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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.75
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.39
  • 食事3.77
宿泊年月
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1780件中 1~20件表示

総合5

Guang_Fanさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

Guang_Fanさん(3件) [40代/男性] 2017年02月27日 22:11:48

立地が良くて、サービスも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】家族でも♪グループでも♪3名同室で仲良くステイ◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 09:23:56

2月2日に宿泊しました。仕事の関係で、零時過ぎのチェックインとなりましたが、和やかにフロントの方に対応いただき嬉しかったです。コーヒーサービスも時間が過ぎても利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル函館 2017年02月27日 16:36:14

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に快適に便利にご利用いただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。
末永く当ホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 18:55:11

駅、朝市から近くて良かったです。
荷物やお土産をフロントで預かってもらえたので、本当に助かりました。ありがとうございました。
朝食は朝市に行くために味噌汁だけいただきました、美味しかったです。
また函館に来た時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル函館 2017年02月27日 16:36:08

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR函館駅前より徒歩2分、路面電車「函館駅前」電停の目の前にございます。
JRやバス、市電などの停留所がすぐ近隣にございますので、観光などには大変便利にご利用いただけるかと存じます。

函館は季節によって様々な景色やイベントがお楽しみいただけますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<喫煙可>】

総合4

higuchi_atさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

higuchi_atさん(65件) [50代/男性] 2017年02月21日 22:42:17

函館ではほぼ定宿です。
部屋は少し狭く感じますが、無料で付く朝食がかなり充実していて満足です。
スタッフも笑顔で親切で、気持ちいいです。
風呂の蛇口がサーモ付き混合栓になるとさらに良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル函館 2017年02月22日 17:03:15

いつもコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴室に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
設備上の課題であり、すぐの改善とは参りませんが、社内にて検討、改善を図ってまいります。

その他の点につきましてはご満足いただけたようで安堵しております。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回函館へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合5

レクサス37さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

レクサス37さん(5件) [50代/男性] 2017年02月18日 13:41:53

ロビ-階 エレベ-タ-前にフロントスタッフ手作りの市内飲食店インフォメーションボ-ドが掲示してあり 最近それが一新されたのだが とにかく字体が美しく それはもう見易い何てもんじゃない。マシ-ンが生んだ字体では無く 手作り感がモロに伝わる恐らく女性スタッフが作成したと思われる優しく温かい字体が これまた素晴らしい。掲示してある内容も有名店あり 穴場あり 各々の嗜好に合うべく選択肢の幅があり非常に助けられます。有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル函館 2017年02月20日 12:11:26

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

インフォメーションボードに関しましては一部情報が古いものもございましたので、この度新たに更新致しました。
観光目的のお客様も多くご宿泊頂いておりますので、地元のオススメのお店にぜひ足を運んで頂けたらと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊~】5泊以上の長期ステイに最適◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

patapata slippersさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

patapata slippersさん(9件) [40代/女性] 2017年02月13日 16:22:21

お部屋は快適で朝食も簡単ながらしっかりとれるのでコンフォートホテルはお気に入りです。函館は初めて利用させていただきましたが、立地は函館駅前ということで大変便利です。お部屋は明るく、清潔感もあり、ベッドも枕も快適で、自宅で過ごしているような快適さです。自販機やコインランドリーのあるフロアでしたが、扉がついていて音は全く気になりませんでした。食事は品数多くはありませんが、パンとごはん、ゆで卵、サラダ、おかずはこの日は2品ありました。スープ、味噌汁、ヨーグルトやフルーツもあって、栄養バランス良くとれます。コンフォートホテルの接客はおもてなし感があって印象良いことが多いですが、今回は期待に反してフロントの対応が若干事務的かなと思いました(注:決して悪いわけではありません)。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル函館 2017年02月18日 18:20:19

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、フロントスタッフの対応が至らずご期待に応えられませんでしたこと、お詫び申し上げます。
今一度基本に立ち返り、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

その他の点に関しましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

これからもコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

gunsoh_2000さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

gunsoh_2000さん(6件) [50代/男性] 2017年02月12日 21:45:40

函館駅の直ぐ側でアクセスには最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル函館 2017年02月13日 17:04:30

数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様のご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR函館駅から徒歩約3分と至便な立地にあり、雨の日でも比較的濡れることなくお越しいただけます。

市電の函館駅前停留所もホテルの目の前にございますので、観光にも大変便利です。
お客様の次回のご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:07:48

駅から2分とあるが、本当に駅の目の前です。市電の駅までなら15秒で着きます。部屋はシンプルで、掃除が行き届いていて良かったです。ベッドも大きく快眠でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル函館 2017年02月13日 17:04:23

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR函館駅から徒歩3分、市電の函館駅前停留所の目の前にあり、観光でのご利用に大変便利でございます。

この度は函館での滞在を満喫していただけたようで、嬉しい限りでございます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう接客サービスならびに客室の清掃に磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

レクサス37さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

レクサス37さん(5件) [50代/男性] 2017年02月11日 17:28:38

客室は特に広いと言う訳では無いが機能性に優れ滞在型でも十分に寛げる空間であると感じる。客室内はコンセントの数も多く非常に有り難い。フロントスタッフの対応も常に安定しておりバタバタ・ザワザワ感は殆ど感じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル函館 2017年02月13日 13:17:18

いつもコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただくとともに、快適にゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指して、より一層努力して参ります。

今後ともコンフォートホテル函館をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊~】5泊以上の長期ステイに最適◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 20:49:59

