肥前　嬉野温泉　隠宿　華の雫のクチコミ･お客さまの声

スタッフ皆さんの気配りとお心遣いに大変感動しました。道に迷った時にも、忙しい時間帯にも関わらず真摯に対応して下さいました。同地区の某旅館では事務的に済まされてしまった事柄も丁寧に対応頂き、逆に恐縮してしまった程です。温泉も料理も大満足でしたが、やはりまた来たいなと思う気持ちにさせて下さったのはスタッフ皆さんの人柄だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

こちらを利用させて頂くのは二度目でしたが以前と雰囲気が違うような・・・・
だいぶ綺麗になったイメージが(お風呂、客間等)ありました。
いい意味で手入れされており前回以上にゆっくりできました。
それにしてもスタッフの方に覚えていてもらった事が何より嬉しかったですね。
やはり旅館の醍醐味はスタッフさんの接客がたいせつ！

次回は両親もまた連れてきます！マネージャーさん！またお会いできる日を楽しみにしています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

温泉付きの部屋でしたが温泉はお湯が入って無く

入浴時のみ温泉を貯めて入浴して下さいとの事で掛け流しでは無く

残念でした、また部屋が狭く布団を二組引くと歩くスペースも無い状態で

非常に残念でした。

温泉は雲仙に比べては良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ゴールデンウィークに夫婦で利用しました。温泉は抜群でしたが他が・・・。まず、部屋のにおい、タバコ臭くて居心地悪いです。障子の穴は直前に泊まった方が破ったとしても、掃除はちゃんとしてほしい。特にトイレの匂いには閉口しました。また、食事会場についての説明がなかったため、部屋食と思い込み、部屋で30分待ちぼうけ。会場に着くと当然茶碗蒸しは冷めてました。食事の量も少ないです。せめて揚げ物くらいはほしい。温かい料理は焼き肉だけとは、さみしい。コスト的に厳しいなら、肉を減らして、魚や野菜の揚げ物か煮物があれば・・。客の顔を見て調理するような感じがあったらいいかと。せっかく素晴らしい温泉だから、惜しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ＧＷ中に宿泊しました。閑静な立地で、部屋もアメニティーも泉質も良かったです。特に良かったのはレストランで、夕食も朝食も非常に落ち着いた雰囲気で、椅子のすわり心地も素晴らしく、おいしく頂く事ができました。ひとつ大変残念だったのは、チェックアウトの際、クレジットカードでの事前決済だったにも関わらず、別料金のドリンク代と併せて、宿泊料の請求をされてしまった事です（それだけならまだ良いですが・・・）。伝票の打ち直し後、彼女が隣に居るにも関わらず、楽天ポイント２００ポイント使用などと言わなくても良い事まで周りに聞こえる声で読み上げられてしまい、非常に格好の悪い思いをしてしまいました。チェックアウトまでの全てが満点でも、これだけで総合評価１点と言いたいところですが、サービスと共に４点とさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

家族で泊まりに行ったのですが、妻が大変喜んでくれました。私自身もゆっくりでき、日頃の疲れが癒されました。今度は両親と一緒にまた来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

石川に転勤になる前に知人と利用しました。
石川から九州に転勤になったら、
すぐにまた使わせて貰いたいです！

特に温泉と食事が最高でしたよ。

次は子供も帰る時にぐずらない歳
になってるはずですので笑

本当いい思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

転勤が決まった大学時代の親友夫婦と温泉旅行に利用しました！

一言で言うと、
また来ようと思う位良かったです！

待ち合わせに使ったロビーは、茶色を基調とした落ち着く感じで、
過ごし易く、特に妻がとても喜んでました。

部屋も広く遊び盛りの子供も喜んでました。

温泉の湯も非常に良かったため、料理が落ちになるのでは？
と心配しましたが、取り越し苦労で、新鮮な美味しい郷土料理が出て来て、
友人、妻、子供の楽しそうな顔が見れて、いい送別会になりました。

従業員の皆様、また使わしていただきますので、
宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

家族4人で平日に予約し1人\5500と安く予約したのでほとんど期待せず食事も質素だと思っていましたが食事どころの雰囲気も良く娘へ\11000だと嘘を言っていましたが、娘が食事の内容で、これ\11000ならいいよねって言うので本当は\5500だと言うと驚いていました。温泉の質もヌルヌルして大満足でしたが、お風呂はシンプルでした。洗面の奥に軽く休憩所が有りましたが掃除が行き届いてないようで天井はホコリだらけで周りはカビだらけで少々気になりましたが、その他は綺麗で、それ以外は家族共々大満足で、接客も家族的でやすらげました。全体的に少々の欠点はありましたが、部屋からは、桜が満開で最高でした。子供の勤務を見て勝手に予約し家族を喜ばせようと計画し大成功でした。我が家には、お気に入りの宿になりました。本当にお世話になりました。この次は両親を連れて又おじゃまします。欠点も書きましたが本当にいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

