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ホテルサーブ神戸アスタ クチコミ・感想・情報

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ホテルサーブ神戸アスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.44
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.60
  • 食事4.08
宿泊年月
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1229件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 22:24:22

普通のビジネスホテルですが、立地のせいか、この時期の神戸近隣では格安ではないかと思います。
部屋も適度な広さがあり、お風呂場も寒いけど広さはありますので、ビジネスホテルのような窮屈さは感じられませんでした。
夕食は駅前に立ち飲みからイタリアンまで揃っているので不自由しないです。
また近くに行く時はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年01月17日 20:15:44

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
≪ 連泊割プラン ≫ 2泊以上のご宿泊でとってもお得 ◎
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 16:31:10

駅から近く、JRも地下もすぐそばでよかった
朝食に期待しすぎて
ちょっとがっかりした
他はよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年01月14日 13:26:13

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードステイ■50種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合4

ふだんはAmazon EU S.a.r.L使いさんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

ふだんはAmazon EU S.a.r.L使いさん(1件) [50代/男性] 2017年01月13日 15:27:16

きわめてリーズナブルな料金でツインルームをシングルユースしました。快適でした。
部屋で無線LANが使えるようでしたが、暗号化方式がWEPというかなり古いものでした。
この点ご改善いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年01月14日 13:28:06


この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きまして誠にありがとうございます。暗号化の件に関しましては次回設備更新時に善処させて頂きます。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。


           ホテルサーブ神戸アスタ
                 猪坂

ご利用の宿泊プラン
●楽天ポイント10倍● しっかりためて上手に使おう!!【2014年感謝】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ ツインルームのシングルユース【22平米の広々客室】】

総合5

ゆうはるパパ7352さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

ゆうはるパパ7352さん(1件) [40代/男性] 2017年01月02日 15:02:22

家族4人で宿泊させていただきました。
プランの部屋の大きさが分からず少し不安でしたが、広めの部屋を用意していただいて安心しました。
部屋もキレイでお風呂も広く家族4人快適に過ごすことができました!
機会があれば、ぜひ利用したいです!
ありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年01月03日 14:45:12

この度は当館ご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。又のご来館スタッフ一同心ようりお待ちしております。
フロント 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
。★お子様添い寝無料★。家族旅行応援プラン!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 00:09:49

駐車場代も安いしよかったです。
朝食も、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年01月01日 07:19:23

この度は当館ご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。又のご来館スタッフ一同心ようりお待ちしております。
フロント 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
!早得9 朝食付! 9日前までのお得なプラン♪♪ 早期予約でおサイフも、お時間も余裕たっぷり!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ダブルルーム【16平米 140cmベッド1台】】

総合3

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:58:47

お土産を沢山付けていただき、またスタッフさんよりメッセージカードまで置かれており驚きました。
ありがとうございました。
飲食店などお店も近くにあったので大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年01月01日 07:18:29

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き、誠に有難うございます。
口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
朝食やお土産がいっぱい!支配人ご乱心プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【16平米 140cmベッド1台】】

総合3

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 22:48:14

朝の朝食バイキングが以前より品数が減っているように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年12月25日 11:34:22

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き、誠に有難うございます。
口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
朝のバイキングの件申し訳ございません。再度メニュー等につきましては検討し以前のレベルに戻すように努めてまいります。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
!朝付・早期21! 21日以上前の早期予約で朝食付ベストレート♪~50種類以上の和洋バイキング朝食~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 20:09:37

12月11日に宿泊しました、部屋の加湿器が頼まなくても置いていたらもっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年12月20日 13:41:40

この度は当館ご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。加湿器に関しましては数に限りがございますのでご予約を優先させて頂いておりますのでご理解の程お願いします。又のご来館スタッフ一同心ようりお待ちしております。
フロント 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
激割!冬季限定 サンデーマンデー割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ダブルルーム【16平米 140cmベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:07:47

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年11月29日 12:54:42

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
。★お子様添い寝無料★。家族旅行応援プラン!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 15:52:27

とても綺麗な部屋で静か、大変満足しました。
特に朝食は、7時前から利用できてありがたいし、かつ量も味も満足しました。
安心して利用できるいいホテルでした。一つ残念だったのは部屋の中の椅子。
シミがひどく座る気になれませんでした。せっかくの清潔なルームにアンバランス。
他には問題なく、お勧めできるホテルです。次回もお世話になりたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年11月22日 16:42:26

この度はホテルサーブ神戸アスタご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。椅子のしみに関しましては、現在早急に対策(カバー取付)を講じておりますので今しばらくお待ちくださいませ。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。又のご来館スタッフ一同心ようりお待ちしております。



