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大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.18
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.95
  • 食事4.26
宿泊年月
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223件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 00:23:29

2歳の子連れで利用したので、ビュッフェは大変助かりました。
大江戸温泉の割にはお風呂が普通なので少し残念でしたが、動きたい盛りの子供と気楽に楽しめたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 21:47:10

10年振りの日光への旅行にて利用させて戴きました。
当日の夜は物凄い!大雪が降り、翌日の帰路が心配でしたが、
フロントの方がいろいろと確認を取ってくださり、助かりました。
まぁ・・大雪だったのはホテルが建っている霧降高原だけだった
様ですが・・
温泉も気持ち良く、のんびり過ごす事ができました。
ありがとうございました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ バリアフリー洋室タイプ】

総合5

てつびん2272さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

てつびん2272さん(20件) [60代/男性] 2017年01月19日 20:42:07

今週火曜日に家内と初めて宿泊しました。フロントの対応、部屋(特に眺望)・6階の風呂、料理等かなりコストパフォーマンスが高いホテルでした。またぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割】さき楽28 早めのご旅行決定に! 早期予約でいろいろお得にスタンダード2食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合3

かつまろ0265さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

かつまろ0265さん(2件) [50代/男性] 2017年01月19日 19:41:13

大江戸温泉グループは、数か所利用してます。今回初の日光霧降温泉様利用しまして、露天風呂湯船から景色が、見れなかったのが、残念でした。部屋と料理は、良いと思いました。今度は、夏に又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!大吉プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

にし2983さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

にし2983さん(2件) [60代/男性] 2017年01月19日 19:12:29

年寄りの宿泊に気遣いありがとうございました。露天風呂は大変良かったです。食事は、夕食が種類、質とも不足でしたが、価格から考えると相応です。朝食は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】気まぐれ!大満足バイキング2食付!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

カタ0310さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

カタ0310さん(3件) [60代/男性] 2017年01月19日 17:57:27

2回目の宿泊です。食事はほかの大江戸と比べて種類は少ないですが、工夫している料理が多く満足しています。
部屋もきれいで何回いっても良いと思うホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!大吉プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

じゅん141さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

じゅん141さん(12件) [50代/女性] 2017年01月19日 17:27:39

1/11に宿泊しました。
フロントの女性の方がとても感じ良かった。
ツインの部屋でしたが洗面台の所にイスが有り化粧するのに良かった。また違う季節に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!大吉プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 16:29:09

とても良い宿でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!大吉プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

timtam4308さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

timtam4308さん(5件) [40代/女性] 2017年01月18日 15:03:47

スーパーSALEで予約し大変リーズナブルに宿泊させていただきました。
前日に予約確認のお電話を頂き、雪で滑りやすくなっていること送迎バスも出ていることなど丁寧に教えて頂きました。
当日は寒波のため雪が降っていて景色が素晴らしかったです。
ホテルもとても広く清潔でスタッフの方々も親切丁寧でした。
食事はバイキングでしたが、開始時間に合わせて作り上げている感じでその作り手の方々の気持ちが良かったです。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!大吉プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

三ツ星7172さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

三ツ星7172さん(28件) [50代/女性] 2017年01月12日 15:28:22

高齢者に対し、食事会場の座席配慮が毎回有難い。案内役も大変丁寧で感謝しています。
先月のクリスマスメニューも美味しかったが、今月からの洋食も良かった。
食事会場は天井が高く、混んでいても開放感があります。
頻繁に新メニューになるので、また次回も楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月18日 12:37:56

いつも大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊もご満足頂けた様で何よりでございます。夕食の料理フェアも楽しんで頂いてるようで、春、夏とメニューも変わりますので、今後もお楽しみ下さいませ。
それでは又のお越しをお待ちしておりますので、今後とも日光霧降を宜しくお願い致します。

大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!大吉プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ 和室 8畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 13:41:21

過去にも何度もお世話になってますが、行く度ごとに料理の味が良くなっている気がします。
きのこのパイ包み焼きも美味しかったですし、デザートのさつまいもの甘露煮はまさに絶品!
フロントの横の連絡が悪いなど小さなミスもありますが、リーズナブルなお値段で雄大な自然と温泉と食事を楽しめるレジャー施設として、大満足でした。
ほかの方も書いてましたが、マナー違反の客(外国人客含む)の対応は、難しい問題だとは思いますが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月18日 12:32:07

いつも大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
夕食等、ご満足頂けた様で何よりでございます。
フロントスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。各スタッフ、連絡を密にし、お客様のご満足の頂けるホテルを目指して参ります。外国のお客様のご対応につきましても他のお客様にご迷惑が掛からない様に対応させて頂きますので、これからも日光霧降を宜しくお願い致します。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!大吉プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

むらさき天使さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

むらさき天使さん(4件) [40代/男性] 2017年01月09日 16:46:36

また機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月11日 14:40:12

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊はご満足頂けましたでしょうか。
2月毎週金曜日、土曜日は冬のVIVA!ハワイアン祭りを開催致しますので、またご機会が御座いましたら日光霧降へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 22:26:19

お正月に利用しました。
大浴場を利用したところ、背中に立派な絵が描かれている方が多数いらっしゃいました。
人によって捉え方はさまざまかと思いますが、不快に思う方、畏怖する方は少なくないと思います。
入り口には「XXXお断り」と書いてありますが守られておらず、ホテル側で正しい対応しないのであれば、それは黙認していることと同じで、所詮はこの程度の宿か、、、と思ってしまいます。
ましてや、グループ企業ですから、系列のホテルもそう思われてしまっても仕方ない、というようになります。
難しい問題ですが、宿側としては毅然とした対応をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月11日 14:20:43

