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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.93
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.96
  • 食事4.10
宿泊年月
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912件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 16:09:45

駅の上で立地は最高、部屋も良く、コスパは高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【クリスマス2016】少し早めのクリスマス ミニスパークリング付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2名【禁煙】】

総合5

かっちゃん60sさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

かっちゃん60sさん(3件) [60代/男性] 2016年11月27日 19:15:15

立地、設備、朝食など、ほぼ満点に近いので横浜出張の定宿にしている。今回、震度3-4の地震が午前6時にあったが、14階では建具がギシギシ鳴った程度で揺れ幅はほとんど感じなかった。室内のスピーカーで地震を知らせる設備もきちんと動作していた。気になったのは、かなり多くの外国人客が宿泊しているので、英語でも同じ内容を並行して放送しないと、日本人以上に不安になるのではないかということ。実施を検討してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プランポイント2倍】駅直上!スタイリッシュ・ステイ ビジネス 朝食なし
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 19:41:11

立地がとても便利。朝のバイキングも気楽で良い。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアソシア新横浜 2016年11月27日 12:10:08

この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室や朝食会場について、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プランポイント2倍】駅直上!スタイリッシュ・ステイ ビジネス 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名【禁煙】】

総合5

セイチャン3308さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

セイチャン3308さん(1件) [40代/男性] 2016年11月17日 18:43:21

なんといっても新横浜駅の真上で立地が最高で、部屋からの眺望も素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルアソシア新横浜 2016年11月27日 12:04:09

この度はホテルアソシア新横浜にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子で、何よりでございます。
また、立地に関しても駅直上ということで皆さまに大変ご好評を頂いております。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】カップルスペシャル◆朝食なしdeお得♪18時レイトチェックイン◆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名【禁煙】】

総合4

じーさん2052さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

じーさん2052さん(3件) [80代/男性] 2016年11月12日 08:15:49

部屋が清潔で感じが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルアソシア新横浜 2016年11月18日 10:06:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
賞賛のお言葉スタッフ一同嬉しく思います。

今後も皆様に快適にお過ごし頂ける
ホテルをめざし、精進してまります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】カップルスペシャル◆朝食あり♪18時レイトチェックイン◆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 18:56:20

初めての宿泊で、楽しみにしてました。立地条件、ホテルの部屋、食事は満足しましたが、風呂の清掃は、残念ながらもう一つでしたね。
湯船に髪の毛、清掃残り、シャンプーの原液があり、残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルアソシア新横浜 2016年10月31日 05:35:55

この度はホテルアソシア新横浜にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しても駅直上ということで皆様に大変ご好評を頂いております。
また、お風呂の清掃に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にいたしまして、今後も皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】28日前までがお得!早得プライスルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 15:23:11

とても良かったです。旧友と一緒に利用しましたが、友人も満足して「帰ってから職場の人にも薦める」と言ってくれたので予約した私もホッとしました。駅から直結した利便性も良かったですし、朝食のバイキング料理が美味しかったです。バイキング形式特有な{ごちゃごちゃと雑然とした感じ}もあまり無くて、朝から優雅な気分でした
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルアソシア新横浜 2016年10月14日 18:22:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き、私共もうれしく思います。今後、更にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】駅直上!スタイリッシュ・ステイ 朝食付【レジャー ベーシック】
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:33:57

立地は最高。とても素敵なホテルで大満足なんですが、ひとつシャワーの水滴問題が…。何故あのような設計にしたのか疑問です。床がびしょ濡れです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルアソシア新横浜 2016年10月14日 18:19:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。バスルームにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、更にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルSALE
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 23:33:22

仕事の都合で新横浜のホテルを探していました。駅ビル真上のホテルで天候に左右されない、景色の良いホテルだと思い予約をしましt。他より少しお値段が高いですが、高級感あふれるホテル、きれいな設備、広めの部屋と高層階からの景色はとても良かったです。ビジネスホテルより少し贅沢したいと思ったので、とても満足しています。
チェックイン時、初めてなのでとエレベーターの利用方法などを丁寧に説明いただき、対応もよかったです。
チェックアウトの時、外国人の方が荷物を預けたいのかその対応に少しアタフタしている印象、2人ほどチェックアウトなのか曖昧な状態でカウンター周辺におり、カウンターには数人人がいらっしゃいましたが、並んでる人のほうはあまり気にかけていない印象でした。全体を見渡しながら誘導ができるとより良いと感じました。
でもとても良いホテルでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルアソシア新横浜 2016年10月04日 16:04:53

この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅直上にございますので、アクセスに関しましては多くのお客様よりご好評を得ております。
また、チェックアウト時の貴重なご意見ありがとうございます。
スムーズに対応できるよう指導してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日でお得!限定プラン ショートステイ【翌9時チェックアウト】 朝食なし
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 14:30:07

朝食もおいしく、部屋も清掃が行き届いていたと思われますが、残念なことに二人ともダニと思われる虫刺されにみまわれました。
他のサービスがよかったためにとても残念です。
改善なさったほうがよろしいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
ホテルアソシア新横浜 2016年10月13日 05:21:00

この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用いただき、ありがとうございました。
その後の体調は、いかがでしょうか。
私どもも今回のご意見を拝見し、非常に残念に思っております。
いただいたご意見を参考にいたしまして、今後も皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同、努力して参りますので、またのお越しを心より、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【上層階指定!!大人気】横浜Viewダブル
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:24:23

新横浜駅直結のため、新幹線で到着後すぐに荷物を預けて観光することができました。また、フロントと同じ階にレストラン街、3階にカフェがいくつかあり、宿泊者限定のサービスが受けられたのがありがたかったです。
あと、22時までラウンジでドリンクが自由にいただけるのがとても気に入りました。
横浜泊の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルアソシア新横浜 2016年10月04日 15:37:24

