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ホテルサンルート新橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.49
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.63
  • 食事3.70
宿泊年月
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1042件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 13:17:30

いい立地でした。
フロントの方の対応もよく
部屋の中もしっかりと掃除が行き届いていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビスタセミダブル 13.7平米140cm幅ベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 17:07:17

ユニットバスのシャワーとカランを切り替えるレバーが壊れていて、とても使いにくかった。

女性用のアメニティの品揃えが悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新橋 2017年04月26日 01:40:01

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、バスルームの不備などによりご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
バスルームにつきましては、
早急に確認を行い修繕させていただきます。
また、女性用のアメニティは
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の改善課題として取り組んで参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

フロント 高坂

ご利用の宿泊プラン
ポイント3倍【直前割】室数限定ショートステイプラン☆20時イン~11時アウト☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】2名利用ビスタセミダブル 140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 08:24:18

思ったより狭いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新橋 2017年04月26日 01:21:10

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では
お部屋の広さについてご指摘いただきありがとうございます。
お部屋の広さや設備については
早急な改善が難しいので、
接客・サービス面でご満足いただけるように努めて参ります。
是非、次回も新橋エリアにご宿泊の機会がございましたらご利用いただければと思います。

フロント 高坂

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル【春特集】レイトアウト12時♪特典付★【お日にち限定特別超割プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2名利用ビスタセミダブル 140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 22:15:57

今回2回目の利用でした。駅近で周辺にもお店が多くてとても便利だと思います。
お部屋も白を基調として清潔感もありバスルームもガラス張りの為窮屈な感じがしませんでした。ただ一点残念だったのがお部屋にあるポットに少しだけ水が入ったままになっていたので気をつけられた方がよいと思います。
前回はそのような事はなかったので今後もまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新橋 2017年04月19日 23:55:55

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ポットにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようフロントスタッフをはじめ、清掃スタッフにも周知し、再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 小菅

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】2名利用ビスタセミダブル 140cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 03:05:48

空気清浄機が欲しかった。

部屋が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新橋 2017年04月19日 00:18:13

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、
狭いながらも皆様に出来る限りおくつろぎいただけるようにデスクやベッドの配置に工夫をしております。
また、ご指摘いただきました空気清浄機につきましては、貸出備品としてご用意がございます。
ご案内不足な点もございましたが、次回も是非ご利用いただきフロントにお声掛けいただければと思います。
お客様の次回ご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 高坂

ご利用の宿泊プラン
【45日前まで予約可能】【さき楽】早割りプラン【早得45】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 18:23:53

駅から近く部屋も一見きれいな感じ。しかし掃除が全く行き届いておらず、まず床にジュースの1.5リットルの空きペットボトルが転がっており、浴室の壁には髪の毛が貼りついていて、浴槽がざらついていると思い指でこすると白い粉が付着しました。料金を払って泊っているのに、自分で風呂掃除をすることになるとは思いませんでした。タオルは大丈夫か?シーツは大丈夫か?と全部気になり、不快を通り越して不安で仕方ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新橋 2017年04月12日 22:47:31

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、清掃不備にて大変ご不快な思いをおかけいたしました事誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃責任者に申し伝え以後このような事がなきよう指導徹底いたします。
今後ともお客様のご意見ご感想を貴重な財産と考え快適なホテル作りに努力する所存でございますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 07:30:25

良いリッチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年04月12日 19:03:57

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想重ねてお礼申し上げます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビスタシングル 13.3平米120cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 07:25:02

いつも安心して宿泊させて頂けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新橋 2017年04月12日 01:38:59

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか?
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境作りに邁進して参りたいと存じますので、何かお気付きの点などがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

この度はご多忙の折口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小菅

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆楽天限定☆割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合5

たけら9719さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

たけら9719さん(5件) [30代/男性] 2017年04月07日 17:23:48

テレビが小さいのと、窓が開放できないのは少し辛かったですが、全体的には気持ちの良い滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年04月07日 23:09:04

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうごさいます。
お部屋の窓ですが開放が出来なくて申し訳ごさいません。窓の下に外の空気を取り込める換気弁がごさいますので、次回ご宿泊の際にご利用頂ければと思います。
お忙しいなか貴重なご意見ありがとうごさいます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント3倍【直前割】室数限定ショートステイプラン☆20時イン~11時アウト☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】2名利用ビスタセミダブル 140cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 09:34:32

風呂のシャワーが不具合でした。カランとシャワーの切り替えがうまくできず困りました。シャワーのホースも折れていてシャワーヘッドを下げて使うとお湯が出ないようになりました。修理が必要と思います。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年04月02日 08:13:49

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際シャワーの切り替えの件では大変ご迷惑をおかけいたしました事誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早急に確認し修理いたします。
今後ともお客様のご意見ご感想を貴重な財産と考え快適なホテル作りに努力する所存でございますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビスタシングル 13.3平米120cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:50:02

立地がいいと思いました。ビジネスにはぴったりだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月28日 20:13:32

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適なホテル作りに努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】2名利用ビスタセミダブル 140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 00:38:43

