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伊香保温泉 旅館ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.12
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.98
  • 食事4.24
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826件中 1〜20件表示

総合4

kinironokojikaさんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

kinironokojikaさん(1件) [40代/女性] 2012年05月20日 21:11:14

5月19日(土)に、さいたまのコンサートの帰りに宿泊しました。2食付きプランにもかかわらず、チェックインが21時を過ぎてしまうという暴挙(!)にも、たいへん親切に対応していただき、本当にありがたかったです。従業員のみなさん誰もが嫌な顔ひとつせず、遅い遅い夕食のお世話をしてくださいました。リーズナブルなプランでしたが、お食事もおいしくいただきました。お風呂も貸し切り状態でゆっくり入れました。露天風呂がないのは残念ですが、朝日を見ながらのお風呂は気持ちがよかったです。建物・設備の古さは否めませんが、今回は大満足の宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月21日 14:45:49

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

お疲れのご様子でスタッフ一同心配しておりましたが、
ゆっくりして頂けたようで安心致しました。

私どもで出来る事中心にはなりますが、私どもで出来る事でしたら
積極的に取り組ませて頂こうと思っておりますので
なんなりとお申し付け下さいませ。

此れからも喜んで癒しに来て頂けます様心がけて行きますので
御引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

総合5

シュガービーチさんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

シュガービーチさん(1件) [20代/女性] 2012年05月18日 16:06:35

水曜日のお得プランを利用しました。
レビューを見て少し古い旅館だと分かっていたし、安いプランだからそこまで期待していませんでしたが、親切にしていただき、とても快適に過ごせました。
夕食も朝食もボリュームは十分でした。
お風呂は1種類なので色々なお風呂に入りたい方は不向きです。
畳が傷んでいて靴下やズボンに畳がつくので、部屋にコロコロが置いてあれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月21日 14:42:20

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

畳の件は大変失礼致しました。
予算が出来次第順次交換させて頂きます。

貴重な御意見とお褒めのお言葉を有難うございました。
今後に生かしてより良い宿にしてまいります。

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月16日 23:13:38

訳ありコースを選択しましたが、カラオケの騒音もなく得をした気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月17日 09:20:48

ご感想の書き込みありがとうございます。
伊香保も新緑が綺麗な季節になって参りました。
またお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。

総合5

momoch25さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

momoch25さん(2件) [30代/女性] 2012年05月11日 19:14:57

ワケありプランだったのですが、お部屋があいてるとの事で
バス付きのお部屋にして下さいました!
建物は決して新しい訳ではないのですが、
スタッフの方の素晴らしいおもてなしに気持ちよく過ごす事が出来ました。
予約時に肉がダメ、乳児同伴、6歳の娘の誕生日だと伝えたら、
肉なしの夕飯にして下さり、ケーキを注文してくださり、オマケにプレゼントまで頂きました!娘もとても喜んでいました。
また伊香保グリーン牧場無料入場も教えて頂き、楽しく遊べました。
赤ちゃん用品が充実しており、過ごしやすかったです。
スタッフの方全て気さくな方ばかりで楽しく過ごせました。
連休後で割りと空いていたとの事ですが、手を抜く事なくホスピタリティは見習いたいと思います。
温泉は朝日目当てに朝風呂しましたが、天気が思わしくなく余り見れなかったのが残念!
こんなに良くして頂いたのはひさしぶりでしたので、その後の旅行も楽しく過ごせました!
また伺いたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月17日 09:19:08

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

また、娘さんのお誕生日という晴れの日に当ふくぜんをご利用頂き、とても光栄に思います。

私どもで出来る事中心にはなりますが、今後も
来て頂いたお客様には少しでもご満足頂ける様
取組んで参りたいと思います。
このようなご投稿を頂けると、旅館業をやってきて
本当によかったなぁ。と心の底から思います。

此れからも喜んで癒しに来て頂けます様心がけて行きますので
御引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
また、お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 12:22:18

