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サーウィンストンホテル クチコミ・感想・情報

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サーウィンストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.36
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.22
  • 食事3.65
宿泊年月
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519件中 1~20件表示

総合5

ricorico13さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

ricorico13さん(12件) [50代/女性] 2017年03月26日 22:25:19

広さもあり、大変満足。車の駐車場の問題だけが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ショートスティプランでお得に宿泊(IN:17時以降~OUT:11時)
ご利用のお部屋
【デザイナーズスーペリアダブル□禁煙□】

総合4

ricorico13さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

ricorico13さん(12件) [50代/女性] 2017年03月26日 22:23:05

綺麗でおしゃれで全体的に満足だが、車の駐車場が遠いところに駐めなければならないにも関わらず、ホテル内駐車と値段が同じであることが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ショートスティプランでお得に宿泊(IN:17時以降~OUT:11時)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)ルーム[ベッド幅160cm]□禁煙□】

総合3

bayashi2626さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

bayashi2626さん(6件) [50代/男性] 2017年03月23日 20:24:40

地下鉄の八事駅からエントリーしやすいところです。しかし荷物があると階段を上らなければならないので面倒です。部屋はきれいでよかったですが、ドアの下に隙間があり、廊下の声がよく聞こえることと、夜には隙間から光が入ってきて暗くならないところが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割10日前限定プラン】スタンダードご宿泊プラン(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【デザインツインルーム[ベッド幅110cm]□禁煙□】

総合4

qp1963さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

qp1963さん(3件) [50代/男性] 2017年03月22日 16:21:18

妻の資格試験受験の付き添いで久しぶりに利用させて頂きました。
スタッフの対応もよく部屋も広くて満足なのですが、1点だけ不満なところがあるとすれば就寝時にライトの明るさ調整ができる照明があったら良かったと思いました。
もしかしたらそのような照明があったのかもしれませんが、気づきませんでした。。。
また名古屋で宿泊する際は、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
”16時In~11時Out”で25㎡以上のお部屋をお得に(バス・トイレ別々)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:35:47

立地も良く接客も心地良い感じでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ショートスティプランでお得に宿泊(IN:15時以降~OUT:9時)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)ルーム[ベッド幅160cm]□禁煙□】

総合4

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 22:14:59

地下鉄八事駅から直接ホテルに行けるので、雨でも濡れずに済み、大変便利だと思います。

今回グレードアップして頂き、予想していたよりゆったりした部屋に宿泊しました。
(子供は昨年も受験でお世話になりましたが、その時より良いと申しております。)

淡いベージュ基調の落ち着いたお洒落な部屋で、快適に過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
”16時In~11時Out”で25㎡以上のお部屋をお得に(バス・トイレ別々)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム□禁煙□】

総合5

hiro162566さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

hiro162566さん(82件) [30代/男性] 2017年03月12日 13:34:49

深夜だったがスイートに格上げサービス。部屋は広く綺麗で最高、また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ショートスティプランでお得に宿泊(IN:17時以降~OUT:11時)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)ルーム[ベッド幅160cm]□禁煙□】

総合2

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 15:43:19

各部屋の空調が全室集中管理で、部屋毎で設定変更できないのは大変不満。窓を開けるにも専用器具が必要でスタッフを呼ぶ必要があり面倒である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】スタンダードルーム×シンプルプラン~室料のみ~
ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 12:45:32

名古屋に友人が来るというので、二人で泊まりました。

予約時に想定していた部屋から、とても広い部屋にグレードアップされ、とにかくその広さに驚きました!
お部屋が変更されなかったらどのくらいの部屋だったのかな?と気になりました。

また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ショートスティプランでお得に宿泊(IN:17時以降~OUT:11時)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム■喫煙■】

総合5

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 18:06:21

部屋が広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【和食・洋食から選べる朝食付】50平米以上のエグゼクティブスイートルーム
ご利用のお部屋
【Aタイプエグゼクティブスイート■喫煙■】

