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周防大島温泉ホテル大観荘 クチコミ・感想・情報

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周防大島温泉ホテル大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.39
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.78
  • 食事3.81
宿泊年月
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160件中 1~20件表示

総合4

Beキチさんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

Beキチさん(1件) [70代/男性] 2017年04月12日 09:23:59

素泊まりの予定でしたが、後で朝食を追加しましたのに、快く応じて頂き感謝!
部屋からの周防大橋や、眼下に見える潮時の渦巻く海峡を見ながらの、露天風呂、2度目ですが素晴らしいです。朝食がバイキングなら云う事無しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年04月15日 09:45:39

ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
当館では、ビジネス利用のお客様向けに、洋室ツインと和室を用意しております。大浴場温泉もご利用になれますので、出張等のお疲れを露天風呂からの夕陽を眺めながら癒して頂ければ幸いです。
素泊まりでお気軽にご利用になれますので、機会がございましたら、又のお越しお待ちしております。
        ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】本館お手軽プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

ken13183054さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

ken13183054さん(1件) [40代/男性] 2017年04月07日 22:25:04

3月末に宿泊しました。部屋の露天風呂は少しぬるくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年04月08日 19:05:26

ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
露天風呂付の客室は、大畠の瀬戸と夕陽を満喫出来る当館自慢のお部屋です。この度は、お湯の温度が低くご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。お客様にしっかりと癒されて頂ける様お部屋のチェック管理を再度指導してまいります。
今後共、ホテル大観荘をよろしくお願いします。
        ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】★瀬戸内御膳☆プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室10畳】

総合4

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 21:35:43

楽しいひと時を過ごすことが出来ました、温泉、部屋、食事もよかったのですが、
残念なのは部屋でWi-Fi画使えなかったことです。
更に欲を言えば用布団はベッドからすべるおちやすくて、ちょっと困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年04月08日 17:43:40

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
当館のWi-Fi利用範囲は、フロント・ロビー周りのみになっております。お部屋でのご利用は現在のところ出来ません。掛け布団でもご迷惑おかけ致しました。申し訳ございません。今後の検討材料とさせて頂きます。
又のお越しをお待ちしております。
      ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】★瀬戸内御膳☆プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 15:45:43

海の近くでのんびり過ごしたい!と周防大島旅行となりました。
お部屋からの景色が良く渦潮を見ることもできました。
宿泊した日は少し肌寒かったのでできませんでしたが、暖かい日にはテラスの椅子に座り、春風を受けながらティータイムも素敵だと思います。
冷蔵庫に缶のお茶があり、フロントに問い合わせるとサービスとのこと!せっかくお部屋まで案内してくださるのだから一言言ってくださるとお顔を見てお礼が言えたのに!
お風呂は、温泉!と思って入ると泉質に少しガッカリです。露天風呂からの眺望は最高です。
夕食は、カレイの唐揚げは骨まで食べられるとの事、美味しくいただきました。他にはカンパチ・鯛・サワラ・イカのお刺身等々。
全部は食べきれず、炊き込みご飯をおにぎりにしていただきました。とても美味しかったです。
周防大島へのドライブで来られての宿泊にはいいと思います。
スタッフの皆様お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年04月08日 17:32:28

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
美しい大畠の瀬戸と温泉、海鮮のお食事を楽しまれた様で、幸いです。
当館でしっかりと癒され、気分リフレッシュでご出発出来ます様に、日々努めておりますが、まだ気配りが十分でございません。お客様からのお声を元に、サービス向上の為、従業員の指導に当たってまいります。機会がございましたら季節事にに風情の変わる周防大島へドライブにお越しくださいませ。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【謝恩企画】 春爛漫◇菜のか◇プラン (お食事会場)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 17:11:03

静かで落ち着いた感じで、両親もゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年04月01日 10:57:12

この度は、大観荘をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご家族でゆっくりお過ごし頂けた様で幸いです。
周防大島は、これから桜の季節を迎えます。夏は海水浴、秋はみかん狩り、四季折々の楽しみがございます。機会がございましたら島内の観光と組み合わせて又のお越しを、お待ちしております。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【謝恩企画】 春の☆得々☆プラン (お食事会場)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

すぎ爺さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

すぎ爺さん(5件) [70代/男性] 2017年02月09日 11:30:38

眺め千両文句なし、食事は夕も朝も並級、スタッフの愛想はまだまだ勉強、口コミで指摘されていた設備などの不具合の一部は真面目に改善されていた・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年02月11日 08:37:58

ホテル大観荘をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘通り、当館はマダマダ、サービス面で不十分なところがございます。
お客様の貴重なお声を基に、おもてなしの心を持って接客・応対する教育を引き続き指導してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
     ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【平日特価】9720円 梅春(うめはる)プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 23:07:05

朝食が立派な和食膳で大変嬉しかったです。美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年02月05日 15:55:42