私が泊まったお部屋はちょっと古めで、
大浴場も簡素な作りでしたが、
従業員の皆さんが親切丁寧に対応していただき、
気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。

苦言を一つだけ。
お部屋のお風呂の照明が若干暗めでした。
電球を変えたほうが印象良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月17日 09:13:48

ご感想の書き込み有難う御座います。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足して頂けた事を大変嬉しく思います。

ご指摘頂いたお風呂の照明の件でございますが
確認させて頂いた所、若干照明が暗めになっておりました。
その為電球を全て交換させて頂きました。
電球交換に幾日かお時間を頂き、その為ご投稿への返信が
遅くなってしまいすみませんでした。

貴重なご意見とお褒めのお言葉を有難う御座いました。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★GW専用★人気お料理「ふく膳」と絶景温泉を楽しむGWプラン!
ご利用のお部屋
【■和室■】

総合5

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投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 19:16:59

値段以上のサービスでとても感動しました。お会いしたスタッフの方も全員感じが良くて安心しました。
大浴場はHPにあるように“昔ながら”という雰囲気です。誇張表現がなくそのままだったので、逆に好感が持てました。アメニティがとても充実しますし、使い勝手の良いお風呂でした。
また、小さな子ども連れでしたが、子ども用のアイテムも充実しています。大浴場にはオムツを捨てるためのグッズ&おしりふきも用意されていて驚きました。子ども連れにもとても優しい旅館です。
こんなに感激したのは初めてです。また泊まりたいと思いました。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月09日 00:34:42

この感想を読んで正直涙が出ました。
これほどまでにふくぜんをお楽しみいただけた事、
ふくぜんを感じていただけた事を、この場を借りて
御礼申し上げます。

お子様大歓迎の宿と致しましては、このような
お声を賜ることは大変光栄でございますし、
日々全スタッフが自問自答しながら運営している
中で、このように喜んで頂けるお客様がいらっ
しゃったという事は、明日からの大きな活力に
なります。

まだまだ至らないところが多いふくぜんでは
ございますが、来て頂いたお客様に少しでも
喜んで頂けるようこれからも取り組んで参り
たいと思います。

今後もご満足いただけます様に日々努力していき
ますので、ふくぜんをよろしくお願い致します。
大変貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。


総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月05日 00:14:49

あたたかい雰囲気の旅館でした。 
ウチには赤ちゃんいませんでしたが、赤ちゃん向けのサービスが充実しているなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月07日 11:42:42

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

お子様大歓迎のお宿としてまだまだでは御座いますが
少しでも喜んで頂けるよう今後も取組んで行きたいと
考えております。

この度は大変貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。


総合4

zuozuomubaoziさんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

zuozuomubaoziさん(1件) [30代/女性] 2012年05月04日 17:49:28

カラオケの音が聞こえるかも、ということで格安訳ありプランでしたが、全然気になりませんでした。この土曜日泊で部屋食でこの値段なら大満足です。
ただ、お風呂が1つだけで露天風呂がないのはちょっともの足りなかったですが、夜中もずっと入れるので、朝3時に行ったら私一人だけ。大浴場を独り占めできて大満足です。お湯も熱くなく、ずっと入ってられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月07日 11:41:05

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

いろいろなお風呂を楽しみたい。というお声を頂いているのですが
関係各所と調整しなければいけない問題があり
なかなか前に進んでいない現状です。
ただ、このようなお声をたくさん頂いているという事を伝えて
粘り強く交渉させて頂きます。

ご感想ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 18:49:27

ゴールデンウィーク中で二歳と8ヶ月の子を連れていきました。


外観は古くフロントや売店も古かったです。
なかなかへやに案内をされなくて嫌な気分になりました。
疲れているのになかなか部屋に案内しないのは失礼だと思いました。

サービスはよかったです。


ご飯は美味しかったです。


部屋にクモの巣がありました。
もう少し収納も欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月07日 11:35:16