この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅直上にありアクセスに関しましては多くのお客様よりご好評を得ております。
新横浜へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】28日前までがお得!早得プライスルーム 朝食なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名【禁煙】】

総合3

バブルス9862さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

バブルス9862さん(43件) [40代/女性] 2016年09月25日 20:44:34

風呂場のパネルに苦戦しました。
いつものシャワーカーテンのつもりでいたら、床がびしょびしょになってしまいました。
シャワーを浴びる場所に気を付ければいいだけなのですが…。

アメニティの種類が多くて助かりました。
化粧水を持ってくるのを忘れたので、特典の雪肌精がほんとうにありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアソシア新横浜 2016年09月26日 13:14:20

この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームに関してましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討議題とさせていただきます。
また、アメニティにご満足頂き私共も光栄でございます。
多くのお客様に快適にご宿泊頂けるよう精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定でお得♪ホテルでのんびり自分磨き!レディースプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 20:20:20

フロントのスタッフのサービスは、みなとみらいのホテルと比べてしまうと、残念な感じがありました。
チェックイン後も、部屋まで荷物を運んでいただけなかったので…。
ただ、立地は申し分ありません。
また、未就学児2人を連れての宿泊でしたが、宿泊代がかからないにもかかわらず、アメニティグッズなどのサービスは本当に良かったです。
夕食なしプランでしたが、階下に食事処は多く、不自由さはありませんでした。
部屋はきれいです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルアソシア新横浜 2016年09月26日 08:10:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後の検討議題とさせて頂きます。
また、アクセスに関しては多くのお客様よりご好評を得ております。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
家族に大人気!新幹線VIEWツインルーム◇お子様特典付
ご利用のお部屋
【ツインルーム+エキストラベット3名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 00:40:53

とっても素敵なお部屋でした。
お風呂も広くて疲れた体を脚を伸ばしてゆったりできました。

フロントの方も親切でとても良かったです。
また是非是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルアソシア新横浜 2016年09月26日 07:57:27

この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフのサービスや客室について、お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりおまちしております。

ご利用のお部屋
【おまかせルーム2名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 21:32:19

仕事上よく利用している。室内の風呂・洗面・デスク・ベッドなど設備のクオリティが高く、朝食会場の環境・内容も国際標準の品質である。海外のお客にも安心して勧められる。
駅直上のロケーションは足に障害のある小生には最適だが、朝8時ー8時半の時間帯に新横浜駅のタクシープールは客待ち車が少ないことに要注意。今回、天気が悪かったこともあって20分以上行列して待たされた。迎車をフロントからお願いできるのだろうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアソシア新横浜 2016年09月26日 07:46:48

いつも、ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルからもタクシー迎車行っております。しかし、タクシー迎車お願いした場合はタクシープールではなく、一般送迎レーンにお呼びさせて頂いております。
必要な際、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駅直上!スタイリッシュ・ステイ 朝食付【ビジネス ベーシック】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名【禁煙】】

総合4

天真爛漫9334さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

天真爛漫9334さん(5件) [40代/女性] 2016年09月02日 14:21:34

駅直結でとても便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルアソシア新横浜 2016年09月13日 16:09:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは新横浜駅直上にあり、ご好評頂いております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅直上!スタイリッシュ・ステイ  朝食なし【ビジネス ベーシック】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 17:33:20

今回初めての利用です。同じ階のレストランはよく利用しており、機会があれば是非宿泊してみたいと思っておりました。やはり、駅直上というのは便利ですね。暑い夏は荷物を持っての移動も大変なので、助かりました。部屋でも気持ちよく過ごせました。フロントの方の対応もよく、行き届いている感じがうかがえました。今回は、部屋の滞在時間が少なかったのですが、次回はのんびりホテルで過ごし、専用ラウンジも活用してみたいなと考えております。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルアソシア新横浜 2016年08月26日 05:06:43

この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しても駅直上と言うことで皆様にご好評を頂いております。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
新横浜へお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7月・8月限定Summer スペシャルSALE
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 21:58:03

8/12に宿泊しました。さすがにお盆休みの新横浜はロッカーにも空きがなく混雑も凄かったですが、駅の真上で非常に楽ですし荷物も預かって貰え、大変助かりました。
勿論部屋も広くて綺麗で充実していましたし、お風呂も綺麗で良かったです。眺めも良かったのと朝食も素晴らしく、また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルアソシア新横浜 2016年08月26日 04:52:57

この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、新横浜直上にございますので、アクセスに関しては多くのお客様よりご好評を得ています。
また、ご用意させていただきましたお部屋がお喜びいただけましたことを大変光栄に存じあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】駅直上!スタイリッシュ・ステイ 朝食付【レジャー ベーシック】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 20:42:31

先日は、大変お世話になりました。
全てにおいてパーフェクトでした。
また、近くに行った際はお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルアソシア新横浜 2016年08月26日 04:46:51

この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、高い評価を受け賜り、御礼申し上げます。
お客様のご期待にお応えできますよう、これからもよりよいサービスの向上を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【ツインルーム+エキストラベット3名【禁煙】】

総合4

ぶう5773さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

ぶう5773さん(5件) [40代/男性] 2016年08月16日 14:16:54

綺麗なホテルでした。
受付の方の対応も丁寧で気持ちよかったです。
また、ライブの際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルアソシア新横浜 2016年08月26日 04:44:04

この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子で、何よりでございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、お近くへお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】駅直上!スタイリッシュ・ステイ 朝食付【レジャー ベーシック】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2名【禁煙】】

912件中 1~20件表示

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