ホテル大観荘をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当館では、ご出発前の朝食にも特に力をいれております。おいしく朝食を召し上がって頂いて、気持ち良く、気分リフレッシュしてチェックアウトして頂く為です。
機会がございましたら、又、癒しにお越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】★瀬戸内御膳☆プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 23:04:21

眺望も良く温泉も良く御料理美味しかったです。ご飯も美味しくて良いお米なんだろうと思いました。豪華な御食事でボリュームも有り、素材の良さと上品な味付けで大満足でございます。
惜しかったのは温泉を出て直ぐの間に、灰皿が有ったことです。ぜひ禁煙お願いします。また宿泊しますので宜しくお願い致します

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
周防大島温泉ホテル大観荘 2017年02月05日 15:44:11

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
大畠の瀬戸を望む景観と旬の海鮮料理をお楽しみ頂いた様で幸いです。喫煙コーナーの制限については、お客様のお声を元に検討してしてまいりたいと思います。
全ては、お客様が気持ち良く、お寛ぎ頂ける為に。従業員一同しっかり、おもてなししてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ × お食事会場】★龍宮御膳☆プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 21:51:47

久しぶりに各地に住む家族が集まるために利用しました。
前日に夕飯は6:30開始が最終と言われており、当日10分遅れ位で会場につきました。
高森牛御前でしたが、牛肉は小さく、魚の唐揚も冷めてがちがち。
お酒を飲み始めると次々膳が運ばれ、すぐに、そば、ご飯、デザート全てが運ばれました。20時5分前で、あと5分でおしまいと言われ、飲みかけた日本酒の瓶を置きご飯をかきこました。すぐカラオケセット移動はじめたのにはびっくり。20時で終わりと初めから言ってくれればまだよかったと思います。ゆっくり過ごしたい向きには不向きですね。値段の割には食事も今一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年10月29日 12:50:24

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。ご家族が久しぶりにお集まりになられた様で、遠いところからのお越しありがとうございます。
御食事の時にゆっくり楽しめなかった様で、申し訳ございません。せっかくの楽しいひとときを台無しにしてしまいました。おもてなしの基本に帰り、気配り・目配りを再教育してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
        ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】 高森牛御膳 ☆プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 09:36:53

10月15日に父の傘寿のお祝いに家族で一泊しました。お料理もおいしくて部屋も広かったのですが、ちょっと建物全体の古さは否めませんでした。でも窓からの眺望はすばらしく、周防大島の観光をもっと楽しんだらよかったと思っております。次回はホテルを拠点の連泊したいと考えております。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年10月29日 12:41:59

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。今の時期は特に気候もおだやかで、島内を観光するのに最適です。みかん狩りも楽しめます。周防大島は瀬戸内海で3番目の大きさの島になりますので、次回お越しの時は、ゆっくり観光を出来るといいですね。
又のお越しを、従業員一同お待ちしております。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】★般若姫御膳☆プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室10畳】

総合2

もんど1965さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

もんど1965さん(1件) [50代/男性] 2016年10月01日 15:15:37

部屋にあった菓子(サブレ)が湿気っていてサックリ感がなかった。高森牛御膳という割には肉が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年10月08日 13:04:06

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の茶菓子や、御食事で、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
客室チェックを再度見直すと共に、お客様からの貴重なご意見を、今後の料理内容にしっかりと反映させてまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
        ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】 高森牛御膳 ☆プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:00:47

9月24日に主人と二人で宿泊しましたが、料金の割に部屋の入り口のじゅうたんは、汚れていたりクモの巣が張っていたり廊下もカビの臭いがしたり
レストランの椅子も汚れていたり
せっかくの旅行でしたが何だか期待外れで残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年10月01日 14:07:51

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくお越し頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備の衛生面・清掃のチェックを再度確認し、以後この様な事の無い様、改善してまいります。
楽しい思い出に残るホテルを目指して、しっかりとした受け入れ体制を整えてまいります。
今後共、よろしくお願い致します。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ × お食事会場】★龍宮会席☆プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室10畳】

総合5

平 敦盛さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

平 敦盛さん(2件) [60代/男性] 2016年08月31日 18:54:26

レストランは予約制。周りに何もないので、困りました。
それ以外は、最高です。今回は仕事でしたが、次は、プライベートでノンビリ行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年09月03日 17:16:55

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
館内には、一般向けのレストランはございません。当日は近くの御食事処が定休日で、お客様に不便な思いをさせてしまいました。
次は、ゆっくりと1泊2食でいらして下さい。
瀬戸内海を望むロケーションと温泉と新鮮な海の幸を使った会席料理で、従業員一同心よりお待ちしております。
        ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】本館洋室お手軽プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 12:11:47

部屋が広く、オーシャンビューの景色がすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年08月20日 14:51:26