コーヒー、朝食、新聞のサービスなどありがたいです。
朝食のオニギリもおいしいのですが、冷たくて、レンジでチンすれば良かったと後悔しました。あとは言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル函館 2017年02月10日 11:42:50

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

おにぎりが冷たかったとのことで、温める方法のご案内と配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはご面倒をお掛け致しますが、朝食コーナーにございますレンジをご利用いただければ幸いに存じます。

今後ともコンフォートホテル函館をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 09:25:07

駅の目の前で、深夜のチェックインでも安心してできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル函館 2017年02月06日 16:43:13

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR函館駅前至近でございまして、フロントも24時間対応しておりますので、深夜の到着でも安心いただけるかと存じます。

次回もコンフォートホテル函館をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 09:44:51

駅から近いのは特に悪天候の時に助かりました。
市電の電停が目の前で、どこに行くにも便利でした。
隣のビルの地下でおみやげも買えて便利でした。

小樽、札幌から函館に入りましたが、函館だけ歩道の雪が凍っていて怖かったです。
ホテルの玄関前ももう少し除雪して頂けると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル函館 2017年02月04日 20:24:35

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅からも近く、電停も目の前に位置しており、多くのお客様にご満足いただいております。
また、ご感想から函館観光を満喫された様子が拝読でき、私どもも、嬉しい限りでございます。

しかしながら、ホテル前の除雪が不十分でお客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
冬季の間の降雪や道路の凍結お客様に危険が及ぶことでございますので今後はより一層注意を払い除雪を行って参ります。

また、函館にお立ち寄りの際にお会い出来る事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

レクサス37さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

レクサス37さん(5件) [50代/男性] 2017年02月03日 14:31:51

立地は文句無しの一等地。無料朝食も安全衛生に優れており 飲食させて戴いていても気持ちが良い。有り難い限りである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル函館 2017年02月04日 20:24:29

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

多くの点にご満足いただけ、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜びいただけますホテルを目指し、サービスの充実に努めて参りたいと存じますので、ご意見・ご要望などがございましたらお気軽にお申付けくださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊~】5泊以上の長期ステイに最適◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 13:49:13

いつもは違うホテルなんですが、今回急遽決めたもので、コンフォートさんに宿泊しました。まず、フロントの方々の対応、他の大きなホテルよりも素晴らしく感じました。とにかく感じが良かったので…コーヒーのサービスもありがたかったです。しいて言えば二日目、隣の部屋に沢山人が集まってたのか夜中までうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル函館 2017年02月04日 20:24:23

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけ大変嬉しく感じております。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めて参りたいと存じますので、また、ご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 17:39:18

満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル函館 2017年02月02日 16:27:52

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

また函館にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル函館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

レクサス37さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

レクサス37さん(5件) [50代/男性] 2017年01月30日 13:39:25

フロントスタッフは ほぼ全員の方が安定したサービスを提供している様に見受けられる。他のお客さんが クチコミで気にしておられる混雑時のエレベ-タ-に関しても5分前行動を常態化していれば特に問題無しと感じた。立地は函館駅前の一等地、特に冬場の強風雪の際は有り難さが身にしみる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル函館 2017年01月31日 17:47:44

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございますまた、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、函館にお越しの際はぜひコンフォートホテル函館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

レクサス37さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

レクサス37さん(5件) [50代/男性] 2017年01月30日 01:52:52

フロントスタッフは及第点。なかにはメリハリのある素晴らしい接客をする女性スタッフも見受けられる。ただ、問題は清掃状態。連泊すると判るのだが 担当するスタッフによって その作業レベルには雲泥の差があると感じる。頭が下がる程 それはもう丁寧にやっていただけるスタッフと手抜きのスペシャリストの両極端である。立地は最高 文句無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル函館 2017年02月02日 16:27:46

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、不快な思いをお掛けしていること、まずお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清潔なお部屋を提供することが、ホテルで働く私どもの最低限の努めであります。
今回このようなご指摘を受けたことは、誠に恥ずかしい限りで、スタッフ一同猛省しております。

今後はスタッフ間でしっかり連携を取り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】函館駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合4

aoihinataさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

aoihinataさん(14件) [30代/女性] 2017年01月29日 17:28:29

JR函館駅から歩いて5分くらいつきます。ホテルの前は市電函館駅前。隣はデパートもあります。函館朝市もすごく近い。ホテルの周り食事屋さんもたくさんいます。朝食は種類は多くないけど、十分です。午後からコーヒー無料提供します。すごく便利のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル函館 2017年01月30日 13:10:03

この度はコンフォートホテル函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルはJR函館駅からも近く、ホテルの前には函館市電の駅もございますので、多くのお客様にご満足頂いております。当ホテルでも、多くの観光情報を日々集めご準備しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

また、お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:16:40

申し分ありません。
次回の函館も宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル函館 2017年01月30日 12:01:38

この度はコンフォートホテル函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへのご宿泊に満足頂けた様子が拝読でき、スタッフ一同大変うれしく存じます。これに満足することなく、サービスの向上に努めてまいります。

函館はまだまだ寒さが厳しく、雪の降る日も多くございますので、ご来館の際はお気をつけてお越しくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分付】出張応援◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

よっしー89さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

よっしー89さん(1件) [50代/男性] 2017年01月28日 16:53:47

駅から近くて便利だった。近くにコンビニがあってよい。値段が手ごろ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル函館 2017年01月30日 12:01:32

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご宿泊料金にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。JR函館駅前という立地上、観光はもとよりビジネスにも最適かと存じます。ご宿泊の料金も時季的な理由はございますが、できるだけお客様に寄り添った価格でご提供しております。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

1780件中 1~20件表示

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