         ホテルサーブ神戸アスタ
              田中浩章

ご利用の宿泊プラン
朝付。★お子様添い寝無料(朝食代別途・現地支払)★。家族旅行応援プラン!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合5

モイチンさんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

モイチンさん(60件) [40代/男性] 2016年11月19日 19:37:57

2週間前に引き続きの利用です。
今回はセミダブルだったので、部屋は少し狭かったですが、きれいな部屋でゆっくり過ごせました。
またの機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年11月20日 16:21:59

この度は当館ご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。又のご来館スタッフ一同心ようりお待ちしております。



         ホテルサーブ神戸アスタ
              楊

ご利用の宿泊プラン
。★お子様添い寝無料★。家族旅行応援プラン!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

総合5

モイチンさんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

モイチンさん(60件) [40代/男性] 2016年11月19日 19:35:48

想像以上に大きな部屋で気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食も美味しかったです。
駐車場も隣にあって移動も楽でした。
また、機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年11月20日 16:25:45

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きまして誠にありがとうございます。駅からの距離につきましては徒歩3分となっております。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。


           ホテルサーブ神戸アスタ
                 猪坂

ご利用の宿泊プラン
朝付。★お子様添い寝無料(朝食代別途・現地支払)★。家族旅行応援プラン!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 21:29:07

快適に過ごせた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年11月10日 14:30:41

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。


        ホテルサーブ神戸アスタ 田中

ご利用の宿泊プラン
●楽天ポイント10倍● しっかりためて上手に使おう!!【2014年感謝】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 18:21:33

禁煙の部屋だったのに、臭かった。
ベッド脇の台が、綺麗でなく、飲み物の後があり、ベトベトしていた。
フロントの人が会話に暖かさがなく、電話対応の時も、暖かさがなく残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年10月31日 21:22:17

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミの投稿併せて御礼申し上げます。
折角のご旅行を私どもの心無い対応で気分を害させてしまい申し訳ございません。
お部屋の換気、清掃につきましては再度基本を徹底させ再発防止に努めて参ります。
スタッフへの「心のこもったおもてなし」の教育を併せて実施しお客様へ快適な空間を提供いたします。
次回ご利用の際は成長したをお見せ出来ますよう精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
◆ハロウィン限定◆トリックオアトリート 神戸銘菓プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 16:14:03

10月24日に宿泊しました。
新長田駅から非常に近く、目的地への交通も至便でした。
鉄人28号は改修工事中で見えませんでしたが。
部屋も綺麗でベッドも広く快適でした。
朝食の和洋バイキングは種類も多く美味しかったです。
加湿器の貸出しサービスは乾燥ぎみな部屋にはよかったです。
近くにコンビニや定食屋がありとても便利でした。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年10月27日 19:11:30

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。駅からの距離につきましては徒歩3分となっております。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。


        ホテルサーブ神戸アスタ 田中

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードステイ■50種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 12:29:04

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年10月14日 17:12:37

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた事を知り、大変嬉しく存じす。
またのお越しをお待ちしております。


        ホテルサーブ神戸アスタ
             田中

ご利用の宿泊プラン
【突割】この期間だけ!ぜひお試しを!!【直前割】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 16:35:16

9月28日にお世話になりました。
部屋で宛名入りのお疲れ様メモを見た時には感激しました。
お風呂で体を洗う時に、タオルが1枚しかないホテルが多いので、
いつも困っていましたが、こちらにはボディスポンジがあって、助かりました。
駅からも近いですし、便利だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年10月14日 16:58:07

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきしまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。

           ホテルサーブ神戸アスタ
               田中

ご利用の宿泊プラン
【突割】この期間だけ!ぜひお試しを!!【直前割】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 07:22:48

10月9日に宿泊しました。
観光地への案内の仕方がとっても丁寧に楽しく説明してくれてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年10月12日 10:12:31

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた事を知り、大変嬉しく存じす。
またのお越しをお待ちしております。


        ホテルサーブ神戸アスタ
             田中

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードステイ■50種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 16:00:19

スタッフの皆さんが、親切な対応をしてくださり、とても良かったです。
また神戸に行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年10月10日 16:34:37

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきしまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。


           ホテルサーブ神戸アスタ
                楊

ご利用の宿泊プラン
朝付。★お子様添い寝無料(朝食代別途・現地支払)★。家族旅行応援プラン!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 10:14:55

持ち帰れるアメニティに感激!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサーブ神戸アスタ 2016年10月08日 14:25:57

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきしまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます
ホテルサーブ神戸アスタ 田中

ご利用の宿泊プラン
【快眠をサポート】『癒し系』アメニティー付プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

1229件中 1~20件表示

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