場が1日1,500円とリーズナブルで利用できる。
というところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月13日 19:42:57

この度は数あるホテルの中で、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。

また、武蔵小杉は都心、横浜・鎌倉方面の他、羽田空港への直通バス、成田空港への直通の電車もあり、大変アクセスの良い位置にございます。
飲食店も多く並び、お近くには大型ショッピング
モールもあり、非常に快適にお過ごしいただけるかと存じます。

駐車場は予約制ではなく、到着順でのご案内ですので、万が一満車の場合は近くのコインパーキングをご案内しております。ご了承くださいませ。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、設備、サービスを充実させて参ります。
貴重なお時間にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


宿泊支配人 東

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】これでいいかも♪※Web限定※[添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 15:40:14

エアコンを使っていないと生ごみっぽい臭いが部屋の中に漂ってきますね。
両方とも密閉された空間なので、この生ごみっぽい臭いだけは改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月16日 09:28:03

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の臭いにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
館内の清掃担当者と話し会い、早急に改善に取り組んで参ります。

お客様に再度ご利用いただけるよう今後精進して参りますので、どうかまたお越しいただけたらと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~あなたの旅をもっとお得に~[素泊まり]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 15:39:03

今回の宿泊でも、エレベーター内と廊下が生ゴミ臭いがしました。もしかしてゴミをエレベーターで運んでいるときに、生ごみの水分を垂らしてしまい、床に敷いてある絨毯に浸み込んでしまっているのではないかと思うレベルです。
両方とも密閉された空間なので、この生ごみっぽい臭いだけは改善していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月16日 09:28:19

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の臭いにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
館内の清掃担当者と話し会い、早急に改善に取り組んで参ります。

お客様に再度ご利用いただけるよう今後精進して参りますので、どうかまたお越しいただけたらと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【よくばり特典】QUOカード+シアターカード+日経[素泊まり]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 15:38:09

最近宿泊して感じるのは、エレベーター内と廊下が生ゴミ臭いことです。もしかしてゴミをエレベーターで運んでいるときに、生ごみの水分を垂らしてしまい、床に敷いてある絨毯に浸み込んでしまっているのではないかと思うレベルです。
両方とも密閉された空間なので、この生ごみっぽい臭いだけは改善していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016年11月16日 09:28:34

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の臭いにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
館内の清掃担当者と話し会い、早急に改善に取り組んで参ります。

お客様に再度ご利用いただけるよう今後精進して参りますので、どうかまたお越しいただけたらと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】これでいいかも♪※Web限定※[添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

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