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ホテルサンルート奈良 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.27
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.40
  • 食事4.50
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259件中 1~20件表示

総合5

アイマール113さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

アイマール113さん(2件) [40代/女性] 2016年11月18日 23:35:00

 この度家族旅行で利用させていただきました。立地はもちろんのこと便利ですしフロントの方々も丁寧な対応でとても満足しております。朝食もとてもおいしくいただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート奈良 2016年11月19日 10:47:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食、スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

bullsoleeさんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

bullsoleeさん(10件) [50代/男性] 2016年11月15日 16:19:25

早い時間に着いたにもかかわらず、車を停めさせて頂き、有難かったです。フロントの方、皆さんがとても親切で感じが良かったです。リニューアルして間が無いとの事で、全体に清潔で気持ち良かったです。ロビーの飲み物も頂き、長いドライブの疲れも楽になりました。興福寺のすぐ近くで、本当に便利でした。有料ですがレンタサイクルもお借りして、効率良く観光が出来ました。近くのレトロな銭湯にもいれていただき、懐かしい感じでした。食事どころも歩いていける範囲にたくさんあり、良かったです。奈良は中学校の修学旅行以来でしたが、大人になって行くべきところだと改めて思いました。またいつか行きたいなと思います。その時にはまた、サンルート奈良さんに宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート奈良 2016年11月15日 20:29:03

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。概ねご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。奈良は季節ごとにいろんな顔を見せますので、また違った季節にもお越しいただけるとうれしく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

みいこひめさんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

みいこひめさん(2件) [40代/女性] 2016年11月03日 19:06:25

正倉院展に行きたくて、今回宿泊させていただきました。チェックインしてすぐに、来館時間のアドバイスをいただき、翌日朝1番での予定を変更し、その足で来館しました。やや混雑していましたが、十分に楽しめました。
翌日、久々の奈良観光を楽しむため、博物館を横目に進むと、長蛇の列が…。アドバイスをいただかなければ、あの中にいたかと思うと…。本当に感謝です。
ならまちや興福寺など、観光名所も徒歩圏内で立地は、申し分ないです。
朝食もだいぶ席に着くまで待ちましたが、美味しかったです。
ただ、お風呂がかなり狭く疲れた足を伸ばすことができず、そこは残念でした。
チェックアウト後も、荷物を預かっていただき、軽装で観光できました。
また奈良には行きたいと思っていますので、その時は旅行させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート奈良 2016年11月04日 05:43:03

この度はホテルサンルート奈良をご利用いただきありがとうございました。奈良観光を楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。朝食、お風呂に関してはご不便おかけしました。当ホテルでは銭湯サービスを行っております。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人がつくる奈良のおばんざい40種朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

lee0807さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

lee0807さん(26件) [40代/男性] 2016年09月25日 20:28:46

駅から少し離れているものの、商店街やアーケードなどを道すがら楽しむことができ、かえって良い立地なのかも知れないと思いました。
コンビニがやや遠いのが若干のマイナスかも。
ホテル入口から塔が見え、旅情をかきかててくれます。
奈良観光の基地として非常に使いやすい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート奈良 2016年09月26日 03:20:17

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
コンビニの件でご足労をおかけして申し訳ありませんでした。その他は概ねご満足頂けたみたいでスタッフ一同うれしく思っております。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 世界遺産を満喫お気軽素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ミネ9865さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

ミネ9865さん(2件) [60代/男性] 2016年09月23日 23:20:06

フロントの皆様の対応がとても素晴らしく、地図をいただき気持ち良く「ならまち」を散策出来ました。ありがとうございました。
奈良に行く時には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート奈良 2016年09月24日 07:53:30

この度はご利用賜り誠に有難うございました。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。一同大変喜んでおります。
頂きました嬉しいお声を胸に、今後もより一層ご旅行を楽しんでいただけるよう努力してまいります。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
職人がつくる奈良のおばんざい40種朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ズッさんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

