相鉄フレッサイン　鎌倉大船のクチコミ･お客さまの声

Ｎ・Ｓ様

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用下さいまして誠に有難うございました。
入り口が分かりずらかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。
笠間口を出て頂いた後、左手のヤマダ電機さんを目印にして頂ければと存じます。
またお電話でもご案内させて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
しかしながら、お客様より「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。
今後も様々な面でお客様にご満足頂けるホテル作りに邁進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小菅**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Y・Ｔ様

いつもご利用ありがとうございます。

客室のお花は、スタッフが心を込めてお部屋まで用意させていただいております。

お客様によりリラックスできる空間をご提供できるよう、これからも努めて参ります。

暑くなりますが、お体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　尾上**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Y・Ｔ様

毎度当ホテルのご利用ありがとうございます。

チェックイン時の対応につきまして、お客様にご不便おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスに努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上　**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Y.S様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Y.S様のおっしゃるように、当館では全室幅140ｃｍのダブルベットをご用意しておりまして、ベッドが大きい分お部屋が狭く感じられたのかと存じます。
加湿器の音が気になられたということもあわせまして、Y.S様にはご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様により快適にお過ごしいただけますよう、良いサービスを提供するべく今後も励んで参ります。

お部屋に関しましては、ダブルルームにもテラス付の角部屋など、比較的開放的なお部屋のご用意もございますので、次回お立ち寄りの際は是非ご相談くださいませ。

Y.S様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　浅井**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｙ・Ｔ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大船駅から一番近いホテルでございます。
近くの商店街には、老舗の和菓子店やテレビで
紹介されたお寿司屋さんなどもございます。
これからの湘南エリアでは、色々なイベントが企画されておりますのでまた近くお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

Ｙ・Ｔ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　木村
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

F・A様

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様に満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご予約時に空きがない状態でも、お客様にお越しいただいた際に空きがあれば可能な限り対応させて頂きます。またキャンセル待ちはお断りさせて頂いておりますが、事前の空き状況の確認などは可能でございますのでお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。

飲食店のリストも参考にして頂けたとの事で、また「すごくよかったです」とのお言葉も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

これからの時期は鎌倉では紫陽花などが見頃となります。
四季折々の景色がお楽しみ頂けますので、また鎌倉にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　小菅
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

S・K様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

観光シーズンにつき、お客様にはご不便おかけしませんでしたでしょうか？

朝食も当館の自慢のひとつですので、次回お立ち寄りの際は是非お召し上がりいただきたいと思います。

鎌倉は夏になると、湘南エリアでのイベントが盛りだくさんです！

今回とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思いますので、また近くお立ち寄りの際はご利用くださいませ。

S・K様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

S・Y様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

鎌倉のエリアは、6月になるとアジサイの花が開き始め、また賑わってまいります。

また、夏の湘南エリアでは海辺でのクラブイベントなど、イベントが盛りだくさんなので、是非また足を運んでいただけたらと思います。


季節の変わり目ですが、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｓ・Ｙ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

ミネラルウォーターのご提供、防音につきましては、お客様のお声を参考にさせていただき、より良いサービスの向上に努めて参ります。

今回はレジャーでのご利用との事で、鎌倉観光お楽しみいただきましたでしょうか？

6月になるとアジサイが咲き、また夏になると江ノ島でのイベントが増え、観光にはもってこいのシーズンとなりますので、是非お立ち寄りくださいませ。

Ｓ・Ｙ様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

F・Ｔ様

この度ほ相鉄フレッサイン鎌倉大船に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋については、お客様にご不便おかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。

当館は、お客様に快適な睡眠をご提供できるよう全室幅140ｃｍのダブルベットをご用意しております。

その為、お部屋が狭く感じられる方もおりまして、お客様にはご不便おかけしております。

当館にはダブルルームにもテラス付の角部屋など、比較的開放的なお部屋のご用意もございますので、次回お立ち寄りの際は是非ご相談くださいませ。


F・Ｔ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

より良いサービスがご提供できるよう、日々努めて参ります、

またのご予約お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

またのご予約お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｙ・Ｍ様

平素より相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用賜りまして誠に有難うございます。
『朝食もおいしいし満足満足』とのお褒めの言葉を頂き、我々スタッフだけでなく上島珈琲店のスタッフともども大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを心がけ努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｈ・Ｏ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館のアピールポイントでもあります、駅前で商店街の端に位置しているという点を気に入っていただけたようで、何よりでございます。
また、Ｏ様の仰るとおり商店が多くあり便利でありながら、まだまだ自然も残っておりますので、四季を感じながらお散歩していただくにも良いかと存じます。
季節が変わりますと一味違う景色もご覧いただけるかと思いますので、是非またご来館下さいませ。

フロントスタッフ　栗田
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｊ・Ａ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感は満点と言っていただけて、清掃スタッフには大変励みになることと思います。ありがとうございます。
ビジネスホテルですので、おっしゃるとおりとてもゆったりとしたお部屋とは言えませんが、また利用したいとのお言葉、何より嬉しく存じます。
ご朝食も気に入っていただけたようで、またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　栗田
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｙ・Ｓ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お勧めのコメントを寄せていただきまして重ねてお礼申しあげます。

私どものホテルは、大船駅（笠間口）から、徒歩1分と利便性もよく、周辺には多くの飲食店がございます。また、鎌倉駅にも2駅の距離ですので、ビジネスはもとより、鎌倉観光の拠点といたしまして、多くの観光のお客様にもご利用いただいております。
これからの、新緑の季節は美しい鎌倉の風景が堪能できることと思います。
また、こちらへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

O・A様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

空気清浄器につきましては、予約時にお申し出いただければお貸出する事もできますので、次回ご利用の際は是非ご連絡くださいませ。

鎌倉は桜も満開になり、観光でも楽しんでいただけるシーズンとなりました。また近くお立寄りの際はご来館お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｔ・Ｓ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

提携のお食事処でのお料理も気に入っていただけて幸いです。

どの店舗も、当館オリジナルメニューを用意したり、海に近いという事もあり、魚介を使ったメニューを提供したりと、お客様に喜んでいただけるよう工夫を凝らしております。

提携の店以外にも、お勧めのお食事処は多数あり、鎌倉や江ノ島とはまた違った風情をお楽しみいただけると思いますので、次回鎌倉へおいでの際も是非ご来館くださいませ。

鎌倉は桜が咲き始め、あと1週間もすれば満開になります。
夏には新緑の趣も楽しめると思いますので、どうぞお立寄りくださいませ。

Ｔ・Ｓ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

H・K様

長期の出張、本当にお疲れ様でした。
お忙しい中、少しでもおくつろぎ頂けましたら、
私共も本当に嬉しく思います。

またご利用頂いた際に、「前より良くなった」と思って頂ける様、日々努力して参ります。

H・K様もくれぐれもお体には気をつけてお仕事頑張って下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　照井
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Ｈ・Ｉ 様　

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度のご滞在がとてもご満足いただけたご様子で、私どもも光栄に存じます。また、お褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。
サービスにつきましては、出来る限りフレキシブルに、かつお客様にお喜びいただけますように心掛けております。サービス精神旺盛なスタッフも多いので、会話もついつい弾んでしまうこともしばしばです。
お部屋は、ビジネス仕様ということもあり、幾分小さめでございますが、アメニティーやコーヒー等で、おくろぎを演出できればと存じております。
また、大船方面にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************