総合4

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 17:16:36

1泊目の部屋のトイレのウオシュウレットが故障していたけど、翌朝フロントに「直してもらうよう」依頼した。
夕方帰ってきて「別段ウオッシュレットは異状無いでしたよ。」と言われ、念のため係りの人が部屋についてきてくれて再度確認したら、「ウオッシュレットが時々うまく働かないですね。部屋を変えます。」と言われ、変えてもらいました。部屋もグレードアップしてくれて気持ち良くすごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン(宿泊のみ)】ビジネスやおひとり様旅行、名古屋観光の拠点としてお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:09:39

朝食の量が少なくスタッフも対応は良かったのですが、人数が少なくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【和食・洋食選べる朝食付】スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【デザイナーズスーペリアツイン□禁煙□】

総合5

ヒロ09271027さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

ヒロ09271027さん(1件) [40代/男性] 2017年01月30日 16:01:06

急な予約でしたが、思っていた以上によかったです。
家族での利用でしたが、部屋は十分な広さで、お風呂もきれいでした。
延長コードが必要でしたが、すぐに部屋まで持ってきていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リニューアルルーム ブルガリ・バスローブ付き 2名様以上でのご利用限定プラン
ご利用のお部屋
【デザインツインルーム[ベッド幅110cm]□禁煙□】

総合5

noppojinさんの サーウィンストンホテル のクチコミ

noppojinさん(3件) [60代/男性] 2017年01月27日 20:50:20

1階ロビー近くのトイレの手洗い付近にコート掛けがあり、非常に助かった。今までに泊まったホテルには、このような気配りのあるホテルはなかった。残念なのは、個人的な嗜好の範疇の問題だが、緑茶、コーヒーは部屋に置いてあったが、紅茶がないことくらい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サーウィンストンホテル 2017年01月30日 12:00:31

この度はサーウィンストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋のお飲物に関しましてはご期待に副えず申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様皆様に快適にお過ごしいただけます様、館内施設、スタッフサービス共に向上に努めて参ります。
また名古屋にお越しの際は是非サーウィンストンホテルをご利用くださいませ。ご来館、お待ち申し上げております。
サーウィンストンホテル

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前限定プラン】スタンダードご宿泊プラン(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)ルーム[ベッド幅160cm]□禁煙□】

総合4

Mochan1020さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

Mochan1020さん(1件) [40代/女性] 2017年01月21日 07:56:20

大切な海外からのお客様の宿泊で、今回3回目の利用です。
毎回先生からは滞在は快適、立地も良くて地下鉄、タクシー、まわりにお店もあり便利だと言ってもらえてます。今回はタクシーでホテルから毎日移動していただきましたが、行き先の住所や連絡先のコピーを持っていただき、運転手さんにもきちんと手配くださり、助かりました。

ひとつだけ言うと、八事駅から直結ではありますが、エレベーターがないこと。
これはホテルというよりは地下鉄の駅の問題だとおもうのですが、海外からのお客さんがスーツケースでくる場合は、やはりエレベーターがあると便利だと思いますので、要望出していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
サーウィンストンホテル 2017年01月30日 11:46:09

いつもサーウィンストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてのご利用、ご期待に副えることができ大変光栄でございます。
地下鉄からの直結入口に関しましてはご不便お掛けし大変恐縮でございます。少し離れますが、ホテル入口より50mほどの所にエレベーターもございますのでこちらもご利用いただければと思います。
これからも遠方からお越しのお客様にも安心してご利用いただける様、スタッフ一同きめ細かな気配りを心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
サーウィンストンホテル

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】スタンダードルーム×シンプルプラン~室料のみ~
ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:17:08

名古屋ドームへ行くには、ホテルと駅が直結し雨.雪大変便利でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サーウィンストンホテル 2017年01月19日 11:14:21

この度はサーウィンストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」のお言葉、私どもホテルスタッフにとって何より嬉しいお言葉でございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう努力を重ねて参ります。
お客様の再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。
サーウィンストンホテル

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】スタンダードルーム×シンプルプラン~室料のみ~
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)ルーム[ベッド幅160cm]■喫煙■】

