スーパーホテルＣｉｔｙ水俣のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「朝食がボリュームがあり、美味しかった。」との事、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

当ホテルは無料バイキング形式にてご案内しておりますが、日替わりにてメニューの変更をしております。

無料にてご提供しておりますので、予算的には限りがございますが、なるべく地産地消を心掛け、長期ご宿泊のお客様にも飽きられないように、工夫してご提供しておりますが、ご要望等ございましたら、検討させて頂きますので、お申し付けくださいませ。

次回、ご利用頂ける機会がございましたら、是非、違うメニューもお召し上がりください。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「部屋がきれいで良かった。」のとのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変感謝しております。

また、「対応がすごく好感的でした。」との大変、有難いお言葉を頂きました事は、私どもにとりまして、大変嬉しいお言葉です。

ありがとうございます。

その他、何かお気づきになられた点等はございませんでしょうか？

何なりとお気軽にお声がけ頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の健康朝食をご満足いただけたご様子で何よりでございます。

何分、無料にてご提供しておりますので、品数やサービスに限りがございますが、出来うる範囲でお客様にご満足して頂けるようにしていきたいと思います。

また、「また利用します。」と有難いお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変感謝しております。

お客様からそのように仰って頂ける事は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。

次回、お越し頂いた際にも同じように仰って頂けるように、スタッフ一同、今後も努力して参りたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたご様子で何よりでございます。

朝食は和食を中心に日替わりにてご提供しておりますので、次回お越し頂ける機会がございましたら、違うメニューも是非お召し上がりになって頂ければと思います。

その他、何かお気づきになられた点はございませんでしたでしょうか？
何なりとお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

急遽の帰省という事で、さぞ大変な事であったのでは、とお察しいたします。

私どもに出来る事は限られておりますが、その中でご満足して頂いて、お帰り頂き、また多くの有難いお言葉を頂戴しました事は、私どもにとりまして、本当に有難い事で、感謝の気持ちでいっぱいです。

少しでもゆっくりと休んで頂けたのであれば、うれしい限りでございます。

機会があり、次回ご利用頂けたのであれば、次回も同じように仰っていただける様に、今後もスタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「非常に綺麗で良かったです。」という有難いお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変感謝しております。

お風呂につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

何分、設備的なことですので、早急な対応は難しいのですが、お客様から頂戴しました貴重なご意見ですので、今後の検討課題とさせて頂きます。

その他、何かお気付きになられた点はございませんでしょうか？
何なりとお気軽にお声がけいただければと思います。

またの起こしをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「気持ちよく滞在できた。」との事、嬉しい限りでございます。
お客様にそう仰って頂ける事は私どもにとりまして、大変有難い事でございます。

お部屋の中でスリッパをご利用頂くスタイル、とお陰様で、「くつろげるよ。」とお客様に大変喜んで頂いております。

その他、何かお気づきになられた点等は、ございませんでしたでしょうか？
何なりとお気軽にお声がけ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「綺麗なホテルで、フロントの対応、朝食も良い。」とお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同、大変感謝しております。

仰られるように、当ホテルはスーパーホテルグループの中でも、異色のホテルでございまして、他のスーパーホテルとは異なりまして、若干お部屋が狭くなっております。
何分、早急にお部屋を改造等をする事が出来ませんので、早急な対応が出来ませんが、ご理解、ご協力を賜れれば幸いに存じます。

尚、他には無い、ダブルルームやツインルームがございます。こちらのお部屋はかなり広くなっております。

また、「また利用したい。」と仰っていただきました事は私どもにとりまして、何よりの有難いお言葉でございます。

次回、お越し頂けました際にも、同じように仰って頂けるように、今後も努力して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「朝食美味しく頂きました。」との事、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

また、「部屋も綺麗でした。」とのお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。

その他、何かお気づきになられた点等はございませんでしょうか？

何なりとお気軽にお声がけ頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「水俣病資料館」に行かれた際に、ご利用して頂いたとの事、ありがとうございます。
私も、何度か足を運んでおりますが、色々と勉強になる資料館だと感じております。