ご感想の書き込み有難う御座います。

ご滞在中はいろいろとご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
ご案内のやり方等も含めて、なるべくお待たせしないように
改善して行きたいと思います。

GWの混雑の中お越し頂き本当に有難う御座いました。
貴重なご意見とお褒めの言葉を有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんと旅行へ行こう♪】選べる2つの特典とたくさんの無料貸出グッズでパパママ安心♪赤ちゃんプラン
ご利用のお部屋
【2F和室10畳+4.5畳 ウェルカムベビー認定ルーム】

総合4

gunso-さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

gunso-さん(2件) [30代/男性] 2012年05月03日 04:39:31

二歳の子供を連れて行きました。建物が古いのには最初驚きましたが、従業員の方の対応も良く、快適に過ごせました。雨だったので景色を楽しむ事は出来ませんでしたが、お風、食事共に値段から考えると申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月07日 09:16:29

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

この度は大変貴重なご意見・ご感想有難う御座いました。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

総合5

fukichan8さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

fukichan8さん(1件) [40代/女性] 2012年05月02日 21:53:55

旅館スタッフの方に大変丁寧にお世話して頂きました。
ありがとうございましす。。
子供の浴衣が大きいのも、通路で通りがかったスタッフの方が心配して、
「こうすると少しはいいよ」と、手直ししてくださいました。
とても暖かい気持ちになりました。
お部屋の掛かりの方はとてもおっとりとした優しい方で、安心できました。

大変リーズナブルなのですが、食事は大変豪華、
子供用の食事もワクワクする内容で、子供は目を輝かせていました。

お風呂は外がすっきり見えるため、露店ではありませんが大変解放感があります。

石段まで徒歩15分ということですが、苦にならない距離です。

是非又お世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月07日 09:14:13

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

この度は、料理・お風呂・従業員と、全てをお褒めいただけた事を
喜びと誇りに思い、さらに皆様に喜んで頂けますように
日々努力していきます。

GWの混雑の中お越し頂き本当に有難う御座いました。

今後もご満足いただけます様に日々努力していきますので、
ふくぜんをよろしくお願い致します。
大変貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。



総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 21:40:53

館内が禁煙になっていないのでたまりませんでした。この時代、せめてフロントとロビーは禁煙にしてしていただきたかったです。その他は、食事の総塩分量が多すぎる以外は満足できましたので、禁煙になればまたお邪魔しようかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年05月02日 13:01:59

ご感想の書き込み有難う御座います。

今までも幾度かご指摘頂いた分煙化の件で御座いますが
5月1日を持ちまして、1階の喫煙室及び客室以外を
全て禁煙とさせて頂きました。

貴重なご意見・ご感想有難う御座いました。
今後に生かしてより良い宿にして参ります。

総合4

SA0362さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

SA0362さん(2件) [30代/女性] 2012年04月26日 15:57:38

2回目の利用です。
同じプランでの利用ですが、前回(昨年11月くらい)より、食事やサービスが向上していると思いました。
2歳児を連れての利用なので、子ども用品の貸し出しが無料だったり、貸し出しに快く対応いただけて、とても助かりました。
部屋も広いし、部屋食なのも子連れとしてはとても嬉しいです。
温泉もとても気持ちよく、清潔にしてあり、とてもよかったです。
一点、ご飯(お米)の量が多すぎて、3分の2以上残してしまいました。プランによるのかも知れませんが、食事の量も多めなので、ご飯はもう少し量が少なめで良いと思います。欲をいえば、少なくても美味しいお米だと嬉しいですね。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月27日 10:24:16

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

皆さまから頂くこのような貴重なご意見を参考に、
私どもと致しましても少しでも皆さまのご期待に
応えれるように
日々取組んでいる最中です。

次回またいらして頂けた際にも、少しでも喜んで
頂けるよう
取組んで参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

大変貴重なご意見・ご感想有難う御座いました。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 13:13:46

日の出が見れるのがイイです。露天風呂があればもっと良いのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月23日 21:37:01