新橋の駅からとても近くて便利でしたが、裏道(?)にあるので、夜に女性一人だと危ないかもしれません。

お部屋自体はきれいでしたし、お風呂もお湯がためれる深さがありましたので、大変ありがたかったです。
ただ部屋を広く見せるためなのか、トイレのドアがガラス張りでなんか落ち着かなかったです。

支払もフロントで対人ではなく、後方にある機械でやるのですが、きちんと説明もしてくれましたので不便はありませんでした。

1階のローソンは一回ホテル外に出ないといけないので、利便性は?です。ただ近いというだけですね。(ひょっとしたら続いていたのかもしれませんが、わかりませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月26日 09:12:39

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。
1階のローソンにはエレベーター横から直結で行けるようになっております。
ご説明不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後とも快適なホテル作りに努力して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆冬得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:30:34

新橋駅から近く、施設は新しくて快適でした。
まわりは飲食店だらけ何を食べようか困るほど!一人で泊まっても寂しくないですね。
新橋から移動するのはアクセスが良いので、どこにでも行けて仕事の用事も観光もしっかりこなせました。
ちょっと高めの料金設定だと思うけど、便利さを考えたら適当かな?と思えますね。
またリピしまーす!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月24日 11:21:33

ホテルサンルート新橋を、ご利用いただき誠にありがとうございました。新橋を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。次回も新橋地区にお越しの際は、ホテルサンルート新橋をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、努力して参ります。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 10:37:39

チェックイン前に東京タワーでprojection mappingを楽しみ、翌朝は築地で朝御飯。チェックアウト後は銀座まで歩いて着きました。羽田にも近いし立地条件は最高!お部屋もスタイリッシュで清潔。一階はコンビニ直結。都心でこの価格は良心的で大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月21日 04:57:30

ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。東京でのご旅行は楽しまれましたか?次回も東京へお越しの際は、ホテルサンルート新橋をご利用下さい。サタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指し励んで参ります。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【3月12日限定】わけありバリュープラン【レイトチェックイン20時~チェックアウト11時】
ご利用のお部屋
【【喫煙】2名利用ビスタセミダブル 140cm幅ベッド】

総合4

華麗な旅人さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

華麗な旅人さん(15件) [60代/男性] 2017年03月17日 18:27:50

もう何回も利用していますが、都度、満足しています。コンピにと繋がっているのも、とっても便利です。個人レベルで不満なのは、テレビがもう少し大型の方が映画も楽しめて・・・。あくまでも、個人的な希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月19日 04:01:19

ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。引続き、ホテルサンルート新橋をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!!★お日にち限定【特別超割プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 08:42:02

3月14日に宿泊しました。駅から近く,コンビニもすぐに行けるため,大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月19日 03:57:54

この度は、ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同努力して参ります。次回も是非、ホテルサンルート新橋をご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビスタシングル 13.3平米120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:50:59

お部屋もバスルームも綺麗で満足です、バスルームの換気がもっと強力ならなお良し。フロントのアメニティに入浴剤を追加して頂くと嬉しいです。コンビニが近くにあるのが便利で助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月15日 05:01:49

ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。引続き、ホテルサンルート新橋をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆冬得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合4

カパヲさんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

カパヲさん(1件) [30代/女性] 2017年03月07日 10:22:41

少しでも部屋を広く感じる工夫なのか。ユニットパスのドアがガラス張り。
意外と快適でした。
シャワーの温度調節が少し難しくて。温めの調節からお湯を足しても温い目のままで
一旦シャワーを止めないとだめだったのが残念。。。

立地や接客等々は素泊まりだし大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月07日 22:58:48

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのではユニバーサルルームを除き、すべての客室のバスルームの扉がガラス張りとなっております。
「意外と快適」とのコメントを頂戴いたしまして、ほっとしております。ありがとうございます。
バスルームのシャワーのお湯につきましてはサーモスタット付きではございませんで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
すぐの改善は難しい状況でございますが、貴重なご意見として大切にしてまいります。
お忙しいなか、コメントをお寄せいただきましたこと心より感謝いたします。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

総合4

C-chang0203さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

C-chang0203さん(1件) [20代/女性] 2017年03月07日 04:35:37

主人の仕事の都合で急遽ホテルを探す事になり、立地も良くリーズナブルなこちらを利用させて頂きました。
ぐっすり休めた様で、満足です。
客室に電子レンジがあれば尚良いな、との事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新橋 2017年03月07日 22:43:26

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
電子レンジにつきましては客室にご用意いたしますのは難しい状況でございますが、フロント内に電子レンジがございますので、フロントでお預りいたしまして、温めることは可能でございますので、いつでもお声掛けくださいませ。
今後もお客様に快適に安心しておくつろぎいただけますよう努めてまいりますので、次回も当ホテルをお選びいただきますようお願いいたします。
お忙しいなか、貴重なコメントをお寄せいただきまして、感謝申し上げます。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビスタシングル 13.3平米120cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 21:07:27

新橋駅からも近く、室内も清潔でとても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新橋 2017年03月06日 00:26:20

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで大変ほっとしております。
今後も快適に安心してご宿泊していただけますように努めてまいりますので、次回もまた当ホテルをご利用いただきますようお願いいたいます。
お忙しいなか、貴重なコメントをお寄せいただきまして心より感謝いたします。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

1042件中 1~20件表示

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