この度はご利用誠にありがとうございました。
ご家族様の楽しい思い出の一助となり、何よりでございました。お客様の喜ぶ笑顔が見たい一心でスタッフ一同サービスを心掛けているところです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　総支配人　杉浦

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂いておきながら変事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

レイクサイド磐光は築60年以上経過しており、昭和のリゾートホテルそのものですが、お客様がお過ごしいただく空間は徹底したクリンリネスを心掛けております。
また、お食事や接客においてはお客様のご要望を
可能な限り伺おうとスタッフ一同こちらも心掛けているところです。

EVの芳香剤のご指摘　誠にありがとうございました。無臭にできる消臭剤の検討を早速取り組ませてもらっております。
館内を快適にお過ごしいただけますよう全館点検を怠らず取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄　お身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　総支配人　杉浦

この度はレイクサイド磐光をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場において、サービスが行き届かず大変なご迷惑とご不快にさせてしまい心からお詫び申し上げます。
ＧＷとは言え、お客様が仰って頂いたように事前にご利用人数などは把握しておりましたので、スムーズなご案内が出来て当然でございます。
今後このようなことがないよう充分準備を進めて行く所存です。
今回、ご指摘いただきましたことに心から感謝を申し上げますとともにより良いサービスの提供ができているかの確認の意味でも是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。

総支配人　　杉浦

この度は、レイクサイド磐光をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
フロントの対応　清掃状態　食事提供など頂いたお言葉をスタッフに伝え、更なるサービスの向上に繋げて参りたいと存じます。
夏の湖水浴　秋の紅葉狩りなどすばらしい福島の四季をお楽しみいただき今後ともレイクサイド磐光にお越しくださいますようお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　総支配人　　杉浦

この度はレイクサイド磐光をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お母様にお喜びいただけましたことは、私どもと致しましてもこの上ないことでございます。
会津の郷土料理を中心に献立を作っておりますが、お口に合って何よりでございます。
にぎやかな夏　深まりゆく秋　白銀の冬　福島の四季折々の表情をお楽しみいただきながら今後ともレイクサイド磐光をご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

　　　　　　総支配人　　　杉浦

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前もご利用下さり、今回またお越し頂けました事、心より感謝申し上げます。
『前回より良くなった』というご評価を頂きまして、大変有難い気持ちでいっぱいでございます。
私共の施設で働くすべての従業員に、今回頂きましたお言葉を伝えまして今後の励みにして参りたいと存じます。
本当にありがとうございます。
今夜も雪が舞っております。
各スキー場のゲレンデコンディションも更に良くなることと思います。
どうぞまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遠いところお越し下さいまして本当にありがとうございます。
このようにお褒めのお言葉を頂戴しました事は、私共スタッフにとりましても大変励みとなり、より一層の頑張る力となります。
心より感謝申し上げます。
ご夕食の際、楽しくご歓談なさってるご様子を係りの者より伺っておりました。
みなさまのお人柄でございますね。
間もなく11月でございます、猪苗代湖周辺もだいぶ紅葉が見られるようになりました。
秋の夕陽も日に日に美しくなっております。
是非またお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度はレイクサイド磐光をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
　猪苗代湖の夕日は私共も大好きな風景です。
毎日違う表情を見せてくれますのでこちらにお越しの際には是非ともごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
錦秋の季節　福島の味覚をご用意してお待ち申し上げております。

レイクサイド磐光　杉浦

この度はレイクサイド磐光をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
年季の入った建物ではございますがお客様がより快適にお過ごしいただけますよう今後ともスタッフ全員で建物を磨き上げご用意してまいります。
磐越西線は一時間に一本しか走らない単線ですのでまたのご利用の際にはお気兼ねなく駅までの送迎をお申し付けくださいませ。福島の色づいた山々　黄金色に輝く稲穂と磐梯山　夕日に赤く染まる猪苗代湖。福島の秋の味覚をご用意してお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

レイクサイド磐光　　杉浦
　

その節はレイクサイド磐光をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にもご記入頂きましたが当館から見える
夕日は私共も大好きな風景です。
一日たりとて同じ風景ではなく様々な表情を見せてくれます。
新緑に萌える緑も素晴らしいとは存じますが
これからの山々が赤や黄色で染まる時期も大変おすすめです。
福島の秋の味覚をご用意させて頂きますのでのんびり湯ったりとお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　レイクサイド磐光　　杉浦

この度は、私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今シーズンは雪の状態も万全でございますので、スキーをなさるお客様をお迎えする私共も、ホッと致しております。
スキー場からは少し離れておりますが、拠点としてお選び下さいました事、心より感謝申し上げます。
建物設備に付きましては、ご不便をお掛けしてしまった点もあった事と存じます。
レトロ感たっぷりではございますが、館内の清掃にも気を配りながら、皆様をお迎えしたいと思っております。
またどうぞお越し下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。
お忙し中ご投稿頂きましてありがとうございました。　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

