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ホテルサーブ神戸アスタ クチコミ・感想・情報

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ホテルサーブ神戸アスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.36
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.54
  • 食事4.09
宿泊年月
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1249件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 18:10:59

広くきれいな部屋に、プラン名どおりの「激割」で宿泊でき大変満足しました。駅から近く、ホテルの1階にはマクドナルドがあり、近くに店が多く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月18日 18:41:24

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
!激割!春季限定 サンデーマンデー割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合5

アークakr47rさんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

アークakr47rさん(38件) [50代/男性] 2017年05月17日 16:28:29

立地が非常に良い。
クルマの駐車料金も安いのが魅力。
夕食で外出すると、周囲にはお店がたくさんあって
選ぶのに困るほど嬉しい悲鳴。
マクドナルドも併設されていて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月18日 18:42:00

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
!激割!春季限定 サンデーマンデー割引プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【16平米 140cmベッド1台】】

総合3

tomspartyさんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

tomspartyさん(93件) [50代/男性] 2017年05月15日 20:56:21

本当は禁煙ルームが希望なんですが、いつも喫煙しか空いていないのが残念です。部屋のほこりが目立つので、掃除をしたほうが良いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月18日 18:42:32

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましては、クリーンリネスの徹底と最終確認の実施を行いホコリのないお部屋にしてまいります。
よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードステイ■駐車場は24時間500円!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 19:52:13

泊まる分には問題ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月18日 18:40:46

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
【突割】この期間だけ!ぜひお試しを!!【直前割】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ DXシングル【16平米 140cmベッドで広々】】

総合3

かん8818さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

かん8818さん(2件) [40代/男性] 2017年05月15日 19:40:16

泊まる分には問題ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月18日 18:40:29

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
得旅~朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合5

インテル1028さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

インテル1028さん(3件) [40代/男性] 2017年05月10日 02:51:16

家族4人で泊まりました。
部屋も綺麗で、朝食も美味しく大満足でした。
また、駐車場も近くにあり、一日500円です。
立地もよく、レジャーが楽しめました。
部屋も広く快適に過ごせました。
唯一残念だったことは2泊したのですが、2日目にバスローブが一人分無くなっていたことです。
ただし、それ以外は大満足でした。
また、神戸に行こことがあったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月10日 20:29:09

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
バスローブの件、誠に申し訳ございません。不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。今後はご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
得旅~朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 01:27:57

セミダブルで予約していましたがサービスでツインにして頂き大変嬉しかったです。
接客もよかったですし満足しました!

気になったのを言うとすれば
部屋の台の上などにホコリが
わりかしあったのが気になりました。
後、部屋にあったバラの香りの霧吹きがなんとも言えない臭いがしました。

特に不便な点はありませんでしたし、お安くとまれましたし金額で考えてみると◎です!
お部屋もいい感じでしたしまた機会があれば泊まらせていただきます!!

本当にありがとうござぃました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月10日 20:26:57

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましては、クリーンリネスの徹底と最終確認の実施を行いホコリのないお部屋にしてまいります。
よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
朝付。★お子様添い寝無料(朝食代別途・現地支払)★。家族旅行応援プラン!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:24:54

部屋はとても広く、清掃も行き届き、とても満足しています。道路を渡りますが、すぐ近くにはコンビニがあり、また食事をする場所もまわりにたくさんあるので、大変良かったです。
朝食も種類が豊富だし、デザートまであり、美味しかったです。
神戸観光の際にはまた是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月10日 20:24:29

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
得旅~朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合3

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:19:14

車で、駐車場を探すのに分かりにくかった。
バイキングは、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月06日 18:38:01

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件でございますが、わかりやすく地図等で告知させていただきます。
よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードステイ■50種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【16平米 140cmベッド1台】】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 20:53:10

間違えて喫煙室で予約をしてしまったのですが、問い合わせると禁煙室に変えていただけました。
凄く助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年05月05日 18:02:51

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
!早得9! 9日前までの早期予約でお得なプラン♪♪ おサイフも、お時間も余裕たっぷり♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 20:52:55

お部屋は広くありませんがテーブルとイスが2脚あったり荷物置場があったりと過ごしやすいつくりになっていました。
バスタブに髪の毛があったこと以外特に問題はありませんでした。
朝食がとてもよかったです。
温めただけといったものはあまりなくどれもある程度手を加えてくれていておいしかったです。
ケーキやフルーツまでありうれしかったです。
補充もマメにしてくれました。
ホテルの方の感じもいいですし全体的にコスパのよいホテルだと思います。
今まで毎月別のホテルに泊まっていたのでもっと早く見つけたかったです。
もうしばらく泊まる機会がないのが残念ですが、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年04月16日 21:18:05

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。清掃の不備に関しましては、誠に申し訳ございません。スタッフ一同周知徹底いたします。そしてご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
得旅~朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合4

tomspartyさんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

tomspartyさん(93件) [50代/男性] 2017年04月09日 20:17:34

大変リーゾナブルで利用しやすいと思います。次回は禁煙の部屋でお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年04月15日 18:25:34

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードステイ■駐車場は24時間500円!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 17:51:32

娘の引っ越しの手伝いで神戸へ行くことになり素泊まりでの予約でしたが、土地勘もない中でも分かりやすい立地でした。駐車場も近くで割安感もあり助かりました。
引っ越し作業に疲れ遅い時間にチェックインしましたが、デスクの上のフルネームで宛てられた手書きのウエルカムメッセージに疲れも癒やされました。
浴槽、手洗いに髪の毛が数本落ちていましたが、そんなことも帳消しにできるメッセージだと思いました。