ズッさん(11件) [40代/男性] 2016年07月19日 22:07:23

仕事で週1回は近くまで来ておりますが、宿泊したのは今回が初めてで利用しました。基本自動車での移動のため駐車場完備で立地も良く大変満足しております。翌日の出発が早く朝食が利用できなかったのが残念ですが、駐車場への案内や対応の心使いに感動です。次回はゆっくりりしたスケジュールで利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート奈良 2016年09月24日 08:19:16

この度はご利用賜り誠に有難うございました。

駐車場・スタッフへのお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回はぜひゆっくりと自慢の朝食や、周辺の世界遺産をお楽しみ下さいませ。また、駐車場はご出発当日の正午まで駐車可能です。チェックアウト後の近隣散策等、便利にお使い下さいませ。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当月限定】 間際なお日にちでお得!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 16:19:11

初めて泊まりましたが、部屋は静かで、部屋から目の前に東大寺もみえ、夜はライトアップもみれ、よかった、ウェルカムドリンクも時間内は飲み放題やし、お部屋にも持っていけるし、よかった。ホテルの方も大変よかたです。プチ土産コーナや、喫煙室もあり、助かりました(〃^∀゜ ゞ 駅からは少し歩きますが、また泊まりたいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート奈良 2016年07月20日 03:55:25

この度はご利用いただきありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。当館は徒歩圏内に多数の世界遺産がございます。奈良観光の際は、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当月限定】 間際なお日にちでお得!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 09:25:16

大阪の四天王寺に行く予定があり、聖徳太子つながりで法隆寺にも久しぶりに行きたい、ということでホテルを探しました。お手頃だし、場所も猿沢の池近くでわかるし、と決定。
朝ごはんがおいしかったです。夫は鯛のあら煮をおかわり、鯛の鯛を発見して喜んでいました。私は固いパンが好きなのだけどなくて、代わりにフレンチトーストをいただきましたが、おいしかったし、トマトが大きく切ってあっておいしかったです。(前日が法事で、野菜のないお料理だったので、朝からサラダをもぐもぐ、、、それに疲れて全体量を食べそこね、すぐおなかがすいたのが残念、あんなに食べるものあったのに((+_+))
ただトイレが今まで見た中で一番小さく、夫には不満だったようです。
私はまぁゴージャスステイで選んだわけでなし・・・ちょっと入りづらかったけど、まぁいいんじゃないかなぁと思いました。
男性と女性じゃ体の大きさが違うからしかたないのかな。友人となら絶対また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート奈良 2016年06月13日 06:31:26

この度はご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の朝食について、お褒めのお言葉をいただきました事を、スタッフ一同大変喜んでおります。また、今後も喜んでいただける朝食を目指し邁進して参ります。
トイレにつきましては、お客様にご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後の改善点として、貴重なお声を頂戴致します。

次のご宿泊される際にもご用命下されば幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
職人がつくる奈良のおばんざい40種朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 18:43:44

素晴らしいおもてなしで快適に過ごせましたがやはり中国人の朝食時やロビーでのマナーの悪さで気分を著しく害したのは事実です。
お風呂シャワー水圧が弱すぎなのを至急に改善点として指摘したいと思います。お部屋も禁煙で快適でしたし朝食も大変美味しくいただきました。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
今後はインターネットブースをロビーに設置していただけたらと要望します。
やはり観光や仕事にインターネットパソコンは不可欠です。
よろしくお願い申しあげます。ロビーでの珈琲無料&おしぼりサービスおもてなしは大変嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート奈良 2016年06月05日 21:45:57

この度はご利用いただきありがとうございました。 いろいろ不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。中国のお客様にはなるべくマナーをお守り頂くようホテルからもガイドさんを通じてお願いしているのですが、なかなか守っていただけてないのが実情です。今後少しでもマナーを守っていただけるよう努めて参ります。
ロビーにはipadが設置させて頂いておりますが、
インターネットブースの設置も今後検討させて頂きます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また奈良にお越しの際はご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人がつくる奈良のおばんざい40種朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

