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ホテル 紫雲閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル 紫雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.52
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.05
  • 食事3.95
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277件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 19:24:29

東松山の宿泊では、いつもこちらのビジネスホテルを利用させて頂いております。
駅からもICからも近く、至近距離にセブンイレブン、ドラッグストア、レンタカー屋等が揃っており、利便性が魅力です。
さらに隣の箭弓神社で、朝食~チェックアウトの間に散策できるのが嬉しいです。
入口横の日本庭園コーナーの錦鯉や水の響きも癒されます。
夜間のライトアップもきれいです。
今回は、土日2泊のうち日曜のみ割引プランにしましたが、同じ部屋へのお取り計らい有難うございました。
またの機会にも、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル 紫雲閣 2016年11月20日 17:32:25

いつもホテル紫雲閣をお選び頂き心より御礼申し上げます。

先日もホテル紫雲閣をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けておりますでしょうか?ご不便を
お掛けすることもあるかと存じますが、今後も紫雲閣をお選び頂けましたら
幸いなことでございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしていますね。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより



ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 07:50:48

フロント対応・朝食時の対応など良く、非常に好感が持てるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル 紫雲閣 2016年10月31日 18:56:30

先日はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので
また機会がございましたら紫雲閣をお選び頂けたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 17:54:43

車利用だったので駐車場がきちんとあってよかったです。
夕飯は駅近くまで少し歩きましたが、散歩がわりになりました。
フロントの方の対応は丁寧でよかったです。
朝食は庭の芝生を眺めながらのブッフェで美味しかったです。ただ、終了時間はもう少し遅くしてほしい気もします。
建物や設備は古いですが、掃除は行き届いていると思います。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル 紫雲閣 2016年09月15日 14:25:35

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ご朝食のお時間の件は、貴重なご意見として今後検討して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

iyosirouさんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

iyosirouさん(9件) [60代/男性] 2016年09月12日 11:20:27

設備が、やや古いことが残念ですが、スタッフの皆様が親切で気持ちよく利用させていただきました。また機会があれば、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル 紫雲閣 2016年09月13日 14:31:38

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面で大変ご不便をお掛けしてしまいましたようで、申し訳ございません。
ご朝食は、お気に召して頂けましたでしょうか?

こちらの方こそ、また機会がございましたらお待ち申し上げておりますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 08:03:46

出張で利用させて頂きました。
最寄駅より少し離れておりますが歩いても苦じゃない距離です。
訳ありとの事でしたが全く問題ないと思います。
(お風呂の補修箇所という事ですが気になりませんでした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル 紫雲閣 2016年09月10日 18:55:13

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋では、お寛ぎ頂けましたでしょうか?
『訳あり』と、うたっておりますが修復個所を除き
お部屋の広さなど通常のスタンダードシングルと変わりはございませんので
大変おすすめなお部屋でございます。また出張で東松山にお越しの際には
是非お選び頂けたら幸いでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】訳ありシングル禁煙・朝食サービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

masamori4136さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

masamori4136さん(8件) [50代/男性] 2016年08月30日 18:21:27

建屋、部屋共に歴史を感じさせられますが、フロント他のスタッフの方々はしっかりとサービス良く対応いただき気持ちよく滞在できました。また、コンビニが近くにあり不便な事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル 紫雲閣 2016年09月01日 18:04:08

いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができましたでしょうか?
次回ご利用頂けた際には更に良いサービスをご提供できるよう
私ども一同日々精進して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】訳ありシングル禁煙・朝食サービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

masamori4136さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

masamori4136さん(8件) [50代/男性] 2016年08月30日 18:18:37

直ぐ近くにコンビニもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル 紫雲閣 2016年09月01日 17:57:52

いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

コンビニ・コインランドリー等、徒歩2分の距離にございますので
長期滞在のお客様などにも大変お喜び頂いております。

コンビニだけではなく、当ホテルでご夕食もご用意することができますので
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 早いもの勝ち!1泊朝食付5,300円!!★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:07:38

枕が汗臭い(加齢臭みたいな)…においがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル 紫雲閣 2016年09月01日 17:51:12

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不快なお気持ちにさせて
しまいましたこと深くお詫び申し上げます。

メイキングのスタッフへ再度指導をさせて頂きました。
今後同じお声を頂戴することの無いよう、徹底して参る所存でございますので
今回に懲りず、また当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

しゅら抹茶さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

しゅら抹茶さん(1件) [30代/男性] 2016年07月19日 17:09:24

地域の宿泊価格とレビューをみてこちらに決定。

レビューでの苦情はかなり気にされているようで、即対応し解決している印象。
室内の蚊対策、朝食券の問題など。

さすがに隣部屋の音だけはどうにもならないと感じた。宿泊客同士の配慮が必要。

Wifi:速度・安定性は良好
朝食:サラダが新鮮。食後のコーヒーを部屋で飲みたい気分だったので、コーヒーカップを室内に持って行って良いのか質問すれば良かった、若しくは紙コップを用意して頂くか。
あのベッドは家に持って帰りたいほどの寝心地の良さだった。


地理的に再度訪れる予定が無いので、再利用する事は中々ないだろうが、値段相応。宿泊を考えている方には普通にお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル 紫雲閣 2016年07月21日 21:37:12

先日はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際、ご朝食のお時間に関しまして快く
ご承諾頂きましたこと心よりお礼申し上げます。

食後のコーヒーでございますが、AM5:00から10:00までフロントにてご用意させて頂いております。
朝食を召し上がれないお客様が、温かいコーヒー
だけでもお持ち帰り頂けるように始めさせて頂きました。またご宿泊頂ける際には是非お召し上がり下さいせ。

貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】訳ありシングル禁煙・朝食サービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

kyo-mo_genkiさんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

kyo-mo_genkiさん(38件) [50代/男性] 2016年07月02日 21:59:58

ゴルフの前泊で利用しました。
以前利用したときは、朝食が取れず、
素泊まり料金の設定がなく損をした気分でしたが、
朝食時間を早められたようで、今回は美味しくいただけました。
駅にもう少し近いといいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル 紫雲閣 2016年07月04日 11:59:25

いつもホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食時間は6:30オープンとなりました。
これもお客様の貴重なご意見をたくさん頂けましたので実施できたサービスでございます。
朝食もご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
「弊社に泊まるとベストスコアが出る!」
と言って頂ける様、精進して参りますので
また何かお気づきの点等、ございましたら
ご意見をお聞かせくださいませ。
ご利用、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテル紫雲閣 フロント課 

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

masamori4136さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

masamori4136さん(8件) [50代/男性] 2016年06月26日 23:24:24

設備に古さを感じますが、許容範囲内です。従業員も対応宜しく満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル 紫雲閣 2016年06月27日 16:32:02


ホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面では至らない点もあり、ご迷惑をおかけした点もあったかと存じますが、スタッフの対応についてはお褒めのお言葉を頂戴できとても嬉しく存じます。今後も褒めのお言葉を頂戴出来ます様、より一層努めて参る所存にございますので
お近くにお立ち寄りの際はどうぞお越しくださいませ。励みになる書き込みの程、誠にありがとうございました。
ホテル紫雲閣 フロント課

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合2

旅人-kさんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

旅人-kさん(6件) [40代/男性] 2016年06月13日 18:02:19

今回初めてこのプランで宿泊しました。
部屋の換気、空調を消して寝ましたが『ゴーッ』という音が気になり部屋に蚊がいた事もあり中々、寝付けなかった。空調の音だろうか?
年に数回利用するので次回は別のプランで宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル 紫雲閣 2016年06月14日 12:29:08

いつもホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、長期に渡りたくさんのご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回お客様がお泊りいただきましたお部屋の屋上に空調の設備がございまして、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備上、お客様にご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、
改善して参りますので今後とも変わらぬご利用の程、伏してお願い申し上げます。

ホテル紫雲閣 フロント課

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合5

kam1445さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

kam1445さん(7件) [50代/男性] 2016年06月08日 06:11:57

朝食は種類は少ないがおいしい。スタッフも手慣れている。結婚式場のついたホテル。築40年だが、リニューアルされていて、清潔。部屋は20畳ほどある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル 紫雲閣 2016年06月14日 10:35:00