割引のプランではありましたが、設備・アメニティとも充実したホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年03月26日 12:39:37

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件大変申し訳ありませんでした。
再度清掃後の最終点検を確実に行い再発防止に努めてまいります。
またお忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。

ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
【突割】この期間だけ!ぜひお試しを!!【直前割】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 08:44:15

2月12日から2泊利用しました。神戸に出張する際に金額により宿泊していますが、外観、部屋ともに綺麗で落ち着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年03月13日 20:15:12

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
激割!冬季限定 サンデーマンデー割引プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 06:57:46

なかなか投稿をすることができませんでした。
新長田と御崎公園で仕事があったため、初めて利用しました。
フロントスタッフは若い方々でしたが、チェックインからチェックアウトまでの滞在中の応対はすべて親切で、とても良い印象を受けました。
部屋に入っても、部屋の準備をしてくれているスタッフの方の仕事の丁寧さを感じました。
一番驚いたのが、部屋のデスクの上に置いてあったメッセージでした。
事前に予約していたこともありますが、(たぶんフロントスタッフの方が作成した)自分の名前入りの直筆のメッセージカードにはびっくりしました。
今まで、国内外のホテルに多く宿泊しましたが、全文直筆で名前入りのメッセージカードは初めてでした。
また、次回、新長田方面へ行ったときには利用させていただきます。
最後に少しだけ… 部屋の照明の明るさを、もう少し明るくしていただきたいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年03月09日 18:25:45

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。


        ホテルサーブ神戸アスタ 田中

ご利用の宿泊プラン
【突割】この期間だけ!ぜひお試しを!!【直前割】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合4

ryumie0828さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

ryumie0828さん(16件) [60代/男性] 2017年03月02日 12:30:50

なかなか予約が難しいホテル。今回残念だったのが、こちらの都合で朝食が取れなかったこと。設備などは全く問題なく、次の神戸出張でも宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年03月09日 18:26:14

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
!早得9! 9日前までの早期予約でお得なプラン♪♪ おサイフも、お時間も余裕たっぷり♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 16:00:21

年に数回、貴ホテル近くで会議出張があるため、夜遅くなる際には利用させていただいております。
今回は女性スタッフと、男性の若いスタッフが増えたように思います。サービスは問題ないのですが、スタッフ同士お喋りしている様子をよく目にしました。
部屋は、狭いにも拘わらず、空気清浄(加湿)器もなく、また、スーツケース用?の折り畳み式パイプ台もありません。幸い窓が開けられたので寒さを我慢しながら空気の入れ替えをし助かりました。スーツケースは仕方なくフロア(床)にて開閉しました。ズボンプレッサーがありますが、クローゼットスペースにあり、ジャケットを掛ける時邪魔になる!と主人がイライラしてました。ハンガーの数も、二名利用の際は、予め増やしておいてもらえますと良かったのですが。
今回初めて朝食付きプランにしました。味は悪くはないのですが、月曜ということもあって?食事フロアには
スタッフが1人もおられず、時々衝立の向こうから「ありがとうございます」と、見てらっしゃらないから?食事中ですのに、私達が出ようとでも思われたのか?声だけが不気味に聞こえ、変な感じでした。
駅も近いですし、駐車場も1泊500円です(駐車場までやや距離はあります)。大変便利です。でも、今回は(最近偶々色々なホテルを利用したこともあり)様々な「あれ?」と言う点が目につきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年02月25日 17:58:45

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。備品に関しましては事前の準備が出来ておらずお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。また朝食時もスタッフの配置に不備が有りましたこと併せてお詫び申し上げます。今後はよりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。


        ホテルサーブ神戸アスタ 田中

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードステイ■50種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【16平米 140cmベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 12:23:51

朝食がとても美味しかったので、もっと食べたかったです。
チェックイン前の荷物の預かりも快くご対応頂いたり、お部屋にフロントの方からのお手紙があったのも嬉しかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年02月06日 21:22:44

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
!早得9 朝食付! 9日前までのお得なプラン♪♪ 早期予約でおサイフも、お時間も余裕たっぷり!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 【16平米 120cmセミダブルベッド】】

総合4

大拙3157さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

大拙3157さん(1件) [70代/男性] 2017年01月31日 10:16:50

この料金では満足でした。予約時に朝食が1200円は少し高いかと思いましたが、食してみて納得しました。高齢者(74歳)にも適した料理でした。一つ残念なのは便座の暖房が
がなくひやりとしたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年02月05日 12:34:14

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。便座に関しましては事前のご案内をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードステイ■50種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム【22平米 110cm~のベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ホテルサーブ神戸アスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 14:26:27

アスタさんにはいつもお世話になっています。オープン当初はやはり細部にわたって綺麗で立地も良く大変満足しておりました。ただ、年数を重ねると風呂やトイレの継ぎ目や角に汚れやカビが目立つようになりました。アスタさんには本当にお世話になっているのでもう少し掃除に力を入れて頂きたいと思います。フロントの方も外国の方が多いのですが丁寧な対応やサービスをして下さり、とても気持ちが良いのですが...唯一掃除だけは頑張って欲しいと思っています。
後は本当に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサーブ神戸アスタ 2017年02月05日 12:30:29

この度はホテルサーブ神戸アスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件、申し訳ございません。再度清掃を強化してまいりますので宜しくお願い致します。
お忙しいところ、クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスと快適さを追求していき、お客様にとってご納得頂けるクォリティーに努めさせて頂きますので、どうぞこれからも当館を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿頂き有り難うございます。
ホテルサーブ神戸アスタ 田中浩章

ご利用の宿泊プラン
【突割】この期間だけ!ぜひお試しを!!【直前割】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【16平米120cmベッド1台】】

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