また、私どものスタッフの対応に好印象を抱いて頂いた事は、本当に嬉しい限りでございます。

何分、ホテル開業から年数が経過しており、最新の他のスーパーホテルと比較されますと、老朽化を感じられる事があるかと存じます。

しかしながら、接客につきましては、設備や開業年数、地域に関わらず不変のものでございます。
私どもでは、お越し頂いたお客様に「良かった。また来るよ。」というお言葉を頂けるように、スタッフ一同、おもてなしを心掛けております。

水俣での、良き旅の思い出の中に、私どもを少しでも含めて頂けるのであれば、本当に有難く、嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「乾燥機の風量の関係か、ドアがガタガタ鳴って、廊下に響いてうるさかった。」との事、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

早速、調査いたしました所、3台設置してある乾燥機の内の廊下側に一番近い乾燥機に不具合が生じておりました。
その為、乾燥機のドラムがうまく回らずに、大きな音が生じておりました。

重ね重ね、お詫び申し上げます。

今後は、メンテナンスに十分注いたしまして、ご迷惑をお掛けする事がないようにいたしまして、お泊り頂く際には、快適にお過ごしいただけますように、努力して参ります。

その他、何かお気づきになられた点等は、ございませんでしたでしょうか？

何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご予約は生憎、喫煙のお部屋でのご予約でしたが、禁煙のお部屋も勿論、ご用意しております。

タバコを吸われないお客様であれば、お部屋のタバコの臭いは非常に気になられる事と思います。

昨今の風潮もございますし、お客様の健康の為にも、禁煙室を増室する方向で検討しておりますので、今しばらくご猶予を頂ければと思います。

また、どうしても喫煙のお部屋しかご用意できない場合でも、オゾン消臭及び空気清浄機をフル活用しての清掃させて頂きます。

また、極力タバコ臭のしないお部屋をご用意させて頂くようにいたしますので、そのような場合は、備考欄に「禁煙希望」と一言、ご記入頂ければ、幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂き感激しております。
お客様がご自宅へご帰宅された様に安心快適にと日々スタッフ一同精進しております。

枕は快適な睡眠をお取り頂くため、高さや硬さ別にフロント前にてご用意しております。
(先着順ですのでご希望に副えない場合もございます。)

また水俣にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお顔を拝見できる日を心からお待ちしております。

この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

お客様が自宅に帰って来た様に、
ホッと出来る雰囲気と環境作りをいつも心掛けています。
また、逆に私共もお客様の優しい笑顔や言葉に励まされ元気を頂くことも多々あります。
これからもスタッフ一同笑顔と明るさでお客様をお出迎えしていきたいと思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

この度もご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

毎回、楽天さんの方で先にお支払い頂いてますので、
比較的チェックインのお時間が他のお客様より短時間でさせて頂いてます。
しかしそのため接するお時間が少ないので、寂しい感じもします。

またのご利用の際も、スタッフ一同心からの笑顔でお待ちしております。

この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルは水俣市街地中心にあります。
観光のお客様だけではなく、
ビジネスでいらした方にとっても、大変便利な場所にございます。
飲食店は都会の様にはいきませんが、
美味しいお店もたくさんございます。
フロントにてスタッフにお尋ね下さい。

楽天についてですが、お客様のおっしゃる様な事はないはずなのですが・・・
こちらでも確認致します。
限定数がございますので満室であればご予約できませんが、
空室があれば問題なくご予約できます。

また水俣にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。

お泊りになられた日はお祭りで騒々しく、
当ホテルの目の前で行われるため、
駐車場に停める際や観客の方達のマナーの悪さに、
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
にも関わらず、スタッフをお褒め頂き感激しております。

お祭りでご迷惑をおかけする旨を予約画面にて記載はしておりましたが、
分かりにくくお客様に伝わりづらかった様で、重ね重ね申し訳ありませんでした。

全国のスーパーホテルをご利用して下さってるんですね！ありがとうございます。

また水俣にいらした際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度もご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き感激しております。

またお客様に会える日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
お客様が我が家に帰宅した様に、
癒される空間でありたいとスタッフ一同常々思っております。

パック、気持ちいいですものね♪

お客様のまたのご利用を心からの笑顔でお待ちしております。

この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
またご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一同お客様のお言葉に甘んじることなく精進して参ります。

またのご利用心からお待ちしております。