総合4

夢中にさせちゃうぞさんの サーウィンストンホテル のクチコミ

夢中にさせちゃうぞさん(7件) [40代/男性] 2017年01月10日 07:18:15

個人的な意見ですが、洗面台(脱衣所)の天井の24時間換気口がホコリがすごかった。
備品が割れていても使用している。部屋の天井ライトがいまいち(豪華さがない)。
部屋の広さ、浴室は満足した。あと朝食が・・・びっくりするほど種類がない。
1人1泊朝食付き2万円は高くはないが、朝食は個人的に改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サーウィンストンホテル 2017年01月17日 19:48:36

この度はサーウィンストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食につきましてもお客様のご意見をレストラン、キッチンスタッフともに伝え、今後の改善に努めてまいります。
至らない点多々あったかと思いますが、今後もより良いホテルを目指してスッタフ一同努力を重ねてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
サーウィンストンホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付+ブルガリアメニティ+ミニバーフリー】エグゼクティブスイートルーム
ご利用のお部屋
【Aタイプエグゼクティブスイート■喫煙■】

総合5

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:19:39

急遽、名古屋に行くことになりこちらのホテルに宿泊しました。
ホテルのスタッフさんの対応がとても丁寧でとても気持ちよかったです。
お部屋の中もとても綺麗で清潔感がありました。立地も周りに居酒屋やコンビニがあり、駅からもとても近いので不便がなかったです。また名古屋に行く機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
サーウィンストンホテル 2016年12月28日 11:48:21

この度はサーウィンストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スッタフへのお褒めの言葉、またお部屋もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルは地下鉄八事駅に直結しており、最寄りのコンビニへも徒歩3分ほど、また同じく駅直結のイオンさんへも徒歩数分と便利にご利用いただける場所にございます。ラーメン屋さんや居酒屋さん等飲食店も多く、お客様におかれましてはご不便なくご利用いただけたご様子、何よりでございます。
また名古屋にお越しの際は是非サーウィンストンホテルをご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
サーウィンストンホテル

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】スタンダードルーム×シンプルプラン~室料のみ~
ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 10:50:11

急な予定で急いで予約をしたので、喫煙ルームを確認せずに確定してしまった。
施設へのコメント欄に急いで、喫煙に替えて貰えれば…と頼んで見たのだがホテルからの答えは何もいただけず。当日のチェックイン時の最後の最後になって、このタイプの客室には喫煙フロアがありません、1ランク上のフロアならあります。料金は上がりますが替えますか?って…自分自身もホテル関係に関わっているし今までに結構色々な施設を利用させていただいてますが初めてで驚きました。
自身はたいして喫煙が多いわけでも、吸わないと落ち着かないと言うわけではないので構わなかったのですが、価格も変わるようなら事前に連絡していただければ利用者としては気持ちよく利用できると思うのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
サーウィンストンホテル 2016年12月26日 15:06:47

この度はサーウィンストンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
またこの度はご要望に対して事前のご連絡が出来ず、ご予約時の内容通りのご用意となりました。申し訳ございません。
リクエストには出来る限りご対応させて頂いておりますが、ご予約内容が変わればご料金も変わる事、ご理解頂ければ幸いです。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回はこのような事が無いよう予約状況の再確認を徹底して参ります。機会がございましたら再度サーウィンストンホテルへ足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
サーウィンストンホテル

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ショートスティプランでお得に宿泊(IN:17時以降~OUT:11時)
ご利用のお部屋
【デザイナーズスーペリアツイン□禁煙□】

総合3

投稿者さんの サーウィンストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:14:57

12/1に宿泊しました。八事駅直結で大変便利なホテルでした。駅と直結のホテルは本当に便利ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
サーウィンストンホテル 2016年12月26日 14:59:48

この度はサーウィンストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。
地下鉄八事駅より直結、ということで特にお仕事でお忙しい方には便利にご利用いただけるかと思います。
また名古屋にお越しの際は是非サーウィンストンホテルをご利用くださいませ。
サーウィンストンホテル

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前限定プラン】スタンダードご宿泊プラン(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)ルーム[ベッド幅160cm]■喫煙■】

519件中 1~20件表示

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