ビジネス　金子ホテルのクチコミ･お客さまの声

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。
　弊社は洋室・和室を共に有しております施設で，出張でご利用下さるお客様から小さなお子様をお連れの家族旅行のお客様，学生のスポーツ団体様と数多くのお客様にご利用頂き，お喜びのお声を頂戴しております。
　最近は出張でご利用下さるのお客様も和室をご希望されるお客様が増加傾向にございます。
　これはお客様から頂きましたお声の中にも記載があります通り，お部屋の中のどこででも寝転べるなどのくつろぎの空間として，和室のもつ良さが再認識されている現れだと感じております。

　お電話等でお客様から「（和室は）お部屋の中にトイレがありますか？」あるいは「お風呂がありますか？」という問いを頂きますが，洋室と全く同様の設備（＝お風呂・トイレ・空調等は室内にございます）を備えております。有線ＬＡＮも全室ございますのでネット環境も十分に整え，快適な空間を皆様にご提供できるようお迎えしております。

　これもお客様からの声から少しずつ改善させて頂いている結果でございます。
　
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。

　数多くございます宿泊施設より当施設をお選び頂き誠に感謝致します。

　当施設では全室におきまして，浴室・トイレ・洗面所が別々になっているセパレート方式を採用しております。
　これは客室構造におきまして効率化を求められるビジネス系宿泊施設では非効率的と考えられがちなのですが，お客様からは「ゆっくり過ごすことができた。」と言ったお喜びの声を頂戴しております。

　これはビジネスを目的とされるお客様，レジャーを目的とされるお客様問わずお喜び頂いておりまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　セパレート方式ですので，浴室ではお湯を張ることも可能でございます。毎日の疲れを各お部屋でゆっくりと回復の方向へと癒すことも可能というところがお客様の声につながっているのではないかと考えております。

　お客様からの様々なご意見を頂戴しながら，改善すべき所を少しずつ改善しながらお客様へ快適な空間をご提供できるように努力を続けて参りたいと考えております。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　当施設におきましてはご宿泊頂きますお客様の体調や栄養を考えまして，より多くの地元の食材を利用したお食事を提供しております。
　お米も佐世保市内の契約農家のお米を利用させて頂き，当社で精米も実施しておりますので，より味わい深いものを感じて頂けるのではないかと考えております。
　またお魚や，お味噌汁も県内産ものでご提供させて頂いており，少しずつではございますが，こだわりがあるお食事となって参りました。
　先日，テレビで朝食を重視する報道がございました。朝食を食べることで胃に物が入り，脳の活性化につながるという内容でございましたが，やはり胃に入る物にもこだわりがあって良いのではないかと考え，当社でできること少しずつ実施させて頂いております。　日によって内容を変えながらお客様をお待ちしております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊頂きました当日，お客様がご利用されておりました大型マイクロバスにつきましては通常，当社隣接に駐車可能スペースがあるのですが，当日諸事情により利用ができない状況でございました。このためお車で5分ほどの大型駐車場を案内させて頂いた次第でございます。
　お客様にはご迷惑にならないように，大型駐車場への誘導，運転手様の送迎も含め可能な限り対応をさせて頂きましたが，弊社玄関前と比較しますとご不便を感じられましたことを深くお詫び申し上げます。
　大型バスの駐車場を利用することで，運転手様の駐車スペースでの作業がより安易でありましたことを考慮頂けましたら，幸甚でございます。

　普通車につきましては，上記の様な事はございませんで，当施設前および隣接契約駐車場の利用が可能でございます。仮に隣接契約駐車場が満車の場合におきましても徒歩30秒圏内に利用料が一定額以上とならないコインパーキングもございますので，駐車できずお客様にご迷惑をお掛けすることは原則ございません。

　比較的に坂の多い長崎の街ですので，大きなフラットなスペースがなかなかございません。坂道での乗降作業となりますよりは，お客様の安全面を含めご提案させて頂いた内容でしたが，よりご納得頂けますように事前に地図等で打合せを実施しながら，お客様をお迎えにあがりたいと考えております。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
　当施設は近代的な施設に整然と区画整理が実施されている設備ではなく，各お部屋が人の顔のようにそれぞれ形の違う個性豊かなお部屋をご提供させて頂いております。
　ベッドとテレビの位置を決定に関しましては非常に難しく，大きな画面を臨場感あふれる形で感じたいお客様や，ベッドの足下側でご覧になりたいお客様等，お客様のご意見様々でございます。
　どのお客様のご意見も非常に大切ではございますが，全てのお客様にご満足いただける設置ができていない状態で，お客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
　今後の研究課題として弊社内でも意見交換を実施し，他の施設様にもご意見を賜り参考にさせて頂きながら，よりよい回答を導きたいと考えております。

　より満足いただける空間をご提供できるように，社員一同で取り組んで参りたいと考えております。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
　当施設は3階建ての建物ではございますが，エレベーターがございません。
　このため，大きい荷物のお客様などお客様のお荷物の状態によりましては，可能な限りお部屋を下層階層へと変更させていただくなどの対応を図らせていただいておりますが，十分に対応できない場合もございまして，この度は大変申し訳ございませんでした。
　お荷物をお部屋の中に搬入する作業におきましても，お急ぎでない限り，当施設社員がご協力させていただいておりますので，是非お気軽にお声をかけて下さいませ。
　
　今回グループでお申し込みを頂いておりましたので，代表の方にお荷物の状況などを事前に伺っておりました。比較的に広いお部屋をグループの皆様に均等に割り当てさせて頂く等条件を揃えました分，上層のお客様も含まれてしまいました。
　当施設担当者がお客様とのご連絡を密にとることで，お客様へのご負担を軽減させることが可能である場合もございますので，今後はより配慮したお迎えに取り組んで参りたいと考えております。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博