nate5さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

nate5さん(3件) [20代/女性] 2016年05月03日 16:12:31

奈良一人旅で一泊お世話になりました。立地は興福寺や春日大社へのアクセスも含め便利でした。
なら町を散策してオシャレなお店や、カフェを利用したり、お土産を買いたい人には良いのでは。
お風呂がない代わりに近隣の銭湯を利用できる券をいただきました。銭湯に普段行く機会などないため、銭湯体験はとても新鮮でしたし何よりレトロな雰囲気とおばちゃんとのお話、薬湯がよかったです。
翌日の朝ごはん、朝粥を期待してこちらに宿泊させていただいたのですが、朝粥もおいしかったですし、フレンチトーストとくずもちが私的には朝からスイーツが食べれて幸せでした。お部屋もきれいでしたし、快適でした。
フロントの方を含めとても良い対応をしていただきました。また、荷物を快く預かっていただき、帰る日も十分に観光できました。ありがとうございました。また次回も是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート奈良 2016年05月04日 08:49:03

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。今後も楽しいご旅行のお手伝いを、従業員一同で努めさせていただきます。

観光拠点としての立地の良さは当ホテルの自慢でございます。[ならまち」や「もちいどの商店街」「東向き商店街」をゆっくり散策して、お気に入りのお店を探すのも面白いですよ。
また、無料で近隣の銭湯をご利用頂ける「銭湯券」は大変好評をいただいております。5つの銭湯から選んでご利用になれるので、ご利用ごとに雰囲気の違う銭湯を楽しまれては如何でしょうか?

次のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
職人がつくる奈良のおばんざい40種朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

結維さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

結維さん(12件) [40代/女性] 2016年05月01日 22:04:41

シングル連泊で利用しました。
駅から少々遠いので観光目的ではない人には向かないかもしれませんが、北に興福寺南に元興寺という立地は奈良公演・ならまち界隈の散策拠点としては最高です。
部屋は狭いです。お風呂はもっと狭いです。でも寝るのには支障ありませんし、全室禁煙でWi-Fi完備というのは私にはありがたかったです。
また、朝食は美味しかったです。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンルート奈良 2016年05月02日 07:06:00

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からやや距離がありますが、観光拠点としての立地の良さは当ホテルの自慢でございます。
お部屋、お風呂の大きさについてはお客様にご不便をお感じいただくこともあり、心苦しい所でございます。ご希望のお客様には近辺の銭湯のご利用券をお渡ししておりますので、機会がございましたら、ご利用下さいませ。
朝食は大変ご好評をいただいております。お褒めのお言葉、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
職人がつくる奈良のおばんざい40種朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

りゅいんさんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

りゅいんさん(8件) [40代/女性] 2016年03月08日 19:29:02

修二会ガイド付きプランで2泊しました。
正直にもうしますと、観光ガイドがどんなものなのか
予想もせずに行ったのですが、素晴らしいプランでした。
修二会2日目ということで人数が少なかったのもあったので
しょうが。丁寧にガイドしてくださり、帰ってからの食事処の
案内も詳細に。時期が合えば、是非他の行事のガイド付き
プランも利用してみたい。

立地は奈良公園は徒歩圏内。猿沢池も興福寺もすぐそこで、
至近のコンビニが22時閉店と少々さみしいですが、
備えあれば問題なしです。
JR奈良駅へのアクセスにこだわらなければ素晴らしい
立地と思います。

ホテルスタッフの方も丁寧な対応をしていただき、連泊なのを
気遣ってくださったのか部屋も広くて大変助かりました。

宿泊前の電話での問い合わせ内容と、チェックイン時の説明が
食い違った件についても何も言わなくてもきちんとフォロー
していただき、スタッフ間の連絡がきちんと出来ているなと
安心。
夕食にオススメいただいたお店、営業していると確認して
もらうも行ってみると休業。しかし、ホテルで作られた
食事処マップを活用し満足のお店へたどり着けました。

次に奈良市内を観光するときは是非宿泊したい。
とくに、案内いただいたまほろばソムリエさんには
感謝です。
スタッフの方もまほろばソムリエさんと同じ思想で
おもてなしいただいてるとおもいます。
オススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 14:39:12

駅から遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート奈良 2016年03月03日 05:43:23