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューとなっております。ご利用頂きました、洋室ツインは、最上階ですので、景色か違って見えるところです。
行き交う船を眺めながら、夕日もご覧になっていただける、癒しの景色があります。
又のお越しをおまちしております。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【サマーバケーション】 ☆お盆休み特別宿泊プラン☆(お食事会場)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 17:17:50

インターハイ観戦のため宿泊させて頂きました。
会場からは遠かったですが、海沿いに建っているだけあって部屋からの眺めは最高でした。特に夕日は綺麗でしたー!
お部屋は少々古く感じました。疲れていたので宿泊当日はシャワーを利用しましたが、温度調節が難しく、熱くなったり冷たくなったり…。
翌朝利用した大浴場と露天風呂は海を眺めながらの貸切状態でとてもリラックス出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年08月20日 14:45:43

インターハイの観戦と応援、お疲れ様でした。
当館で、大畠の瀬戸から望む夕日をごらんになられた様で、疲れが癒されれば幸いです。
しかしながら、シャワーの設備で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。点検・改修してまいります。
又、機会がございましたら癒しにいらして下さい。従業員一同お待ちしております。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】本館洋室お手軽プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 13:22:23

3年ぶりの来館だと思いますが、駐車場に着いた時小雨が降っていましたが、
すかさず傘を持って来てくださりとても助かりました。
部屋の壁など傷みが来ているところもありましたが、
料理は夕食・朝食ともにとても満足しています。
美味しかったです。
子供用の歯ブラシが用意してなかったです。
チェックアウトの際もお見送りして頂きとても良い旅行になりました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年08月13日 19:48:51

再びの大観荘へのお越し、ありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂ける様に、お出迎えとお見送りは出来る限りしております。設備面で古いところもございますが、清潔感と、まごころのおもてなしで皆様をお迎えしております。
機会がございましたら、又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
       ホテル大観荘
   

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】★般若姫御膳☆プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合2

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 14:19:55

お部屋からの眺めはすごくよかったのと、畳が新しくて良かったのですが、襖何面にもわたり何か飛び散った跡があり怖かったです。

朝食では、食べる前から置いてあった割り箸が誰かの使い終わりだったのには呆れてしまいました。

期待して行っただけに残念で、次回からは違うところにしようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年08月06日 17:31:21

この度は、ホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
設備面と衛生面で不愉快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
お客様に気持ち良くご利用して頂く為に、客室の清掃と備品のチェックをしっかりと対策してまいります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ちしております。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ × お食事会場】★水軍会席☆プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合2

ゆうろう4376さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

ゆうろう4376さん(1件) [50代/男性] 2016年07月30日 07:48:46

禁煙室がないので禁煙希望と伝えていたのに、灰皿があった。ソファが壊れていた。受付の態度が悪い。これからも宿泊機会が多くなるので、改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年07月30日 08:26:34

この度はホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
備品、設備の不備でお客様に不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
お客様がゆっくりと、おくつろぎ頂ける様、おもてなしの基本、接客・目配り・気配りをしっかりと対応し、改善・教育してまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】本館洋室お手軽プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合3

投稿者さんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 23:15:45

6月10日に1泊お世話になりました。
お部屋や食事、風呂などは申し分無かったのですが。
2点ほど気が付いた点を書きたいと思います。
第一点目は五階エレベーターホール、廊下の臭い。
第二点目は駐車場の地図看板、錆び、汚れの補修とメンテナンスが必要では?
サイズが大きいだけに、どこからでも目立って見苦しい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年06月18日 07:13:39

この度はホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ご指摘を頂きました点で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様が気分良く出発される為にも、今後の改修・改善にむけて検討してまいります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ちしております。
      ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード × お食事会場】 高森牛御膳 ☆プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

てらおりんこさんの 周防大島温泉ホテル大観荘 のクチコミ

てらおりんこさん(6件) [30代/男性] 2016年06月04日 07:56:57

今回初めて利用しました
お部屋から海の眺めは僕的に
日本で3本の指には入るかも♪

プラスポイント
お部屋の綺麗さ、ロケーション、広さ、
お食事、おもてなし
全て最高でした

プチマイナスポイント
お風呂、露天風呂にもう少し
おもてなしの心を力をそそいで頂ければ最高だと思う♪

又遊びに行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
周防大島温泉ホテル大観荘 2016年06月04日 14:50:46

この度はホテル大観荘をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋で、ゆっくりとお寛ぎ頂いた様で幸いです。大浴場・露天風呂では、ものたりない部分があった様ですので、おもてなしの初心に戻って、確認、改善してまいりたいと思います。
又いつの日か、このロケーションと温泉を楽しみにいらしてください。
従業員一同心よりお待ちしております。
       ホテル大観荘

ご利用の宿泊プラン
【日~金限定】10800円 ~瀬戸の香りプラン~あわび踊り焼き付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

160件中 1~20件表示

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