ホテル　ミルニュイ福島のクチコミ･お客さまの声

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅前繁華街の真ん中に位置しており、ビジネス・レジャーはもちろん、夜のお食事等にも苦労しない非常に便利な場所に位置しております為、時間を気にせず福島の街をお楽しみ頂くことができ、便利にご利用いただけたこと、大変うれしく思っております。
また、ご指摘頂きましたテレビの位置につきまして、お客様がより快適にお寛ぎ頂けるよう改善していきたいと思っております。

また福島にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました通り、当ホテルは駅前繁華街の真ん中に位置するテナントビルの上層階に位置しておりますため、外観や入り口付近にやや戸惑われるお客様が多いのも事実かと思います。ですが、ホテルに入って頂いてからの印象が変わったとのお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。また、朝食についても、当ホテルが力を入れている一つでもございますので、お褒めのお言葉を頂きありがとうごございました。
今回ご指摘頂きましたアメニティにつきましては、宿泊人数分に応じて、本数ではなく、ボトルの大きさを変更してございます。説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。ティシュペーパーにつきましても、当ホテルの検討課題としまして、改善していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも、より一層お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福島にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅前繁華街の真ん中に位置し、ビルの下階層部分にテナントがございます為、ご指摘頂きました通り入口が判りにくく、お客様にはご不便をお掛けしております。ただ一方で、そのような立地ですのでビジネス・レジャーはもちろん、夜のお食事等にも苦労しない非常に便利な場所に位置しておりますので、ご理解頂ければと思っております。
今回お客様にご利用頂いたコーナーキングダブルルームは、ご家族だけではなく、ご友人とのご旅行でも気遣いなくご利用頂けるよう、バスルームはトイレとお風呂が別区画となっており、かつ洗い場の付いたタイプのお風呂を配したお部屋になります。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

今後とも、より一層お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福島にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、日々サービスの向上に努め、より良いホテルを目指していきたいと思っております。
また福島にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

また福島へお泊まりの際は、どうぞ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご利用いただきましたお部屋はトイレとお風呂が別区画となっており、かつ洗い場の付いたタイプのお風呂を配した部屋になります。
お客様がゆったりした優雅なバスタイムをご満喫できるようにと設計いたしました。今回、ご満足いただけたこと、従業員一同非常にうれしく感じております。
また福島にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただきましたお部屋はエコノミーシングルルームで、セミダブルベッドを設置し、比較的広めのユニットバスを配したお部屋になります。
ご指摘いただきましたサービスにつきましては、皆様に喜んでいただけるよう内容の充実に努める一方、コストの面や環境の面も考慮して、過不足感の無いように見直しを図っていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

また福島にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただきましたお部屋はエコノミーダブルルームで、ダブルベッドを設置し、また比較的広めのユニットバスを配したお部屋になります。

当ホテルは駅前繁華街の真ん中に位置しており、周りには多くのビルが林立しておりますので、外の景色につきましては正直自信を持ってお勧めできるものではないと感じております。その分、お部屋のクロスやじゅうたん、またカーテンなどについてはカラフルな色使いのものを積極に採用し、面白い趣向のデザインを採用しております。旅の一つの楽しみとしてそちらをお楽しみいただければとも感じております。
朝食につきましても当ホテルこだわりの一つで、質および量ともにご満足いただけるよう、日々検討を重ねております。ご満足いただけましたこと、当方も非常にうれしく感じております。

また福島にお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルミルニュイ福島
支配人

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただきましたお部屋はコーナーキングダブルルームで、幅２４０ｃｍの特大ベッドを設置し、またバスルームはトイレとお風呂が別区画となっており、かつ洗い場の付いたタイプのお風呂を配したお部屋になります。当ホテル一番人気のお部屋です。
この度は駐車場にてアンテナを壊されたとのこと。当ホテルは自前の駐車場を有してはおりませんので、近隣の一般駐車場のうち料金や利便性等を加味して最もお客様に有利と思われる駐車場をご紹介しており、今回当方でご紹介した駐車場にてのことで、大変恐縮いたしております。
通常紹介しております当該駐車場は、１階部分の天井が２ｍとなっており、ワンボックスカーですとかなりすれすれの状況もございます。天井にあたりそうな場合には、天井のない２階の出口から入庫し２階に停めていただくように駐車場の係りから説明することになっているものの、今回はそのような説明がなされなかったものと思われます。また、当方からも事前に車種等をお客様に確認しそのようにご留意するよう申し上げる必要があったように感じております。
今後、駐車場側にも今回の件を説明したうえで、お客様への説明を徹底するよう申し入れを行いたいと思います。

またお越しになられること、勝手ながらお待ち申し上げております。

ホテルミルニュイ福島
支配人