ご感想の書き込みありがとうございます。

初代善十郎が拘った朝日も堪能して頂いたようで
光栄で御座います。

この度は、大変貴重なご意見有難う御座いました。

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月22日 16:58:57

露天風呂付き客室に宿泊。
部屋は二間で大変広く一部屋は布団がひいてあり、すぐに横になれ良かったです。
目が不自由な母親がおり一人で何度も部屋の露天風呂に入り、段差が無く、危なく無く入れたと大変喜んでおりました。
膝も少し悪い為に、少し高い椅子を予約時に頼んでおきまして、宿泊時にはしっかりと用意されていました。

食事の量も十分で、家族皆が一番美味しかったと意見一致したのは豚のしゃぶしゃぶでした。
かなりの柔らかさで甘かったです。

両親は又宿泊したいと大変喜んでいました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2012年04月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月23日 21:35:20

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

ご両親へのご家族の方のお心遣いが私どもにも伝わってきて
いつも以上に緊張しましたが喜んで頂いていたようで
少し安心致しました。

今後もご満足いただけます様に日々努力していきますので、
ふくぜんをよろしくお願い致します。
大変貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
また皆さまとお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
旅館ふくぜんの【1泊2食付き】スタンダード通年プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【葵(あおい)】】

総合4

伝平さんさんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

伝平さんさん(3件) [60代/男性] 2012年04月20日 17:32:17

孫を連れての宿泊でした。部屋にはテントウ虫が20匹位はいつっていましたが、これは、天気が良っつたので部屋の風通しをしてくれた時に、入ったものと思います。これには、虫好きの孫も大喜びでした。
接客も皆さん丁寧で気持ち良く又、イチゴ狩りも美味しく、孫に春休みの楽しい想いでをプレゼントできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月23日 21:30:56

ご感想の書き込みありがとうございます。
至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、
私達の予想以上に満足していただけた事を大変嬉しく思います。

また季節が変わりましたらお孫さんとお越し下さいませ。

ご感想ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【摘みたての甘〜いイチゴが食べ放題♪】春を満喫!いちご狩りプラン
ご利用のお部屋
【■和室■】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月09日 11:36:15

同行者が普通の部屋だったからでしょうか?
私も普通の部屋にして頂いたみたいで、特にうるさく感じることはありませんでした。
休日前でこの価格はお得で。欲を言うと露天風呂が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月10日 17:28:48

ご感想の書き込み有難う御座います。
特にうるさく感じることは無かったという事で
少し安心致しました。

露天風呂に関しては特別室の『葵』と『桔梗』に
備え付けて御座いますが、皆様が入られるお風呂
には御座いません。

すぐにとは参りませんが、関係各所にも協力を
仰ぎ少しでも早く設置出来るように取組んで
参りたいと思っております。

この度は大変貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月07日 12:35:11

同僚の分も予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月08日 19:44:03

ご感想の書き込みありがとうございます。

今後もご満足いただけます様に日々努力していきますので、
ふくぜんをよろしくお願い致します。
大変貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

末筆では御座いますが楽天でふくぜんをご推薦くださいました
幹事様に心より御礼申し上げます。

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月07日 12:34:32

同僚の分も予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月08日 19:43:42

ご感想の書き込みありがとうございます。

今後もご満足いただけます様に日々努力していきますので、
ふくぜんをよろしくお願い致します。
大変貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

末筆では御座いますが楽天でふくぜんをご推薦くださいました
幹事様に心より御礼申し上げます。

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館ふくぜん のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月07日 12:29:18

周りに食事処が少ないので、夕食付プランが良さそうですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
伊香保温泉 旅館ふくぜん 2012年04月08日 19:40:55

ご感想の書き込みありがとうございます。

伊香保の周りには確かにお食事処は少ないのかもしれません。
ビジネス利用の方向けの夕食付きのプランも検討していきたいと思います。

今後もご満足いただけます様に日々努力していきますので、
ふくぜんをよろしくお願い致します。
大変貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

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