長年旅館業に携わってこられたベテランの方が多いのか、細かいところまで気を配って頂けるサービスに大変満足しました。
言うまでもなく、温泉は他の口コミにもある通り最高文句なしでした。今でも信じられないくらいツヤツヤです。女性には絶対お勧めです。
アメニティも豊富で、本当に至れり尽くせりの旅館です。私が宿泊したのと同じ日に、古くからのお客様もお泊りになってたみたいで、たまたま少しお話をさせて貰ったのですが、やはりスタッフさんのお人柄がリピートの最大の理由みたいです。
私もまた嬉野に宿泊する際は絶対に華の雫さんに泊まりたいと思います。本当に有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

今まで、色々な温泉旅館に行った中で最低最悪です。

ボイラー室の隣に部屋を設置するなんて信じられません。

1泊２万円も出して・・・
安らぐために行ったのに、音や振動がすごく寝られず、寝不足で帰ってきました。

また、サービスも悪く、
大浴場の場所の案内がなく、部屋の案内にも載っておらず、自ら探して行き、
食事も、時間だけ聞かれ、食事処なのか、部屋なのかも、こちらから聞かないといけませんでした。

部屋も狭く、障子・襖には穴も空いているし、
部屋付きのお風呂の説明もなく、１から自分たちでためないといけない上に、ぬるすぎて入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

値段の割に、食事がイマイチでした。
和室でしたが、せんべい状態の敷布団のみ、マットがなく、背中が痛いです。
お湯が、最高だっただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

宿泊の前日にネットから予約を入れましたが旅館に連絡がいってなかったようでチェックイン時に待たされました。その為予約していたお部屋よりもひとつランクが上のお部屋に案内してもらいました。そこの対応は良かったと思いますが、館内の清掃が行き届いてなくて1歳の息子が別室での食事中に床の間をハイハイしていたらホコリまみれになりました。天井や壁にもホコリが目立ち正直ガッカリしました。家族風呂は良かったですが、大浴場は機械の故障でお湯がぬるくて１人でまったり温泉を楽しめなかったのが残念でした。こんな時くらいしかゆっくり入浴できないのでホントに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

まず、部屋が狭いです。そして壁紙の一部がはがれていました。
次に、部屋に置いてあるお茶葉が切れていました。
また、付近の散策マップが使い回しで前のお客さんのメモが残っていました。
布団は敷布団が薄く、腰が痛くなりました。

夜の料理は素材もよく、おいしく、
料理長の方はとても親切だったのですが、料金に対して大満足とはいきませんでした。

朝に至っては、固形燃料が少なく湯豆腐が湯上がらず、野菜が生煮えでした。

展望風呂付き客室とありますが、ただ、お風呂が温泉で、大きな窓があるイメージです
（温泉自体は気持ちよかったです）

料金が25000円以上するエグゼクティブプラン？というのはちょっと無理があるかと思います。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

・確かに貸切風呂であるが、狭い。
・嬉野名物の温泉湯豆腐が普通の湯豆腐だった。
・アメニティの足袋は使いやすかった。
・寝具の掛け布団が冬用で非常に厚く、掛けると暑すぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

嬉野には何回か来たことがありましたが、
華の雫さんは初めて利用しました。
まず、チェックインが遅くなり19時頃に着いたので急いで食事だと思っていたのですが、フロントの方に『着かれたばかりですので、お食事の開始は遅くても大丈夫ですよ』と気を使って頂き、ゆっくり温泉に入った後20時位から夕食を頂けました。
食事中も仲居さんが、私たちのペースに合せてくれたので、ゆっくり夕食を頂けました。親切に対応して頂き有難うございました。
お食事もとても美味しかったし、特に佐賀牛が柔らかくてよかったです。
一番驚いたのは、帰りに仲居さん・フロントの人それから料理長までもが、見送りしていただいた事に感動しました。
また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

数ヶ月ぶりのお休みをいただき、夫婦で宿泊致しました。
まずフロントスタッフのMさんが、車まで笑顔でお迎えしてくれて、期待大！
さらには、夕食も夫婦別メニューを選択でき幸せでした。
料理に関して仲居さんに尋ねると、丁寧に分からないところは料理長に尋ねてくれて
忙しい中、料理長直々に部屋まで訪ねて頂き恐縮でした。
でもそんな心遣いや優しさが、日常と違う異空間と時間を求めるお客には何より嬉しいものです。
特に、仲居のKさんの仕事に対する真剣さと意欲がはっきりと見え、入退室における作法もしっかり教育されており、気持ちの良い一日を過ごせました。
お風呂も外の全面ガラスドアを開ければ、半露天風のトロトロ湯です。決して広いとは言えないお風呂場ですが、泉質は嬉野温泉の中でもトップクラスではないでしょうか？
また是非宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月