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リッチモンドホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2902件)
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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.49
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.96
  • 食事4.41
宿泊年月
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2109件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 20:31:00

駐車場がかなり微妙でした。搬入出に時間がかかり、5分ぐらい待たされました。
部屋は広めでよかったけど、ベッドはキコキコと音が凄かった。
朝食は味が濃いめでしたが種類も豊富で係の人は神対応でした。
フロントの女性が綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月16日 01:45:09

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しましては大変お待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食でございますが、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。早速朝食スタッフにも伝えさせて頂きました。
朝食の味の濃さにつきましては、朝食スタッフと検討させて頂きます。
次回、山形にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけます様、お願い申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 宮下
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前予約で超お得! 直割☆朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

総合5

TIE4852さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

TIE4852さん(1件) [50代/男性] 2017年02月12日 17:09:48

大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月12日 23:05:08

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見致しました。
頂いたお言葉を糧に、今後の設備やサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
そして次回またお泊まり頂けた際には、今回以上にご満足を感じて頂ける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮下
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前予約で超お得! 直割☆朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:17:12

駅から近く、部屋が広い。テレビが大画面、朝食もバイキングで山形の郷土料理を食べることができる。泊ってよかったです。加湿機能付き空気清浄機が部屋にあるのも今の時期、うれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月11日 20:58:26

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、約18平米の広さに、140センチ幅ダブルベッド、40インチ大型TV、加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。お気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
何度お越し頂いても、満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けます様、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前予約で超お得! 直割☆朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 20:24:09

山形の地元産物を利用した朝食もレストランからの眺望も良好でした スタッフのあいさつも心がこもっており快適でした ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月09日 22:40:40

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食でございますが、「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。お気に召していただけたご様子に、大変嬉しく存じます。季節限定メニューの増加などで、より山形を感じていただけますよう検討して参ります。
お寄せ頂きましたお声を励みに、サービスの向上・設備の維持に努めて参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
早期予約でもっとお得に! 早割7朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

総合4

はち888888889291さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

はち888888889291さん(135件) [40代/男性] 2017年02月08日 23:46:52

どこで泊まっても安定している良いホテルです。
朝ごはんの芋煮が美味しかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月09日 06:37:50

いつも全国のリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
朝食でございますが、芋煮をはじめ様々な山形の郷土料理をお楽しみいただけます。
少しでも山形を感じて頂けましたら幸いでございます。
今後もお客さまにより満足を感じてお寛ぎ頂けるホテルを目指し全力で取り組んで参りますので、山形へお越しの際にはぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 宮下
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+ポイント10倍!【楽天スーパーポイント10倍】還元プラン☆
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 14:59:18

チェックインでのフロント対応はとても感じが良かったです。
ただ、大雪の影響で電車が止まり、チェックインできた時刻が23:40頃でしたが、
事前に遅れる旨を電話で伝えてありましたが、気遣う言葉が何もなかったことは
マニュアル的な印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月07日 22:41:38

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大雪の中お越し頂いたのにも関わらず、ご到着の際にはご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
お客様の為の真のサービスとは何か、並びに心からのおもてなしとは何かをスタッフ一同再度認識を新たにして参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
早期予約でもっとお得に! 早割7プラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合4

rikiishi777さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

rikiishi777さん(5件) [50代/男性] 2017年02月06日 07:55:26

1/29ビジネス目的で泊まりました。バイキング朝食について。特に山形の芋の子汁が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月07日 21:58:45

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、山形の郷土料理や季節限定のメニューなども多数ご提供させて頂いております。
次回お越しの際にはぜひまたお試し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+ポイント10倍!【楽天スーパーポイント10倍】還元プラン☆
ご利用のお部屋
【★《禁煙》ツイン(1名利用)】

総合4

rikiishi777さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

rikiishi777さん(5件) [50代/男性] 2017年02月06日 07:49:55

1/25にビジネス目的で泊まりました。山形駅の西側目の前なのと部屋は静かで快適!朝食もご飯はつや姫が美味しく炊けておりgood!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月07日 21:53:10

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
次回また山形へお越しの際にはぜひまた私どもホテルをお選び頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+ポイント10倍!【楽天ポイント10倍】還元プラン☆
ご利用のお部屋
【★《禁煙》コーナーダブル(1名利用)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 16:42:43

授賞實至名歸

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月05日 18:38:28

Thank you for staying at our hotel.
We will try to advance our hospitality.
Thank you for your comment.
We are looking forward to seeing you again.