その節はレイクサイド磐光をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今更ながらのお返事で大変申し訳ございません。
レイクサイドでお過ごしいただいたひと時がお客様にとりましていい思い出になるよう今後とも丁寧なサービスを心がけて参ります。

今年も花火大会はすでに終わってしまいましたが、福島の山々が紅葉で色づくとても素晴らしい季節がやってまいります。
こちらにご旅行の計画をされます時には是非とも
ご用命くださいませ。スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　レイクサイド磐光　杉浦

この度は私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
春の桜から季節が変わりまして、今は新緑となっております。
朝晩の肌寒さは残りますが、だいぶ暖かくなってまいりました。来月にはいよいよ湖水浴シーズンに突入致します。
何かと行き届かない点があったかと存じますが、このように温かいご感想を頂きまして本当にありがとうございます。
温泉の温度が熱かったとのこと、お子様がいらっしゃる日は特に気を付けて温度を見ておりましたが、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に付きましては、湖に面した建物3階の3階部分にございますが、出入り口から湯船まで行く通路の部分に不安を感じられたのではないかと存じます。
景観を考えますと全体的に目隠しを施す事が難しいのが現状でございますが、お客様の不安の無いように今後検討して参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
今シーズンはだいぶ自然降雪に恵まれましたので、スキー場でもお楽しみ頂けたのではないかと存じます。
今日の猪苗代志田浜は暖かな陽気でしたが、まだ少し雪が残っております。

ご夕食の際はお蕎麦が召し上がれない事、存じ上げず申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く際はそのようにご用意させて頂きたいと存じます。
優しく温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
温泉の泉質を変える事は出来ないのですが…、お子様とまたお越し頂ければ幸いでございます。
従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、このように分かり易くご記入頂きまして感謝申し上げます。
今シーズンも自然降雪が少なくスキー場さんも大変苦労されたようでしたが、今月中頃より降り積もりました雪で猪苗代湖周辺もようやく一面雪景色となりました。
ご滞在中は、数々の点でご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事の件では、デザートをお持ちする際にお客様にお伺いもせずにお出ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖炉の薪の匂いやお部屋の暖房について、お食事のご提供の仕方も含めまして、出来る限り改善をして参りたいと存じます。
露天風呂に付きましては、すぐに大きくすることは難しいですが、改修の際等に検討して参ります。
ご指摘を頂きまして本当にありがとうございます。
ひとつひとつ改善しながら、これからも従業員一同努力して参りますので、またお越し頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中は、お子様にも楽しくお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
今シーズンも雪が少なく、スキー場ご利用のお客様には、ご不便をお掛け致しております。
ようやく表磐梯のスキー場もリフトの本数が増えたりと徐々に活気を取り戻して参りました。
冬はスキー場ですが、夏は目の前の猪苗代湖で湖水浴もお楽しみ頂けますので、また是非ご家族様でお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
遠い所をわざわざお越し頂きましたのに、数々の不手際がございまして本当に申し訳ございませんでした。
お部屋に付きましては、今すぐリフォームする事は難しいのが現状でございますので、ご案内の内容を工夫致して参りたいと存じます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
折角の楽しいご夕食のお時間も台無しにしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘下さいまして本当にありがとうございます。
今後このような事のないようしっかりと対応して参ります。
いつかの機会にまたお越し頂ければ幸いに存じます。本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中は皆様ごのんびりとお過ごし頂けました事、何より有難いお言葉でございます。
季節を通していろんな顔を見せてくれる猪苗代湖は、只今秋に突入しております。
山の上の方は紅葉が見られるようになりました。
猪苗代湖の夕陽は秋が一番美しいです。
冬になりますと白鳥が訪れ、夏とは景色がだいぶ変わります。
またどうぞ季節を変えてお越し頂ければと存じます。
お待ち致しております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

その節は私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして申し訳ございません。
レイクサイド磐光は、ちょうど猪苗代湖の目の前に位置しておりますので水着でお部屋と湖畔を行ったり来たり出来ます。両日とも湖水浴をお楽しみ頂けまして何よりでございました。
お子様向けの遊びは大掛かりな物はございませんが、『なんだか楽しい！』と思って頂けるような空間を作りたいと考えております。
心温まるお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。
これからも従業員一同力を合わせて頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
時々飛び出す福島の方言やイントネーションにほっこりして頂けたら幸いでございます。
またお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

その節は私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が大変遅れまして申し訳ございません。
ご滞在の際には、猪苗代湖の夕日をご覧頂けたのですね！
スワンボートや夕日はお天気に左右されてしまい、どちらも叶わない場合もございますが本当に良かったです。
ご家族皆様にお楽しみ頂けました事がなによりでございます。
お子様のプランは今後も継続していく予定でございますので、またぜひお越し下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木