鹿の湯源泉かけ流しの宿　松川屋那須高原ホテルのクチコミ･お客さまの声

いつも松川屋さんに宿泊するのを楽しみにしております。絶品のすき焼きが従来のサブからメインになって料理がよくなったし、トイレにも温水洗浄便座が付いてアメニティが向上しました。ただ残念なのは、節電のため自慢の大浴場の入浴時間が制限されていることです。今回は、チェックアウトの際にロビーで煙草を一服していたら、番頭さんが無料で美味しいコーヒーを振る舞ってくれました。これには感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

「しゃぶしゃぶコース」で予約したつもりが、五峰館和室１０畳の「お任せコース」で予約された　ということで、多少ショックを受けましたが、すき焼きがメインのとてもおいしい料理で、大満足しました。ただ、生ビールがないのが残念…。部屋の係の方もとても感じがよかったです。
にごり湯のお風呂は、最高。たまには昔ながらの温泉旅館もいいですね。十分にリフレッシュできました。また機会があれば訪れたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

久しぶりの温泉でとても楽しみにしておりました。温泉は源泉かけ流しでとてもよかったです。部屋のトイレが狭いのが気になりましたが全体的に満足でした。又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

以前、泊まったときに露天風呂のロケーションが気に入って、リピートです。
GWに部屋が空いていたので、当日予約でふらっといってみました。

震災の影響で壁にひびが入っていたりしましたが、皆さん頑張っていらっしゃる様子でした。
福島から避難している方々とも、お風呂でご一緒しました。


地震で温泉が枯れてしまったという地区もあるそうなので、
あの硫黄のにごり湯が健在でよかったです。


今回のプランはお料理抑え目で量もお味も良かったのですが、
朝夕の食事の宴会場のスタッフさんが
1泊目の夕食ではご飯をよそっていたのに、
朝食からあまり姿を見せなくなり、見かねたお客さんが自分でご飯をよそい始めました。
その夜から慌てた様子のスタッフさんが「セルフサービスです」といわれました。
炊飯ジャーを5組の客で共用で、しゃもじが入れっぱなしで色んなお客さんが触るのは、
不衛生だと思いますがいかがでしょう。
場当たりで対応したように思います。

食後のお茶も出ませんでした。みなさん、お茶も飲まずに部屋に戻ったようです。

スタッフが慣れていないのか、急に宿泊客が増えてスタッフが足りなくなったのか、
この形式の夕食に慣れていないのかわかりませんが、
（以前は、部屋食でしたので）
気に入っている宿なので、とても残念でした。

これは提案なんですが、

食事時間を15分ずつずらして、宴会場に客をいれ、
時間差で給仕をするようにすれば、
1人のスタッフでも、パニックになったり、お客さんを待たせることも無いと思います。
（同じようなプランをやっていた宿の方法です）

また、テーブルごとに、お櫃、ポット、急須、お水を用意してくだされば、
セルフサービスでも広間を立ち歩く必要もないし、
熱いお茶を持って歩くという危険なこともなく、
子供たちも落ち着いて食事ができると思います。

ご検討ください。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

何度も利用している旅館の１つです。鹿の湯源泉もお気に入りです。とても保温効果がある温泉だと思います。
でも保温効果がありすぎて真冬でも暖房を停めて窓を開けてもとても暑いです。空調機に冷暖房の切り替えがあったほうがよいと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪松川屋Mプラン食事部屋だし ★【なす旅応援】
五峰館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

何度か、利用していますが、温泉・食事ともとてもよくて、リフレッシュできました。高台にあるので、景色も良いですし、また、利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

　窓からの関東平野の眺めが最高です。
　雪の露天風呂も良かったです。
　送迎のバス等、地域ぐるみのもてなしが温かいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

正直、部屋は古いですが、コタツも用意されてあって気を使っておられるなと思いました。ベランダから那須岳も見えて眺望も良かったです。にごり湯の温泉は大変満足でした。また入りに行きたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

すき焼・しゃぶしゃぶプラン一泊ずつで2泊しました。
料理は部屋食で小さい子どものいる私たちは大変助かりました。
お風呂は内風呂・外風呂ともに大変満足いたしましたが、
やはりお部屋の老朽化は何とかしていただけたらと思います。

あとひとつだけ気になったのは、従業員（お部屋に食事を持ってくる人）さん
のなかに敬語がしっかり話せないひとがいらっしゃることです。
せっかくの歴史のある老舗なのに、「ウン」と返事をされたら興ざめしてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