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にはこの様な大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでしたそして御貴重な御言葉誠にありがとう御座います。お客様の後になってしまったかとは思うのですが、そちらのお客様には、お話をさせて頂きました。今後はこの様な事の無い様に敏速に対応させて頂きますので、又のご機会が御座いましたら日光霧降をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ ファミリールームA 和洋室タイプ】

総合5

りょう530さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

りょう530さん(8件) [50代/女性] 2017年01月06日 15:45:55

何度か宿泊していますが、以前よりも今回はフロントの方をはじめ、レストランのスタッフ、清掃のスタッフ等みなさん感じ良くて接客態度にとても感心させられました。パソコンで割引等の券を出すのにもたもたと困っているとすぐに飛んできてくださったことが二度ほど(違う方)ありました。機械に弱いのでありがたかったです。食事も美味しいですし、温泉からの朝日が最高にきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月11日 14:01:52

明けましておめでとうございます。
いつも大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、誠にありがとう御座います。スタッフの励みになります。今回もごゆっくり頂けた様で良かったです。今年早々に昭和の洋食フェアを2月28日まで開催しております。2月毎週金曜日と土曜日冬のVIVA!ハワイアン祭りを開催致しますのでご機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
室数&お日にち限定 バイキング2食付き直前割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル) 低層階】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 12:53:07

いつも利用させてもらっています。
今回は、受付時に予約がないと言われ、予約の携帯画面を見せるとオッケーになりました。
人気で満室になるので、いつもは早めに予約をいれているのですが、たまたまチェックしたら、当日に空きが出ており、嬉しくて当日に予約を入れたので、少し時間が掛かったのでしょうか。。

部屋や食事には満足しております。
毎回、飲み放題にしているのですが、飲み物を注文しても持ってきてもらうのに時間が掛かっているのが残念です。
(今回は初注文してから10分程、掛かりました)

大好きな宿ですので、上に挙げた点を改善してもらえれば、嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月11日 13:52:31

いつも大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、お食事共に今回もご満足頂けた様で何よりでございます。夕食時のお飲物の件では大変申し訳御座いませんでした。改善と向上を目指しお客様のご満足の頂ける様に努めて参りますので、又のご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題60分付 豪華バイキングを堪能しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:54:35

日光は冬も見所が多く楽しかったです。食事も美味しいです。風呂の温泉の温度がややぬるいのが残念。部屋は喫煙部屋で臭かった。全館禁煙にした方が子供に良いと思います。全体では値段の割に良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月10日 21:08:48

明けましておめでとうございます。
この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にはご満足頂けた様で、良かったです。
お風呂、お部屋に関しましては御貴重な御言葉、誠にありがとう御座います。今後はお客様にご満足頂ける様に改善、向上を目指して参りますので、又のご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
元気がでる!【50歳以上限定】アクティブエイジ応援プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

ルーシア39さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

ルーシア39さん(2件) [50代/女性] 2017年01月05日 13:09:35

部屋は広く綺麗で明るいです。露天風呂の景色は最高でした。夜は満天の星。星が近くに感じられました。内湯、露天風呂からも日の出を観る事が出来ました。
バイキングは普通。他の大江戸温泉物語ではカニがあったので無かったのは残念でした。
鍵が1つなのでもう1つ有るとお風呂に行っても待たずに済むと思います。
一番残念なのはフロントの対応。お正月で疲れていたのでしょうか事務的で冷たく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月10日 21:01:40

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂共にご満足頂けた様で、良かったです。フロントの対応に関しましては、ご不満を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後はその様な事の無いように改善、向上を目指し、お客様にご満足頂ける対応をして参りますので、又のご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

つっかぽっかさんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

つっかぽっかさん(9件) [50代/男性] 2017年01月04日 23:04:43

メゾネットタイプの部屋が大変珍しく、子供が喜んでくれました。ちょっと残念だったのは、風呂の脱衣場が狭く混雑している時に入ったので、のんびり出来なかったのが残念でした。食事は、料金の割に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月10日 20:08:58

明けましておめでとうございます。
この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタイプにご満足頂けた様で良かったです。お風呂の脱衣場の件は大変申し訳ございませんでした。今現状は脱衣場の増設などの予定はございませんが、創意工夫しお客様のご満足頂けるホテルを目指して参りますので、又のご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ メゾネットB 洋室 吹き抜け】

総合5

ミホ11さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

ミホ11さん(1件) [40代/女性] 2017年01月01日 17:04:40

夫婦二人でお世話になりました。食事は朝夕バイキングでしたが種類も豊富で大変満足しました。部屋とお風呂場から朝日が昇るのが見れて感動しました。また家族で行きたい所が増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月06日 20:31:53

明けましておめでとうございます。
この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お正月のご宿泊大変ご満足頂けた様で私達も嬉しく思います。お風呂場からの朝日がご覧頂けて良かったです。朝日もきれいですが、時には雲海も御覧頂ける事も御座いますのでまたご機会が御座いましたら日光霧降へ是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 18:01:41

12月17日に宿泊をしました。フロントで体調が悪い、薬が欲しいといったところ快く薬を出して頂き助かりました。
ただ、夕ご飯の時間を予約していたものの、時間通りに行っても20分ほど待たされ、更に暗い場所に通されました。明るい場所が空いてたので異動して良いかと聞くと、異動できたが、なんの言葉もなく全て自分で運んでいき残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2017年01月06日 20:25:43

明けましておめでとうございます。
昨年は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
一番楽しい夕食時にお客様に不快な気持ちにさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには、今後この様な対応をしない様、改善と向上を目指し、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、又のご機会が御座いましたら日光霧降へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

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