ホテル　紫雲閣のクチコミ･お客さまの声

このたびは、たくさんあるホテルの中よりホテル紫雲閣をお選び頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎできるお時間をお過ごしいただけたようで、私共も安心致しました。
これからもお客様にご満足いただけるよう
サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　フロント課

このたびは、たくさんあるホテルの中よりホテル紫雲閣をお選び頂きましてありがとうございました☆
お客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。 フロント課

この度はたくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
“良かった”というお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
東松山に来られた際には、またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　フロント課　

今回もたくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
お客様にゆっくり寛いでいただけて大変嬉しく思います。
紫雲閣は5月で41周年目をむかえました。決して新しいホテルではありませんが施設・備品等の管理もご満足して頂けますようこれからも努めていきたいと思います！！
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
　
フロント課

ご投稿いただき、ありがとうございます。
朝食バイキング、お客様にご満足いただけなかった事、大変残念に思っております。早々に、料理長はじめレストランスタッフと話し合いメニューを改善したいと思っております。
次回お越しいただけた際は、心からリラックスしていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

ホテル紫雲閣　フロント課

先日は、たくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
朝食の時間がお客様の出発のお時間に間に合ったようで良かったです。

シャワーヘッドの件は、ご指摘いただきましてありがとうございます。早急に点検いたしました。
大風呂は只今営業を中止しております。申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東松山周辺の中で、当ホテルが一番落ち着くと言ってくださいまして、従業員一同大変喜んでいます。
これからも、落ち着くホテルまた来たくなるホテルを目指して頑張りたいと思います。
この度は、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用こころよりお待ち申し上げております。


ホテル紫雲閣　フロント課より

この度は、ホテル紫雲閣にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お客様にゆったり過ごしていただけて良かったです。デラックスシングルのお部屋は約20平米あってとても人気のお部屋になっています。
お部屋にくしのご用意がなくて申し訳ありません。
アメニティーにお困りのときは、ぜひフロントに声をかけて下さい★

今後もより多くのお客様に満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
東松山に来られた際には、またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　フロント課　

先日は、たくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけて大変嬉しく思います。

このお言葉に甘えることの無いようこれからもサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用こころよりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント課

この度は、たくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
お客様に落ち着いて過ごしていただけて大変嬉しく思います。

タオルの件は申し訳ありませんでした。昨年からタオルを新しいものにすることを検討しておりまして、先日すべて新しいものになりました。

今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
東松山に来られた際には、ぜひまたお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております★
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント課

この度はホテル紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございます。
ガーデンの朝食バイキング楽しみにしていただいていたのに、、今回はがっかりさせてしまって…申し訳ありません。
朝食バイキングの内容に関しましては早急に見直したいと思います。
客室のほうは只今改装工事中で壁紙・絨毯の張替えを進めております。電気スタンドの傘も張替えました☆
年数が経つとどうしても傷みが出てまいりますが、今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力致します。
この度は、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用こころよりお待ち申し上げております。

フロント課

先日は、たくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました♪
お客様に快適に過ごしていただけて良かったです。
清掃も『行き届いていて気持ちよかった』というお言葉をいただけて嬉しいです。ありがとうございます。
紫雲閣は今年４０周年をむかえました。決して新しいホテルではありませんが…施設・備品等の管理も、ご満足して頂けますよう努めたいと思います！！
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
東松山に来られた際には、ぜひまたお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております★
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント課

先日は、数ある宿泊施設の中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは深夜チェックインOKなので遅いチェックインは問題ありません。
問題有なのはこちらのほうで、このたびはスタッフの対応まことに失礼致しました。
御宿泊関係の支払いはクレジットカードのご利用可能でございます。

バイキングの件、ご指摘いただきましてありがとうございました。
レストランスタッフ、厨房スタッフと確認を取り合いこれからは、ご利用いただくすべてのお客様に平等にご満足していただけますよう、料理の確認またご利用人数の把握等しっかりするよう徹底してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル紫雲閣にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿を拝見し、お客様に快適に過ごして頂けました事を大変嬉しく思っております。
また、お客様から大変ありがたいお言葉を頂きフロントスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。
このお声に甘えることの無いようこれからもサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております♪♪

フロント課

先日は、たくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
目覚ましの件ですが、ご確認させていただいたところ、隣室は空室ではなかったのですが、もしかしたら、先にチェックアウトされていたのかもしれません。
どの理由にせよ、不在の場合の対処は必要でございますのでチェックアウト後のお部屋の目覚ましについて適切な対応が出来るよう、対策を検討中でございます。
早朝からご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ネットについては、全館対応しておらずご不便かけております。
現在は、無線対応で建物の構造上繋がりにくくなっており、ご迷惑をおかけしておりますが、比較的1階及び2階のロビーが繋がりやすくなっております。

お客様が快適に過ごしていただけるよう、引き続き努めて参りますのでこれからも、当ホテルを宜しくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。


フロント課

先日は、数ある宿泊施設の中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
チェックインのお時間については、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
門限は特に設けておりませんが、チェックインが24時を過ぎる場合のみ確認のため、ご一報をお願いしております。
外出に付きましても次回は時間を気にせず、ごゆっくりお過ごしくださいませ。

また、ボディソープについては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘後、すぐ確認させていただきまして、新しいものと入れ替えさせていただいきました。
お蔭様で当ホテルも今年40周年を迎えることが出来ました。
10月にシングルルームも順次改装予定でございます。
他、ご意見を参考に改善を努めて参りますので、これに懲りず是非、またご利用いただけますことをお願い申し上げます。

フロント課

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
1日の疲れをベッドでゆったりお寛ぎいただけたなら幸いです。
また部屋設備についてですが、シングルルームのリニューアルを控え少しずつ改善を努めて参ります。

立地条件について評価いただきありがとうございます。
口コミをご参考にされているお客様へ補足させていただきますと。
近くのドラックストアは夜22:00まで営業しております。
もちろんコンビニは24時間営業でございます。
また東松山駅周辺には、松山名物やきとんのお店が沢山ございます。
若干閉店時間が早めですが…。
お食事につきましては当ホテルにも17:30〜20:30（LO）までレストランの営業もございますので
次回はこちらの利用もご検討いただけると嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント課

この度はホテル紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございます。
携帯電話につきましては、ご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

1日の疲れをとるホテルで静かにお過ごしいただけたなら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント課

先日は、当ホテルをお選び頂き有難うございます。
設備の老朽化については、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また当ホテルも40周年ということもあり、老朽化が感じられるところもございます。
一番はすぐ老朽化の部分を修復出来ればいいのですが、今はまず、清潔感のあるホテルと思っていただけるよう、ルームメイクスタッフ共々頑張っております。
是非、またご利用いただけることを心よりお待ちしております。

フロント課

先日は、たくさんあるホテルの中より紫雲閣をお選びいただきましてありがとうございました。
フロントの対応、またコストパフォーマンスともにお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
紫雲閣は今年５月で開業４０周年を迎えることとなりました。
年数が経つとどうしても傷みが出てまいりますが、今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力致します。
夕食は日替わりでメニューを考えていますので、次回ご利用の際は是非宜しくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント課