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東横INN福島駅東口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.22
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.68
  • 食事3.58
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1071件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:58:48

朝食が混んでいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月17日 18:47:07

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:45:53

雨が降っており傘の貸出があったのは助かりました。
禁煙で予約しましたが、
外に灰皿があり良心的でした。

朝食の飲み物に、冷たいお茶があったら嬉しかったです。

部屋でも食べれたのは良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN福島駅東口2 2024年02月29日 12:46:42

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 09:13:53

駅から近いので、移動等に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東横INN福島駅東口2 2023年12月16日 05:50:52

この度は東横INN福島駅東口Ⅱにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:10:56

朝食おいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅東口2 2023年11月27日 15:17:08

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

akkomamarinnさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

akkomamarinnさん [50代/女性] 2023年11月14日 12:41:13

立地がよく駐車場もあり良かったです。
チェックインやチェックアウトは機械操作なので年配者には優しくないですが無料の朝食はお部屋にも持ち帰れるのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅東口2 2023年11月16日 09:30:13

akkomamarinn 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機導入に関し、スタッフのご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を基に、
これからより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

藤沢山田太郎さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

藤沢山田太郎さん [80代/男性] 2023年10月21日 22:05:05

初めて利用しました。全体的に清潔感があり、気に入りました。室内はやや狭く感じます。机などが小さく
テレワークには少々きつく感じます。朝食は郷土色があるようで、おいしくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN福島駅東口2 2023年10月22日 03:48:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適に過ごして頂けるように
改善をしていきます。
またご宿泊の際は福島駅東口Ⅱのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

たけちゃんまま5963さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

たけちゃんまま5963さん [50代/女性] 2023年10月17日 14:24:04

駅も近く大変便利でした。
清潔感もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年10月18日 10:23:22

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
またご宿泊の際は福島駅東口Ⅱのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

Ysk Fさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

Ysk Fさん [40代/男性] 2023年09月27日 11:34:20

福島の山登りの際に宿泊
駅にもコンビニも近く便利
部屋はとても清潔で良かったです
駐車場も入口の横なので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN福島駅東口2 2023年09月28日 09:41:58


この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
部屋をお褒め頂きとても嬉しく思います。
次回も福島にお越しの際は東横INN福島駅東口Ⅱの
ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

黒ウーロン7934さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

黒ウーロン7934さん [50代/男性] 2023年09月21日 23:18:51

タオル以外は、部屋に備えてなくフロントから持参するのですが、まだ大半のホテルは、部屋に備えてあるので面倒さを感じます。それ以外は、申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月22日 10:37:39

この度は当館、東横INN福島駅東口2に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お部屋にアメニティ類の備え付けがなく、
ご不便おかけしましたこと
大変申し訳ございませんでした。

今後スタッフ一同で共有し、
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:55:45

初めての一人利用です。ビジネスホテルなので、防音がしっかりしてるかと思っていましたが、ドアを開く音、廊下をヒールで歩く音、他人の咳や話し声等がよく聞こえ、部屋にいても他人の存在感を強く感じてしまい、あまり寛げませんでした。
また、無料朝食を利用しましたが、会場がロビーでとても狭く、エレベーター前で席空きを待ってる人が何人もいました(時間帯をずらそうと引き返した人も)。また、朝食の内容も申し訳ないですがお粗末で、まさかの卵類なし。タンパク質系は切り身魚と納豆だけでした。ビジネスホテルを利用する人は朝食適当なんですかね?
でも、アメニティの梅昆布茶は大変おいしかったので、そこはお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月19日 09:58:33

この度は当館、東横INN福島駅東口2に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、
大変御不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

この度のご意見をスタッフ一同で共有し、
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

かめちゃん41さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2023年09月05日 08:57:54

部屋に、アメニティが無い上に、フロントでの案内も無かった。
1階においてあったが、部屋にあっても使わないものは置いておく。

エコという名の経費節約。

せめて、フロントで声かけをしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月05日 19:33:59

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度、接客対応改めてまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:48:40

清掃も綺麗にされており、ストレスなく宿泊できました。朝ごはんも美味しかったです。
広く展開しているホテルなので、安心感があります。駅からは少し歩きます。暗いので夜遅くは少し怖いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN福島駅東口2 2023年09月05日 03:54:44

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし出来た事大変
嬉しく思います。

これから安心してご利用頂けるよう精進して
まいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

あみストーンさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

あみストーンさん [40代/女性] 2023年08月13日 17:06:40

8月11日祭日に当日予約出来ました。何度か楽天トラベルのアプリを開いては閉じ、開いては~と見ていたら出ました。良かったです。立地もお部屋の清潔感もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN福島駅東口2 2023年08月26日 09:16:03

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら何度も予約状況を確認するような
形となりまして大変ご不便お掛け致しました。

そのような状況にも関わらず、
当ホテルを大変評価して頂きまして
ありがとうございます。

またのご利用、
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:04:34

駐車場のおじさんの対応が最悪だった。お客様扱いがなく上から目線だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅東口2 2023年08月18日 05:50:58

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度、接客対応改めてまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

es2-ジョニーさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

es2-ジョニーさん [50代/男性] 2023年07月27日 22:54:03

建物・設備も古くなく 駅からもまあ 近いし コンビニ スーパー ホームセンター等も近く 便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅東口2 2023年07月28日 06:38:19

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駅やコンビニはすぐ近くにございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

snufkin.xoさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

snufkin.xoさん [60代/男性] 2023年07月23日 11:27:36

可もなく不可もなくといった感じですが、コスパはいいと思います。福島駅からも繁華街にも近いので便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福島駅東口2 2023年07月23日 18:08:02

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル福島駅から数分ですので是非次回もご宿泊の機会がございましたら東横INN福島駅東口Ⅱのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:49:26

仕事での宿泊でしたが、部屋もきれいで、翌日の朝食が無料なのは助かりました。いつもはコンビニで前日に買って朝食べるのですが、あったかいご飯に味噌汁は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅東口2 2023年07月09日 20:55:51

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、朝食のお褒めの言葉まで頂き、感謝申し上げます。常に清潔なお部屋で、温かい朝食をご提供できる様これからも精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 11:28:39

出張で使用しましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN福島駅東口2 2023年06月25日 14:51:11

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また快適に過ごして頂けるようにこれからも精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 20:44:36

仕事で利用しました。部屋はきれいで、ゆっくり休むことができました。駅が近くコンビニもあり、大変便利。朝食が無料なのもいい。駐車場に着いたら、なんと前の車で満車に。別の所を案内されましたが、近くだったのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福島駅東口2 2023年05月28日 05:26:55

ご宿泊頂き,誠にありがとうございます。
利便性のよいホテルですのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 17:03:31

建物が新しくコスパが良かった。部屋壁時計、TVが大きすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福島駅東口2 2023年05月26日 06:22:04

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。今後の業務改善の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1071件中 1~20件表示

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