この度はご利用頂きありがとうございました。

確かに、徒歩ですとJR奈良駅より20分強、
近鉄奈良駅より10分弱。お荷物をお持ちですと
もう少しお時間がかかると思います。

バスの停留所も近くに無い為、駅からは徒歩
又はタクシーでご来館頂いております。

お疲れのところ、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
春日大社御仮殿特別参拝宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 21:52:34

2月11日にふるさと割を利用して宿泊しました。
改装後のお部屋にしていただき、とてもきれいで使いやすかったです。
ありがとうございました。
改装中でロビーは少し匂いがしましたが、お部屋は全く気になりませんでした。
朝食も種類も豊富でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート奈良 2016年02月19日 21:13:26

この度はご利用頂きありがとうございました。改装中でお客様にはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。もうすぐ改装も終了いたしますので、またご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
改装期間中だからごめんなさい訳あり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

000けこさんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

000けこさん(1件) [50代/男性] 2016年01月18日 21:11:14

興福寺や奈良町に近くて便利でした。
改装工事中でわけありと言う事でしたが
工事の音なども全然しないで普通に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート奈良 2016年01月19日 03:53:48

この度はホテルサンルート奈良をご利用いただき、ありがとうございました。
改装工事中ですが問題無くお過ごし頂けたとの事で安心致しました。
春には全室リニューアルする予定でごいざいます。機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
改装期間中だからごめんなさい訳ありプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

駄四さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

駄四さん(20件) [50代/男性] 2016年01月18日 00:50:07

Imaichiですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート奈良 2016年01月18日 04:02:40

この度はホテルサンルート奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご満足いただけなかったようで
残念に思っております。これからもお客様には少しでもご満足いただけるよう努めてまいりますので、不備な点をご指導いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
改装期間中だからごめんなさい訳ありプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

総合5

tico73さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

tico73さん(1件) [40代/女性] 2016年01月02日 16:32:31

大晦日に宿泊しました。年越しそばの振る舞い、そして初詣から帰ってきてからの美味しい粕汁とぜんざいの振る舞いに大満足!元旦の朝食にはおせち料理も並び、お正月気分を満喫。接客も素晴らしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート奈良 2016年01月13日 08:32:58

この度はホテルサンルート奈良をご利用いただき、ありがとうございました。
年末年始のイベント・接客にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。これからも喜んで頂けるようなサービスに努めてまいります。またの御来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人がつくる奈良のおばんざい40種朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可ツイン】

総合4

221708さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

221708さん(1件) [60代/男性] 2016年01月01日 22:26:35

以前は何度か泊まっていたが、最近は交通の便のいい近鉄奈良とJR奈良の間のホテルにしていた。今回久しぶりに泊まって、場所の良さ(奈良の中心、猿沢の池や興福寺、奈良公園に近い)と朝食の良さを再認識した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート奈良 2016年01月02日 06:03:27

この度はご利用頂きありがとうございました。
立地や朝食に対しお褒めの言葉を頂き光栄でございます。またの御来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
改装期間中だからごめんなさい訳ありプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 11:46:33

カプセルホテル並の価格で泊まることができ、よかったです。スタッフの方の対応も丁寧で気持ちよかったです。
ただ、ハンドソープを常備してもらいたかったことと、朝食の開始時間が7時からで、もう少し早ければ利用できたので残念に思いました。
改装後、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート奈良 2015年12月28日 03:44:06

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 ハンドソープの件、朝食の件はこれからの検討課題とさせて頂きます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
改装期間中だからごめんなさい訳ありプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート奈良 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 21:58:11

禁煙が予約できず、上記プランを選びましたが、チェックインで変更できますがいかがですかと尋ねていただいて大変ありがたかったです。古いですが、フロントスタッフさんが親切丁寧でまた泊まりたいです。銭湯も良い思い出になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンルート奈良 2015年12月28日 03:42:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 銭湯も気に入っていただいたようでよかったです。これからもよりよいサービスに努めて生きたいと思っております。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
世界遺産を満喫お気軽素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

259件中 1~20件表示

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