Front Miyashita and Hotel Manager

ご利用の宿泊プラン
早期予約でもっとお得に! 早割7プラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 19:32:28

清潔感が十分なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月02日 20:59:11

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの「清潔感が十分」とお褒めの言葉を賜り、大変嬉しくご投稿拝見致しました。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前に足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 庄司
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+ポイント10倍!【楽天スーパーポイント10倍】還元プラン☆
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

総合5

新生イーグルスさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

新生イーグルスさん(7件) [50代/男性] 2017年01月31日 22:09:41

山形ではいつも利用させてもらってますが、部屋もきれいで
食事もよく、大変満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年02月01日 04:31:05

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より「満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見致しました。
朝食は季節毎の限定メニューもございますので、次回ご来館時もぜひご賞味くださいませ。
今後も皆さまに「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指してまいりますので、
山形へお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をご利用ください。
再度お客様にお会い出来るのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 宮下
支配人

ご利用の宿泊プラン
早期予約でもっとお得に! 早割7朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合5

Mr.K2498さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

Mr.K2498さん(14件) [40代/男性] 2017年01月29日 12:52:20

ホテルとして申し分ないです!常に利用させて頂いております。

唯一要望として、隣の駐車場が満車時ちょっと離れた所になってしまう点が改善されたら嬉しいですかね。特に冬場

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月29日 21:47:15

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場でございますが、隣の提携駐車場が満車の際は別の提携駐車場へご案内となり、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
冬期は特に心苦しく思っております。
しかしながら、「申し分ない」と、この上ないお褒めの言葉を賜り、恐縮ながら嬉しくご投稿拝見致しました。
これからもお越しいただいたみなさまを元気一杯の笑顔でお出迎え、お見送りさせていただきます。
最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント 庄司 
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:17:32

スタッフの対応が良く、アメニティのシアバターはお気に入りで嬉しかったし、シャワーやドライヤーが強くてよかった。
歯ブラシも磨き易いもので感心しました。

朝ご飯も郷土料理があって楽しく美味しかったです。
食事中の札のシステムも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月27日 18:52:14

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、スタッフの対応やアメニティーについて沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、朝食でございますが、「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。こちらもお気に召していただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
季節限定メニューなどもございますので、今後も四季折々の山形をご堪能頂けましたら幸いでございます。
お寄せ頂きましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 宮下
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前予約で超お得! 直割☆朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合5

yamatake_00さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

yamatake_00さん(4件) [50代/男性] 2017年01月25日 17:43:39

相変わらずの安定感です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月25日 20:30:14

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また山形にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂けると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
早期予約でもっとお得に! 早割7プラン
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 19:11:57

駅裏でコンビニも近く、部屋もきれいで過ごしやすかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月23日 20:45:15

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
お寄せ頂きましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けます様お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前予約で超お得! 直割プラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》ダブル(幅140cmベット)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 21:18:44

部屋に入るといい香り。寒い日でしたが室温もちょうどよく快適でした。
ただ、どこかからキーという音が度々聞こえてうるさくて、聞こえてる間は休まりませんでした。おそらく近くの部屋が水道を使用すると聞こえてくるようです。夜に長い時間聞こえていた時はシャワーかと。
確認の上、改善が必用かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月22日 03:02:45

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

山形市に数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
この度お客様から頂戴いたしました貴重なお言葉を重く受け止め、原因解明に向け調査を始めさせて頂いております。早急に改善できますよう全力で対応させて頂く所存でございます。
また山形へお越しの際にはぜひお選び頂けますと幸いに存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 11:02:17

スタッフの方々が本当に親切でした!
室内も綺麗で、大変満足しました。
また、利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月19日 15:51:46

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や客室に関しまして数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同非常に嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の「大変満足」というお言葉に恥じぬよう、今後も施設やサービスの向上に努めて参ります。
もし山形にお越しの機会がございましたら、またリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 小林
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上のご宿泊で、お得な連泊プラン朝食付き!!
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】コーナーダブル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 08:28:16

山形出張の常宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月19日 10:26:17

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

山形市内数あるホテルの中より、私共のホテルをお客様の「出張の常宿」にお選び頂き、身に余る光栄でございます。
これからも、お客さまにより満足を感じてお寛ぎ頂けるホテルを目指し全力で取り組んで参りますので、山形へ出張の際にはぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント 小林
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 22:21:52

値段からみれば大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月17日 00:41:33

いつも、山形市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「大満足」とこれ以上ないお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しくご投稿拝見致しました。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のご多用の中ご投稿いただきありがとうございました。
再びお会いできますことを楽しみにしております。

フロント 庄司
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【☆お客様の声☆総合評価5つ星以上獲得記念☆】
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】ダブル(幅140cmベット)】

総合4

GP88さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

GP88さん(12件) [50代/男性] 2017年01月11日 17:13:11

今年の正月明けから出張になり、宿泊させていただきました。
駅の西口なので、食事をする処がわかりませんでしたので、東口まで行きましたが、
そんなに遠くは感じませんでした。
お風呂も、そこそこ広く快適でしたし、空調も良かったです。朝食も良かったと
思います。
コンビニも、歩いて数分のところにありますし、西口ということで、少し閑散として
いましたが、ほぼ満足です。
機会がありましたら、また利用させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル山形駅前 2017年01月11日 21:23:33

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私共ホテルは、山形駅西口にございます。山形駅西口は再開発地域ではございますが、飲食店などが少なく食事処は山形駅東口の繁華街をご案内しております。当日は、ご足労をお掛け致しました。
しかしながら、山形駅西口は繁華街などがございませんので、静かな夜をお過ごし頂けます。
お寄せ頂きましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベット)】

2109件中 1~20件表示

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