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。次回のご利用の際も同じお言葉が頂戴できる様、
精進して参りますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ご利用、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロント課 

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 早いもの勝ち!1泊朝食付5,300円!!★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

mizzpaさんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

mizzpaさん(184件) [40代/男性] 2016年06月07日 18:04:00

至って普通のビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル 紫雲閣 2016年06月14日 10:26:49

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できる様精進して参りますので、お近くにお寄りの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

紫雲閣フロント課

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 13:39:30

浴槽に座ってみないとわからないのですが、石鹸置きの下と洗面台の下のカビがひどくて嫌でした。古いですが部屋は広めでよかったので、是非清掃に力を入れてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテル 紫雲閣 2016年04月19日 14:31:33

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく、当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず大変不快なお気持ちに
させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ベッドメイキングのスタッフには、お客様の仰いますとおり細かなところまで
清掃に力を入れるよう再度指導致しました。
ご指摘頂きましたところは、既に綺麗に致しております。

今回に懲りることなく、また機会がございました際は紫雲閣を
お選び頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル紫雲閣フロントより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月18日 20:50:17

セミダブルサイズのベッド
広い部屋
バイキング朝食

満足でした。また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル 紫雲閣 2016年04月19日 14:24:48

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大きなベッド、お部屋の広さ、
朝食の内容にお喜び頂けましたようで大変光栄でございます。
お客様がまたお越し頂けるのはもちろんのこと、
是非会社のお仲間の皆様にも
お勧め頂けましたら幸いでございます。

またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントより


ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

takeda0216さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

takeda0216さん(65件) [60代/男性] 2016年03月16日 15:59:07

広くて快適な部屋でした。ただ、夜でしかも雨でしたので、駅から迷いました。案内板も間近まで無くて困りました。朝食もビジネスとしては十分です。車での宿泊ならお勧めですが、駅から徒歩だと、迷いますね。フロントも笑顔で親切でしたので、お勧めしたいとは思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル 紫雲閣 2016年04月19日 14:10:29

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

駅から徒歩5分程度でお客様に喜ばれておりますが、
初めてお越しになられるお客様には少々分かりにくい場所に位置していますね。
お足元の悪い中お越し頂きまして心よりお礼申し上げます。
駅近くにも案内板を設けるなどの対策を検討致しております。

また機会がございました際は、紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
お声をお聞かせ頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 15:55:29

付近に空いているホテルがなくこちらに宿泊しました。
格式?あるホテルなのか値段は高めでしたが・・・
閑静な場所でコンビニなども近くにあり便利でした。
部屋やバスも広く使い勝手は良かったです。
朝食も品数は多くはありませんが,まずまずでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル 紫雲閣 2016年03月14日 20:25:30

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご意見お聞かせ頂き、ありがとうございます。
コストパフォーマンス・朝食内容等、
さらにご満足して頂けるよう、さらに
努めて参る所存でございます。

また機会がございました際は、当ホテルを
お選び頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 19:10:06

チェックイン時間を変更したり、道を聞いたりと、フロントの対応は丁寧でした。
部屋に関しては、今までの口コミにあるように、隣のイビキが聞こえたし、古い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル 紫雲閣 2015年12月23日 16:56:53

この度は、数あるホテルの中から紫雲閣をお選び頂き、また、
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当日はご丁寧にお電話を頂きありがとうございました。
お部屋に関してですが、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。
プランの紹介欄にてご案内させて頂いておりますように、
誠に勝手ながら来年4月に価格改定がございます。
それを機により良いサービスをご提供できるよう、
設備改善に向け検討していく次第でございます。

今回に懲りず、また紫雲閣をお選び頂けたら幸いでございます。
お声をお聞かせ頂き、ありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

puckrgfさんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

puckrgfさん(1件) [50代/男性] 2015年09月15日 10:53:15

コンビニ、飲み屋街も近く、また落ち着いて泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル 紫雲閣 2015年10月08日 19:14:33

この度はホテル紫雲閣をご利用頂きありがとうございます。

このようなお声を頂戴できましたこと、大変嬉しいです。ありがとうございます。

また紫雲閣をお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 早いもの勝ち!1泊朝食付4,800円!!★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

277件中 1~20件表示


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