関東平野が一望できる那須らしい良い場所でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１１月２０日に宿泊をさせていただきました。
直前の予約だったので、宿泊先までの場所や周辺の下調べをせずに向かったので、駅からホテルまでの道のりにちょっとびっくりしました。
事前にホテルへの送迎の確認をしたのでよかったです。
少々到着するまでに疲れた感じはありましたが、ちょうど部屋から夕陽が見えて癒されました。
お食事はしゃぶしゃぶを選びました。とっても美味しくいただきました。
露天風呂も自然の中での夕方・夜・朝とそれぞれの空の変化を感じられてとっても解放された気分になれました。

是非また、行きたいと思うのですが駅からの距離だけが私にはちょっと心配な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

鹿の湯源泉の温泉が最高で、リピートでの利用です。
８階で見晴らしが良く部屋も綺麗で、気持ちよく宿泊できました。
難点を言えば、トイレが異常に狭く人が中に入るとドアが閉められず、どうやってドアを閉めるのか最初迷いました。（苦情というほどではありませんが）
残念だったのが朝食の焼き魚が冷めていたことです。カチコチでした。一人鍋に使っている固形燃料で温めが出来たらいいのにと思いました。
（別の旅館でそのようにしていた経験有ります。1個10円のコストで満足度がかなりちがいますので、ぜひ採用してもらいたいです。）
また利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

何て言っても、硫黄泉のお風呂が最高でした。
食事も美味しく、宿の皆さんの感じもよかったです。
ただ、朝食が部屋食なのは嬉しいのですが、その30分前に布団を上げられてしまうのは、チョット早いかと・・・
7時半に朝食にしたのを後悔しました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年11月

本当にお風呂が良い。また絶対行きたい

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

4人で宿泊しましたが　部屋も広くゆっくりすごす事ができました。
部屋食でしたが　準備に少し時間がかかりましたが
量も多く特にお肉がおいしかった。

お風呂は文句なし最高ですね。
風呂上りの冷たいお茶のサービスも良かったのですが
容器が小さく　無くなっていることが多かった気がします。

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家族

宿泊年月

2010年10月

朝日が見える部屋だったので、大変きれいだった

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2010年10月

10月19日に宿泊しました。栃木和牛をA5ランクにアップグレードしたので、とてもおいしかったです。その他のお料理、品数とも満足しました。また、お風呂の泉質は最高で長時間ゆっくりと温泉につかることが出来ました。残念ながらお天気に恵まれませんでしたが、天気の良い日は露天風呂からの眺望も良いのではないかと思います。

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宿泊年月

2010年09月

マイカーで行きましたが、殺生石・温泉神社から近く、迷わずに到着できました。朝夕食ともに部屋だしでゆっくりと食事が出来、品数も多く美味しかったです。部屋は古い感じを受けましたが、かど部屋を用意していただき、接客も良かったです。忘れ物(旅行情報雑誌)をしてしまいましたが、貴重品ではないのに、チェックアウト後すぐに携帯電話に連絡をいただき、取りに戻る事が出来ました。貴重品ではないのに、心遣いが大変嬉しかったです。また機会がありましたら是非利用させていただきたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
那須黒毛和牛プラン食事部屋だし　八州館和室
八州館和室１０畳

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年07月

松川屋那須高原ホテルへの宿泊は、昨年に引き続いて２回目になります。
最初に泊まったとき、大変印象がよかったので、この度もお世話になる
ことにしました。
施設、部屋、風呂、食事、サービス、どれを取っても最高のレベルです。
フロントの対応のレベルは、都市高級ホテルに匹敵します。
仲居さんも愛想よく、とても親切です。
とりわけ、夕食、朝食ともに、流行のバイキングではなく、部屋で食べ
られるので、周りを気にせずとてもくつろげます。
夕食の黒毛和牛のすき焼きは、絶品としか言いようがありません。
朝食も充実しており、美味しく頂けます。
露天風呂付きの大浴場も広く、白濁色でかすかに硫黄の香りがするお湯
は、心身ともに癒してくれます。
とにかく素晴らしく、皆様にぜひお薦めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

当日予約でしたが、食事を含めよく対応していただいたと思います。
部屋食も、小さい子供がいるので助かりました。
部屋はやはり、いろいろな方がお書きのようにやや古くさい印象はぬぐえません。
五峰館の10畳の部屋は広くてくつろげます。室内の風呂からは外の景色が一望できます。

翌日は前日からの雪が降り積もっており、帰路につけないかと思いましたが、10時頃には道路は溶けていました。
大変丁寧にお見送りいただき感謝しております。

少し気になったのは、朝早くからの布団を上げにこられたことでしょうか。朝食の準備があるのでしょうが、8時からの朝食で、7時にこられたのには驚きました。小さい子供がいましたので、もう少し休ませたかったのですが・・。

近くに住んでいますので、又機会があればゆっくり泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月