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ラクシオ・イン よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
隣接の天然温泉入浴付きに惹かれ宿泊しました。が雨が強く道路を渡る為行きませんでした。
2016年11月27日 22:50:49
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外国語サイト

質問 利用について詳しく教えてください。
回答 こちらをご覧下さい。
チェックイン 15:00
チェックアウト 10:00
カード VISA、Master、DC、UC
駐車場 平置き無料駐車場:146台
無料サービス 朝食、ロテン・ガーデン入浴、駐車場、VODサービス
フロントサービス クリーニング、宅配便、アイロンの貸し出し
キャンセル キャンセル料金(一部)は以下のとおりとなっております。
連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
当日     :宿泊料金の100%
前日     :宿泊料金の 50%
質問 注意事項について教えてください。
回答 ・チャックインの予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いたします。
・宿泊日がロテン・ガーデン休館日の場合、ロテン・ガーデンはご利用できません。
・ロテン・ガーデンのご利用は、チェックイン後となります。
 また、1泊につき当日のみご利用となります。
質問 ベストレート保証について
回答 当サイトより宿泊をご予約後、24時間以内に他社サイトにおいて、ご予約されたご宿泊と同一の宿泊条件で、更にお得な料金で紹介されていた場合、当ホテルまでご連絡ください。
こちらで事実確認ができた際には、申請と同料金でご提供させて頂きます。
但し、同一プラン・同一タイプの客室で、同日・同時間・同人数のレートとします。
質問 チェックアウト時間の延長は出来ますか?
回答 事前の延長は2Hまで、当日の延長は1Hまでお受けいたします。 延長料金は、10時からシングルは500円/H
ツインは1,000円/Hで承ります。
質問 チェックイン前/アウト後に荷物を預けられますか?
回答 お預かりしております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
質問 事前に荷物を送りたいのですが・・・
回答 下記の送付先までフロント気付でお送りください。 また、荷物をお送りいただく際、「ご宿泊者名」・「ご宿泊者名のフリガナ」・
「チェックイン日」をご記入頂きますようお願い申し上げます。

送付先:
〒194-0215
東京都町田市小山ヶ丘6-3-3
ラクシオ・イン
フロント気付

なお発送(ヤマト宅急便 着払)も、フロントにて承っております。
質問 子供の添寝はできますか?
回答 添い寝プランをご利用頂ければ、二歳以上小学生以下のお子様は添い寝無料です。(添い寝は大人一人につきお子様一名まで。)
質問 クレジットは利用できますか?
回答 下記クレジットカード会社のものでご利用いただけます。・VISA・MASTER・JCB・UC・ダイナースクラブ・アメリカンエクスプレス・ミリオンカード・UFJカード
質問 駐車場は予約できますか?
回答 平置きの駐車場を146台分ご用意しております。自由に空いているスペースをご利用頂けます。 ※大型自動車は、駐車スペースの確保を致しますので事前にご連絡ください。
質問 宿泊代はいつ支払えば良いですか?
回答 前金制とさせて頂いておりますので、チェックイン時にご清算をお願い致しております。
チェックアウト時はお客様をお待たせする事がなく、フロントキーをご返却頂くだけでご出発ができます。

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